電梯安全管理人員資格認(rèn)證習(xí)題庫(kù)以及答案一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分）1.根據(jù)《特種設(shè)備安全法》，電梯使用單位應(yīng)當(dāng)在電梯投入使用前或者投入使用后（）內(nèi)向負(fù)責(zé)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理的部門辦理使用登記。A.15日B.30日C.45日D.60日答案：B解析：《特種設(shè)備安全法》第二十五條明確規(guī)定，特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)在特種設(shè)備投入使用前或者投入使用后三十日內(nèi)，向負(fù)責(zé)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理的部門辦理使用登記，取得使用登記證書(shū)。2.電梯安全管理人員在日常檢查中發(fā)現(xiàn)電梯層門關(guān)閉后，門扇之間的間隙超過(guò)（）mm，應(yīng)立即要求維保單位整改。A.3B.4C.5D.6答案：B解析：根據(jù)《電梯制造與安裝安全規(guī)范》（GB7588-2003）要求，層門關(guān)閉后，門扇之間及門扇與立柱、門楣或地坎之間的間隙應(yīng)不大于6mm（對(duì)于乘客電梯），但特殊情況下如采用間接式門驅(qū)動(dòng)裝置，間隙可增加至8mm；然而實(shí)際安全管理中，通常以4mm作為日常檢查的嚴(yán)格限值，超過(guò)此值可能存在夾人風(fēng)險(xiǎn)。3.電梯應(yīng)急救援演練的頻率應(yīng)至少（）進(jìn)行一次。A.每月B.每季度C.每半年D.每年答案：C解析：《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》（TSGT5001-2009）第十條規(guī)定，使用單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)本單位實(shí)際情況，制定電梯事故應(yīng)急專項(xiàng)預(yù)案，每年至少進(jìn)行一次應(yīng)急演練；但結(jié)合《特種設(shè)備使用管理規(guī)則》（TSG08-2017）要求，重點(diǎn)單位（如醫(yī)院、商場(chǎng)、車站）應(yīng)每半年至少演練一次，因此綜合取更嚴(yán)格的“每半年”。4.電梯安全技術(shù)檔案中，不屬于必須保存的文件是（）。A.電梯設(shè)計(jì)圖紙B.定期檢驗(yàn)報(bào)告C.維護(hù)保養(yǎng)記錄D.故障及事故記錄答案：A解析：根據(jù)《特種設(shè)備使用管理規(guī)則》，電梯安全技術(shù)檔案應(yīng)包括使用登記證、設(shè)計(jì)文件（含圖紙）、產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、安裝及改造維修技術(shù)文件和資料、監(jiān)督檢驗(yàn)證明、定期檢驗(yàn)報(bào)告、維護(hù)保養(yǎng)記錄、運(yùn)行故障和事故記錄等。但“設(shè)計(jì)圖紙”并非日常管理必須持續(xù)保存的核心文件（安裝時(shí)已存檔即可），而其他選項(xiàng)均為動(dòng)態(tài)管理的關(guān)鍵記錄。5.電梯維保單位應(yīng)在維護(hù)保養(yǎng)結(jié)束后（）個(gè)工作日內(nèi)向使用單位移交維護(hù)保養(yǎng)記錄。A.1B.3C.5D.7答案：B解析：《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》第十五條規(guī)定，維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)在維護(hù)保養(yǎng)結(jié)束后3個(gè)工作日內(nèi)，向使用單位移交維護(hù)保養(yǎng)記錄。6.電梯乘客被困轎廂時(shí)，安全管理人員應(yīng)首先（）。A.通知維保單位B.安撫乘客情緒C.檢查電梯電源D.