華中師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院

《電子商務(wù)概論》練習(xí)測試題庫

一、選擇題

1.Internet是目前全世界規(guī)模最大、信息資源最多的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，它是一個:

A.外部網(wǎng)B.專用網(wǎng)C.公共信息網(wǎng)D.城域網(wǎng)

2.網(wǎng)上零售是典型的電子商務(wù)在的應(yīng)用。

A.企業(yè)一企業(yè)B.企業(yè)一消費(fèi)者C.企業(yè)一政府D.消費(fèi)者一政府

3.是一種基于方式查詢文件信息的工具。

A.超文本B.數(shù)據(jù)信息交換C.存儲轉(zhuǎn)送D.數(shù)據(jù)庫

4.目前常用的加密方法主要有兩種：o

A.加密密鑰和解密密鑰B.DES和密鑰密碼體系

C.RSA和公鑰密碼體系D.密鑰密碼體系和公鑰密碼體系

5.電子現(xiàn)金的特點(diǎn)是：o

A.適合大額消費(fèi)B.每筆交易必須通過銀行，因此比較安全

C.交易時可以直接將資金從一個持卡人賬戶轉(zhuǎn)移到另一個賬戶

D.必須通過智能卡完成交易

6.使用公鑰密碼體系，每個用戶只需妥善保存?zhèn)€密鑰。

A.1B.2

C.3D.4

7、電子商務(wù)認(rèn)證中心的核心職能是。

A.頒發(fā)數(shù)字證書B.管理數(shù)字證書

C.頒發(fā)和管理數(shù)字證書I）.審查數(shù)字證書

8、電子商務(wù)來自交易的風(fēng)險有_______等等。

A.交易一方不承擔(dān)交易責(zé)任、消費(fèi)者聯(lián)機(jī)劃帳后發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上賣方子虛烏有

B.信用卡賬號被竊取、貿(mào)易系統(tǒng)癱瘓

C.黑客擾亂了貿(mào)易系統(tǒng)、賣方送貨上門而購買者對產(chǎn)品不滿意拒絕付款

D.支付正在進(jìn)行中系統(tǒng)出問題了、買方否認(rèn)購買要求

9、有關(guān)EDI標(biāo)準(zhǔn)，東南亞國家主要選擇使用：。

A.UN/EDIFACTB.美國X.12標(biāo)準(zhǔn)

C.歐洲標(biāo)準(zhǔn)D.ISO標(biāo)準(zhǔn)

10＞以下關(guān)于Extranet（外聯(lián)網(wǎng)）的概念正確的是：。

A.Extranet可以看作是一種開放的網(wǎng)絡(luò)

B.Extranet可以看作是利用Internet和防火墻技術(shù)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)將多個Intranet連接

起來的一個大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

C.Extranet不是一種虛擬專用網(wǎng)絡(luò)，而是新建的物理網(wǎng)絡(luò)

D.Extranet相當(dāng)于EDI

11.網(wǎng)站建設(shè)的方案除了企業(yè)完全是自己開發(fā)和管理的Web網(wǎng)站外，還可以采用_______方

式.

A.服務(wù)器托管B.虛擬主機(jī)C.子域發(fā)布D,以上三種方式均可

12.EDI業(yè)務(wù)所使用的翻譯軟件主要是用于：o

A.用戶格式報文與平面文件之間的翻譯

B.平面文件與BDI標(biāo)準(zhǔn)報文之間的翻譯

C.用戶格式報文與EDI標(biāo)準(zhǔn)報文之間的翻譯

D.不同文字報文之間的翻譯

13.使用電子支票付款系統(tǒng)須提供_____等，以彌補(bǔ)無法面對面地進(jìn)行交換所帶來的

缺陷。

A.支票賬號、身份認(rèn)證B.支票賬號、數(shù)字簽名

C.身份認(rèn)證、數(shù)字簽名D.出票者的數(shù)字簽名、資金狀況

14.數(shù)字簽名是解決問題的方法。

A.未經(jīng)授權(quán)擅自訪問網(wǎng)絡(luò)B.數(shù)據(jù)被泄漏或篡改

C.冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送數(shù)據(jù)后抵賴D.以上三種

15、Internet對于企業(yè)界影響最大的是兩種服務(wù)，其次才是其他服務(wù)種類。

A.WWW和WhoisB.電子公告板和E-mail

C.E-mail和GopherD.E-mail和WWW

16.電子商務(wù)的安全保障問題主要涉及等。

A.加密B.防火墻是否有效C.身份認(rèn)證D.數(shù)據(jù)被泄

露或篡改、冒名發(fā)送、未經(jīng)授權(quán)者擅自訪問網(wǎng)絡(luò)

