汽車銷售4S店銷售顧問汽車銷售及售后服務(wù)考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分銷售業(yè)績月度新車銷售量40%5輛每完成1輛銷售目標，得20分，最高得分為100分。未完成目標按比例扣分。月度汽車金融業(yè)務(wù)成交額50萬元每完成10萬元目標，得20分，最高得分為100分。未完成目標按比例扣分。月度售后維保業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率30%每高于目標率5%，得20分，最高得分為100分。未達到目標按比例扣分。月度客戶滿意度評分4.5分（滿分5分）每高于目標分0.1分，得25分，最高得分為100分。未達到目標按比例扣分。月度復(fù)購?fù)扑]率20%每高于目標率5%，得20分，最高得分為100分。未達到目標按比例扣分。客戶關(guān)系管理新增客戶檔案完整率20%95%每高于目標率5%，得20分，最高得分為100分。未達到目標按比例扣分?？蛻艋卦L覆蓋率100%每低于目標率5%，扣20分，最低得分為0分?？蛻敉对V處理及時率90%每高于目標率5%，得20分，最高得分為100分。未達到目標按比例扣分?？蛻魪?fù)購?fù)扑]次數(shù)3次每完成1次推薦，得25分，最高得分為100分。未完成目標按比例扣分?？蛻粜畔⒕S護準確率98%每高于目標率2%，得20分，最高得分為100分。未達到目標按比例扣分。團隊協(xié)作與培訓(xùn)跨部門協(xié)作效率15%優(yōu)秀（根據(jù)主管評分）被評為‘優(yōu)秀’得50分，‘良好’得30分，‘一般’得10分，‘需改進’得0分。參與團隊培訓(xùn)次數(shù)10次每完成2次培訓(xùn)，得20分，最高得分為100分。未完成目標按比例扣分。新員工帶教完成度100%每完成1名新員工帶教，得33.33分，最高得分為100分。未完成按比例扣分。團隊活動參與率80%每高于目標率10%，得20分，最高得分為100分。未達到目標按比例扣分。知識分享貢獻度2次每完成1次知識分享，得25分，最高得分為100分。未完成目標按比例扣分。合規(guī)與職業(yè)素養(yǎng)銷售合同合規(guī)性25%100%每發(fā)現(xiàn)1次合同合規(guī)問題，扣20分，最低得分為0分。未發(fā)現(xiàn)問題得100分?？蛻粜畔⒈Ｃ苄?00%每發(fā)現(xiàn)1次信息泄露，扣50分，最低得分為0分。未出現(xiàn)問題得100分。銷售流程規(guī)范性95%每低于目標率5%，扣20分，最低得分為0分。未達到目標按比例扣分。服務(wù)態(tài)度滿意度4.5分（滿分5分）每高于目標分0.1分，得25分，最高得分為100分。未達到目標按比例扣分。個人學(xué)習(xí)提升計劃完成度80%每高于目標率10%，得20分，最高得分為100分。未達到目標按比例扣分。本考核表旨在全面評估汽車銷售4S店銷售顧問在汽車銷售及售后服務(wù)方面的綜合表現(xiàn)。請根據(jù)銷售顧問的日常工作和月度/季度業(yè)績，逐項填寫各指標的目標完成情況，并按照評分標準進行打分。考核結(jié)果將作為績效評估、獎金發(fā)放及晉升的重要依據(jù)。請確保數(shù)據(jù)的真實性和準確性。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：