軟件項目管理課程教學(xué)大綱

一、課程教學(xué)目標

軟件項目管理是一門技術(shù)和管理交叉型、指導(dǎo)軟件開發(fā)項目組織與管理的課

程，是軟件工程專業(yè)的專業(yè)課。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握有關(guān)軟件頃目管

理的基本理論，熟悉軟件項目管理的方法、流程和工具；培養(yǎng)在軟件開發(fā)組織中

管理軟件開發(fā)項目的基本能力，并將軟件項目管理的理論應(yīng)用于軟件項目的實踐，

提高分析、解決問題的能力。

1.認知方面

使學(xué)生掌握軟件生命周期的各個階段所需掌握和應(yīng)用的知識，包括軟件需求

報告、軟件項目計劃與控制、項目風(fēng)險分析等內(nèi)容：了解項目特別是軟件項目管

理知識結(jié)構(gòu)體系PMBOK各個階段所需的基本技術(shù)和工具，讓學(xué)生通過學(xué)習(xí)相關(guān)的

知識能夠初步掌握軟件項目的開發(fā)過程與管理。

2.技能方面

掌握軟件項目管理各個階段所需的基本技術(shù)和工具；初步具備制定項目計劃和

實施項目管理的基本技能；能將軟件項目管理的理論應(yīng)用于軟件項目的實踐；能

自學(xué)或是與同伴一起合作學(xué)習(xí)，提高自己信息收集和資料查詢的能力。

3.情感方面

調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，注重通過在解決實際問題中啟發(fā)學(xué)生獲取知識，激

發(fā)學(xué)生對專'業(yè)的興趣，引導(dǎo)他們樹立自信心，增強克服困難的意志，培養(yǎng)團結(jié)合

作、健康向上的品格。

二、課程教學(xué)內(nèi)容及要求

1.教學(xué)內(nèi)容：掌握軟件項目管理知識結(jié)構(gòu)體系PMBOK的基本理論、方法、流

程和工具，包括軟件項目的集成管理、范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管

理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險管理、采購管理和項目干系人管理，讓學(xué)生

通過學(xué)習(xí)相關(guān)的知識能夠初步掌握軟件項目的開發(fā)過程與管理。

2.教學(xué)要求：有關(guān)本課程的基本概念、基本知識和基本技能，作為教學(xué)的重點

內(nèi)容，要求學(xué)生牢固掌握并熟練運用。講授時，盡可能借助軟件項目管理中的一些

典型實例，深入淺出地闡明其基本思想，積極引導(dǎo)學(xué)生將主要精力放在掌握軟件項

目管理技能、工具、技術(shù)原理的具體應(yīng)用上，突出軟件項目管理的實用性。鼓勵學(xué)

生自學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性，注意將培養(yǎng)和提高學(xué)

生的分析問題和解決問題的能力放在重要位置，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

三、課程教學(xué)重點和難點

重點：本課程圍繞軟件項目管理的各個方面，以項目管理的生命周期一一啟動、

計劃、執(zhí)行、控制、結(jié)束為順序，介紹了范圍管理、質(zhì)量管理、資源管理、時間

管理、溝通管理、成本管理和風(fēng)險管理等內(nèi)容。

難點：軟件規(guī)模估算、工作量估算和成本估算，進度管理中關(guān)鍵路徑分析、

進度-成本平衡法。

四、課程考試形式和要求

該課程為考試課，采用紙質(zhì)閉卷形式進行。課程考試成績由“平時成績”

（占30%）和“期末成績”（占70%）構(gòu)成。其中，平時成績以學(xué)生平時出勤、

課堂討論表現(xiàn)、作業(yè)及實驗報告完成情況等方面予以評分；期末考試主要通過選

擇題、判斷題、填空題、簡答題、應(yīng)用題以及案例分析等題型考查軟件項目管理

的基本概念、基本理論、基本知識、相關(guān)技術(shù)和二具的使用，測評學(xué)生對軟件項

目管理的知識體系和方法的掌握程度。

五、課程教學(xué)時數(shù)分配

教學(xué)教學(xué)方式或課后作業(yè)