17、DES屬于：。

A.對稱密碼體系B.不對稱密碼體系C.公鑰密碼體系D.SET

18、電子商務(wù)活動中，當(dāng)消費(fèi)者們進(jìn)行“網(wǎng)上支付”時，他們交付給賣方的是：o

A.紙幣B.票據(jù)C.為其認(rèn)可的資金數(shù)額D.信用卡

19、企業(yè)建成內(nèi)部網(wǎng)后，對效率的提高主要是：。

A.方便了部門間交流B.降低庫存C.防止偷懶

D.一方面部門之間工作銜接的通信更為方便，另一方面很大部分的常規(guī)性工作可以由計算

機(jī)程序化完成

20、目前國際上使用最廣泛的EDI標(biāo)準(zhǔn)是：_______。

A.UN/EDIFACTB.美國X.12標(biāo)準(zhǔn)

C.歐洲標(biāo)準(zhǔn)D.ISO標(biāo)準(zhǔn)

21.以下_______屬于Intranet所能提供的服務(wù)。

A.信息發(fā)布、客戶服務(wù)、企業(yè)間的交易和合作、用戶和安全性管理

B.客戶服務(wù)、企業(yè)間的交易和使用、遠(yuǎn)程操作、用戶和安全性管理

C.信息發(fā)布、遠(yuǎn)程操作、電子郵件、用戶和安全性管理

D.信息發(fā)布、企'也間的交易和合作、電子郵件、用戶和安全性管理

22.電子商務(wù)來自非交易的風(fēng)險有：。

A.交易一方不承擔(dān)交易責(zé)任B.買方否認(rèn)購買要求

C.貿(mào)易系統(tǒng)癱瘓D.賣方公司子虛烏有

23.以下不屬于FronlPage中常用術(shù)語。

A.Web地址B.Web頁面C.Web站點(diǎn)D.Web服務(wù)器

24.在電子商務(wù)安全技術(shù)方面常見的縮寫“SET”的意思是指°

A.服務(wù)電子交易B.安全電子交易規(guī)范

C.安全電子協(xié)議D.安全電子傳輸協(xié)議

25.Inteaet對于企業(yè)界影響最大的是兩種服務(wù)，其次才是其他服務(wù)種類。

A.E-mail和胖WB.電子公告板和E—mail

C.E-mail和GopherD.WWW和Whois

26.目前常用的加密方法有：_________。

A.對稱加密B.非對稱加密

C.對稱加密和非對稱加密D.數(shù)字簽名

27、電子商務(wù)中的知識產(chǎn)權(quán)問題主要是：0

A.版權(quán)問題B.域名問題

C.商標(biāo)權(quán)問題D.以上都是

28、國內(nèi)各級政府的網(wǎng)站在注冊域名時，應(yīng)該注冊CN域下的通用域名是

A.orgB.comC.netD.gov

29、電子商務(wù)認(rèn)證中心的核心職能是.

A.頒發(fā)數(shù)字證書B.管理數(shù)字證書

C.頒發(fā)和管理數(shù)字證書D.審查數(shù)字證書

30＞電子現(xiàn)金的特點(diǎn)是：o

A.適合大額消費(fèi)B.每筆交易必須通過銀行，因此比較安全

C.交易時可以直接將資金從一個持卡人賬戶轉(zhuǎn)移到另一個賬戶

D.必須通過智能卡完成交易

31.網(wǎng)頁是WWW的基本文檔，它是用什么語言編寫（）

A.HTML語言B.C語言

C.FORTRAN語言D.JAVA語言

32.對電子商務(wù)的理解，至少應(yīng)從哪兩個方面考慮：（）

A.計算機(jī)技術(shù)和商務(wù)B.現(xiàn)代信息技術(shù)和商務(wù)

C.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和商務(wù)D.通信技術(shù)和商務(wù)

