話術(shù)價(jià)值體現(xiàn)請(qǐng)輸入內(nèi)容-1挖掘需求與打破陌生感2消除疑慮與建立信任3銷售流程的閉環(huán)管理4個(gè)性化與差異化策略5持續(xù)溝通與售后服務(wù)6情感鏈接與關(guān)系深化7話術(shù)的持續(xù)優(yōu)化與迭代8話術(shù)與社交媒體的融合9話術(shù)與多媒體的結(jié)合10話術(shù)的未來發(fā)展趨勢(shì)1挖掘需求與打破陌生感挖掘需求與打破陌生感開放式提問封閉式提問引導(dǎo)式提問通過鼓勵(lì)客戶自由表達(dá)，獲取更全面的需求信息，例如"您希望產(chǎn)品具備哪些功能？"在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)快速確認(rèn)客戶意向，例如"您是否曾使用過類似產(chǎn)品？"定向引導(dǎo)客戶思考產(chǎn)品價(jià)值，例如"如果解決方案能提升效率30%，您會(huì)考慮嘗試嗎？"2消除疑慮與建立信任消除疑慮與建立信任傾聽優(yōu)先簡(jiǎn)潔解答案例佐證完整理解客戶問題后再回應(yīng)，避免打斷或預(yù)設(shè)答案用清晰、專業(yè)的語言直接回應(yīng)，避免冗長(zhǎng)或技術(shù)性過強(qiáng)的解釋結(jié)合成功案例或數(shù)據(jù)增強(qiáng)說服力，例如"某客戶使用后成本降低了20%"3滿足情感需求與拉近關(guān)系滿足情感需求與拉近關(guān)系01真誠(chéng)贊美基于客戶具體行為或觀點(diǎn)給予認(rèn)可，例如"您對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的分析非常精準(zhǔn)"02聚焦細(xì)節(jié)避免泛泛而談，例如"您選擇的配色方案很符合品牌調(diào)性"03適度原則保持自然頻率，過度夸獎(jiǎng)易引發(fā)反感4強(qiáng)化產(chǎn)品價(jià)值與促成成交強(qiáng)化產(chǎn)品價(jià)值與促成成交01需求匹配明確產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與客戶痛點(diǎn)的關(guān)聯(lián)，例如"這款軟件能自動(dòng)生成報(bào)表，解決您手動(dòng)統(tǒng)計(jì)的耗時(shí)問題"02價(jià)值量化用具體數(shù)據(jù)或結(jié)果體現(xiàn)收益，例如"預(yù)計(jì)每年為您節(jié)省15萬元人力成本"03場(chǎng)景化描述通過使用場(chǎng)景增強(qiáng)代入感，例如"出差時(shí)只需手機(jī)即可隨時(shí)審批流程"5銷售流程的閉環(huán)管理銷售流程的閉環(huán)管理需求探詢通過提問鎖定核心需求，避免盲目推銷異議處理針對(duì)價(jià)格、功能等常見異議準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)答模板連帶推薦成交后推薦互補(bǔ)產(chǎn)品或服務(wù)，提升客單價(jià)6個(gè)性化與差異化策略個(gè)性化與差異化策略根據(jù)客戶背景和行業(yè)定制不同話術(shù)，更精準(zhǔn)傳達(dá)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)針對(duì)不同產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)鍵特點(diǎn)進(jìn)行突出介紹，增強(qiáng)記憶點(diǎn)將產(chǎn)品特性與有吸引力的故事相結(jié)合，提升話題討論的深度和趣味性亮點(diǎn)強(qiáng)調(diào)定制化話術(shù)故事化包裝7持續(xù)溝通與售后服務(wù)持續(xù)溝通與售后服務(wù)對(duì)客戶提出的問題或反饋快速響應(yīng)并制定解決策略持續(xù)與客戶溝通，挖掘潛在的產(chǎn)品升級(jí)或拓展服務(wù)機(jī)會(huì)交易后定期回訪，了解客戶反饋與需求變化跟進(jìn)溝通解決策略后續(xù)價(jià)值挖掘8情感鏈接與關(guān)系深化情感鏈接與關(guān)系深化關(guān)注客戶情感變化，及時(shí)給予情感支持或建議傾聽需求之外定期組織如客戶答謝會(huì)、技術(shù)交流會(huì)等活動(dòng)，加強(qiáng)情感鏈接關(guān)系建設(shè)活動(dòng)深入了解客戶需求和企業(yè)文化，尋求文化層面的共鳴和融合文化融合9話術(shù)在培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的應(yīng)用話術(shù)在培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的應(yīng)用內(nèi)部培訓(xùn)：通過話術(shù)技巧的培訓(xùn)提升團(tuán)隊(duì)的銷售和服務(wù)能力角色扮演：模擬實(shí)際場(chǎng)景進(jìn)行角色扮演，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作案例分享：定期組織團(tuán)隊(duì)成員分享話術(shù)運(yùn)用的成功案例和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)10話術(shù)的持續(xù)優(yōu)化與迭代話術(shù)的持續(xù)優(yōu)化與迭代定期收集客戶和團(tuán)隊(duì)的反饋，對(duì)話術(shù)進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)敏感性反饋收集通過銷售數(shù)據(jù)、客戶滿意度等數(shù)據(jù)指標(biāo)，評(píng)估話術(shù)效果并調(diào)整策略保持對(duì)話術(shù)的敏感性和創(chuàng)新性，及時(shí)調(diào)整以適應(yīng)市場(chǎng)變化和客戶需求變化010203話術(shù)的持續(xù)優(yōu)化與迭代01在銷售和服務(wù)過程中，不斷優(yōu)化和迭代話術(shù)策略，將有助于提升團(tuán)隊(duì)的銷售和服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)02綜上所述，話術(shù)的價(jià)值體現(xiàn)在多個(gè)方面，包括挖掘客戶需求、消除疑慮建立信任、滿足情感需求等11話術(shù)在品牌塑造中的作用話術(shù)在品牌塑造中的作用品牌故事敘述通過精心設(shè)計(jì)的話術(shù)，講述品牌故事，增強(qiáng)品牌的情感連接和認(rèn)同感品牌形象塑造通過對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)的精準(zhǔn)表達(dá)，塑造品牌形象和品牌價(jià)值語言風(fēng)格統(tǒng)一保持話術(shù)的語言風(fēng)格與品牌調(diào)性一致，傳遞出品牌的統(tǒng)一聲音12跨文化交流中的話術(shù)策略跨文化交流中的話術(shù)策略文化敏感性翻譯準(zhǔn)確性本地化策略確保翻譯的準(zhǔn)確性，避免因語言差異導(dǎo)致的信息誤解或扭曲根據(jù)不同市場(chǎng)的特點(diǎn)和需求，制定本地化的話術(shù)策略，增強(qiáng)市場(chǎng)適應(yīng)性在跨文化交流中，了解并尊重不同文化的價(jià)值觀和習(xí)慣，避免文化沖突13話術(shù)在危機(jī)處理中的應(yīng)用話術(shù)在危機(jī)處理中的應(yīng)用冷靜應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)危為機(jī)信息透明通過積極、真誠(chéng)的溝通，化解危機(jī)，甚至將危機(jī)轉(zhuǎn)化為商機(jī)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、透明的信息，避免信息誤導(dǎo)和謠言傳播在危機(jī)發(fā)生時(shí)，保持冷靜，用專業(yè)的話術(shù)回應(yīng)并解釋情況14話術(shù)在營(yíng)銷活動(dòng)中的應(yīng)用話術(shù)在營(yíng)銷活動(dòng)中的應(yīng)用通過精心設(shè)計(jì)的話術(shù)，宣傳營(yíng)銷活動(dòng)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，吸引潛在客戶參與活動(dòng)宣傳促銷策略結(jié)合促銷策略，通過話術(shù)引導(dǎo)客戶產(chǎn)生購買行為，如限時(shí)折扣、滿減等活動(dòng)后續(xù)跟進(jìn)活動(dòng)后通過話術(shù)收集客戶反饋，為下一次活動(dòng)提供參考和改進(jìn)方向15話術(shù)在客戶服務(wù)中的長(zhǎng)期價(jià)值話術(shù)在客戶服務(wù)中的長(zhǎng)期價(jià)值1建立信任的基石：通過優(yōu)質(zhì)的話術(shù)服務(wù)，建立并維護(hù)客戶與品牌之間的信任關(guān)系持續(xù)的溝通橋梁：通過定期的話術(shù)溝通，保持與客戶的聯(lián)系，及時(shí)了解客戶需求和反饋提升客戶滿意度：通過對(duì)話術(shù)的持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度23話術(shù)在客戶服務(wù)中的長(zhǎng)期價(jià)值話術(shù)在銷售、服務(wù)、品牌塑造、危機(jī)處理等多個(gè)方面都具有重要價(jià)值不斷優(yōu)化和迭代話術(shù)策略，將有助于提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)并增強(qiáng)客戶滿意度16話術(shù)與社交媒體的融合話術(shù)與社交媒體的融合1語言適應(yīng)性：根據(jù)不同社交媒體平臺(tái)的語言風(fēng)格和用戶習(xí)慣，調(diào)整話術(shù)的語氣、措辭和風(fēng)格互動(dòng)性增強(qiáng)：利用社交媒體的特點(diǎn)，通過話術(shù)增強(qiáng)與用戶的互動(dòng)，如提問、引導(dǎo)評(píng)論等內(nèi)容營(yíng)銷：利用話術(shù)配合優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