章目教學(xué)內(nèi)容備注

時數(shù)手段形式

軟件項目管理

第一章2講授（多媒體）思考題、習(xí)題

概述

第一早項目準備和啟動2講授（多媒體）思考題、習(xí)題

講授、討論、

第三章項目計劃2思考題、習(xí)題實驗

答疑

講授、討論、

第四章項目估算2思考題、習(xí)題實驗

答疑

軟件項目的進度講授、討論、

第五章2思考題、習(xí)題實驗

和成本管理答疑

軟件項目質(zhì)量

第六章4講授（多媒體）思考題、習(xí)題

管理

軟件項目風(fēng)險

第七章2講授（多媒體）思考題、習(xí)題

管理

項目團隊與講授、討論、

第八章2思考題、習(xí)題

干系人答疑

第九章項目監(jiān)督與控制4講授（多媒體）思考題、習(xí)題

第十章項目收尾與驗收2講授（多媒體）思考題、習(xí)題

撰寫需求規(guī)格說

實驗一4講授、實驗實驗報告

明書

實驗二分解項目工作2實驗實驗報告

項目規(guī)模成本

實驗三2實驗實驗報告

估算

總計3224相

第一章軟件項目管理概述

【教學(xué)目標】

通過本章的學(xué)習(xí)，掌握項目的基本概念，熟悉項目、軟件項目的基本特征，

理解項目管理，特別是軟件項目管理的重要性，軟件項目管理的成功要素，項目

的生命周期，項目管理知識體系PMBOK,軟件項目管理的特點、目標和范圍，以

及軟件項目的分類。

【重點難點】

軟件項目的基本特征，項目的生命周期，項目管理知識體系，軟件項目管理

的成功要素。

【教學(xué)內(nèi)容】

第一節(jié)項目管理

一、項目

二、項目管理

三、項目管理的對象

四、項目管理的成功要素

第二節(jié)項目管理基本方法

一、階段化管理

二、量化管理

三、優(yōu)化管理

第三節(jié)項目的生命周期

一、項目準備和啟動階段

三、成本效益分析法

四、技術(shù)及風(fēng)險分析法

第三節(jié)項目投標

第四節(jié)軟件項目合同條款評審

第五節(jié)軟件開發(fā)模型

一、瀑布模型

二、快速原型實現(xiàn)模型

三、敏捷開發(fā)

四、極限編程

第六節(jié)軟件項目組織結(jié)構(gòu)和人員角色

一、軟件項目的組織架構(gòu)

一、軟件項目經(jīng)理

第七節(jié)軟件項目干系人

第八節(jié)軟件項目啟動動員會

【課后作業(yè)】

L在項目招投標階段，甲乙雙方的主要任務(wù)分別是彳I?么？

2.寫出三種你熟悉的生存期模型，并說明這些模型適用什么情況下的項目？

3.課后配套習(xí)題。

【閱讀書目】

1.［美］布魯克斯.人月神話（40周年中文紀念版）［M］.北京：清華大學(xué)出版

社.2015.

2.張大平、殷人昆、陳超.軟件項目管理與素質(zhì)拓展［M］.北京：清華大學(xué)出

版社，2015.

笫三章項目計劃

【教學(xué)目標】

通過本章的學(xué)習(xí)，掌握項目計劃的概念，了解項目計劃的內(nèi)容，掌握項目計

劃的方法，掌握用Project繪制甘特圖的方法。

【重點難點】

軟件項目計劃的目的、內(nèi)容；項目計劃的方法，WBS方法；甘特圖的繪制方

法。

【教學(xué)內(nèi)容】

第一節(jié)什么是項目計劃

第二節(jié)項目計劃的內(nèi)容

第三節(jié)項目計劃的方法

一、滾動計劃方法

二、WBS方法

第四節(jié)如何有效地完成項目計劃

一、項目計劃的原則

二、計劃的輸入

三、計劃的流程

第五節(jié)項目計劃的制定

一、確定項目范隹

二、策略確定

三、資源計劃

四、進度計劃

五、成本計劃

六、風(fēng)險計劃

七、質(zhì)量計劃

第六節(jié)項目計劃工具

【課后作業(yè)】

1.談?wù)剰哪男┓矫嬷痔幚硇枨蟛幻鞔_問題？

2.任務(wù)分解的方法、步驟以及檢驗任務(wù)分解結(jié)果的標準是什么？

3.課后配套習(xí)題、實驗。

【閱讀書目】

L［美］布魯克斯.人月神話（40周年中文紀念版）［M］.北京：清華大學(xué)出版

社.2015.

