企業(yè)文化建設(shè)的研究—以永輝超市某分店為例目錄TOC\o"1-3"\h\u24267摘要 IV摘要企業(yè)文化就是企業(yè)的思維方式和習慣在經(jīng)營活動中的反映，它反映了公司的價值觀念。怎樣正確建設(shè)企業(yè)文化，會有不一樣的特點和價值觀、在公司文化中融入了戰(zhàn)略風格各異的雇員，是目前我國企業(yè)亟待解決的一個課題。目前，國內(nèi)很多企業(yè)在開展文化建設(shè)時，忽視了企業(yè)內(nèi)部管理中最根本、最關(guān)鍵的要素--人，致使企業(yè)文化流于形式。為此，本文選取永輝超市蜀都萬達店作為個案進行研究，綜合運用企業(yè)文化有關(guān)理論，剖析了企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀，指出了目前存在的一些問題，究其根源，企業(yè)文化流于形式、物質(zhì)文化建設(shè)太過單一。通過借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀零售企業(yè)成功實施企業(yè)文化的經(jīng)驗，總結(jié)出一些適合該企業(yè)特色的做法，并以其為例分析企業(yè)在文化建設(shè)過程中出現(xiàn)的不足。最后是從企業(yè)的物質(zhì)文化、企業(yè)行為文化等、三個方面，企業(yè)激勵評價體系同時，并就如何完善我國企業(yè)文化發(fā)表了看法，以期望對其他現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展有所借鑒。關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；物質(zhì)文化；制度文化；行為文化1引言1.1研究背景在全球競爭日益激烈和知識經(jīng)濟迅猛發(fā)展的今天，通過打造企業(yè)文化，打造企業(yè)理念，以提升企業(yè)核心競爭力，會被更多企業(yè)關(guān)注。企業(yè)文化就是依據(jù)企業(yè)本身的特點，是企業(yè)發(fā)展之魂，屬于企業(yè)最本質(zhì)的精神品質(zhì)，其影響反映在企業(yè)日常的生產(chǎn)和生活中。通過將近20年的實踐與積累，我國企業(yè)文化建設(shè)在研究中取得了較多成果，但實踐中卻并不樂觀，多數(shù)企業(yè)文化建設(shè)仍然停留在表層，真正在企業(yè)文化建設(shè)方面取得成功的例子還不多見。在實際企業(yè)管理中，很多管理人員對企業(yè)文化有錯誤的理解和錯誤的運用，隨意夸大企業(yè)文化的功能，或者完全沒有注重企業(yè)文化的建設(shè)。也有的管理者把企業(yè)文化單純地理解成樹立形象，舉辦各種活動，表面上形塑企業(yè)文化。在認識到企業(yè)文化的優(yōu)勢之后，認識到企業(yè)想要在市場中求生存、求發(fā)展，就一定要重視培育具有自身特有的企業(yè)文化。在激烈的市場競爭中更是如此，解決企業(yè)文化建設(shè)中存在的困境，就成了提高管理能力的一個重要標志。目前，國內(nèi)很多企業(yè)在開展文化建設(shè)時，忽視了企業(yè)內(nèi)部管理中最根本、最關(guān)鍵的要素人，致使企業(yè)文化流于形式。我們國家在當代發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟，建設(shè)和諧社會，加強企業(yè)文化建設(shè)，注重建設(shè)具有自己特色的企業(yè)文化，已成為一個值得重視的問題。1.2研究意義永輝超市蜀都萬達店目前正處在一個關(guān)鍵的發(fā)展階段，但是公司內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)無法緊跟企業(yè)發(fā)展，同時也置身于外部市場的激烈競爭之中，內(nèi)憂外患之下，以企業(yè)內(nèi)部為切入點，強化企業(yè)文化建設(shè)，增強了企業(yè)員工戰(zhàn)斗力，最終增強企業(yè)的競爭力，實現(xiàn)公司宏偉戰(zhàn)略目標。