計(jì)劃人：第一PPT.減肥產(chǎn)品成交話(huà)術(shù)-開(kāi)場(chǎng)白01需求挖掘02產(chǎn)品解析03異議處理04成交促成05售后保障06客戶(hù)見(jiàn)證07社交證明08創(chuàng)造共情09引導(dǎo)決策10需求挖掘011需求挖掘112需求挖掘2131第一PPT開(kāi)場(chǎng)白開(kāi)場(chǎng)白您好，我是健康管理顧問(wèn)，注意到您近期關(guān)注體重管理話(huà)題，今天想為您介紹一套科學(xué)高效的減脂方案問(wèn)候與破冰01我們已幫助超過(guò)2000名與您情況相似的客戶(hù)成功減重，平均減脂率達(dá)15%-20%建立關(guān)聯(lián)02目前我們正推出免費(fèi)體質(zhì)檢測(cè)活動(dòng)，5分鐘即可獲取您的專(zhuān)屬健康報(bào)告引發(fā)興趣032第一PPT需求挖掘需求挖掘目標(biāo)確認(rèn)歷史追溯痛點(diǎn)挖掘場(chǎng)景探查您更關(guān)注整體減重還是局部塑形？是否有具體體重/體脂率目標(biāo)？過(guò)去嘗試過(guò)哪些減重方式？遇到的最大困難是什么？(如平臺(tái)期、反彈等)當(dāng)前最困擾您的是飲食控制困難、運(yùn)動(dòng)難以堅(jiān)持，還是代謝問(wèn)題？日常工作生活節(jié)奏如何？是否有特殊飲食限制或健康隱患？3第一PPT產(chǎn)品解析產(chǎn)品解析核心原理采用哈佛醫(yī)學(xué)院推薦的"代謝重啟"技術(shù)，通過(guò)三重靶向機(jī)制(脂肪分解、糖阻隔、腸道菌群調(diào)節(jié))實(shí)現(xiàn)科學(xué)減脂差異優(yōu)勢(shì)安全性：通過(guò)FDA、CFDA雙認(rèn)證，臨床零嚴(yán)重不良反應(yīng)記錄產(chǎn)品解析有效性28天周期平均減重4-6kg，89%用戶(hù)腰圍縮減5cm以上持續(xù)性配套代謝維護(hù)方案，12個(gè)月隨訪(fǎng)反彈率低于8%服務(wù)體系含智能體脂秤、24小時(shí)營(yíng)養(yǎng)師督導(dǎo)、定制運(yùn)動(dòng)視頻庫(kù)等6大配套資源4第一PPT異議處理異議處理時(shí)間顧慮推出"碎片化管理計(jì)劃"，每日僅需15分鐘執(zhí)行，適配忙碌人群時(shí)間顧慮效果擔(dān)憂(yōu)展示同城客戶(hù)前后對(duì)比案例庫(kù)，邀請(qǐng)參加線(xiàn)下體驗(yàn)會(huì)見(jiàn)證真實(shí)效果效果擔(dān)憂(yōu)價(jià)格疑慮分解日均成本(舉例：相當(dāng)于每日少喝1杯奶茶的費(fèi)用)，對(duì)比醫(yī)療減脂手術(shù)/私教課程的成本效益比價(jià)格疑慮安全性質(zhì)疑出示第三方檢測(cè)報(bào)告，提供7天無(wú)理由體驗(yàn)裝，承諾全額退款保障安全性質(zhì)疑5第一PPT成交促成成交促成限時(shí)政策從眾策略風(fēng)險(xiǎn)逆轉(zhuǎn)決策簡(jiǎn)化本日前簽約贈(zèng)送價(jià)值999元的年度健康體檢套餐(含內(nèi)臟脂肪檢測(cè))展示當(dāng)前區(qū)域已有37位客戶(hù)組團(tuán)報(bào)名，可加入社群互相監(jiān)督簽約即承保太平洋保險(xiǎn)"效果險(xiǎn)"，未達(dá)目標(biāo)補(bǔ)償200%營(yíng)養(yǎng)基金決策簡(jiǎn)化6第一PPT售后保障售后保障每周生成多維數(shù)據(jù)報(bào)告(體脂、肌肉量、代謝率等)，動(dòng)態(tài)調(diào)整方案開(kāi)通三甲醫(yī)院營(yíng)養(yǎng)科專(zhuān)家綠色通道，處理突發(fā)健康問(wèn)題減重成功后自動(dòng)轉(zhuǎn)入"體型管家"計(jì)劃，終身享受會(huì)員價(jià)體質(zhì)檢測(cè)效果追蹤應(yīng)急支持長(zhǎng)期維護(hù)售后保障注：實(shí)際運(yùn)用時(shí)需根據(jù)客戶(hù)畫(huà)像選擇3-5個(gè)最匹配的痛點(diǎn)重點(diǎn)突破，避免信息過(guò)載建議配合可視化工具(體脂趨勢(shì)圖、案例視頻等)增強(qiáng)說(shuō)服力7第一PPT客戶(hù)見(jiàn)證客戶(hù)見(jiàn)證成功案例分享：分享幾位與顧客情況相似的成功減重案例，包括他們的減重前后對(duì)比照片和減重經(jīng)驗(yàn)分享客戶(hù)評(píng)價(jià)與反饋：展示客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)和反饋，如"使用后感覺(jué)身體更輕盈了"、"效果顯著，推薦！"