2.張大平、殷人昆、陳超.軟件項目管理與素質(zhì)拓展［M］.北京：清華大學(xué)出

版社，2015.

第四章項目估算

【教學(xué)目標】

通過本章的學(xué)習(xí)，了解項目估算的基本內(nèi)容，掌握項目估算的常用方法。

【重點難點】

軟件規(guī)模估算方法：德爾菲法，功能點分析方法，工作量估算方法：基于用

例的工作量估算，撲克牌估算方法。工期估算和安排，成本估算。

【教學(xué)內(nèi)容】

第一節(jié)項目估算的基本內(nèi)容

第二節(jié)基本估算方法

第三節(jié)軟件規(guī)模估算

一、德爾菲法

二、功能點分析方法

第四節(jié)工作量估算

一、基于用例的工作量估計

二、撲克牌估算方法

第五節(jié)資源估算

第六節(jié)工期估算和安排

第七節(jié)成本估算

一、成本估算方法

二、學(xué)習(xí)曲線

【課后作業(yè)】

1.對比不同成本估算方法的優(yōu)缺點。

2.課后配套習(xí)題、實驗。

【閱讀書目】

1.［美］布魯克斯.人月神話（40周年中文紀念版）［M］.北京：清華大學(xué)出版

社.2015.

2.張大平、殷人昆、陳超.軟件項目管理與素質(zhì)拓展［M］.北京：清華大學(xué)出

版社，2015.

第五章軟件項目的進度和成本管理

【教學(xué)目標】

通過本章的學(xué)習(xí)，了解軟件進度安排和成本管理的相關(guān)內(nèi)容，掌握制訂軟件

進度和成本計劃常用方法和策略，包括關(guān)鍵路徑分析、里程碑管理、PERT計劃

評審技術(shù)、掙值法、進度-成本平衡法等。

【重點難點】

標識項目活動的常用方法，確定項目活動次序的方法，關(guān)鍵路徑分析法，里

程碑，進度計劃編制，進度和成本控制。

【教學(xué)內(nèi)容】

第一節(jié)項目活動管理

一、標識項目活動

二、確定項目活動的次序

第二節(jié)關(guān)鍵路徑分析

一、關(guān)鍵路徑和關(guān)鍵活動的確定

二、活動緩沖期的計算

三、壓縮工期

四、準關(guān)鍵活動的標識

第三節(jié)里程碑

一、里程碑的概念

二、如何建立里程碑

三、管理里程碑

第四節(jié)進度計劃編制

一、進度編制策略

二、進度編制方法

三、審查、變更進度表

第五節(jié)進度和成本控制

一、影響軟件項目進度的因素

二、軟件項目進度控制

三、看板

四、影響軟件項目成本的因素

五、成本控制的掙值管理

六、軟件項目進度一成本平衡

【課后作業(yè)】

1.談?wù)労玫捻椖繒r間管理的重要性。

2.說明制定項目進度計劃的過程。

3.課后配套習(xí)題、實驗。

【閱讀書目】

1.［美］布魯克斯.人月神話（40周年中文紀念版）［M］.北京：清華大學(xué)出版

社.2015.

2.張大平、殷人昆、陳超.軟件項目管理與素質(zhì)拓展［M］.北京：清華大學(xué)出

版社，2015.

第六章軟件項目質(zhì)量管理

【教學(xué)目標】

通過本章的學(xué)習(xí)，理解質(zhì)量、項目質(zhì)量管理的概念，了解軟件質(zhì)量度量的概

念和過程，掌握軟件質(zhì)量的標準與質(zhì)量計劃的內(nèi)容，掌握軟件質(zhì)量的控制過程與

活動，熟悉軟件質(zhì)量體系。

【重點難點】

質(zhì)量計劃的內(nèi)容、制定、實施和控制，軟件評審方法和過程，缺陷預(yù)防和跟

蹤分析。

【教學(xué)內(nèi)容】

第一節(jié)軟件質(zhì)量工作層次

第二節(jié)項目質(zhì)量的組織保證

第三節(jié)質(zhì)量計劃

?、質(zhì)量計劃的內(nèi)容

二、質(zhì)量計劃制定的步驟

三、質(zhì)量計劃的實施和控制

第四節(jié)軟件評審方法和過程

一、軟件評審的方法和技術(shù)

二、角色和責(zé)任

三、軟件評審過程

第五節(jié)質(zhì)量度量

一、度量要素

二、基于缺陷的產(chǎn)品質(zhì)量度量

【課后作業(yè)】

1.質(zhì)量計劃中可以采用哪些方法？

2.簡述質(zhì)量保證與質(zhì)量控制的關(guān)系。

3.課后配套習(xí)題。

【閱讀書目】

1.［美］布魯克斯.人月神話（40周年中文紀念版）［M］.北京：清華大學(xué)出版

社.2015.