直接開(kāi)啟層門救援答案：B解析：應(yīng)急處理流程中，首要任務(wù)是穩(wěn)定乘客情緒，避免因恐慌導(dǎo)致二次傷害（如扒門、跳躍），隨后立即聯(lián)系維保單位專業(yè)人員救援，嚴(yán)禁非專業(yè)人員擅自開(kāi)啟層門。7.電梯額定速度為1.0m/s時(shí)，其底坑緩沖器的最大允許垂直壓縮行程應(yīng)為（）mm。A.150B.250C.350D.450答案：B解析：根據(jù)GB7588-2003，蓄能型緩沖器（如彈簧緩沖器）的行程應(yīng)至少為65mm，且當(dāng)額定速度≤1.0m/s時(shí)，行程不小于250mm；耗能型緩沖器（如液壓緩沖器）的行程應(yīng)至少為0.067v2（v為額定速度m/s），當(dāng)v=1.0m/s時(shí)，計(jì)算得0.067×1=0.067m=67mm，但實(shí)際應(yīng)用中液壓緩沖器行程通常不小于420mm（當(dāng)v＞1.0m/s時(shí)），因此本題正確答案為250mm（蓄能型）。8.電梯使用單位變更時(shí)，原使用單位未移交安全技術(shù)檔案，新使用單位應(yīng)（）。A.自行重新建檔B.向原使用單位追償損失C.報(bào)告特種設(shè)備安全監(jiān)管部門D.拒絕接收電梯答案：C解析：《特種設(shè)備使用管理規(guī)則》第二十九條規(guī)定，特種設(shè)備使用單位變更時(shí)，原使用單位應(yīng)當(dāng)在變更后30日內(nèi)，向登記機(jī)關(guān)辦理使用登記證書(shū)注銷手續(xù)；新使用單位應(yīng)當(dāng)在投入使用前或者投入使用后30日內(nèi)，向登記機(jī)關(guān)辦理使用登記。若原單位未移交檔案，新單位應(yīng)立即報(bào)告監(jiān)管部門協(xié)調(diào)處理。9.電梯層門門鎖的電氣觸點(diǎn)應(yīng)滿足（）要求。A.動(dòng)合觸點(diǎn)B.動(dòng)斷觸點(diǎn)C.冗余觸點(diǎn)D.單觸點(diǎn)答案：C解析：GB7588-2003規(guī)定，門鎖裝置的電氣安全裝置應(yīng)是不能由使用人員取消的自動(dòng)復(fù)位裝置，且當(dāng)門未完全關(guān)閉時(shí)，電氣觸點(diǎn)應(yīng)斷開(kāi)；同時(shí)，門鎖電氣觸點(diǎn)應(yīng)采用冗余設(shè)計(jì)（如雙觸點(diǎn)），確保任一觸點(diǎn)故障時(shí)仍能切斷控制電路。10.電梯定期檢驗(yàn)周期為（）。A.半年B.1年C.2年D.3年答案：B解析：《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》第二十八條規(guī)定，電梯的定期檢驗(yàn)周期為1年，使用單位應(yīng)在檢驗(yàn)合格有效期屆滿前1個(gè)月向檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)申請(qǐng)。11.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)維保單位未按合同約定頻次進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)（合同約定半月保），實(shí)際僅每月一次，應(yīng)（）。A.扣減維保費(fèi)用B.要求維保單位立即補(bǔ)保并整改C.更換維保單位D.向維保單位上級(jí)部門投訴答案：B解析：《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》第十二條規(guī)定，使用單位應(yīng)當(dāng)對(duì)維護(hù)保養(yǎng)工作進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)維護(hù)保養(yǎng)單位未按照安全技術(shù)規(guī)范和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施維護(hù)保養(yǎng)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止并向特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門報(bào)告。因此首先應(yīng)要求補(bǔ)保并整改。