電力公司2025年工作總結(jié)和2026年工作計(jì)劃2025年工作總結(jié)一、安全生產(chǎn)1.安全管理體系建設(shè)2025年，公司持續(xù)加強(qiáng)安全管理體系建設(shè)，對(duì)現(xiàn)有的安全規(guī)章制度進(jìn)行了全面梳理和修訂，共完善了15項(xiàng)安全管理制度，確保制度的科學(xué)性和實(shí)用性。同時(shí)，強(qiáng)化了安全責(zé)任落實(shí)，明確了各級(jí)管理人員和一線員工的安全職責(zé)，簽訂了安全責(zé)任書3000余份，做到了安全責(zé)任全覆蓋。在安全培訓(xùn)方面，全年共組織各類安全培訓(xùn)200余場次，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到5000余人次。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了電力安全法規(guī)、操作規(guī)程、應(yīng)急處置等多個(gè)方面，有效提高了員工的安全意識(shí)和操作技能。通過定期開展安全知識(shí)競賽和技能比武活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)了員工學(xué)習(xí)安全知識(shí)的積極性。2.電網(wǎng)運(yùn)行安全加強(qiáng)電網(wǎng)設(shè)備的運(yùn)維管理，全年共完成設(shè)備巡檢10000余次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備缺陷500余處。加大了對(duì)老舊設(shè)備的改造力度，完成了10條110kV線路和20座35kV變電站的升級(jí)改造工作，提高了電網(wǎng)的供電可靠性。針對(duì)惡劣天氣和自然災(zāi)害，制定了詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，并組織開展了多次應(yīng)急演練。在今年的臺(tái)風(fēng)和暴雨等極端天氣期間，公司迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，出動(dòng)搶修人員2000余人次，及時(shí)恢復(fù)了受影響區(qū)域的供電，保障了居民和企業(yè)的正常用電。3.作業(yè)現(xiàn)場安全嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)現(xiàn)場安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場的安全監(jiān)督檢查。全年共開展現(xiàn)場安全檢查500余次，查處違章行為100余起，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。推廣應(yīng)用了先進(jìn)的安全技術(shù)和裝備，如智能安全帽、安全圍欄等，提高了作業(yè)現(xiàn)場的安全防護(hù)水平。二、電網(wǎng)建設(shè)1.重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)積極推進(jìn)重點(diǎn)電網(wǎng)項(xiàng)目建設(shè)，2025年共完成投資20億元，新建110kV變電站5座、35kV變電站10座，新增變電容量100萬千伏安。這些項(xiàng)目的建成投運(yùn)，有效緩解了部分地區(qū)的供電緊張局面，提高了電網(wǎng)的供電能力。在項(xiàng)目建設(shè)過程中，加強(qiáng)了工程管理，嚴(yán)格把控工程質(zhì)量和進(jìn)度。建立了項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤機(jī)制，及時(shí)解決項(xiàng)目建設(shè)中遇到的問題，確保了項(xiàng)目按時(shí)、高質(zhì)量完成。2.電網(wǎng)規(guī)劃結(jié)合地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求，開展了新一輪的電網(wǎng)規(guī)劃工作。通過深入調(diào)研和分析，制定了科學(xué)合理的電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃，明確了未來5年的電網(wǎng)建設(shè)目標(biāo)和重點(diǎn)項(xiàng)目。加強(qiáng)了與政府相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，將電網(wǎng)規(guī)劃納入地方總體規(guī)劃，為電網(wǎng)建設(shè)創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)1.客戶服務(wù)水平提升不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率。開通了24小時(shí)服務(wù)熱線，全年共受理客戶咨詢、報(bào)修等業(yè)務(wù)10萬余件，客戶滿意度達(dá)到98%以上。加強(qiáng)了與客戶的溝通交流，定期開展客戶回訪活動(dòng)，共回訪客戶5000余戶，及時(shí)了解客戶需求和意見，為改進(jìn)服務(wù)提供了依據(jù)。推廣應(yīng)用了線上服務(wù)平臺(tái)，客戶可以通過手機(jī)APP等渠道辦理用電業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)辦理的便捷化和智能化。