33.網(wǎng)絡(luò)直銷商品是指（）

A.消費(fèi)者直接下定單給廠家B.消費(fèi)者直接下定單給商店

C.消費(fèi)者直接下定單給信用卡公司D.消費(fèi)者直接下定單給銀行

34.關(guān)于物流的說法比較正確的是（）

A.物流是一個控制原材料、產(chǎn)成品和信息的系統(tǒng)

B.物流是一個控制原材料、制成品和信息的系統(tǒng)

C.物流是一個控制原材料、制成品、產(chǎn)成品和信息的系統(tǒng)

D.物流是一個控制制成品、產(chǎn)成品和信息的系統(tǒng)

35.電子商務(wù)的任何一筆交易都由哪些流組成（）

A.由信息流、商流、資金流、物流等四個基本部分組成

B.由商流、資金流、物流等三個基本部分組成

C.由信息流、資金流、物流等三個基本部分組成

D.由商流、資金流、物流等三個基本部分組成

36.計算機(jī)安全問題可以分為哪些類型？（）

A.實體的安全性、運(yùn)行環(huán)境的安全性、信息的可靠性

B.實體的安全性、運(yùn)行環(huán)境的安全性、信息的安全性

C.實體的可靠性、運(yùn)行環(huán)境的安全性、信息的安全性

【）.實體的安全性、運(yùn)行環(huán)境的可靠性、信息的安全性

37、BBS的中文名稱為（）

A.電子公告欄B.電子郵件

C.新聞組D.不能確定

C.IP地址和網(wǎng)絡(luò)D.網(wǎng)絡(luò)和域名

51.以下哪一項不屬于選擇旗幟廣告提供商時主要考慮的要素（）

A.提供商的信息服務(wù)種類和用戶服務(wù)支持

B.提供商的經(jīng)營業(yè)績

C.提供商的設(shè)備條仁和技術(shù)力量配備

D.提供商的通信出口速率

52.以下哪一項不屬于消費(fèi)者在網(wǎng)上商店進(jìn)行購物的操作（）

A.瀏覽產(chǎn)品B、選購產(chǎn)品

C.訂購產(chǎn)品D.信息發(fā)布

53、數(shù)字證書采用公鑰體制，即利用一對互相匹配的密鑰進(jìn)行（）

A.加密B加密、解密

C.解密D安全認(rèn)證

54、在電子商務(wù)的概念模型中，強(qiáng)調(diào)哪幾個流的整合（）

A.信息流、商流、資金流B、信息流、商流和物流

C.信息流、資金流和物流D.信息流、商流、資金流和物流

55.電子商務(wù)的安全保障問題主要涉及（）

A.加密B、防火墻是否有效C、身份認(rèn)證

D.數(shù)據(jù)被泄露或篡改、冒名發(fā)送、未經(jīng)授權(quán)者擅自訪問網(wǎng)絡(luò)

56、DES屬于：（）

A.對稱密碼體系B.不對稱密碼體系C.公鑰密碼體系1）.SET

57、使用公鑰密碼體系，每個用戶只需要善保存（）密鑰。

A.一個B、N個C、一對D、N對

58、Internet在制造業(yè)方面的應(yīng)用主要是針對（）

A.企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)管理的B.供應(yīng)鏈的管理

C.裝配線的管理D、庫存的管理

59、以下哪項屬于Intranet所能提供的服務(wù)（）

A.信息發(fā)布、客戶服務(wù)、企業(yè)間的交易和合作、用戶和安全性管理

B.客戶服務(wù)、企業(yè)間的交易和使用、遠(yuǎn)程操作、用戶和安全性管理

C.信息發(fā)布、遠(yuǎn)程操作、電子郵件、用戶和安全性管理

D.信息發(fā)布、企業(yè)間的交易和合作、電子郵件、用戶和安全性管理

60、網(wǎng)站在我國大陸是否可以任意發(fā)布和登載新聞（）

A.不可以B.可以

C.沒有規(guī)定D、沒人管

二、填空題

1EDI系統(tǒng)的構(gòu)成要素是：；；o

2電子貨幣系統(tǒng)主要包括：、、、電子錢包等。

3Internet投入商業(yè)應(yīng)用之后，電子商務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了三個階段，這就