2.張大平、殷人昆、陳超.軟件項目管理與素質(zhì)拓展［M］.北京：清華大學(xué)出

版社，2015.

第七章軟件項目風(fēng)險管理

【教學(xué)目標】

通過本章的學(xué)習(xí)，理解風(fēng)險管理的觀念，掌握項目風(fēng)險管理規(guī)劃的內(nèi)容和程

序，熟悉項目風(fēng)險識別過程與方法，熟悉項目風(fēng)險評估方法，掌握風(fēng)險應(yīng)對原則

與措施，熟悉風(fēng)險監(jiān)控程序與方法。

【重點難點】

風(fēng)險管理的基本內(nèi)容，風(fēng)險管理模型，軟件風(fēng)險因素，風(fēng)險監(jiān)控和規(guī)避。

【教學(xué)內(nèi)容】

第一節(jié)風(fēng)險管理的概念

第二節(jié)風(fēng)險管理模型

第三節(jié)風(fēng)險識別

第四節(jié)風(fēng)險評估

第五節(jié)風(fēng)險監(jiān)控和規(guī)避

【課后作業(yè)】

1.談?wù)勅绾沃朴喓侠淼娘L(fēng)險計劃？

2.課后配套習(xí)題。

【閱讀書目】

1.［美］布魯克斯.人月神話（40周年中文紀念版）［M］.北京：清華大學(xué)出版

社.2015.

2.張大平、殷人昆、陳超.軟件項目管理與素質(zhì)拓展［M］.北京：清華大學(xué)出

版社，2015.

第八章項目團隊與干系人

【教學(xué)目標】

通過本章的學(xué)習(xí)，了解項目團隊建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容，了解有效溝通的原則，了

解項目績效管理的過程和方法，了解項目干系人管理常用方法。

【重點難點】

項目團隊建設(shè)，溝通和協(xié)作，項目績效管理，項目干系人管理。

【教學(xué)內(nèi)容】

第一節(jié)項目團隊建設(shè)

一、制度建立與執(zhí)行

二、目標和分工管理

三、工作氛圍

四、激勵

五、過程管理

第二節(jié)溝通與協(xié)作

一、有效溝通原則

二、消除溝通障礙

第三節(jié)項目績效管理

第四節(jié)項目干系人管理

?、識別干系人

二、分析了解干系人

三、管理干系人的期望

【課后作業(yè)】

1.不同項目組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點對比。

2.如何同項目干系人進行有效的溝通？

3.課后配套習(xí)題。

【閱讀書目】

1.［美］布魯克斯.人月神話（40周年中文紀念版）［M］.北京：清華大學(xué)出版

社.2015.

2.張大平、殷人昆、陳超.軟件項目管理與素質(zhì)拓展［M］.北京：清華大學(xué)出

版社，2015.

3」美］彼得?德魯克著，許是祥譯.卓有成效的管理者M.北京：機械工業(yè)

出版社，2009.

第九章項目監(jiān)督與控制

【教學(xué)目標】

通過本章的學(xué)習(xí)，了解軟件過程度量的內(nèi)容、流程、方法和規(guī)則，軟件項目

進展數(shù)據(jù)收集方式和質(zhì)量評價，了解進度可視化監(jiān)控方法，了解變更控制的流程

和策略，了解合同履行控制的常用措施。

【重點難點】

軟件過程度量的方法，數(shù)據(jù)收集方式，可視化管理工具甘特圖、延遲圖的使

用，數(shù)據(jù)分析關(guān)聯(lián)圖的用法，變更控制的策略、流程，合同履行控制措施。

【教學(xué)內(nèi)容】

第一節(jié)項目過程度量

第二節(jié)數(shù)據(jù)收集