2企業(yè)文化理論概述2.1企業(yè)文化的概念企業(yè)文化作為一種精神力量和價值形態(tài)，具有企業(yè)的特點，其主要產(chǎn)生于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動之中。企業(yè)文化是企業(yè)精神與價值觀以及全體員工所共同認同的觀念體系及行為模式，它包括物質(zhì)層面、制度安排、價值觀念等三個層次的內(nèi)容。具體表現(xiàn)在職工的價值取向，行為規(guī)范等方面、在職業(yè)操守與企業(yè)產(chǎn)品中，全方位體現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部員工整體素質(zhì)。同時，企業(yè)文化作為企業(yè)精神的核心組成部分，對企業(yè)的生存與發(fā)展有著巨大而深遠的意義。企業(yè)文化也反映在企業(yè)形象和管理者核心思想路線之中，同樣會對職工行為準則產(chǎn)生影響，工作責任心和發(fā)展路線問題等等，而這些因素的積累，終將形成企業(yè)獨特的環(huán)境氛圍，對企業(yè)的發(fā)展影響起著至關(guān)重要的作用。企業(yè)文化在側(cè)面還反映出企業(yè)內(nèi)部所有職工共同的價值觀念和行為準則，時時刻刻調(diào)動著職工的工作積極性，讓職工積極參與公司的各項活動，為企業(yè)創(chuàng)造了最大的利益。企業(yè)文化作為一種無形資源，對企業(yè)發(fā)展具有重要作用。在互聯(lián)網(wǎng)日益盛行的今天，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)給人們工作，生活等各方面帶來異常便利的服務(wù)。與此同時，人們對信息的需求日益增多，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了一種重要的傳播手段。在這個信息化的時代里，互聯(lián)網(wǎng)作爲推動社會進步之關(guān)鍵因素，要求人們要充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，企業(yè)亦不例外。企業(yè)是經(jīng)濟組織，其核心競爭力就是文化力。概括地說，企業(yè)文化是獨特的，它是基于企業(yè)實際運行過程而產(chǎn)生的、建立的適合本企業(yè)特點的文化，企業(yè)的內(nèi)，外部環(huán)境，管理制度等，職工的群體意識等，都對企業(yè)文化的形成有著不容忽視的作用。2.2企業(yè)文化的特點企業(yè)文化作為一種文化，具有以下幾個特點：1.獨特性。企業(yè)文化脫胎于各種企業(yè)，每個企業(yè)都有自己特有的文化氛圍，精神和宗旨、以及該企業(yè)中所衍生出來的價值觀等等，因而形成差異、有自己特色企業(yè)文化。2.難以交易性。企業(yè)文化就是得到該企業(yè)內(nèi)部員工的認同，用于教育新員工的價值體系，主要是同一意識，價值取向，職業(yè)操守和行為準則。3.難以模仿性?，F(xiàn)代企業(yè)正在培養(yǎng)能力、在技術(shù)創(chuàng)新上可以為其他公司所模仿，而且在企業(yè)文化上也很難照搬。企業(yè)文化具有自身的特有性，這是一個非常復雜的價值體系。因而，企業(yè)文化已經(jīng)成為了核心專長和能力的源頭，同樣是健康發(fā)展的核心動力。每個企業(yè)都有各自的特色文化，沒有不存在文化的組織，只有各不相同的文化組織。