是：、

和O

4防火墻的基本準(zhǔn)則有二：（1）；

（2）o

5讓一臺計算機(jī)連入Internet的方式一般有：

6認(rèn)證性可用和技術(shù)來實現(xiàn)。

7完全電子商務(wù)與不完全電子商務(wù)的區(qū)別主要是的方式不同，前者可

完成貨物的遞送，而后者則。

8防止信息被泄漏的方法有和o

9數(shù)字簽名要能確認(rèn)以下兩點(diǎn)：（1）信息是；（2）信

息O

10數(shù)字證書提供了一種在Internet上進(jìn)行的方式。

11第三方物流公司是物流渠道中的機(jī)構(gòu)，它以的方式，在一定時間內(nèi),

為其他公司提供所有或某些方面的。

12電子交易的基木階段是：：

三、名詞解釋

1.BtoB電子交易市場

2.認(rèn)證中心

3.企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)

4.EDI

5.數(shù)字證書

6.企業(yè)間電子商務(wù)

7.網(wǎng)絡(luò)營銷

8.客戶關(guān)系管理

9.虛擬主機(jī)

10、服務(wù)器托管

10.電子商務(wù)

12.B2C

三、簡答題

1.你認(rèn)為應(yīng)如何宣傳商務(wù)網(wǎng)站？

2.我國企業(yè)現(xiàn)階段開展企業(yè)間電子商務(wù)的方式主要有哪些？

3.為什么說網(wǎng)上拍賣市場的交易模式改變了市場的定價機(jī)制？

4.網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別

5.與企業(yè)間電子商務(wù)模式相比，電子交易市場有何特征？有哪些利潤來源？

6.垂直網(wǎng)站成功的關(guān)鍵因素有哪些？

7.網(wǎng)上商場的基本結(jié)構(gòu)由哪幾部分組成？

8.為什么說分析訪問統(tǒng)計報告是網(wǎng)絡(luò)營銷的有力工具？

9.我國企業(yè)現(xiàn)階段開展企業(yè)間電子商務(wù)的方式主要有哪些？

10.電子商務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)分為哪幾個層次？每一層的功能是什么？涉及到哪些基本技

術(shù)？

網(wǎng)絡(luò)新聞與傳統(tǒng)媒體比較有哪些優(yōu)勢？存在哪些問題？

12.簡述電子商務(wù)的優(yōu)勢和劣勢

四、論述題

1.直接交易模式與第三方交易模式特點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)之比較。

2.試述電子商務(wù)系統(tǒng)的特點(diǎn)。

為什么說電子商務(wù)是一種以顧客關(guān)系管理為核心的生產(chǎn)經(jīng)營形態(tài)？

4.為什么說隨著電子商務(wù)應(yīng)用的深入，將越來越表現(xiàn)出企業(yè)聯(lián)盟的形態(tài)？

華中師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院

《電子商務(wù)概論》練習(xí)測試題庫參考答案

一、選擇題

1.C；2.B；3.A；4.D；5.C；6.A；7、C：8、A；9、A；10、B；11.D；

12.B；13.C；14.C；15.D；16.D；17、A；18、C；19、D；20、A；21.C；22.C；

23.A；24.B；25.A；26.C；27、D；28、D；29、C；30、C31.A32.B33.A34.C

35.A36.B37、A38、C39、A40、C41.A42.D43.C44.D45.C46.B

47、A48、A49、C5()、A51.B52.1)53.B54.1)55.1)56.A57、

A58、B59、C60、A

二、填空題

1EDI軟件和硬件；通信網(wǎng)絡(luò)；EDI標(biāo)準(zhǔn)。

2電子支票、電子現(xiàn)金、電子信用卡。

3電子零售階段、電子貿(mào)易階段、電子交易市場階段。

4一切未被允許的就是禁止的；一切未被禁止的就是允許的。

5拔號方式、專線方式。

6數(shù)字簽字、身份認(rèn)證。

7貨物配送，直接在網(wǎng)上，需要借助于傳統(tǒng)的物流配送渠道。

8對稱加密、非對稱加密。

9由簽名者發(fā)送的；自簽名后到收到為止未被作過任何修改。

1()身份驗證。

11中間，簽訂合同，物流業(yè)務(wù)服務(wù)。

12交易準(zhǔn)備；交易談判和簽訂合同；辦理交易進(jìn)行前的手續(xù)；交易合同的履行和索賠。

三、名詞解釋

1.所謂BtoB電子交易市場，是指由第三方電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)建立的一個電子商務(wù)信息平臺