，進(jìn)行社交媒體的內(nèi)容營(yíng)銷，提升品牌曝光度和影響力2317話術(shù)在培訓(xùn)新員工中的作用話術(shù)在培訓(xùn)新員工中的作用為新員工提供話術(shù)基礎(chǔ)培訓(xùn)，幫助他們快速掌握與客戶溝通的技巧基礎(chǔ)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)模擬通過模擬實(shí)際場(chǎng)景的話術(shù)練習(xí)，幫助新員工熟悉話術(shù)應(yīng)用老帶新安排經(jīng)驗(yàn)豐富的員工帶領(lǐng)新員工，通過傳幫帶的方式提升新員工的話術(shù)能力18話術(shù)與多媒體的結(jié)合話術(shù)與多媒體的結(jié)合123多媒體內(nèi)容策劃結(jié)合多媒體內(nèi)容的話術(shù)策劃，打造更具吸引力的營(yíng)銷活動(dòng)語音應(yīng)用在話術(shù)中合理運(yùn)用語音元素，如語調(diào)、語速等，提升溝通效果多媒體內(nèi)容策劃利用圖片、視頻等視覺輔助工具，增強(qiáng)話術(shù)的表達(dá)力和說服力19話術(shù)在團(tuán)隊(duì)激勵(lì)中的作用話術(shù)在團(tuán)隊(duì)激勵(lì)中的作用通過團(tuán)隊(duì)話術(shù)練習(xí)和競(jìng)賽等活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作能力團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)利用話術(shù)引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員明確目標(biāo)，激發(fā)工作動(dòng)力目標(biāo)導(dǎo)向通過肯定和鼓勵(lì)的話術(shù)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和自信心正向激勵(lì)20話術(shù)的未來發(fā)展趨勢(shì)話術(shù)的未來發(fā)展趨勢(shì)人工智能與話術(shù)隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，話術(shù)將更加智能化、個(gè)性化，能夠根據(jù)客戶需求和市場(chǎng)變化自動(dòng)調(diào)整情感計(jì)算的應(yīng)用話術(shù)將更加注重情感計(jì)算，通過分析客戶的情感和需求，提供更加貼心的服務(wù)跨領(lǐng)域合作話術(shù)將與其他領(lǐng)域的技術(shù)和工具進(jìn)行跨領(lǐng)域合作，如大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等，提升話術(shù)的效果和效率話術(shù)的未來發(fā)展趨勢(shì)綜上所述，話術(shù)在多個(gè)領(lǐng)域和場(chǎng)景中都具有重要價(jià)值，不僅是一種溝通技巧，更是一種營(yíng)銷和服務(wù)策略未來，隨著技術(shù)的發(fā)展和市場(chǎng)環(huán)境的變化，話術(shù)將更加智能化、個(gè)性化和情感化，為企業(yè)的營(yíng)銷和服務(wù)提供更有力的支持21話術(shù)在增強(qiáng)用戶體驗(yàn)中的作用話術(shù)在增強(qiáng)用戶體驗(yàn)中的作用1提供個(gè)性化服務(wù)：通過精心設(shè)計(jì)的話術(shù)，根據(jù)用戶需求和偏好提供個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)情感化溝通：利用情感化的語言和語氣，增強(qiáng)與用戶的情感連接，提升用戶體驗(yàn)實(shí)時(shí)反饋：及時(shí)回應(yīng)和解決用戶的問題，通過話術(shù)給予用戶及時(shí)的反饋和解決方案2322話術(shù)在遠(yuǎn)程溝通中的重要性話術(shù)在遠(yuǎn)程溝通中的重要性1清晰表達(dá)：在遠(yuǎn)程溝通中，通過清晰、簡(jiǎn)潔的話術(shù)表達(dá)信息和觀點(diǎn)，避免信息誤解積極互動(dòng)：利用話術(shù)引導(dǎo)和促進(jìn)遠(yuǎn)程溝通中的互動(dòng)，確保信息及時(shí)、有效地傳遞情感彌補(bǔ)：遠(yuǎn)程溝通缺乏面對(duì)面交流的情感元素，通過溫暖、關(guān)心的話術(shù)彌補(bǔ)情感缺失2323話術(shù)在建立品牌口碑中的作用話術(shù)在建立品牌口碑中的作用傳遞品牌價(jià)值通過精準(zhǔn)的話術(shù)傳遞品牌的核心價(jià)值和特點(diǎn)，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同感優(yōu)秀的話術(shù)能夠引發(fā)消費(fèi)者的共鳴和好評(píng)，促進(jìn)口碑傳播和品牌形象的塑造利用客戶的故事和體驗(yàn)，通過話術(shù)進(jìn)行分享和傳播，增強(qiáng)品牌的信任度和影響力口碑傳播客戶故事分享24話術(shù)在應