2025年中職市場(chǎng)營(yíng)銷（市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)）試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______一、單項(xiàng)選擇題（總共10題，每題3分，每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確答案填寫在括號(hào)內(nèi)）1.市場(chǎng)調(diào)研的核心是（）A.收集信息B.分析數(shù)據(jù)C.解決營(yíng)銷問題D.制定營(yíng)銷策略2.以下哪種調(diào)研方法不屬于定性調(diào)研（）A.深度訪談B.焦點(diǎn)小組C.問卷調(diào)查D.觀察法3.調(diào)研方案設(shè)計(jì)的首要任務(wù)是（）A.確定調(diào)研目標(biāo)B.選擇調(diào)研方法C.制定調(diào)研計(jì)劃D.設(shè)計(jì)調(diào)研問卷4.抽樣調(diào)研中，總體是指（）A.調(diào)研對(duì)象的全體B.被抽取的樣本C.調(diào)研所關(guān)注的部分個(gè)體D.調(diào)研數(shù)據(jù)的集合5.以下哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)調(diào)研的作用（）A.了解市場(chǎng)需求B.預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)C.降低營(yíng)銷成本D.提高產(chǎn)品質(zhì)量6.市場(chǎng)調(diào)研按調(diào)研目的可分為（）A.探索性調(diào)研、描述性調(diào)研、因果性調(diào)研B.定性調(diào)研、定量調(diào)研C.全面調(diào)研、抽樣調(diào)研D.消費(fèi)者調(diào)研、市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研7.觀察法的優(yōu)點(diǎn)不包括（）A.直觀性B.可靠性C.靈活性D.主觀性8.問卷設(shè)計(jì)中，問題的排列順序一般是（）A.由易到難B.由難到易C.隨意排列D.按照重要性排列9.以下哪種數(shù)據(jù)屬于二手?jǐn)?shù)據(jù)（）A.企業(yè)內(nèi)部銷售記錄B.問卷調(diào)查收集的數(shù)據(jù)C.行業(yè)報(bào)告中的數(shù)據(jù)D.實(shí)驗(yàn)法獲取的數(shù)據(jù)10.調(diào)研數(shù)據(jù)的審核不包括（）A.準(zhǔn)確性審核B.完整性審核C.時(shí)效性審核D.美觀性審核二、多項(xiàng)選擇題（總共5題，每題4分，每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，請(qǐng)將正確答案填寫在括號(hào)內(nèi)）1.市場(chǎng)調(diào)研的流程包括（）A.確定調(diào)研問題B.制定調(diào)研方案C.收集數(shù)據(jù)D.分析數(shù)據(jù)E.撰寫報(bào)告2.以下屬于定量調(diào)研方法的有（）A.問卷調(diào)查B.實(shí)驗(yàn)法C.觀察法D.深度訪談E.焦點(diǎn)小組3.抽樣調(diào)研的抽樣方法有（）A.隨機(jī)抽樣B.分層抽樣C.整群抽樣D.系統(tǒng)抽樣E.判斷抽樣4.問卷設(shè)計(jì)的原則包括（）A.主題明確B.問題清晰C.避免誘導(dǎo)性D.便于統(tǒng)計(jì)分析E.長(zhǎng)度適中5.市場(chǎng)調(diào)研中常用的數(shù)據(jù)分析方法有（）A.描述性統(tǒng)計(jì)分析B.相關(guān)性分析C.回歸分析D.聚類分析E.因子分析三、簡(jiǎn)答題（總共3題，每題10分）1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研的重要性。2.請(qǐng)說明探索性調(diào)研、描述性調(diào)研和因果性調(diào)研的區(qū)別。3.抽樣調(diào)研中，影響樣本容量的因素有哪些？四、案例分析題（1題，20分）某化妝品公司計(jì)劃推出一款新的美白面霜，為了了解市場(chǎng)需求和消費(fèi)者偏好，進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研。