等8第一PPT風(fēng)險(xiǎn)與信任風(fēng)險(xiǎn)與信任強(qiáng)調(diào)公司的信譽(yù)和資質(zhì)，如長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)歷史、成功的案例以及客戶(hù)的信賴(lài)信任建立誠(chéng)實(shí)地告知客戶(hù)減肥過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，如平臺(tái)期、飲食調(diào)整的困難等，但強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品和服務(wù)體系可有效避免這些風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)揭示9第一PPT促銷(xiāo)與優(yōu)惠促銷(xiāo)與優(yōu)惠強(qiáng)調(diào)當(dāng)前是購(gòu)買(mǎi)的最佳時(shí)機(jī)，如限時(shí)折扣、買(mǎi)一贈(zèng)一等優(yōu)惠活動(dòng)限時(shí)優(yōu)惠提供組合購(gòu)買(mǎi)更優(yōu)惠的方案，如同時(shí)購(gòu)買(mǎi)幾個(gè)月的套餐可享受更大的折扣組合購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠10第一PPT提供解決方案與行動(dòng)建議提供解決方案與行動(dòng)建議針對(duì)顧客需求的個(gè)性化方案：根據(jù)客戶(hù)的身體狀況和需求，提供定制化的減肥方案和建議行動(dòng)建議：提供具體的行動(dòng)建議，如每天堅(jiān)持鍛煉的時(shí)間和方式、合理的飲食搭配等11第一PPT售后服務(wù)與支持售后服務(wù)與支持詳細(xì)介紹售后服務(wù)流程，如退換貨政策、售后支持等售后服務(wù)流程強(qiáng)調(diào)有專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)提供售后服務(wù)支持，如營(yíng)養(yǎng)師、健康顧問(wèn)等專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)支持12第一PPT強(qiáng)化產(chǎn)品信心強(qiáng)化產(chǎn)品信心介紹產(chǎn)品背后的科研團(tuán)隊(duì)和研究成果，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的科學(xué)性和專(zhuān)業(yè)性科研背景列舉用戶(hù)的好評(píng)和推薦，以證明產(chǎn)品的實(shí)際效果和價(jià)值用戶(hù)口碑13第一PPT強(qiáng)化品牌與信任強(qiáng)化品牌與信任分享公司的品牌故事和成長(zhǎng)歷程，讓客戶(hù)感受到品牌的實(shí)力和信譽(yù)品牌故事強(qiáng)調(diào)公司的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和客戶(hù)信任，如多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和良好的客戶(hù)口碑信任保障14第一PPT對(duì)比競(jìng)品與優(yōu)勢(shì)對(duì)比競(jìng)品與優(yōu)勢(shì)A競(jìng)品分析：簡(jiǎn)要分析市面上同類(lèi)產(chǎn)品，突出自家產(chǎn)品的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)B優(yōu)勢(shì)總結(jié)：強(qiáng)調(diào)自家產(chǎn)品在成分、效果、服務(wù)等方面的優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)客戶(hù)信心15第一PPT創(chuàng)造緊迫感與促成交易創(chuàng)造緊迫感與促成交易限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng)提醒客戶(hù)當(dāng)前是購(gòu)買(mǎi)的最好時(shí)機(jī)，如優(yōu)惠活動(dòng)即將結(jié)束等行動(dòng)呼吁直接向客戶(hù)發(fā)出購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)的呼吁，如"現(xiàn)在就行動(dòng)起來(lái)，享受健康生活！"