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)中的策略話術(shù)在應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)中的策略差異化話術(shù)針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不足，通過差異化的話術(shù)強(qiáng)調(diào)自身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)01競(jìng)爭(zhēng)分析對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行話術(shù)上的分析和應(yīng)對(duì)，制定有效的競(jìng)爭(zhēng)策略02市場(chǎng)敏感度保持對(duì)話術(shù)的市場(chǎng)敏感度，及時(shí)調(diào)整話術(shù)策略以適應(yīng)市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)0325話術(shù)的長(zhǎng)期效益與投資回報(bào)話術(shù)的長(zhǎng)期效益與投資回報(bào)持續(xù)優(yōu)化：話術(shù)是一個(gè)持續(xù)優(yōu)化的過程，通過不斷收集反饋和數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期效益最大化01投資回報(bào)：對(duì)話術(shù)的投入將帶來銷售增長(zhǎng)、客戶滿意度提升等回報(bào)，具有較高的投資回報(bào)率02無形資產(chǎn)積累：優(yōu)秀的話術(shù)是企業(yè)無形資產(chǎn)的重要組成部分，能夠增強(qiáng)企業(yè)的品牌形象和競(jìng)爭(zhēng)力03話術(shù)的長(zhǎng)期效益與投資回報(bào)通過對(duì)話術(shù)的持續(xù)優(yōu)化和投資，企業(yè)將能夠提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)并增強(qiáng)客戶滿意度，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出綜上所述，話術(shù)在企業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有不可忽視的作用26話術(shù)在跨行業(yè)合作中的價(jià)值話術(shù)在跨行業(yè)合作中的價(jià)值1精準(zhǔn)溝通：不同行業(yè)間的溝通需要精準(zhǔn)的話術(shù)，以避免誤解和歧義，確保合作順利進(jìn)行共同語言：話術(shù)可以作為不同行業(yè)間的共同語言，促進(jìn)合作雙方的理解和協(xié)作拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域：通過合適的話術(shù)，可以拓展企業(yè)在不同行業(yè)中的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，開拓新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)2327話術(shù)在員工培訓(xùn)與發(fā)展的應(yīng)用話術(shù)在員工培訓(xùn)與發(fā)展的應(yīng)用60技能提升：通過話術(shù)培訓(xùn)，提升員工的溝通技巧和表達(dá)能力，增強(qiáng)其工作能力1領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)：針對(duì)管理層的話術(shù)培訓(xùn)，有助于培養(yǎng)員工的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力2職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)：利用話術(shù)幫助員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，明確發(fā)展方向和目標(biāo)328話術(shù)在塑造企業(yè)形象中的作用話術(shù)在塑造企業(yè)形象中的作用統(tǒng)一的聲音通過統(tǒng)一的話術(shù)，傳遞企業(yè)一致的聲音，塑造獨(dú)特的品牌形象1增強(qiáng)信任感精準(zhǔn)、專業(yè)的話術(shù)可以增強(qiáng)客戶對(duì)企業(yè)的信任感，提升企業(yè)形象2企業(yè)文化傳播通過話術(shù)傳播企業(yè)的核心價(jià)值觀和文化理念，增強(qiáng)員工的歸屬感和自豪感329話術(shù)在危機(jī)公關(guān)中的關(guān)鍵作用話術(shù)在危機(jī)公關(guān)中的關(guān)鍵作用1迅速響應(yīng)：在危機(jī)發(fā)生時(shí)，通過專業(yè)的話術(shù)迅速響應(yīng)，掌握信息發(fā)布的主動(dòng)權(quán)傳遞信心：用堅(jiān)定、自信的話術(shù)傳遞企業(yè)的應(yīng)對(duì)措施和信心，穩(wěn)定市場(chǎng)和客戶的情緒修復(fù)形象：通過合適的話術(shù)和行動(dòng)，修復(fù)企業(yè)在危機(jī)中的形象，恢復(fù)市場(chǎng)和客戶的信任2330話術(shù)在提高工作效率中的應(yīng)用話術(shù)在提高工作效率中的應(yīng)用1明確指令：簡(jiǎn)明扼要的話術(shù)可以明確工作指令和要求，避免工作過程中的誤解和延誤激勵(lì)員工：積極、正面的話術(shù)可以激勵(lì)員工的工作熱情和積極性，提高工作效率節(jié)約時(shí)間成本：通過優(yōu)化話術(shù)，可以減少溝通成本和時(shí)間成本，提高工作效率和效益23話術(shù)在提高工作效率中的應(yīng)用綜上所述，話術(shù)在企業(yè)的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)中具有廣泛的應(yīng)用和價(jià)值無論是營(yíng)銷、服務(wù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)還是危機(jī)處理，優(yōu)秀的話術(shù)都是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一通過持續(xù)優(yōu)化和投資話術(shù)策略，企業(yè)將能夠提升團(tuán)隊(duì)能力、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)并增強(qiáng)客戶滿意度，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更大的成功31話術(shù)與現(xiàn)代科技結(jié)合的未來展望話術(shù)與現(xiàn)代科技結(jié)合的未來展望AI輔助話術(shù)結(jié)合人工智能技術(shù)，開發(fā)智能話術(shù)系統(tǒng)，輔助企業(yè)進(jìn)行自動(dòng)化、智能化的溝通1大數(shù)據(jù)分析利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析話術(shù)效果，為話術(shù)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持2多媒體互動(dòng)通過多媒體技術(shù)與話術(shù)的結(jié)合，打造更加生動(dòng)、有趣的互動(dòng)體驗(yàn)332話術(shù)在提升客戶體驗(yàn)中的策略話術(shù)在提升客戶體驗(yàn)中的策略情感共鳴通過話術(shù)建立與客戶的情感共鳴，提升客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)同感個(gè)性化體驗(yàn)根據(jù)客戶需求和偏好，制定個(gè)性化的話術(shù)策略，提供定制化的服務(wù)體驗(yàn)多渠道溝通通過多種溝通渠道，如電話、郵件、社交媒體等，提供一致、高效的話術(shù)服務(wù)33話術(shù)在提升團(tuán)隊(duì)凝聚力中的作用話術(shù)在提升團(tuán)隊(duì)凝聚力中的作用統(tǒng)一價(jià)值觀通過話術(shù)傳遞企業(yè)的價(jià)值觀和理念，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的凝聚力和歸屬感協(xié)作溝通利用話術(shù)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作，提高團(tuán)隊(duì)工作效率和成果培訓(xùn)與激勵(lì)通過話術(shù)培訓(xùn)和激勵(lì)，提升團(tuán)隊(duì)成員的能力和士氣，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的不斷成長(zhǎng)和發(fā)展34話術(shù)在提升品牌形象中的策略話術(shù)在提升品牌形象中的策略1專業(yè)形象：通過專業(yè)、精準(zhǔn)的話術(shù)傳遞企業(yè)的專業(yè)形象和實(shí)力，提升客戶對(duì)企業(yè)的信任度品牌形象統(tǒng)一：保持話術(shù)與企業(yè)形象、品牌調(diào)性的一致性，強(qiáng)化品牌形象記憶點(diǎn)故事化傳播：通過故事化的話術(shù)傳播企業(yè)品牌故事和文化，增強(qiáng)客戶對(duì)品牌的情感連接2335話術(shù)在創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式中的價(jià)值話術(shù)在創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式中的價(jià)值市場(chǎng)調(diào)研通過話術(shù)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解客戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，為創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式提供支持產(chǎn)品推廣利用話術(shù)推廣新產(chǎn)品