2.3企業(yè)文化的作用企業(yè)文化并非只是實一表層文化現(xiàn)象，更有一種精神動力和引導，促進企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化是指企業(yè)長期形成的經(jīng)營理念及行為方式，它反映了員工對組織所持有的價值取向和共同信念。企業(yè)文化既有很強的感召力，并可給企業(yè)帶來較大的經(jīng)濟與社會效益。因此，企業(yè)必須重視自身文化建設(shè)，以提升企業(yè)競爭力。尤其在消費者“走心”年代，企業(yè)應(yīng)該處于激烈的競爭中，在紛繁復雜，千變?nèi)f化的市場里，才能脫穎而出。不僅是要做好產(chǎn)品，做好服務(wù)，更要對自身文化理念有一個清晰認識，創(chuàng)造一種獨特的企業(yè)文化氛圍，塑造文化形象，才能讓對內(nèi)企業(yè)目標清晰、企業(yè)上下齊頭并進，富有凝聚力，向心力，對外有獨特企業(yè)形象，降低產(chǎn)業(yè)同質(zhì)化。

3永輝超市企業(yè)文化現(xiàn)狀3.1永輝超市蜀都萬達店概況永輝超市于2001年在福建省成立，隨后于2010年于上海證券交易所主板掛牌。永輝超市堪稱零售業(yè)龍頭老大，2019年榮獲中國企業(yè)500強第259位，榮獲2018年度中國連鎖百強企業(yè)第六位。現(xiàn)代農(nóng)業(yè)與食品工業(yè)兩個領(lǐng)域并行發(fā)展，具有現(xiàn)代化物流等優(yōu)點，打造線上線下購物雙豐收大型集團企業(yè)。并響應(yīng)國家號召，大力推進“農(nóng)改超”，企業(yè)得到了升級與轉(zhuǎn)型。永輝不僅目睹了中國商貿(mào)服務(wù)業(yè)的飛躍，并卷入商業(yè)變革進程中。根據(jù)永輝網(wǎng)站統(tǒng)計，2020年，有超過數(shù)千家的店鋪營業(yè)，門店布局覆蓋全國28個省，店面面積超過600萬平方米。近年來永輝超市拉開了高速發(fā)展的序幕，繼續(xù)擴大門店數(shù)量，擴大超市規(guī)模，將一部分精力投入到下沉市場中，發(fā)掘三四線城市購物潛能。3.2永輝超市企業(yè)文化建設(shè)情況采用抽樣調(diào)查方法，對永輝超市的員工共發(fā)放問卷120份，共回收113份問卷，排除了一些無效問卷共獲得100份問卷。通過對問卷的問題進行歸類，問卷的結(jié)果分析如下:（1）基本情況調(diào)查結(jié)果分析永輝超市職工的年齡以26-35歲較為集中，為68%，顯示永輝超市的員工偏向年輕化。另外，從崗位來看，零售業(yè)態(tài)也是導致高管年齡特征差異較大的一個重要因素，而零售業(yè)態(tài)對員工工資構(gòu)成影響相對較小。通過對員工年齡和人員職位交叉分析得出圖1,可以看到，永輝超市基層員工的年齡多集中于35歲以下，管理者主要分布在26-45歲之間，其中，基層管理人員分別占26-35歲、36-45歲的32.35%、36.36%，中高層的年齡分布為36-45歲，高層管理人員占該年齡組的31.82%，這表明，永輝超市的管理層人員結(jié)構(gòu)更加合理，年齡和職務(wù)匹配良好。從人員訪談中得知，永輝超市掛牌前，公司管理人員的培訓以內(nèi)部培養(yǎng)為主，上市內(nèi)的人才需求緊迫，對外發(fā)掘大量高級人才，也給企業(yè)內(nèi)部管理人員穩(wěn)定性帶來一定影響。圖3.1不同級別員工的年齡分布情況圖（2）制度文化方面建設(shè)現(xiàn)狀對于員工對于永輝超市制度是否合理的看法，有30%的人認為一般，部分工作人員反映永輝超市系統(tǒng)過于僵化，缺乏人性化。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)受訪員工對企業(yè)的規(guī)章制度持贊同或支持態(tài)度?？梢?，企業(yè)對制度的重視程度還不夠，很多員工都希望能找到一個能夠解決自身問題的方案來改善自己。