調(diào)研人員首先通過網(wǎng)絡(luò)搜索、行業(yè)報(bào)告等途徑收集了大量關(guān)于美白面霜市場(chǎng)的二手?jǐn)?shù)據(jù)，包括市場(chǎng)規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品特點(diǎn)、消費(fèi)者關(guān)注度等。然后，選取了部分城市的大型商場(chǎng)、美妝店進(jìn)行觀察，記錄不同品牌美白面霜的陳列位置、促銷活動(dòng)等情況。接著，對(duì)部分消費(fèi)者進(jìn)行了深度訪談，了解他們對(duì)美白面霜的使用習(xí)慣、購(gòu)買決策因素等。最后，設(shè)計(jì)了一份問卷，在網(wǎng)上和線下同時(shí)發(fā)放，共收集到有效問卷500份，對(duì)問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析。問題：1.該公司此次市場(chǎng)調(diào)研采用了哪些調(diào)研方法？2.請(qǐng)分析該公司在調(diào)研過程中收集二手?jǐn)?shù)據(jù)的途徑是否合理？3.通過此次調(diào)研，該公司可能獲得哪些關(guān)于新美白面霜的市場(chǎng)信息？五、方案設(shè)計(jì)題（1題，20分）假設(shè)你是一家餐飲企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研人員，企業(yè)計(jì)劃推出一款新的特色菜品，現(xiàn)需要你設(shè)計(jì)一份市場(chǎng)調(diào)研方案。要求包括調(diào)研目的、調(diào)研方法、抽樣方案、問卷設(shè)計(jì)要點(diǎn)以及數(shù)據(jù)分析方法。答案：一、1.C2.C3.A4.A5.D6.A7.D8.A9.C10.D二、1.ABCDE2.AB3.ABCD4.ABCDE5.ABCDE三、1.市場(chǎng)調(diào)研的重要性在于：幫助企業(yè)了解市場(chǎng)需求，為產(chǎn)品開發(fā)和營(yíng)銷策略制定提供依據(jù)；預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)，提前做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備；發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)與威脅，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；優(yōu)化營(yíng)銷資源配置，降低營(yíng)銷成本等。2.探索性調(diào)研主要用于界定問題、提出假設(shè)，為后續(xù)調(diào)研做準(zhǔn)備，通常在調(diào)研初期進(jìn)行，方法靈活多樣；描述性調(diào)研旨在描述市場(chǎng)狀況、消費(fèi)者特征等，如市場(chǎng)規(guī)模、消費(fèi)者分布等，采用問卷調(diào)查等定量方法較多；因果性調(diào)研則是探究變量之間的因果關(guān)系，通過實(shí)驗(yàn)法等確定因果聯(lián)系。3.影響樣本容量的因素有：總體規(guī)模，總體規(guī)模越大，所需樣本容量越大；抽樣誤差，允許的抽樣誤差越小，樣本容量越大；總體方差，總體方差越大，樣本容量越大；抽樣方法，不同抽樣方法對(duì)樣本容量要求不同；調(diào)研精度要求，精度要求越高，樣本容量越大。四、1.采用了二手資料收集法、觀察法、深度訪談法和問卷調(diào)查法。2.合理。網(wǎng)絡(luò)搜索和行業(yè)報(bào)告能快速獲取大量宏觀和行業(yè)相關(guān)信息，為調(diào)研提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持，有助于了解市場(chǎng)整體情況。3.可能獲得市場(chǎng)規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品特點(diǎn)、消費(fèi)者對(duì)美白面霜的使用習(xí)慣、購(gòu)買決策因素、不同品牌陳列及促銷情況等信息，從而為新美白面霜的定位、定價(jià)、推廣等策略提供參考。五、調(diào)研目的：了解消費(fèi)者對(duì)新特色菜品的需求、偏好及購(gòu)買意愿等，為菜品推出及營(yíng)銷提供依據(jù)。調(diào)研方法：采用問卷調(diào)查法收集消費(fèi)者意見；觀察法觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手餐廳類似菜品情況；深度訪談部分有代表性消費(fèi)者了解需求。抽樣方案：按城市區(qū)域、消