和交易平臺，將數(shù)目眾多的買方和賣方匯聚在這個虛擬的交易市場里，為他們提供一個信

息交換和商品交易的虛擬場所。

2.認(rèn)證中心(CA)是承擔(dān)網(wǎng)上安全電子交易認(rèn)證服務(wù)、能簽發(fā)和管理數(shù)字證書、并能確認(rèn)用

戶身份的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)，

3.所謂企業(yè)內(nèi)部電了?商務(wù)：就是信息技術(shù)，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)、經(jīng)營和管理中

的應(yīng)用。企業(yè)內(nèi)部各個部門通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)溝通、協(xié)調(diào)工作。目前，它主要是建立在企業(yè)內(nèi)

部網(wǎng)(Intranet)基礎(chǔ)上的。

4.將商務(wù)和行政事務(wù)處理按照一個公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成絹構(gòu)化的事務(wù)處理或信息數(shù)據(jù)格式,

從計算機(jī)到計算機(jī)的數(shù)據(jù)傳輸。

5.又稱為數(shù)字標(biāo)識(digitalcertificate,digitalID)。它提供了一種在Internet上身

份驗證的方式，是用來標(biāo)志和證明網(wǎng)絡(luò)通信雙方身份的數(shù)字信息文件。通俗地講，數(shù)字證書

就是個人或單位在Internet上的身份證。

6.企業(yè)間電子商務(wù)主要是指兩個組織之間通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動，如網(wǎng)

上交易與網(wǎng)際合作等。

7.網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)

特性來實現(xiàn)一定營銷目標(biāo)為一種營銷手段。

8.利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段：在企業(yè)與客戶之間建立一種數(shù)字的、實時的、互動的交流管理系

統(tǒng)。其目的是在于建立一個系統(tǒng)，有效地管理客戶信息資源，提供客戶滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，

提高客戶的滿意度和忠誠度，從而提高企業(yè)的競爭力。

9.虛擬主機(jī)技術(shù)可以將一臺計算機(jī)主機(jī)分成若干臺“虛擬”的主機(jī)，每一臺虛擬主機(jī)都具有

獨(dú)立域名，具有獨(dú)立或共享的IP地址，具有完整的Internet服務(wù)器功能。從外面看，每一

臺虛擬主機(jī)和一臺獨(dú)立的主機(jī)的表現(xiàn)完全一樣。用戶可以利用它來建立完全屬F自己的www

服務(wù)器、FTP服務(wù)器和Email服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)商品交易中心。

10.即用戶租用ISP的機(jī)架位置放置用戶服務(wù)器，通過ISP的專線接入Internet,ISP負(fù)責(zé)

服務(wù)器的日常技術(shù)維護(hù)，用戶負(fù)責(zé)服務(wù)器管理和內(nèi)部系統(tǒng)維護(hù)。在服務(wù)器運(yùn)行穩(wěn)定后，用戶

可以通過遠(yuǎn)程方式進(jìn)行服務(wù)器維護(hù)和數(shù)據(jù)更新。這種方式一般不計通訊量，不計硬盤空間量,

不計訪問次數(shù)，不需申請專用線路，不必自建機(jī)房，節(jié)省了大量的初期投資和日常維護(hù)費(fèi)

用。服務(wù)器托管方式的每月費(fèi)用相對固定，便于用戶控制費(fèi)用開支。

11.電子商務(wù)是指運(yùn)用電子工具在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)、交易及相關(guān)行政作業(yè)的一種商業(yè)

模式。

12.即企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)，指的是企業(yè)與消費(fèi)者之間通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生的一切

