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文檔簡介
私域代運(yùn)營合同范本甲方(委托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(受托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方希望提升其私域運(yùn)營效果,拓展客戶資源,增加品牌影響力,乙方在私域代運(yùn)營領(lǐng)域具有專業(yè)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能力,能夠?yàn)榧追教峁┫嚓P(guān)服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方進(jìn)行私域代運(yùn)營事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)私域平臺(tái)選擇與搭建1.根據(jù)甲方業(yè)務(wù)特點(diǎn)和目標(biāo)受眾,乙方負(fù)責(zé)選擇合適的私域運(yùn)營平臺(tái),如微信公眾號、小程序、企業(yè)微信等,并協(xié)助甲方完成平臺(tái)的注冊、認(rèn)證及基礎(chǔ)設(shè)置工作。2.乙方需設(shè)計(jì)并搭建符合甲方品牌形象和業(yè)務(wù)需求的私域平臺(tái)界面,包括但不限于首頁布局、菜單設(shè)置、內(nèi)容展示形式等,確保平臺(tái)具有良好的用戶體驗(yàn)和視覺效果。(二)內(nèi)容策劃與創(chuàng)作1.乙方負(fù)責(zé)制定私域平臺(tái)的內(nèi)容策劃方案,涵蓋品牌故事、產(chǎn)品介紹、行業(yè)資訊、活動(dòng)推廣等方面,以吸引用戶關(guān)注,增強(qiáng)用戶粘性。2.根據(jù)策劃方案,乙方定期創(chuàng)作高質(zhì)量的圖文、視頻等內(nèi)容,確保內(nèi)容的原創(chuàng)性、專業(yè)性和趣味性。內(nèi)容創(chuàng)作應(yīng)符合甲方品牌定位和宣傳策略,不得侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。3.乙方需對發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行審核校對,確保內(nèi)容準(zhǔn)確無誤,避免出現(xiàn)錯(cuò)別字、語法錯(cuò)誤或其他影響用戶體驗(yàn)的問題。(三)用戶運(yùn)營與互動(dòng)1.乙方負(fù)責(zé)制定用戶增長策略,通過各種渠道吸引潛在用戶關(guān)注甲方私域平臺(tái),如社交媒體推廣、線下活動(dòng)引流、合作推廣等。2.建立用戶社群,制定社群運(yùn)營規(guī)則,組織開展各類社群活動(dòng),如問答互動(dòng)、抽獎(jiǎng)活動(dòng)、線上課程等,促進(jìn)用戶之間的交流與互動(dòng),提高用戶活躍度和忠誠度。3.及時(shí)回復(fù)用戶在私域平臺(tái)上的咨詢、留言和反饋,處理用戶投訴和建議,維護(hù)良好的用戶關(guān)系。對于用戶提出的問題,乙方應(yīng)在[具體時(shí)長]內(nèi)給予回復(fù),并跟蹤解決情況,確保用戶問題得到妥善處理。(四)數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化1.乙方運(yùn)用專業(yè)的數(shù)據(jù)分析工具,對私域平臺(tái)的運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行定期收集、整理和分析,包括但不限于用戶增長數(shù)據(jù)、內(nèi)容閱讀量、互動(dòng)數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化率等。2.根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,乙方為甲方提供運(yùn)營優(yōu)化建議,如調(diào)整內(nèi)容發(fā)布時(shí)間、優(yōu)化活動(dòng)形式、改進(jìn)用戶服務(wù)流程等,以提升私域運(yùn)營效果,實(shí)現(xiàn)甲方業(yè)務(wù)目標(biāo)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的私域代運(yùn)營工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出意見和建議。有權(quán)獲取乙方提供的私域運(yùn)營數(shù)據(jù)和分析報(bào)告,了解運(yùn)營情況。在乙方違反本合同約定或未能達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或解除合同,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的業(yè)務(wù)信息和相關(guān)資料,包括但不限于品牌資料、產(chǎn)品信息、目標(biāo)客戶群體特征等,以便乙方制定合理的運(yùn)營方案。按照本合同約定及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。配合乙方開展私域代運(yùn)營工作,提供必要的支持和協(xié)助,如安排相關(guān)人員與乙方溝通對接、提供活動(dòng)場地等。未經(jīng)乙方書面同意,不得擅自變更本合同約定的服務(wù)內(nèi)容或要求乙方從事超出本合同范圍的工作。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)本合同約定和甲方提供的信息,自主開展私域代運(yùn)營工作,制定運(yùn)營策略和方案。在甲方違反本合同約定或未能履行相關(guān)義務(wù)時(shí),有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,并采取相應(yīng)的措施維護(hù)自身合法權(quán)益。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求,為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的私域代運(yùn)營服務(wù),確保達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)目標(biāo)。定期向甲方匯報(bào)私域運(yùn)營工作進(jìn)展情況,提交運(yùn)營數(shù)據(jù)和分析報(bào)告,及時(shí)與甲方溝通運(yùn)營過程中出現(xiàn)的問題及解決方案。嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范,保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和用戶信息安全,不得泄露甲方的任何機(jī)密信息或利用甲方信息謀取私利。