等16第一PPT增值服務(wù)與支持增值服務(wù)與支持增值服務(wù)介紹除了產(chǎn)品本身，還提供哪些額外的增值服務(wù)，如健康咨詢(xún)、營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)等持續(xù)支持計(jì)劃介紹公司提供的持續(xù)支持計(jì)劃，如定期的健康講座、營(yíng)養(yǎng)餐單等，幫助客戶(hù)持續(xù)保持健康狀態(tài)17第一PPT消除疑慮與提供保證消除疑慮與提供保證常見(jiàn)問(wèn)題解答：針對(duì)客戶(hù)可能提出的疑慮和問(wèn)題，提前準(zhǔn)備答案并進(jìn)行解答保證與承諾：提供明確的保證和承諾，如產(chǎn)品質(zhì)量保證、效果保證、售后服務(wù)保證等，消除客戶(hù)的疑慮18第一PPT客戶(hù)故事與案例分享客戶(hù)故事與案例分享A客戶(hù)成功故事：分享一些客戶(hù)的成功減肥故事和經(jīng)驗(yàn)，讓潛在客戶(hù)看到產(chǎn)品的實(shí)際效果B案例分析：對(duì)一些典型的減肥案例進(jìn)行分析，展示產(chǎn)品的適用性和效果19第一PPT邀請(qǐng)采取行動(dòng)邀請(qǐng)采取行動(dòng)簡(jiǎn)單明了的呼吁：以簡(jiǎn)單明了的方式呼吁客戶(hù)采取行動(dòng)，如"現(xiàn)在就購(gòu)買(mǎi)，開(kāi)啟健康新生活！"等提供便捷的購(gòu)買(mǎi)方式：告訴客戶(hù)如何方便快捷地購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，如在線(xiàn)支付、貨到付款等20第一PPT提供個(gè)性化建議提供個(gè)性化建議針對(duì)不同需求的建議：根據(jù)客戶(hù)的年齡、性別、身體狀況等不同特點(diǎn)，提供個(gè)性化的減肥建議和方案調(diào)整方案以適應(yīng)變化：告訴客戶(hù)如果減肥過(guò)程中出現(xiàn)特殊情況，如何調(diào)整方案以適應(yīng)變化21第一PPT分享成功故事以增強(qiáng)信心分享成功故事以增強(qiáng)信心分享成功故事分享一些具有代表性的成功故事，包括客戶(hù)從開(kāi)始到成功的整個(gè)過(guò)程，以增強(qiáng)客戶(hù)的信心對(duì)比鮮明的例子選擇一些顯著的對(duì)比案例，讓客戶(hù)看到產(chǎn)品效果的顯著性和實(shí)際性22第一PPT信任的力量信任的力量A信任傳遞：通過(guò)分享客戶(hù)的好評(píng)、評(píng)價(jià)等，讓潛在客戶(hù)感受到其他客戶(hù)的信任和支持B專(zhuān)家推薦：如果有專(zhuān)家或權(quán)威機(jī)構(gòu)推薦的產(chǎn)品，可以強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，以增加產(chǎn)品的信任度23第一PPT提供持續(xù)支持提供持續(xù)支持售后服務(wù)支持告訴客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)后將享受到的售后服務(wù)支持，如隨時(shí)可以聯(lián)系營(yíng)養(yǎng)師或顧問(wèn)等定期跟進(jìn)承諾定期跟進(jìn)客戶(hù)的減肥進(jìn)程，提供必要的幫助和支持24第一PPT社交證明社交證明客戶(hù)見(jiàn)證分享客戶(hù)的社交媒體帖子或評(píng)論，以展示他們對(duì)產(chǎn)品的正面評(píng)價(jià)和滿(mǎn)意度25第一PPT創(chuàng)造共情創(chuàng)造共情強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品益處強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品或服務(wù)如何解決客戶(hù)的困擾，并帶給他們健康和自信了解客戶(hù)的困擾主動(dòng)理解客戶(hù)的減肥困擾和挑戰(zhàn)，表達(dá)對(duì)他們的關(guān)心和理解26第一PPT強(qiáng)調(diào)獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)強(qiáng)調(diào)獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)對(duì)比競(jìng)品優(yōu)勢(shì)與競(jìng)品進(jìn)行對(duì)比，突出自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)突出產(chǎn)品特點(diǎn)詳細(xì)介紹產(chǎn)品的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)，如獨(dú)特的配方、先進(jìn)的技術(shù)等27第一PPT風(fēng)險(xiǎn)逆轉(zhuǎn)保障風(fēng)險(xiǎn)逆轉(zhuǎn)保障提供保障消除顧慮提供風(fēng)險(xiǎn)逆轉(zhuǎn)的保障措施，如不滿(mǎn)意可全額退款等通過(guò)提供保障措施，消除客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