商務(wù)活動，它不僅包括網(wǎng)上零售，而且包括網(wǎng)上市場調(diào)查、商品檢索、網(wǎng)上服務(wù)等活動。

三、簡答題

1通常有以下宣傳方式：

（1）與其他門戶網(wǎng)站建立伙伴關(guān)系，在與其他網(wǎng)站互相鏈接中有以下一些策略值

得考慮：廣泛鏈接、簡單鏈接、友情鏈接

（2）將自己的門戶網(wǎng)站加入到搜索網(wǎng)站中

（3）其他宣傳手段，可在網(wǎng)頁中設(shè)置一些其他內(nèi)容；也可通過一些傳統(tǒng)的方法提高它的知

名度，例如，通過廣播、電視、報刊等進(jìn)行宣傳，在名片上加印企業(yè)的網(wǎng)址等。

2我國企業(yè)間電子商務(wù)主要有以下4種方式：（1）加入一些網(wǎng)上的BtoB站點(diǎn)；（2）企業(yè)通

過搜索引擎；（3）把一些交易從傳統(tǒng)方式轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上來：（4）在網(wǎng)上為企業(yè)客戶提供售后服

務(wù)。

3網(wǎng)上拍賣系統(tǒng)的出現(xiàn)和發(fā)展為買賣雙方提供了更有效、更滿意的聯(lián)系。拍賣系統(tǒng)中廣

泛采用的賣方主導(dǎo)型交易模式和買方主導(dǎo)型交易，為買賣雙方提供了一個尋求合理價位的

工具。買方擁有更多的選擇、更多的方便和更多省錢的機(jī)會，賣方則擁有更大市場和賣出好

價錢的機(jī)會。

4網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷一樣都是以實現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)為目的的活動手段上的明顯差異，

網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營俏之間存在著一些不同。

（1）營銷要素不同，由“4P”轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)營銷的“4C''

（2）產(chǎn)品策略不同，傳統(tǒng)營銷注重產(chǎn)品（Product）,網(wǎng)絡(luò)營銷注重消費(fèi)者的需求和欲

望（Consumer*swantsandneeds）o

（3）價格策略不同，傳統(tǒng)營銷注重價格（Price）,而網(wǎng)絡(luò)營銷更注重成本（Cost）

（4）促銷策略不同，傳統(tǒng)營銷以促銷（Promofion）為主，而網(wǎng)絡(luò)營銷注重為消費(fèi)者提

供方便（Convenience）

（5）渠道策略不同，傳統(tǒng)營俏注重渠道（Place）,網(wǎng)絡(luò)營俏注重溝通（Communication）

5特征：（1）集中化的市場；（2）中立、公平、公正；（3）標(biāo)準(zhǔn)化；（4）透明性。

利潤來源：交易費(fèi)、拍賣傭金、軟件許可費(fèi)、廣告費(fèi)、信息使用費(fèi)、會員費(fèi)、信息發(fā)布費(fèi)等。

6垂直網(wǎng)站成功的最重要的因素是專業(yè)技能和擁有的資源。

首先，網(wǎng)站經(jīng)營者必須具備豐富的行業(yè)知識和經(jīng)驗，并在這個行業(yè)領(lǐng)域里具有權(quán)威性，能

讓買賣雙方對其提供的中介信息服務(wù)有信賴感。

其次，網(wǎng)站經(jīng)營者必須擁有該行業(yè)領(lǐng)域豐富的信息資源基礎(chǔ)。第三，網(wǎng)站必須擁有忠誠的客

戶群

7、網(wǎng)上商場由3個基本部分組成：商場網(wǎng)站，為顧客提供在線購物的場所；配送系統(tǒng)，負(fù)責(zé)商

品的配送；銀行及認(rèn)證系統(tǒng)，負(fù)責(zé)顧客身份的確認(rèn)及貨款結(jié)算。

（1）8分析訪問統(tǒng)計報告實際上是由服務(wù)湍上的統(tǒng)計程序自動記錄的關(guān)于網(wǎng)站訪問者行

為的文件，它可以告訴網(wǎng)站管理人員網(wǎng)站的訪問者來自何方，他們經(jīng)由什么途徑

訪問的網(wǎng)站，他們是在什么時候訪問網(wǎng)站的，他們訪問了哪些網(wǎng)頁以及他們在每

一網(wǎng)頁上停留了多長時間等。這樣，企業(yè)就可以隨時跟蹤客戶需求的變化，隨時調(diào)