12.電梯緊急報(bào)警裝置的響應(yīng)時(shí)間應(yīng)不超過(guò)（）分鐘。A.1B.2C.5D.10答案：C解析：GB/T10058-2009《電梯技術(shù)條件》規(guī)定，緊急報(bào)警裝置應(yīng)能在乘客方便的位置設(shè)置，且當(dāng)乘客啟動(dòng)報(bào)警后，應(yīng)有清晰的報(bào)警信號(hào)傳至值班人員處，響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)5分鐘。13.電梯轎廂內(nèi)的銘牌應(yīng)標(biāo)明的內(nèi)容不包括（）。A.額定載重量B.制造單位C.維保單位D.額定速度答案：C解析：轎廂銘牌屬于電梯產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，應(yīng)包含制造單位、型號(hào)、額定載重量、額定速度、出廠編號(hào)等信息；維保單位信息通常標(biāo)注在電梯使用標(biāo)志或維保公示欄中，不屬于轎廂銘牌必標(biāo)內(nèi)容。14.電梯底坑積水深度超過(guò)（）mm時(shí)，應(yīng)立即停止使用并斷電。A.50B.100C.150D.200答案：A解析：電梯底坑積水可能導(dǎo)致電氣設(shè)備短路、導(dǎo)軌銹蝕等問(wèn)題，當(dāng)積水深度超過(guò)50mm時(shí)，存在觸電和設(shè)備損壞風(fēng)險(xiǎn)，使用單位應(yīng)立即斷電停用，并聯(lián)系專業(yè)人員處理。15.電梯使用單位安全管理制度中，“三定責(zé)任”指的是（）。A.定人、定責(zé)、定時(shí)間B.定人、定機(jī)、定崗位C.定標(biāo)準(zhǔn)、定流程、定考核D.定設(shè)備、定區(qū)域、定獎(jiǎng)懲答案：B解析：電梯安全管理“三定責(zé)任”通常指定人（明確安全管理人員）、定機(jī)（每臺(tái)電梯落實(shí)責(zé)任人）、定崗位（明確各崗位安全職責(zé)），確保責(zé)任到人。16.電梯限速器的校驗(yàn)周期為（）。A.1年B.2年C.3年D.4年答案：B解析：根據(jù)TSGT7001-2009《電梯監(jiān)督檢驗(yàn)和定期檢驗(yàn)規(guī)則—曳引與強(qiáng)制驅(qū)動(dòng)電梯》，限速器應(yīng)當(dāng)每2年進(jìn)行一次動(dòng)作速度校驗(yàn)，校驗(yàn)由具備相應(yīng)資質(zhì)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)實(shí)施。17.電梯消防功能啟動(dòng)后，應(yīng)能直接返回（）。A.基站B.頂層C.任意層D.最近層答案：A解析：消防電梯在消防狀態(tài)下應(yīng)自動(dòng)返回到基站（通常為一層），并開(kāi)門待梯，禁止其他層站呼梯，僅接受消防人員操作。18.電梯安全管理人員在檢查中發(fā)現(xiàn)維保記錄存在偽造簽字，應(yīng)（）。A.自行補(bǔ)簽B.要求維保人員重新簽字C.記錄在案并報(bào)告監(jiān)管部門D.視為正?，F(xiàn)象答案：C解析：偽造維保記錄屬于嚴(yán)重違規(guī)行為，使用單位安全管理人員應(yīng)立即記錄違規(guī)事實(shí)，保存證據(jù)，并向當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門報(bào)告。19.電梯乘客數(shù)量超過(guò)額定載重量（）時(shí)，應(yīng)禁止啟動(dòng)。A.5%B.10%C.15%D.20%答案：B解析：電梯超載保護(hù)裝置通常在超過(guò)額定載重量10%時(shí)動(dòng)作，發(fā)出報(bào)警信號(hào)并停止關(guān)門，此時(shí)安全管理人員應(yīng)引導(dǎo)乘客減少數(shù)量，直至載重量符合要求。20.電梯井道照明的照度應(yīng)不小于（）lx。A.50B.100C.150D.200答案：A解析：GB7588-2003規(guī)定，井道應(yīng)設(shè)置永久性電氣照明，井道內(nèi)照度應(yīng)不小于50lx，以便于日常檢查和維護(hù)。