從人員訪談中得知，雇員與公司制度的關(guān)系，尤其在獎懲，晉升等制度上，最為不滿之處，在于沒有一個系統(tǒng)而清晰的制度規(guī)范，有的領(lǐng)導獨斷，導致體制不平衡。圖3.2員工對公司制度的態(tài)度永輝超市蜀都萬達店掛牌成立之后，加強對企業(yè)內(nèi)部管理的重視，嚴格執(zhí)行法律法規(guī)及有關(guān)標準，盡力降低環(huán)境破壞，維護職工身體健康。公司從安全和質(zhì)量上都建立了一套嚴密的制度規(guī)范，在人事上對職工進行培訓，明確轉(zhuǎn)崗、出差制度和公平公正的獎懲制，晉升、薪酬福利制度等等，行政上以辦公區(qū)為對象的5S管理。（3）行為文化方面建設(shè)現(xiàn)狀永輝超市舉辦文體活動，33%的工作人員態(tài)度不夠積極，以為活動基本上就占了他們業(yè)余時間，我愿意加入；也有的認為，活動形式不甚理想，無法調(diào)動其參與熱情，因此，多數(shù)時候都會選擇不參與。公司行為準則：誠信為先，言行一致。互相尊重，勇?lián)厝巍２慌码y題，克服困難。權(quán)責分明、公平公正。齊心協(xié)力，互相幫助。專注高效，持續(xù)發(fā)展。安全至上，防患未然。（4）物質(zhì)文化方面建設(shè)現(xiàn)狀對永輝超市的工作環(huán)境進行了調(diào)研，結(jié)果圖3顯示了28%受訪者對公司環(huán)境的熱愛和良好感受；52%的人對公司環(huán)境抱著喜歡的態(tài)度，覺得很不錯；19%的員工覺得公司環(huán)境整體還可以，覺得很普通；其余人都對公司環(huán)境看不順眼，感覺很糟糕，究其原因，以公司內(nèi)部居多，員工之間缺少交流，工作氛圍相對壓抑。從滿意度調(diào)查結(jié)果可以看出，大部分受訪者都認為工作環(huán)境很滿意，但還有部分人表示不滿意?？偟膩碚f永輝超市工作環(huán)境還算比較不錯，相當多的職工持肯定態(tài)度。因此，可以說企業(yè)文化對員工的影響并沒有達到預期效果，員工滿意度不高。但一個好的辦公環(huán)境，是否能發(fā)揮出它應(yīng)發(fā)揮的功能，還需綜合多方面考慮，例如，人與人的關(guān)系問題、領(lǐng)導者思維習慣和行為方式，等等。此外，企業(yè)的經(jīng)營理念對企業(yè)工作環(huán)境也有重要影響，如重視“以人為本”的管理思想、注重培養(yǎng)員工的主人翁意識以及建立以團隊為基礎(chǔ)的新型管理模式等等。工作環(huán)境屬于企業(yè)文化的物質(zhì)文化范疇，是企業(yè)文化其他三個方面的直觀體現(xiàn)，盡管現(xiàn)在永輝超市整體工作環(huán)境比較不錯，但是到了晚期發(fā)展階段，仍然應(yīng)該不斷改善企業(yè)的工作環(huán)境，積極改善工作環(huán)境出現(xiàn)的問題，長期以來，一直致力于企業(yè)文化的發(fā)展。圖3.3員工對公司環(huán)境的態(tài)度2019年，廠區(qū)辦公樓進行改擴建，為了適應(yīng)人員擴增后辦公場地不斷擴大的要求，不斷完善辦公室內(nèi)、外部環(huán)境，為職工提供了一個整潔美觀的辦公場所。為了減輕職工的交通壓力，節(jié)約上下班時間，降低生活成本，公司供應(yīng)班車及宿舍，對未入住的職工，按一定原則提供運輸和租房補助。公司一直堅持對綠色技術(shù)進行改革，承諾提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。（5）精神文化方面建設(shè)現(xiàn)狀問企業(yè)文化內(nèi)涵理解，調(diào)查結(jié)果見圖4,永輝超市工作人員在企業(yè)文化認知上存在明顯差異，缺乏整體認識，“企業(yè)形象”與“企業(yè)的經(jīng)營理念”在所有選項中所占比例最大，都是82%,“不太了解”的占4%。