整自己的產(chǎn)品策略及營銷策略，更快、更好地滿足客戶的需求。

（2）9我國企業(yè)間電子商務(wù)主要有以下4種方式：

加入一些網(wǎng)上的BtoB站點(diǎn)或相關(guān)的電子商務(wù)交易市場，如“阿里巴巴”、“中國商品

交易市場”等站點(diǎn)；

（2）企業(yè)可以通過搜索引擎等網(wǎng)上工具進(jìn)行網(wǎng)上信息搜尋與信息發(fā)布，尋找客戶、展

示產(chǎn)品等；

（3）把一些交易從傳統(tǒng)方式轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上來；

（4）在網(wǎng)上為企業(yè)客戶提供售后服務(wù)。

10由四個層次：

（1）網(wǎng)絡(luò)層：信息傳送的載體和用戶接入的手段，是電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。主要

包括：遠(yuǎn)程通信網(wǎng)（Telecom）.有線電視網(wǎng)（CableTV）、無線通信網(wǎng)（Wireless）和因特

網(wǎng)（Internet）＜.

（2）信息層：多媒體信息發(fā)布與傳輸層。電子郵件（E—mail）、文件傳輸服務(wù)（FTP）、

電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、HTML

（3）商務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)層：也稱一般業(yè)務(wù)服務(wù)層或貿(mào)易服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施，是電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺。

這一層實現(xiàn)的是為了方便交易所提供的通用的業(yè)務(wù)服務(wù)，是所有企業(yè)、個人在網(wǎng)上進(jìn)行貿(mào)易

時都會用到的服務(wù)。它主要包括：安全（保證商業(yè)信息安全傳輸?shù)姆绞剑?、認(rèn)證（買賣雙方

合法性的認(rèn)證）、電子支付工具技術(shù)等，

（4）電子商務(wù)應(yīng)用層：是電子商務(wù)的具體應(yīng)用，表現(xiàn)為各種各樣的電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。

它對企業(yè)電子商務(wù)活動提供具體的支持。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)Intranet和Web站點(diǎn)的集成。

11第一.網(wǎng)絡(luò)新聞內(nèi)容豐富、形式多樣；第二，網(wǎng)絡(luò)新聞的傳播范圍廣、時效性強(qiáng)；

第三，網(wǎng)絡(luò)新聞具有可儲存性和可檢索性；第四，網(wǎng)絡(luò)新聞具有很強(qiáng)的交互性

網(wǎng)絡(luò)傳播不可避免地帶來了一系列負(fù)面作用，如計算機(jī)犯罪、意識形態(tài)和文化滲透、假新聞假信

息傳播'色情泛濫、個人隱私遭到侵犯、知識產(chǎn)權(quán)遭到侵犯等等。

在信息傳播方面，中國網(wǎng)站目前.突出的問題有：①新聞信息真實性問題:②有害信息傳播增

多問題；③知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題。

12電子商務(wù)依托網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢和特點(diǎn)，也具有相應(yīng)的優(yōu)勢：商務(wù)速度更快捷、商務(wù)聯(lián)系

更廣泛、商務(wù)信息更豐富、商務(wù)溝通更互動、商務(wù)成本更低廉。

與傳統(tǒng)商務(wù)活動相比，電子商務(wù)活動具有高效率、低成本、超時空性、虛擬化、透明化

等特點(diǎn)。

但目前電子商務(wù)存在安全問題、社會信用問題、政策法律環(huán)境不完善、社會信息化水平

低、人們的思想觀念問題，這些問題制約了電子商務(wù)的發(fā)展。

四、論述題

1直接交易是指消費(fèi)者和生產(chǎn)者或者需求方和供應(yīng)方，直接利用網(wǎng)絡(luò)形式所開展的買

賣活動。這種買賣交易的最大特點(diǎn)是供需直接見面，環(huán)節(jié)少，速度快，費(fèi)用低。

電子商務(wù)直接交易的優(yōu)點(diǎn)：笫一、它能夠有效地減少交易環(huán)節(jié)，大幅度地降低交易成本,

從而降低消費(fèi)者所得到的商品的最終價格。第二，電子商務(wù)直銷能夠有效地減少售后服務(wù)的

技術(shù)支持費(fèi)用。

電子商務(wù)直銷的不足之處主要表現(xiàn)在兩個方面：第一，購買者對實物沒有直接的感知，在

很多情況下可能產(chǎn)生錯誤的判斷，而某些生產(chǎn)者也可能利用網(wǎng)絡(luò)廣告對自己的產(chǎn)品進(jìn)行不

實的宣傳，甚至可能打出虛假廣告欺騙顧客。第二，購買者利用信用卡進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易，不可