在私域代運(yùn)營過程中,如因乙方原因?qū)е录追皆馐苋魏螕p失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的私域代運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用為人民幣[具體金額]元/月(大寫:元整)。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在每月[具體日期]前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后[具體時(shí)長]內(nèi),向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、保密條款(一)保密信息范圍雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等保密信息予以保密。保密信息包括但不限于甲方的品牌策略、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、客戶名單、銷售數(shù)據(jù)、運(yùn)營方案,以及乙方為履行本合同而提供的策劃方案、創(chuàng)作內(nèi)容、數(shù)據(jù)分析報(bào)告等。(二)保密義務(wù)1.雙方應(yīng)采取合理的保密措施,防止保密信息的泄露。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用保密信息。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[具體時(shí)長]年。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬(一)乙方創(chuàng)作的內(nèi)容乙方為履行本合同而創(chuàng)作的圖文、視頻等內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,但乙方授予甲方在本合同約定的范圍內(nèi)使用。未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得擅自將上述內(nèi)容用于其他任何目的或授權(quán)第三方使用。(二)其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)對于在私域代運(yùn)營過程中涉及的其他知識(shí)產(chǎn)權(quán),如平臺(tái)注冊、認(rèn)證等產(chǎn)生的相關(guān)權(quán)益,按照法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定確定歸屬。如因知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬問題產(chǎn)生糾紛,由雙方共同協(xié)商解決,協(xié)商不成的,依法通過訴訟途徑解決。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]向乙方支付違約金。逾期超過[具體時(shí)長]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若甲方擅自變更服務(wù)內(nèi)容、要求乙方從事超出合同范圍的工作,或因甲方提供的信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不完整導(dǎo)致乙方無法正常開展工作,甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失,并按照合同總金額的[具體比例]向乙方支付違約金。3.若甲方違反保密條款,泄露乙方的保密信息,應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失,并按照合同總金額的[具體比例]向乙方支付違約金。如因甲方泄密行為給乙方造成惡劣影響或其他嚴(yán)重后果的,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求提供服務(wù),或提供的服務(wù)不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救措施,直至達(dá)到合同要求。如因乙方原因給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本合同約定定期向甲方匯報(bào)工作進(jìn)展情況、提交運(yùn)營數(shù)據(jù)和分析報(bào)告,每逾期一次,應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[具體比例]向甲方支付違約金。逾期超過[具體時(shí)長]次的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方返還已支付的部分服務(wù)費(fèi)用。3.若乙方違反保密條款,泄露甲方的保密信息,應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失,并按照合同總金額的[具體比例]向甲方支付違約金。如因乙方泄密行為給甲方造成惡劣影響或其他嚴(yán)重后果的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.若乙方擅自將本合同約定的服務(wù)工作轉(zhuǎn)包給第三方,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方返還已支付的全部服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照合同總金額的[具體比例]向甲方支付違約金。七、合同變更與解除(一)合同變更1.本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。2.因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因需要變更合同內(nèi)容的,雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決,并簽訂書面變更協(xié)議。(二)合同解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。2.在履行本合同過程中,若一方出現(xiàn)違約行為,另一方有權(quán)按照本合同約定解除合同,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.若因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法繼續(xù)履行的,雙方可以協(xié)商解除合同,互不承擔(dān)違約責(zé)任。八、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有
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