二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題3分）1.電梯安全技術(shù)檔案應(yīng)包括以下哪些內(nèi)容？（）A.電梯使用登記證書(shū)B(niǎo).電梯日常巡檢記錄C.電梯改造、重大修理技術(shù)資料D.電梯操作人員職業(yè)資格證書(shū)答案：ABC解析：安全技術(shù)檔案需涵蓋電梯全生命周期的技術(shù)和管理資料，包括登記證、設(shè)計(jì)文件、安裝/改造/修理資料、檢驗(yàn)報(bào)告、維護(hù)記錄、故障記錄等；操作人員資格證書(shū)屬于人員管理檔案，不屬于設(shè)備技術(shù)檔案。2.電梯日常巡檢的主要內(nèi)容包括（）。A.層門開(kāi)關(guān)是否靈活無(wú)卡阻B.轎廂內(nèi)緊急報(bào)警裝置是否有效C.導(dǎo)軌潤(rùn)滑情況D.維保單位資質(zhì)是否在有效期答案：ABC解析：日常巡檢側(cè)重設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)檢查，包括層門、轎廂設(shè)施、機(jī)械部件潤(rùn)滑等；維保單位資質(zhì)屬于合同審核內(nèi)容，非日常巡檢范圍。3.電梯困人事故應(yīng)急處理流程包括（）。A.立即切斷電梯電源B.通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)安撫乘客C.通知維保單位專業(yè)人員救援D.記錄事故發(fā)生時(shí)間、原因及處理過(guò)程答案：BCD解析：切斷電源可能導(dǎo)致電梯失控或困人情況惡化，正確做法是保持電梯供電（若未斷電），通過(guò)對(duì)講安撫乘客，聯(lián)系專業(yè)救援，并做好記錄。4.電梯使用單位的安全管理職責(zé)包括（）。A.制定電梯安全管理制度B.組織電梯安全培訓(xùn)C.選擇具有資質(zhì)的維保單位D.定期對(duì)電梯進(jìn)行自行檢測(cè)答案：ABC解析：使用單位負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督，自行檢測(cè)需由具備資質(zhì)的機(jī)構(gòu)實(shí)施，使用單位無(wú)檢測(cè)資質(zhì)。5.電梯門鎖裝置的安全要求包括（）。A.門鎖應(yīng)能自動(dòng)閉合B.門鎖電氣觸點(diǎn)應(yīng)與機(jī)械鎖緊聯(lián)動(dòng)C.門鎖的機(jī)械鎖緊力應(yīng)≥100ND.層門未關(guān)閉時(shí)，電梯應(yīng)無(wú)法啟動(dòng)答案：ABD解析：GB7588規(guī)定，門鎖機(jī)械鎖緊力應(yīng)≥50N（對(duì)于滑動(dòng)門），因此C選項(xiàng)錯(cuò)誤。6.電梯緊急電動(dòng)運(yùn)行裝置的作用包括（）。A.便于檢修人員短距離移動(dòng)轎廂B.在停電時(shí)提供動(dòng)力C.優(yōu)先于正常運(yùn)行控制D.限制運(yùn)行速度≤0.63m/s答案：AD解析：緊急電動(dòng)運(yùn)行裝置是檢修工具，用于短距離移動(dòng)轎廂（如救援時(shí)），運(yùn)行速度限制為0.63m/s，不具備停電供電功能，且不優(yōu)先于正?？刂疲ㄕ＿\(yùn)行時(shí)應(yīng)取消緊急電動(dòng)狀態(tài)）。7.電梯安全管理人員應(yīng)具備的能力包括（）。A.熟悉電梯安全技術(shù)規(guī)范B.能識(shí)別電梯常見(jiàn)故障C.組織電梯應(yīng)急演練D.獨(dú)立完成電梯維修作業(yè)答案：ABC解析：安全管理人員負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督，維修作業(yè)需由持證維保人員完成，因此D錯(cuò)誤。8.電梯定期檢驗(yàn)時(shí)，檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)需核查的資料包括（）。A.電梯安全管理制度B.上一次檢驗(yàn)報(bào)告C.近一年的維保記錄D.電梯操作人員健康證明答案：ABC解析：定期檢驗(yàn)重點(diǎn)核查設(shè)備管理資料，操作人員健康證明屬于人員管理，非檢驗(yàn)必查項(xiàng)。9.