避免地要將自己的密碼等輸入計算機(jī)，由于新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，犯罪分子可能利用各種高

新科技的作案手段竊取密碼，進(jìn)而盜竊用戶的錢款。

第三方交易模式也叫中介交易，是通過網(wǎng)絡(luò)商品交易中心即虛擬網(wǎng)絡(luò)市場進(jìn)行的商品交易。

在這種交易過程中，網(wǎng)絡(luò)商品交易中心以【nternel為基礎(chǔ)，利用先進(jìn)的通信技術(shù)和計算機(jī)

軟件技術(shù)，將商品供應(yīng)商、采購商和銀行緊密地聯(lián)系起來，為客戶提供市場信息、商品交易、

倉儲配送、貸款結(jié)算等全方位的服務(wù)。

其優(yōu)點(diǎn)是：第一，第三方為買賣雙方展現(xiàn)了一個巨大的世界市場。每一個參加者都能夠

充分地宣傳自己的產(chǎn)品，及時地溝通交易信息，最大程度地完成產(chǎn)品交易。這樣的網(wǎng)絡(luò)

商品中介機(jī)構(gòu)通過網(wǎng)絡(luò)彼此連接起來，進(jìn)而形成全球性的大市場。第二，可以有效地解

決傳統(tǒng)交易中“拿錢不給貨”和“拿貨不給錢"兩大難題。第三、在結(jié)算方式上，網(wǎng)絡(luò)

商品交易中心一般采用統(tǒng)一集中的結(jié)算模式，即在指定的商業(yè)銀行開設(shè)統(tǒng)一的結(jié)算賬

戶，對結(jié)算資金實行統(tǒng)一管理，有效地避免了多形式、多層次的資金截留、占用和揶用，

提高了資金的風(fēng)險防范能力。

2、商務(wù)性：即提供買賣交易的服務(wù)、手段和機(jī)會。它實現(xiàn)了社會商務(wù)活動方式、消費(fèi)

方式、企業(yè)經(jīng)營管理方式及其組織結(jié)構(gòu)與職能的改變，電子商務(wù)系統(tǒng)的根本目的是為商

務(wù)活動服務(wù)的。因此.甩子商務(wù)系統(tǒng)是專門針對商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)生過程和數(shù)據(jù)處理過程的，

是專門圍繞商務(wù)活動而展開的一個信息系統(tǒng)的分支。

集成性和可擴(kuò)展性：電子商務(wù)系統(tǒng)是一個現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)

化技術(shù)、數(shù)據(jù)交換技術(shù)等技術(shù)的集成系統(tǒng)。突出特點(diǎn)就是將財務(wù)、銷售、庫存管理、生

產(chǎn)部門和管理部門集成一體化運(yùn)行，Internet技術(shù)與企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)集成為一個整

體，有效地集成新、老技術(shù)，使事務(wù)處理體現(xiàn)出整體性和統(tǒng)一性。良好的集成性能使企

業(yè)的全部應(yīng)用有效地建筑在電子商務(wù)系統(tǒng)的平臺之上。而系統(tǒng)的可擴(kuò)展性，是電子商務(wù)

系統(tǒng)正常運(yùn)行和繼續(xù)提高的保證。

安全性：系統(tǒng)（尤其是企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)Intranet）的安全性是必須考慮的核心問題。

無論從技術(shù)角度上看，還是從商業(yè)機(jī)密的角度上看，安全保密性一向是被重視的重點(diǎn)之一。

企業(yè)依靠網(wǎng)絡(luò)所進(jìn)行的商務(wù)活動和與商務(wù)決策相關(guān)的數(shù)據(jù)信息是電子商務(wù)系統(tǒng)的重點(diǎn)保護(hù)

對象，因此要為電子商務(wù)系統(tǒng)建立并采取技術(shù)上的和管理上的安全保護(hù)，保護(hù)計算機(jī)硬件、

軟件、數(shù)據(jù)不因偶然的或其他原因遭破壞、更改、泄露，使系統(tǒng)能夠連續(xù)正確的運(yùn)行。