全年通過線上平臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的客戶達(dá)到3萬余戶，占總業(yè)務(wù)量的30%以上。2.供電可靠性提高采取有效措施提高供電可靠性，減少停電時(shí)間和次數(shù)。通過優(yōu)化電網(wǎng)運(yùn)行方式、加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)維管理等手段，2025年公司供電可靠率達(dá)到99.9%以上，較去年同期提高了0.05個(gè)百分點(diǎn)。開展了不停電作業(yè)，全年共實(shí)施不停電作業(yè)500余次，減少停電時(shí)間1000余小時(shí)，為客戶提供了更加可靠的電力供應(yīng)。四、科技創(chuàng)新1.新技術(shù)應(yīng)用積極推廣應(yīng)用新技術(shù)、新設(shè)備，提高電網(wǎng)的智能化水平。在電網(wǎng)調(diào)度方面，引入了智能調(diào)度系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了電網(wǎng)的實(shí)時(shí)監(jiān)測和智能調(diào)控，提高了電網(wǎng)的運(yùn)行效率和穩(wěn)定性。在配電自動(dòng)化方面，完成了50條10kV線路的自動(dòng)化改造，實(shí)現(xiàn)了故障的快速定位和隔離，減少了停電范圍和時(shí)間。2.科技創(chuàng)新成果鼓勵(lì)員工開展科技創(chuàng)新活動(dòng)，2025年公司共取得科技創(chuàng)新成果20余項(xiàng)，其中獲得省部級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)5項(xiàng)。這些成果在電網(wǎng)建設(shè)、運(yùn)行和管理等方面發(fā)揮了重要作用，提高了公司的核心競爭力。五、隊(duì)伍建設(shè)1.人才培養(yǎng)制定了完善的人才培養(yǎng)計(jì)劃，加大了對(duì)各類人才的培養(yǎng)力度。通過開展內(nèi)部培訓(xùn)、外部進(jìn)修、導(dǎo)師帶徒等多種方式，培養(yǎng)了一批技術(shù)骨干和管理人才。全年共選派100余名員工參加外部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，內(nèi)部培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到2000余人次。2.員工激勵(lì)機(jī)制建立了科學(xué)合理的員工激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造性。完善了績效考核制度，將員工的工作業(yè)績與薪酬、晉升等掛鉤。設(shè)立了科技創(chuàng)新獎(jiǎng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)等多種獎(jiǎng)項(xiàng)，對(duì)表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。六、存在的問題1.電網(wǎng)結(jié)構(gòu)有待進(jìn)一步優(yōu)化部分地區(qū)電網(wǎng)結(jié)構(gòu)仍然薄弱，存在供電半徑過長、設(shè)備重載等問題，影響了電網(wǎng)的供電可靠性和穩(wěn)定性。2.客戶服務(wù)還需持續(xù)改進(jìn)雖然客戶服務(wù)水平有了一定提高，但在服務(wù)細(xì)節(jié)和個(gè)性化服務(wù)方面還存在不足，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。3.科技創(chuàng)新能力有待提升科技創(chuàng)新投入相對(duì)不足，科技創(chuàng)新人才短缺，制約了公司科技創(chuàng)新的發(fā)展。2026年工作計(jì)劃一、安全生產(chǎn)1.強(qiáng)化安全管理體系持續(xù)完善安全管理制度，進(jìn)一步明確各級(jí)安全責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)安全制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。加大安全培訓(xùn)力度，創(chuàng)新培訓(xùn)方式和內(nèi)容，提高培訓(xùn)效果。計(jì)劃全年組織安全培訓(xùn)250余場次，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到6000余人次。加強(qiáng)安全文化建設(shè)，營造濃厚的安全氛圍。通過開展安全宣傳活動(dòng)、安全主題演講等形式，提高員工的安全意識(shí)和責(zé)任感。2.保障電網(wǎng)運(yùn)行安全加大電網(wǎng)設(shè)備運(yùn)維投入，提高設(shè)備巡檢頻次和質(zhì)量。計(jì)劃全年完成設(shè)備巡檢12000余次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備隱患。加快老舊設(shè)備改造步伐，完成15條110kV線路和25座35kV變電站的改造工作。加強(qiáng)對(duì)電網(wǎng)運(yùn)行的監(jiān)測和分析，制定科學(xué)合理的電網(wǎng)運(yùn)行方式。建立健全電網(wǎng)應(yīng)急處置體系，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。計(jì)劃全年組織應(yīng)急演練10余次。3.加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場安全管控進(jìn)一步加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。加大對(duì)作業(yè)現(xiàn)場的安全監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)厲打擊違章行為。推廣應(yīng)用更多先進(jìn)的安全技術(shù)和裝備，提高作業(yè)現(xiàn)場的安全保障水平。二、電網(wǎng)建設(shè)1.推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)2026年計(jì)劃完成電網(wǎng)建設(shè)投資25億元，新建110kV變電站8座、35kV變電站15座，新增變電容量150萬千伏安。加強(qiáng)項(xiàng)目前期工作，確保項(xiàng)目按時(shí)開工建設(shè)。建立項(xiàng)目協(xié)調(diào)機(jī)制，及時(shí)解決項(xiàng)目建設(shè)中遇到的問題，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。2.優(yōu)化電網(wǎng)規(guī)劃根據(jù)地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展變化，及時(shí)調(diào)整和完善電網(wǎng)規(guī)劃。加強(qiáng)與政府部門的溝通協(xié)調(diào)，爭取更多的政策支持和資源保障。開展電網(wǎng)規(guī)劃評(píng)估工作，確保規(guī)劃的科學(xué)性和合理性。三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)1.提升客戶服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率。加強(qiáng)服務(wù)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。建立客戶服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)客戶服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和考核。計(jì)劃客戶滿意度達(dá)到99%以上。拓展服務(wù)渠道，豐富服務(wù)內(nèi)容。加強(qiáng)線上服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，增加服務(wù)功能，提高線上服務(wù)的便捷性和智能化水平。開展個(gè)性化服務(wù)，滿足不同客戶的需求。2.提高供電可靠性采取多種措施提高供電可靠性，減少停電時(shí)間和次數(shù)。加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)和改造，優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)。推廣應(yīng)用不停電作業(yè)技術(shù)，計(jì)劃全年實(shí)施不停電作業(yè)600余次，減少停電時(shí)間1200余小時(shí)。四、科技創(chuàng)新1.加大科技創(chuàng)新投入2026年計(jì)劃投入科技創(chuàng)新資金5000萬元，用于新技術(shù)、新設(shè)備的研發(fā)和應(yīng)用。加強(qiáng)與科研院校的合作，建立產(chǎn)學(xué)研合作機(jī)制，共同開展科技創(chuàng)新項(xiàng)目研究。2.培養(yǎng)科技創(chuàng)新人才制定科技創(chuàng)新人才培養(yǎng)計(jì)劃，吸引和培養(yǎng)一批高素質(zhì)的科技創(chuàng)新人才。通過設(shè)立科技創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)基金、提供科研項(xiàng)目支持等方式，激發(fā)員工的科技創(chuàng)新熱情。計(jì)劃培養(yǎng)科技創(chuàng)新骨干人才50余人。五、隊(duì)伍建設(shè)1.加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)繼續(xù)加大人才培養(yǎng)力度，完善人才培養(yǎng)體系。開展針對(duì)性的培訓(xùn)課程，培養(yǎng)適應(yīng)公司發(fā)展需求的各類人才。同時(shí)，積極引進(jìn)外部優(yōu)秀人才，特別是電網(wǎng)建設(shè)、科技創(chuàng)新等方面的專業(yè)人才。計(jì)劃引進(jìn)各類專業(yè)人才50余人。2.完善員工激勵(lì)機(jī)制進(jìn)一步完善績效考核制度，優(yōu)化考核指標(biāo)和考核方式，提高考核的公正性和準(zhǔn)確性。加大獎(jiǎng)勵(lì)力度，對(duì)在安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、科技創(chuàng)新等方面表現(xiàn)突出的員工給予重獎(jiǎng)。六、解決存在問題的措施1.優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)加大對(duì)薄弱電網(wǎng)區(qū)域的改造力度，合理規(guī)劃電網(wǎng)布局。通過新建變電站、增加輸電線路等方式，縮短供電半徑，降低設(shè)備重載率。計(jì)劃在2026年完成對(duì)10個(gè)薄弱區(qū)域的電