電梯層門地坎與轎廂地坎的水平距離應(yīng)（）。A.不大于35mmB.不小于25mmC.符合電梯安裝規(guī)范D.由使用單位自行調(diào)整答案：AC解析：GB7588規(guī)定，層門地坎與轎廂地坎的水平距離偏差應(yīng)不大于35mm，具體數(shù)值由安裝時(shí)確定，使用單位不得自行調(diào)整。10.電梯使用標(biāo)志應(yīng)包含的信息有（）。A.檢驗(yàn)合格有效期B.維保單位名稱及聯(lián)系電話C.電梯使用單位名稱D.電梯額定速度答案：ABC解析：電梯使用標(biāo)志是公示信息，需包含檢驗(yàn)有效期、維保單位、使用單位等，額定速度屬于技術(shù)參數(shù)，通常標(biāo)注在轎廂銘牌而非使用標(biāo)志上。三、判斷題（共10題，每題2分）1.電梯安全管理人員可以同時(shí)負(fù)責(zé)多臺(tái)電梯的安全管理，無(wú)需限制數(shù)量。（）答案：×解析：《特種設(shè)備使用管理規(guī)則》規(guī)定，使用單位應(yīng)根據(jù)電梯數(shù)量配備足夠的安全管理人員，原則上每50臺(tái)電梯應(yīng)至少配備1名專職安全管理員，具體數(shù)量由使用單位根據(jù)實(shí)際情況確定，不能無(wú)限兼任。2.電梯維保單位可以將維護(hù)保養(yǎng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包給其他單位。（）答案：×解析：《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》禁止維保單位轉(zhuǎn)包或分包維保業(yè)務(wù)，必須由本單位持證人員實(shí)施。3.電梯底坑內(nèi)可以臨時(shí)存放維修工具。（）答案：×解析：底坑是電梯關(guān)鍵部件（如緩沖器、限速器張緊裝置）的安裝區(qū)域，應(yīng)保持清潔、無(wú)雜物，禁止存放無(wú)關(guān)物品。4.電梯乘客在轎廂內(nèi)蹦跳可能導(dǎo)致安全鉗誤動(dòng)作。（）答案：√解析：劇烈蹦跳會(huì)使轎廂產(chǎn)生異常振動(dòng)，可能觸發(fā)限速器動(dòng)作，進(jìn)而聯(lián)動(dòng)安全鉗制停轎廂。5.電梯使用單位可以委托維保單位代行安全管理職責(zé)。（）答案：×解析：使用單位是安全責(zé)任主體，安全管理職責(zé)不可委托，維保單位僅負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng)。6.電梯緊急報(bào)警裝置可以使用手機(jī)通話功能替代。（）答案：×解析：緊急報(bào)警裝置需獨(dú)立于公共通訊系統(tǒng)，確保在外部通訊中斷時(shí)仍能聯(lián)系到值班人員，手機(jī)通話無(wú)法保證可靠性。7.電梯層門玻璃破損后，可用普通玻璃臨時(shí)更換。（）答案：×解析：層門玻璃應(yīng)使用符合GB7588要求的安全玻璃（如夾層玻璃或鋼化玻璃），普通玻璃強(qiáng)度不足，存在碎裂傷人風(fēng)險(xiǎn)。8.電梯定期檢驗(yàn)合格后，使用單位應(yīng)將檢驗(yàn)合格標(biāo)志粘貼在轎廂內(nèi)明顯位置。（）答案：√解析：根據(jù)規(guī)定，檢驗(yàn)合格標(biāo)志應(yīng)置于電梯顯著位置（如層門外側(cè)或轎廂內(nèi)），便于乘客查看。9.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在嚴(yán)重事故隱患時(shí)，有權(quán)決定停止使用電梯。（）答案：√解析：《特種設(shè)備安全法》第四十一條規(guī)定，安全管理人員發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)立即處理，情況緊急時(shí)可決定停止使用并報(bào)告單位負(fù)責(zé)人。10.電梯維保記錄只需由維保人員簽字，使用單位無(wú)需確認(rèn)。（）答案：×解析：維保記錄需由維保人員和使用單位安全管理人員雙方簽字確認(rèn)，確保維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量可追溯。四、簡(jiǎn)答題（共5題，每題6分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員的主要職責(zé)。