由此可見，員工對于企業(yè)文化并不是很了解，在很大程度上影響著員工們對待企業(yè)文化活動的態(tài)度。職工對于企業(yè)文化的認識不夠全面，將對企業(yè)文化建設(shè)工作造成一定難度，甚至事倍功半，還遠沒有達到企業(yè)文化建設(shè)所要求的成效，也有流于形式的危險。圖3.4員工的企業(yè)文化內(nèi)涵的認識情況2012年，公司確立了“專業(yè)、全面、創(chuàng)新”的企業(yè)文化，晟諾的“以人為本”的精神文化，其魅力就是對人的尊重、理解和關(guān)愛，將“以人為本”作為企業(yè)內(nèi)部的工作方式和行為標準，始終貫穿著整個公司的價值觀和方式。4永輝超市企業(yè)文化建設(shè)的問題分析4.1企業(yè)文化只做表面文章永輝超市蜀都萬達店的經(jīng)理們，表面上看起來很重視企業(yè)文化建設(shè)，但是卻沒有做好全面的計劃，不懂得什么是真正的公司文化，在公司發(fā)展的過程中，把太多的時間放在了公司的盈利上，而忽略了公司的長遠發(fā)展。公司的管理者們每周都要開會，商討公司的發(fā)展，把公司的文化和商業(yè)目標結(jié)合起來。但他們的企業(yè)文化，都是模仿別人的，沒有凸顯出自己的個性，這并不符合公司的發(fā)展要求。在每年開始的時候，公司管理層制定了很多年的指標，但是卻沒有雇員工參加，管理者也置之不理，在第二年，新的目標被推出，但這兩年間的目標設(shè)定方向很不一致，而且在完成的時候，還會發(fā)生一些很大的變化。公司的企業(yè)文化也不能得到內(nèi)部員工的認同，不能在日常工作中得到充分的體現(xiàn)，而且員工的績效也會大打折扣。現(xiàn)在永輝超市蜀都萬達店雖然明面上說著要學，可他們的學習資源并不充足，沒有圖書館，員工每天的學習時間也非常的有限，很少有人會主動去學習，而公司的文化也很少會影響到員工的發(fā)展，就算是剛?cè)肼毜娜?，也沒有經(jīng)過充分的培訓練，進入公司以后，由于工作繁忙，培訓的機會就更少了。同時，由于企業(yè)內(nèi)部人員的崗位變動，導致人員的技術(shù)水平不斷降低，企業(yè)的管理人員過分注重企業(yè)的資產(chǎn)、盈利，不把建設(shè)企業(yè)文化作為企業(yè)工作的著力點，致使企業(yè)文化不能形成一個整體的規(guī)劃與布局。4.2企業(yè)文化建設(shè)急于求成永輝超市蜀都萬達店在企業(yè)文化建設(shè)方面過于急功近利，很多公司的領(lǐng)導者都想要快速的建立起自己的公司文化，讓自己的公司在短期內(nèi)獲得巨大的利益，所以，公司的管理者們才會花大價錢去投資，而公司的規(guī)章制度卻不斷的頒布，對員工的約束力太強，讓一些人不愿意承擔工作的壓力。公司自創(chuàng)立之初，管理人員就盲目地投入了大量的人力、物力，但始終未能改變，收效甚微。公司的文化體系，表面上看起來是不同的，但很多都不符合自身發(fā)展，流于形式。具體的原因，在采訪中發(fā)現(xiàn)，很多人都是從宏觀的角度來看，而不是真正的管理，有時候，他們會根據(jù)自己的職責來安排工作。然而，很多時候，領(lǐng)導對技術(shù)工作的理解不夠，也不聽取他們的建議，讓他們?nèi)?zhí)行上級的命令，讓他們的工作效率大打折扣，讓他們覺得一個小時就能完成的任務(wù)，浪費了他們的時間。他們向上級領(lǐng)導反映，但他們的反應(yīng)很慢，有時要等一個星期之后，才能得到正式的答復，這種交流機制并不能保證時間。4.3物質(zhì)文化建設(shè)過于單一近年來，由于公司承接了大量的訂單，業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)范圍都在擴大，但是由于缺乏對內(nèi)部的重視，沒有及時地為員工提供充足的物質(zhì)獎勵和福利，造成了部分員工的不滿。