品效果的顧慮和擔(dān)憂(yōu)28第一PPT鼓勵(lì)嘗試與分享鼓勵(lì)嘗試與分享鼓勵(lì)嘗試鼓勵(lì)客戶(hù)嘗試產(chǎn)品，并分享他們的體驗(yàn)和感受分享價(jià)值告訴客戶(hù)分享產(chǎn)品的好處和價(jià)值，如推薦朋友購(gòu)買(mǎi)可獲得獎(jiǎng)勵(lì)等29第一PPT強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期效益強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期效益長(zhǎng)期效果強(qiáng)調(diào)減肥產(chǎn)品的長(zhǎng)期效果和益處，如提高生活質(zhì)量、降低健康風(fēng)險(xiǎn)等合理投入向客戶(hù)傳達(dá)一個(gè)正確的投資理念，讓他們理解投資自己的健康是非常值得的30第一PPT引導(dǎo)決策引導(dǎo)決策簡(jiǎn)化決策過(guò)程幫助客戶(hù)簡(jiǎn)化決策過(guò)程，提供明確的購(gòu)買(mǎi)建議和指導(dǎo)明確決策點(diǎn)明確告訴客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的決策點(diǎn)，如價(jià)格、品質(zhì)、服務(wù)等31第一PPT售后服務(wù)具體化售后服務(wù)具體化提供便捷服務(wù)提供便捷的售后服務(wù)方式，如在線(xiàn)客服、電話(huà)支持等明確售后流程詳細(xì)介紹售后服務(wù)流程，如退換貨流程、售后支持渠道等32第一PPT強(qiáng)化信任與決心強(qiáng)化信任與決心堅(jiān)定決心表達(dá)對(duì)產(chǎn)品的堅(jiān)定信心和決心，讓客戶(hù)感受到你的專(zhuān)業(yè)和熱情成功案例集錦匯總一系列成功案例，展示產(chǎn)品的實(shí)際效果和價(jià)值33第一PPT增強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)力增強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)力A描述理想狀態(tài)：描繪客戶(hù)使用產(chǎn)品后的理想狀態(tài)，激發(fā)他們的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)力B限時(shí)優(yōu)惠刺激：再次強(qiáng)調(diào)限時(shí)優(yōu)惠等促銷(xiāo)活動(dòng)，增加購(gòu)買(mǎi)的緊迫感34第一PPT合作與共贏合作與共贏強(qiáng)調(diào)合作共贏局面表達(dá)出與客戶(hù)的合作意愿，共同追求健康和美好的生活讓客戶(hù)感受到購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品不僅是消費(fèi)，更是投資自己和未來(lái)的健康35第一PPT綜合解決方案綜合解決方案?jìng)€(gè)性化方案1根據(jù)客戶(hù)的需求和特點(diǎn)，提供綜合的解決方案，包括產(chǎn)品、服務(wù)、飲食、運(yùn)動(dòng)等多方面的建議效果保證2向客戶(hù)保證，通過(guò)綜合解決方案，他們可以達(dá)成自己的減肥目標(biāo)36第一PPT感恩與回饋感恩與回饋01021感謝信任對(duì)客戶(hù)的信任和支持表示感謝2回饋客戶(hù)提供一些回饋客戶(hù)的活動(dòng)或優(yōu)惠，如推薦朋友購(gòu)買(mǎi)可獲得額外優(yōu)惠等37第一PPT以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念持續(xù)改進(jìn)承諾持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求和期望關(guān)注客戶(hù)需求強(qiáng)調(diào)以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念，關(guān)注客戶(hù)的需求和反饋38第一PPT最后呼吁最后呼吁A總結(jié)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：總結(jié)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)其科學(xué)性和有效性B最后呼吁：最后再次呼吁客戶(hù)采取行動(dòng)，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品并開(kāi)始健康的生活方式39第一PPT未來(lái)展望未來(lái)展望01021展望未來(lái)展望客戶(hù)使用產(chǎn)品后的未來(lái)，強(qiáng)調(diào)健康、