答案：（1）貫徹執(zhí)行電梯安全相關(guān)法律法規(guī)和安全技術(shù)規(guī)范；（2）制定并落實(shí)電梯安全管理制度、操作規(guī)程和應(yīng)急專項(xiàng)預(yù)案；（3）組織電梯日常巡檢，監(jiān)督維保單位按合同和規(guī)范實(shí)施維護(hù)保養(yǎng)；（4）管理電梯安全技術(shù)檔案，確保資料完整準(zhǔn)確；（5）組織電梯作業(yè)人員安全培訓(xùn)，提高安全意識(shí)和應(yīng)急能力；（6）發(fā)現(xiàn)事故隱患時(shí)立即處理，情況緊急時(shí)有權(quán)停止電梯使用；（7）配合特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展定期檢驗(yàn)和事故調(diào)查；（8）記錄電梯運(yùn)行、維護(hù)、故障和事故情況，定期分析安全狀況。2.電梯日常巡檢應(yīng)重點(diǎn)檢查哪些項(xiàng)目？答案：（1）層門與轎門：檢查開(kāi)關(guān)是否靈活無(wú)卡阻，門鎖是否有效閉合，門扇間隙是否符合要求（≤6mm），地坎是否清潔無(wú)雜物；（2）轎廂設(shè)施：緊急報(bào)警裝置、照明、通風(fēng)、監(jiān)控是否正常，內(nèi)選按鈕是否靈敏，轎廂內(nèi)標(biāo)識(shí)（使用標(biāo)志、安全須知）是否齊全有效；（3）運(yùn)行狀態(tài)：電梯啟動(dòng)、運(yùn)行、停止時(shí)是否平穩(wěn)，有無(wú)異常振動(dòng)、噪音或沖頂、蹲底現(xiàn)象；（4）呼梯系統(tǒng)：層站呼梯按鈕是否靈敏，顯示是否準(zhǔn)確；（5）機(jī)房環(huán)境：溫度、濕度是否符合要求（溫度5-40℃，濕度≤85%），設(shè)備是否清潔，通風(fēng)、消防設(shè)施是否完好；（6）底坑與井道：底坑有無(wú)積水、雜物，緩沖器、限速器張緊裝置是否正常，井道照明是否充足（≥50lx）。3.電梯發(fā)生困人事故時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何處理？答案：（1）立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)轎廂對(duì)講或?qū)娱T縫隙與乘客溝通，安撫情緒，告知“不要扒門，等待救援”；（2）確認(rèn)電梯位置（通過(guò)機(jī)房控制柜顯示或手動(dòng)盤車標(biāo)識(shí)），記錄困人時(shí)間、轎廂位置和乘客數(shù)量；（3）立即聯(lián)系電梯維保單位，要求專業(yè)人員15-30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)（根據(jù)合同約定）；（4）若維保人員無(wú)法及時(shí)到達(dá)或情況緊急（如乘客突發(fā)疾?。?，應(yīng)聯(lián)系119等專業(yè)救援力量；（5）監(jiān)督救援過(guò)程，確保救援人員按規(guī)范操作（如斷電、盤車松閘），禁止非專業(yè)人員擅自開(kāi)啟層門；（6）救援完成后，記錄事故原因、處理過(guò)程和乘客反饋，分析隱患并督促維保單位整改；（7）24小時(shí)內(nèi)向使用單位負(fù)責(zé)人和特種設(shè)備安全監(jiān)管部門報(bào)告（若造成人員傷亡需立即報(bào)告）。4.電梯安全技術(shù)檔案的主要內(nèi)容有哪些？答案：（1）電梯使用登記證書(shū)（含注冊(cè)代碼、使用登記編號(hào)）；（2）電梯設(shè)計(jì)文件（包括設(shè)計(jì)圖紙、安裝說(shuō)明書(shū)、電氣原理圖）；（3）產(chǎn)品質(zhì)量證明文件（含合格證、型式試驗(yàn)報(bào)告）；（4）安裝、改造、重大修理技術(shù)資料（含安裝合同、監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告、施工記錄）；（5）定期檢驗(yàn)報(bào)告（含監(jiān)督檢驗(yàn)和定期檢驗(yàn)報(bào)告）；（6）維護(hù)保養(yǎng)記錄（含半月保、季度保、年度保記錄，維保人員和安全管理人員簽字）；（7）運(yùn)行故障和事故記錄（含故障時(shí)間、現(xiàn)象、處理措施、事故調(diào)查報(bào)告）；（8）安全管理制度和應(yīng)急專項(xiàng)預(yù)案（含修訂記錄）；（9）作業(yè)人員管理資料（含安全管理人員和維保人員的資格證書(shū)復(fù)印件）。