公司的墻壁依舊是白色，公司的文化口號很簡單，沒有任何的文化標志，也沒有任何的說服力。在2019年年初，公司對報銷和購買系統(tǒng)進行了優(yōu)化，使得采購和支付程序更加復雜，一般該公司可以通過向上級部門上報固定資產(chǎn)再購入的方式進行購買辦公設(shè)備，也可以先行墊付，按照要求進行報銷一次。但是在實際執(zhí)行時，卻出現(xiàn)了一些問題，例如，2018年夏天的時候某部門的飲水機發(fā)生故障，由于飲水機的使用比較緊急，所以，該部門采取的是網(wǎng)上采購的方式，花費190元購買了一臺折扣飲水機，沒有提供增值稅發(fā)票。但是，在后續(xù)報銷的過程中，卻因為沒有相關(guān)的發(fā)票和報銷的附件不全而沒有進行報銷，此后，為了保險起見，該企業(yè)大部分的固定資產(chǎn)購入都是通過向上級申請審批集體購入的方式購買。但是，由于公司在預算上控制比較嚴格，經(jīng)常一拖再拖，程序也比較繁瑣，使得很多的部門經(jīng)理在現(xiàn)有的資源下維持運營十分窘迫，往往負責人也習慣了，能將就著用就將就著用，盡量不上報，這導致了單位的整體硬件設(shè)施低下員工的滿意度不高。另外，頂層的健身區(qū)域是露天的，夏日基本不能使用器材，該區(qū)域建于2017年，規(guī)定每兩周打掃一次，器材的可用度不高，很多都已經(jīng)生銹，因此，在2018年以后，這片區(qū)域便少有人來，打掃也是十分敷衍。

5永輝超市企業(yè)文化建設(shè)的對策5.1營造學習氛圍，落實企業(yè)理念要推動永輝超市蜀都萬達店的發(fā)展，必須要有優(yōu)秀的人才，但是，公司的訓練體系還不健全，員工必須要有自覺性的學習，因此，公司要建立起一種學習氛圍，管理者要鼓勵員工對管理方式提出疑問，并主動尋找改正的方法。同時，管理人員與雇員們一起探討并提出了相應(yīng)的學習觀念。自我批評，及時反饋信息，分享資源。隨著行業(yè)競爭的加劇，對人才的素質(zhì)提出了更高的要求。為此，永輝超市蜀都萬達店應(yīng)該對員工進行深入的培訓，逐漸提升員工的學習能力，數(shù)據(jù)處理能力，團隊合作能力，良好的溝通及管理能力。提高企業(yè)的競爭力。公司可以加強集體，團隊可以一起學習，互幫互助。永輝超市蜀都萬達店要不斷地借鑒國外的企業(yè)文化，了解自身企業(yè)的發(fā)展過程，充分發(fā)展自己的企業(yè)文化、同時也要符合業(yè)規(guī)范。公司立足于自身的品牌文化與核心文化，提倡“客戶至上、效益至上”的企業(yè)文化，使公司成為具有特殊效果、實現(xiàn)以人為本的發(fā)展理念。另外，永輝超市蜀都萬達店還必須時時關(guān)注產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動向，把適合自己的商業(yè)發(fā)展理念具象化；對員工進行宣傳，引導。在企業(yè)發(fā)展的過程中，企業(yè)管理人員要把“以人為本”的理念從口號的高度向客戶服務(wù)、以客戶需求為中心、員工管理等方面的企業(yè)文化理念和宗旨。員工們認識到，公司的一切資源都已經(jīng)做好了為顧客服務(wù)的準備，把重點放在顧客的需要上，樹立“創(chuàng)造價值”的行為規(guī)范，并把這一原則推廣到與顧客的交流中，從而形成穩(wěn)固的伙伴關(guān)系，為顧客提供最好的服務(wù)。5.2逐步完善工作環(huán)境，持續(xù)改進企業(yè)文化在行為文化方面，要從兩個方面著手：掃除文化變革的障礙，加強員工對公司文化的參與。而永輝超市蜀都萬達店則要對企業(yè)家的影響進行淡化。考慮到業(yè)主相對落后的管理理念以及董事長和經(jīng)理兩個職位，太過獨裁，缺少民主。這就需要董事長的職權(quán)適當?shù)姆稚?，對職?wù)、股權(quán)進行調(diào)整，也要注意領(lǐng)導方式的變化，從“強制式”向“教練型”領(lǐng)導進行過渡。