物業(yè)停水不合法協(xié)議書甲方（業(yè)主/業(yè)主委員會(huì)）：姓名/名稱：地址：聯(lián)系電話：乙方（物業(yè)管理公司）：公司名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方為[具體物業(yè)小區(qū)名稱]的業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)代表，乙方為負(fù)責(zé)該小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的公司，現(xiàn)因乙方擅自停水的行為引發(fā)糾紛，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，就物業(yè)停水不合法事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.物業(yè)小區(qū)基本情況本協(xié)議所涉及的物業(yè)小區(qū)位于[詳細(xì)地址]，占地面積為[X]平方米，建筑面積為[X]平方米，共有[X]棟住宅樓，[X]戶業(yè)主。2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)該小區(qū)的房屋建筑及其設(shè)備、設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)與管理；小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的清掃、保潔；公共綠化的養(yǎng)護(hù)與管理；小區(qū)內(nèi)車輛行駛與停放秩序的管理；安全防范工作，包括但不限于門禁管理、巡邏等；以及其他與小區(qū)物業(yè)管理相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)。3.供水系統(tǒng)情況小區(qū)供水系統(tǒng)由[供水單位名稱]提供水源，乙方負(fù)責(zé)管理和維護(hù)小區(qū)內(nèi)的供水管道、閥門等設(shè)施設(shè)備，確保正常供水至各業(yè)主家中。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照法律法規(guī)及物業(yè)服務(wù)合同約定，提供正常的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于保障供水系統(tǒng)正常運(yùn)行，不得擅自停水。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，提出合理的意見和建議，并要求乙方及時(shí)改進(jìn)。在乙方擅自停水造成甲方損失的情況下，有權(quán)要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。2.義務(wù)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，按時(shí)足額向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)用。遵守小區(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，配合乙方開展物業(yè)管理工作。向乙方如實(shí)提供與物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)的信息和資料。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，向甲方收取物業(yè)管理費(fèi)用。在法律法規(guī)及物業(yè)服務(wù)合同允許的范圍內(nèi)，對(duì)小區(qū)物業(yè)管理事務(wù)進(jìn)行管理和決策。2.義務(wù)按照法律法規(guī)及物業(yè)服務(wù)合同約定，全面履行物業(yè)管理服務(wù)職責(zé)，包括保障供水系統(tǒng)正常運(yùn)行，未經(jīng)合法程序不得擅自停水。定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的供水設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其處于良好運(yùn)行狀態(tài)。建立健全物業(yè)管理檔案，妥善保管與物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)的資料。接受甲方及業(yè)主的監(jiān)督，對(duì)甲方及業(yè)主提出的合理意見和建議及時(shí)予以處理和反饋。三、關(guān)于停水問題的特別約定1.停水合法性要求乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)及物業(yè)服務(wù)合同的規(guī)定，不得擅自停水。如因供水設(shè)施設(shè)備故障需要停水維修，應(yīng)提前通知甲方及業(yè)主，并告知預(yù)計(jì)停水時(shí)間。停水維修工作應(yīng)盡快完成，以減少對(duì)業(yè)主生活的影響。2.緊急停水情況處理在遇到緊急情況，如供水管道爆裂、水源污染等可能危及公共安全或造成重大損失的情況下，乙方有權(quán)采取緊急停水措施。但在停水后，乙方應(yīng)立即通知甲方及業(yè)主，并及時(shí)組織搶修工作，盡快恢復(fù)供水。同時(shí)，乙方應(yīng)向甲方及業(yè)主說明停水原因及預(yù)計(jì)恢復(fù)供水時(shí)間。3.停水通知義務(wù)無論何種原因?qū)е峦Ｋ曳骄鶓?yīng)提前[X]小時(shí)以書面形式或通過小區(qū)公告欄、業(yè)主微信群等方式通知甲方及業(yè)主。通知內(nèi)容應(yīng)包括停水原因、預(yù)計(jì)停水時(shí)間、恢復(fù)供水時(shí)間等信息。如因特殊情況無法提前通知，乙方應(yīng)在停水后立即通知甲方及業(yè)主，并說明原因。四、違約責(zé)任（一）乙方違約責(zé)任1.若乙方擅自停水，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。損失賠償范圍包括但不限于甲方因停水無法正常生活、生產(chǎn)所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，如購買桶裝水費(fèi)用、因停水導(dǎo)致的電器設(shè)備損壞維修費(fèi)用等；以及甲方因停水而產(chǎn)生的間接經(jīng)濟(jì)損失，如因停水影響工作導(dǎo)致的誤工損失等。具體賠償金額由雙方根據(jù)實(shí)際損失情況協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可通過法律途徑解決。2.乙方未按照本協(xié)議約定提前通知甲方及業(yè)主停水信息的，每逾期一天，應(yīng)按照物業(yè)管理費(fèi)用總額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)解除物業(yè)服務(wù)合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.乙方因停水給小區(qū)內(nèi)其他業(yè)主造成損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照物業(yè)服務(wù)合同約定按時(shí)足額支付物業(yè)管理費(fèi)用，乙方有權(quán)按照合同約定要求甲方支付，并按照欠費(fèi)金額的[X%]每日向甲方收取違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)采取合法措施追討欠費(fèi)，包括但不限于通過法律訴訟等方式解決。2.甲方違反小區(qū)物業(yè)管理規(guī)章制度，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[具體日期]。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，