5.如何監(jiān)督電梯維保單位的工作質(zhì)量？答案：（1）核查維保單位資質(zhì)：確認(rèn)其具備《特種設(shè)備安裝改造維修許可證》（電梯維修），且在有效期內(nèi)；（2）檢查維保人員資格：維保人員應(yīng)持有《特種設(shè)備作業(yè)人員證》（電梯維修），現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí)需佩戴證件；（3）監(jiān)督維保過(guò)程：抽查維保人員是否按《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》（TSGT5001）要求的項(xiàng)目和周期實(shí)施維護(hù)（如半月保項(xiàng)目不少于15項(xiàng)）；（4）查驗(yàn)維保記錄：檢查記錄是否完整（含設(shè)備狀態(tài)、更換部件、測(cè)試數(shù)據(jù)），簽字是否齊全，禁止偽造或漏項(xiàng)；（5）驗(yàn)證維保效果：通過(guò)日常巡檢觀察電梯運(yùn)行狀況（如開(kāi)關(guān)門是否順暢、平層是否準(zhǔn)確），定期測(cè)試緊急報(bào)警、超載保護(hù)等功能；（6）建立評(píng)價(jià)機(jī)制：每季度對(duì)維保質(zhì)量進(jìn)行評(píng)分（內(nèi)容包括響應(yīng)速度、故障處理率、記錄完整性等），評(píng)分結(jié)果作為合同續(xù)簽依據(jù)；（7）反饋問(wèn)題：發(fā)現(xiàn)維保不到位時(shí)，立即要求整改并記錄，嚴(yán)重違規(guī)時(shí)向監(jiān)管部門報(bào)告（如連續(xù)3次未按規(guī)范維保）。五、案例分析題（共3題，每題10分）案例1：某商場(chǎng)電梯安全管理人員在日常巡檢中發(fā)現(xiàn)，1號(hào)樓2號(hào)電梯層門關(guān)閉后，門扇與立柱間隙約8mm，且多次出現(xiàn)乘客衣物被夾情況。同時(shí)，查看維保記錄發(fā)現(xiàn)，近3個(gè)月的半月保記錄中“層門間隙檢查”項(xiàng)目均填寫“正常”，但實(shí)際未進(jìn)行測(cè)量。問(wèn)題：（1）該電梯存在哪些安全隱患？（2）安全管理人員應(yīng)如何處理？答案：（1）安全隱患：①層門間隙超標(biāo)（標(biāo)準(zhǔn)≤6mm），存在夾人風(fēng)險(xiǎn)；②維保單位未按規(guī)范實(shí)施層門檢查，記錄造假，導(dǎo)致隱患未及時(shí)發(fā)現(xiàn)。（2）處理措施：①立即在電梯層門處設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，暫停使用該電梯；②聯(lián)系維保單位到場(chǎng)重新測(cè)量層門間隙，調(diào)整門鎖裝置或更換密封部件；③核查維保記錄造假證據(jù)（如記錄簽字時(shí)間與實(shí)際維保時(shí)間不符），要求維保單位書(shū)面說(shuō)明原因并整改；④向商場(chǎng)負(fù)責(zé)人報(bào)告情況，建議扣除部分維保費(fèi)用（根據(jù)合同約定）；⑤將事件記錄至電梯安全技術(shù)檔案，并向當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門備案；⑥組織對(duì)商場(chǎng)所有電梯的層門間隙進(jìn)行全面排查，防止類似問(wèn)題發(fā)生。案例2：某醫(yī)院電梯在晚22:00發(fā)生困人事故，轎廂內(nèi)有1名行動(dòng)不便的患者和1名陪護(hù)人員。安全管理人員接到報(bào)警后，5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，但維保單位因夜間值班人員請(qǐng)假，需1小時(shí)后才能到達(dá)。問(wèn)題：（1）安全管理人員在救援中應(yīng)注意哪些關(guān)