硬件設(shè)備保修協(xié)議書甲方（設(shè)備供應(yīng)商）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（設(shè)備購買方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于乙方購買了甲方提供的硬件設(shè)備，為明確雙方在設(shè)備保修期間的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.設(shè)備名稱及型號：乙方購買的甲方硬件設(shè)備具體名稱為[設(shè)備名稱1]、[設(shè)備名稱2]等，型號分別為[型號1]、[型號2]等。詳細(xì)設(shè)備清單見本協(xié)議附件一。2.設(shè)備數(shù)量：[設(shè)備名稱1]數(shù)量為[X]臺，[設(shè)備名稱2]數(shù)量為[X]臺，以此類推。3.設(shè)備購買日期：乙方購買上述設(shè)備的日期為[購買日期]。4.設(shè)備交付地點：設(shè)備交付至[交付地點]。5.服務(wù)內(nèi)容：甲方負(fù)責(zé)對乙方購買的上述硬件設(shè)備提供保修服務(wù)，包括但不限于設(shè)備的維修、更換零部件、技術(shù)支持等。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定支付保修費用。對于乙方違反本協(xié)議約定使用設(shè)備或故意損壞設(shè)備的行為，有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的保修期限和保修范圍，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、及時的保修服務(wù)。在接到乙方的保修通知后，應(yīng)在[X]小時內(nèi)做出響應(yīng)，并根據(jù)設(shè)備故障情況安排維修人員或提供解決方案。維修人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和技能，在維修過程中應(yīng)遵守相關(guān)操作規(guī)程，確保維修質(zhì)量和安全。對于在保修期間因設(shè)備本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，應(yīng)免費為乙方更換新的零部件或進行維修；對于因乙方使用不當(dāng)、不可抗力等非設(shè)備本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，甲方可收取合理的維修費用，但應(yīng)事先向乙方說明收費標(biāo)準(zhǔn)和原因。定期回訪乙方，了解設(shè)備的使用情況和保修服務(wù)質(zhì)量，不斷改進服務(wù)水平。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供保修服務(wù)。對甲方的保修服務(wù)質(zhì)量不滿意時，有權(quán)向甲方提出改進意見和建議。2.義務(wù)按照本協(xié)議的約定支付保修費用。在設(shè)備出現(xiàn)故障時，應(yīng)及時通知甲方，并提供設(shè)備故障的詳細(xì)情況，包括故障發(fā)生的時間、現(xiàn)象、使用環(huán)境等。妥善保管設(shè)備及相關(guān)資料，不得擅自拆卸、改裝設(shè)備，不得使用非甲方指定的零部件進行更換，否則甲方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。協(xié)助甲方維修人員進行設(shè)備維修工作，提供必要的工作條件和配合。在設(shè)備保修期屆滿后，如需繼續(xù)獲得甲方的保修服務(wù)，應(yīng)與甲方另行協(xié)商并簽訂相關(guān)協(xié)議。三、保修期限1.本協(xié)議所涉硬件設(shè)備的保修期限為自設(shè)備購買之日起[X]年。2.對于設(shè)備中的易損件，其保修期限為自設(shè)備購買之日起[X]個月，但易損件的具體清單見本協(xié)議附件二。四、保修費用1.乙方應(yīng)在設(shè)備購買時一次性向甲方支付保修費用，保修費用總計為人民幣[X]元。2.保修費用包含設(shè)備在保修期限內(nèi)的維修、更換零部件、技術(shù)支持等所有費用，但因乙方使用不當(dāng)、不可抗力等非設(shè)備本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的維修費用除外。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和要求提供保修服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照保修費用的[X%]向乙方支付違約金；逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的保修費用，同時甲方應(yīng)按照保修費用的[X%]向乙方支付違約金。2.若甲方提供的保修服務(wù)不符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致設(shè)備故障未能及時修復(fù)或出現(xiàn)新的故障，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費重新維修或更換設(shè)備，直至設(shè)備正常運行，并承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付保修費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金；逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)暫?；蚪K止保修服務(wù)，并要求乙方支付已產(chǎn)生的保修費用及違約金。2.若乙方違反本協(xié)議約定使用設(shè)備或故意損壞設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)自行承擔(dān)全部維修費用，并賠償甲方因此遭受的損失。3.若乙方擅自拆卸、改裝設(shè)備或使用非甲方指定的零部件進行更換，甲方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)，并要求乙方支付已產(chǎn)生的保修費用及違約金，同時乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補充協(xié)議內(nèi)容與本協(xié)議不一致的，以補充協(xié)議為準(zhǔn)