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文檔簡介
電器故障維修協(xié)議書甲方(委托方):姓名:身份證號:聯(lián)系地址:聯(lián)系電話:乙方(受托方):公司名稱:統(tǒng)一社會信用代碼:法定代表人:聯(lián)系地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方擁有電器設備需要維修服務,乙方具備提供該類維修服務的專業(yè)能力和資質,雙方經友好協(xié)商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方維修電器故障事宜達成如下協(xié)議:一、維修電器設備的具體描述1.電器設備名稱及型號:[品牌1][型號1]冰箱,序列號為:[品牌2][型號2]空調,序列號為:[品牌3][型號3]洗衣機,序列號為:……(如有其他電器設備,依次詳細列出)2.故障情況描述:冰箱:制冷效果不佳,冷凍室溫度偏高,有異常噪音??照{:啟動困難,運行中頻繁停機,制冷制熱效果差,伴有漏水現(xiàn)象。洗衣機:洗滌時震動過大,脫水功能失效,發(fā)出異味?!ㄡ槍γ颗_電器詳細描述故障表現(xiàn))二、維修服務內容1.乙方應派遣專業(yè)技術人員對甲方上述電器設備進行全面檢查,準確判斷故障原因,并制定詳細的維修方案。2.根據維修方案,乙方負責更換損壞的零部件(如壓縮機、電容、電機等,具體需更換的零部件以實際檢查結果為準),對電器設備進行調試、修復,確保設備恢復正常運行狀態(tài)。3.在維修過程中,乙方應向甲方提供維修進度報告,及時告知甲方維修工作的進展情況。三、維修期限1.乙方應在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內開始維修工作。2.對于簡單故障,乙方應在[X]個工作日內完成維修并交付甲方驗收;對于較為復雜的故障,維修期限最長不超過[X]個工作日,但乙方應提前向甲方說明預計延長的維修時間,并取得甲方的書面同意。四、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利:有權要求乙方按照本協(xié)議約定的維修服務內容、維修期限進行維修工作。有權對乙方的維修工作進行監(jiān)督和檢查,提出合理的意見和建議。在乙方維修工作完成后,有權按照本協(xié)議約定的驗收標準進行驗收。2.義務:向乙方提供維修電器設備的準確信息,包括設備型號、故障情況等,協(xié)助乙方順利開展維修工作。為乙方維修工作提供必要的工作條件,如允許乙方進入維修現(xiàn)場、提供電力供應等。按照本協(xié)議約定的時間和方式支付維修費用。(二)乙方權利義務1.權利:有權要求甲方按照本協(xié)議約定支付維修費用。根據維修工作需要,有權要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。2.義務:按照國家相關標準和行業(yè)規(guī)范以及本協(xié)議約定的維修服務內容、維修期限進行維修工作,確保維修質量。維修工作完成后,向甲方提供詳細的維修報告,包括故障原因分析、維修措施、更換的零部件清單等。對維修后的電器設備提供一定期限的質保服務,質保期內如因維修質量問題出現(xiàn)故障,乙方應免費再次維修(質保期限及具體質保內容見本協(xié)議第五條)。乙方維修人員在甲方現(xiàn)場工作期間,應遵守甲方的規(guī)章制度,愛護甲方財物,如因乙方原因造成甲方財物損壞或丟失,乙方應承擔賠償責任。五、維修費用及支付方式(一)維修費用1.經雙方協(xié)商確定,本次電器故障維修服務費用總計為人民幣[X]元(大寫:元整)。該費用為固定總價,包含維修所需的零部件費用、人工費用、運輸費用等一切相關費用,除因甲方提出增加或變更維修服務內容導致費用增加外,不因任何原因調整。2.維修費用明細如下:[品牌1][型號1]冰箱維修費用:人民幣[X]元[品牌2][型號2]空調維修費用:人民幣[X]元[品牌3][型號3]洗衣機維修費用:人民幣[X]元……(如有其他電器設備,依次列出維修費用明細)(二)支付方式1.甲方應在本協(xié)議簽訂之日向乙方支付維修費用的[X]%作為預付款,即人民幣[X]元(大寫:元整)。2.乙方維修工作完成并經甲方驗收合格后,甲方應在驗收合格之日起[X]個工作日內支付剩余維修費用,即人民幣[X]元(大寫:元整)。3.乙方應在收到甲方每筆款項后[X]個工作日內開具合法有效的發(fā)票給甲方。六、驗收標準及方式(一)驗收標準1.維修后的電器設備應能正常運行,各項性能指標符合該電器設備的國家標準、行業(yè)標準以及產品說明書的要求。2.制冷設備的制冷效果應達到正常水平,冷凍室溫度、冷藏室溫度應符合產品規(guī)定范圍;空調的制冷制熱效果、運行穩(wěn)定性、噪音水平等應符合相關標準;洗衣機的洗滌、脫水功能應正常,無異常震動、噪音和漏水現(xiàn)象。3.乙方更換的零部件應是全新的、符合質量要求的原廠正品或經甲方認可的優(yōu)質替代品。(二)驗收方式1.乙方維修工作完成后,應提前通知甲方進行驗收。甲方應在接到通知后的[X]個工作日內組織驗收。2.驗收時,甲方應按照上述驗收標準對維修后的電器設備進行實際操作檢查。如發(fā)現(xiàn)問題,應及時向乙方提出,乙方應負責及時整改,直至達到驗收標準。3.驗收合格后雙方應簽署驗收報告,驗收報告應包括電器設備名稱、型號、維修內容、驗收結果等內容。七、質保服務1.乙方對維修后的電器設備提供[X]個月的質保服務。質保期自甲方驗收合格之日起計算。2.在質保期內,如因乙方維修質量問題導致電器設備再次出現(xiàn)故障,乙方應在接到甲方通知后的[X]個工作日內免費上門維修,更換有質量問題的零部件。3.質保期內,如因甲方使用不當、自行拆卸或不可抗力等非乙方維修質量原因導致電器設備出現(xiàn)故障,乙方應提供有償維修服務,收取合理的維修成本費用。八、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付維修費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權暫停維修工作,并要求甲方支付已完成維修工作對應的費用及違約金,同時乙方有權解除本協(xié)議,并要求甲方承擔因此給乙方造成的損失。2.若甲方違反本協(xié)議約定,拒絕或阻礙乙方正常開展維修工作,導致維修工作延誤或無法完成的,甲方應承擔因此給乙方造成的損失,并按照維修費用的[X]%向乙方支付違約金。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的維修服務內容、維修期限進行維修工作,每逾期一日,應按照維修費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取但未完成維修工作對應的費用,同時乙方應按照維修費用的[X]%向甲方支付違約金,承擔因此給甲方造成的損失。2.若乙方維修質量不符合本協(xié)議約定的驗收標準,乙方應負責免費返工直至達到驗收標準。如因維修質量問題給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方違反本協(xié)議約定,擅自更換非原廠正品或未經甲方認可的零部件,甲方有權要求乙方更換為符合要求的零部件,并按照維修費用的[X]%向甲方支付違約金。如因此給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。4.乙方在質保期內未按照本協(xié)議約定履行質保義務的,每逾期一日,應按照維修費用的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方未履行質保義務給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。九、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟
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