電子辦稅協(xié)議書范本甲方：名稱：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：地址：法定代表人：聯(lián)系方式：乙方：名稱：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：地址：法定代表人：聯(lián)系方式：鑒于甲方作為納稅人，需要通過電子方式辦理稅務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)；乙方作為提供電子辦稅服務(wù)的機(jī)構(gòu)，具備相應(yīng)的技術(shù)和服務(wù)能力。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方使用乙方提供的電子辦稅服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述1.電子辦稅服務(wù)范圍乙方為甲方提供涵蓋稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、稅款繳納、發(fā)票管理、稅收優(yōu)惠申請(qǐng)等一系列常見稅務(wù)業(yè)務(wù)的電子辦理服務(wù)平臺(tái)及相關(guān)技術(shù)支持。甲方可通過該平臺(tái)在線提交各類稅務(wù)業(yè)務(wù)申請(qǐng)，查詢業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度及結(jié)果，并獲取相關(guān)稅務(wù)信息及政策解讀。2.服務(wù)平臺(tái)功能用戶界面：具備簡(jiǎn)潔、易用的操作界面，方便甲方進(jìn)行各項(xiàng)操作。提供清晰的導(dǎo)航菜單，引導(dǎo)甲方快速找到所需辦理的業(yè)務(wù)模塊。業(yè)務(wù)辦理模塊：每個(gè)業(yè)務(wù)模塊應(yīng)詳細(xì)展示辦理流程、所需資料清單及填寫規(guī)范說明。支持在線上傳附件資料，確保資料的完整性和準(zhǔn)確性。進(jìn)度查詢與反饋：甲方能夠?qū)崟r(shí)查詢所提交業(yè)務(wù)的辦理進(jìn)度，系統(tǒng)應(yīng)及時(shí)推送辦理環(huán)節(jié)的狀態(tài)變更信息。對(duì)于辦理過程中出現(xiàn)的問題或需要補(bǔ)充資料的情況，乙方應(yīng)通過系統(tǒng)消息、短信或電子郵件等方式及時(shí)通知甲方。數(shù)據(jù)安全與存儲(chǔ)：乙方應(yīng)采用先進(jìn)的技術(shù)手段保障甲方在電子辦稅過程中提交的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等情況發(fā)生。同時(shí)，對(duì)甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份，保存期限應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及稅務(wù)部門的要求。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用乙方提供的電子辦稅服務(wù)平臺(tái)，享受相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容。對(duì)電子辦稅服務(wù)平臺(tái)的功能、操作流程等有疑問時(shí)，有權(quán)向乙方咨詢并要求得到及時(shí)、準(zhǔn)確的解答。在使用電子辦稅服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)平臺(tái)存在故障、錯(cuò)誤或其他影響正常辦理業(yè)務(wù)的問題，有權(quán)要求乙方及時(shí)處理并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的稅務(wù)相關(guān)信息及資料，確保所提交的信息符合法律法規(guī)及稅務(wù)部門的要求。因甲方提供虛假信息導(dǎo)致的一切后果，由甲方自行承擔(dān)。妥善保管自己在電子辦稅服務(wù)平臺(tái)的賬號(hào)及密碼，不得將賬號(hào)轉(zhuǎn)借他人使用。如因甲方原因?qū)е沦~號(hào)被盜用或信息泄露，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切責(zé)任。按照法律法規(guī)及稅務(wù)部門的規(guī)定和要求，按時(shí)、足額辦理各項(xiàng)稅務(wù)業(yè)務(wù)，遵守電子辦稅服務(wù)平臺(tái)的操作規(guī)范和流程。配合乙方進(jìn)行必要的系統(tǒng)測(cè)試、升級(jí)及維護(hù)工作，在接到乙方通知后，按照要求提供相關(guān)協(xié)助。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利根據(jù)本協(xié)議約定，向甲方收取電子辦稅服務(wù)費(fèi)用（如有）。對(duì)甲方在使用電子辦稅服務(wù)過程中的行為進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)甲方違反法律法規(guī)、本協(xié)議約定或操作規(guī)范，有權(quán)暫?；蚪K止為甲方提供服務(wù)，并追究甲方的責(zé)任。根據(jù)稅務(wù)部門政策調(diào)整、系統(tǒng)升級(jí)等原因，有權(quán)對(duì)電子辦稅服務(wù)平臺(tái)的功能、操作流程等進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，并及時(shí)通知甲方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定，為甲方提供穩(wěn)定、安全、高效的電子辦稅服務(wù)平臺(tái)及相關(guān)技術(shù)支持，確保平臺(tái)正常運(yùn)行，滿足甲方辦理稅務(wù)業(yè)務(wù)的需求。對(duì)甲方在使用電子辦稅服務(wù)過程中提交的信息和資料嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或稅務(wù)部門依法要求提供的除外。因乙方原因?qū)е录追叫畔⑿孤兜?，乙方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。及時(shí)更新電子辦稅服務(wù)平臺(tái)的功能和內(nèi)容，以適應(yīng)稅務(wù)部門政策變化和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。在進(jìn)行重大功能調(diào)整或升級(jí)時(shí)，提前通知甲方，并為甲方提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)。建立健全客戶服務(wù)體系，為甲方提供7×24小時(shí)的咨詢服務(wù)。對(duì)于甲方提出的問題和訴求，應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并妥善處理，確保甲方能夠順利使用電子辦稅服務(wù)。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付電子辦稅服務(wù)費(fèi)用：（具體費(fèi)用金額及計(jì)算方式）。服務(wù)費(fèi)用涵蓋乙方為甲方提供電子辦稅服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、維護(hù)、技術(shù)支持、培訓(xùn)以及相關(guān)稅費(fèi)等所有成本。2.支付方式甲方應(yīng)在[具體支付周期，如每月/每季度/每年]結(jié)束后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停為甲方提供電子辦稅服務(wù)，直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金。因甲方提供虛假信息、違反操作規(guī)范或其他自身原因?qū)е乱曳皆馐軗p失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于乙方為處理相關(guān)問題所支出的費(fèi)用、因甲方違約給乙方造成的業(yè)務(wù)損失等。若甲方擅自將電子辦稅服務(wù)平臺(tái)賬號(hào)轉(zhuǎn)借他人使用，乙方有權(quán)立即終止服務(wù)，并要求甲方支付已使用期間的服務(wù)費(fèi)用及按照未支付金額的[X%]支付違約金。由此給乙方或第三方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定為甲方提供電子辦稅服務(wù)平臺(tái)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，導(dǎo)致甲方無法正常辦理稅務(wù)業(yè)務(wù)或遭受損失的，乙方應(yīng)及時(shí)采取措施予以解決，并按照甲方遭受損失金額的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方原因給甲方造成重大損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方泄露甲方在使用電子辦稅服務(wù)過程中提交的信息和資料，乙方應(yīng)立即采取措施消除影響，并按照甲方遭受損失金額的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方泄露信息給甲方造成嚴(yán)重后果的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于甲方因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失、聲譽(yù)損失等。若乙方未按照約定及時(shí)更新電子辦稅服務(wù)平臺(tái)的功能和內(nèi)容，影響甲方正常使用的，乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更新，并按照甲方遭受損失金額的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方未及時(shí)更新導(dǎo)致甲方錯(cuò)過重要稅務(wù)業(yè)務(wù)辦理期限的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂及履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.在爭(zhēng)議解決期間，除涉及爭(zhēng)議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭(zhēng)議的條款。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，