企業(yè)管理人員要貫徹“以人為本”的企業(yè)文化，深入了解員工的實際狀況，了解他們在家庭中遇到的問題，并給予一定的幫助。正確理解各個部門執(zhí)行公司文化的細節(jié)，并持續(xù)聽取新公司及員工對公司文化的看法。我們支持企業(yè)文化的持續(xù)改進和發(fā)現(xiàn)與公司和員工實際情況相匹配的企業(yè)文化。打造融洽的工作氛圍。在社會中，90、95后和80后、70后是完全不同的一代，他們的成長環(huán)境決定了他們的價值觀，所以，有時候，物質(zhì)上的報酬并不能讓他們動心，相反，良好的工作環(huán)境和其他人性化的制度更吸引他們，能夠?qū)景l(fā)展起到很大的作用。企業(yè)活動與企業(yè)文化的深度融合。晟諾的各種商業(yè)活動很多,但都是以形式活動為主,沒有深度,所以在未來的組織活動中,應(yīng)適當融入企業(yè)的某些文化。公司通過年終聯(lián)歡會和馬拉松比賽適當增加企業(yè)文化宣傳。讓員工認識到,這不僅僅是一次簡單的比賽活動,而是讓人們真正放松娛樂的機會。當然,各部門也不能把聚餐、唱歌、跳舞等活動當成一種消遣,在組織活動時,既要緩解員工的緊張情緒,又要將公司的文化融入到各個方面。5.3改善企業(yè)形象，完善福利制度永輝超市蜀都萬達店對物質(zhì)文化的重視程度較高，但在物質(zhì)文化方面仍有許多欠缺，嚴重影響了員工的工作熱情。因此，要提高企業(yè)的審美觀，營造一個舒適、溫暖的工作氛圍，提高員工的工作熱情。在此期間，企業(yè)可以運用色彩來優(yōu)化工作環(huán)境，將白色墻面涂上淺藍色，并適當?shù)攸c綴一些暗色，使工作人員能夠舒適地工作。有些名人的相片可以懸掛在公司的墻壁上，鼓勵員工們勤奮工作，還可以在休息室擺放一些舒適度高桌子和椅子，讓員工們在喝茶休息的時候有可能會產(chǎn)生創(chuàng)意。公司也可以播放一些輕松、寧靜的音樂，這樣，員工就能適當?shù)木徑夤ぷ鲏毫?，去聽聽音樂，同時也能讓自己放松。公司可以根據(jù)季節(jié)和時段來播放各種類型的音樂，比如上午八點至九點放輕快的音樂，下午1點至2點播放節(jié)奏歡快的音樂，讓員工們有歸屬感。為充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性，企業(yè)可以雇傭?qū)I(yè)的裝飾人員，協(xié)助員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，提高企業(yè)在業(yè)內(nèi)的影響力。首先，企業(yè)要提升外在形象，創(chuàng)造一個美麗、溫馨的工作環(huán)境，以提升員工的工作熱情。在此期間，企業(yè)可以使用多種色彩對其工作環(huán)境進行優(yōu)化，使用不同的色彩油漆墻面，并適當?shù)靥砑右恍┌瞪箚T工能夠更好地理解這種改變。還有，把名人貼在辦公室墻壁上，鼓勵員工們勤奮工作，在休息室設(shè)置一些舒適度高的桌椅，讓大家在吃完飯之后能有個稍作休息的地方。公司可以通過放輕松的音樂來使員工們的注意力慢慢轉(zhuǎn)向音樂，從而使他們能夠輕松地工作。為營造一種團隊合作的氛圍，讓員工感覺到自己的日常生活與眾不同，公司就需要在不同的季節(jié)、不同的時段播放不同的音樂。比如，早晨可以放輕音樂，節(jié)奏較強的歌曲可以在下午播放。其次，健全福利制度，福利制度在各種薪資組成當中，最易使雇員有歸屬感，這樣對調(diào)動職工的積極性，留住員工具有積極而重大的影響：第一，福利的配置應(yīng)該在合理公平的大前提下進行，只要是曾經(jīng)為企業(yè)做出過貢獻的職工，不論職位有多大貢獻，均應(yīng)按對應(yīng)比例給予員工福利，使員工獲得自我價值的實現(xiàn)。建設(shè)福利體系要從職工需要出發(fā)，通過把人力資源部門、后勤部門和財務(wù)部門進行三方聯(lián)合策劃，在理解員工期