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文檔簡介

快遞代收點服務(wù)協(xié)議甲方(服務(wù)提供方):[填寫公司全稱]地址:[填寫公司注冊地址]統(tǒng)一社會信用代碼:[填寫公司統(tǒng)一社會信用代碼]乙方(代收點經(jīng)營者):[填寫個人姓名或公司全稱]地址:[填寫代收點詳細(xì)地址]身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼:[填寫個人身份證號或公司統(tǒng)一社會信用代碼]鑒于甲方擁有廣泛的快遞網(wǎng)絡(luò)資源和品牌影響力,乙方有意在甲方授權(quán)下,設(shè)立并運營快遞代收點,為收件人提供包裹代收服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議,以資共同遵守。第一條合作內(nèi)容與范圍1.1甲乙雙方同意建立合作關(guān)系,乙方設(shè)立并運營位于[再次確認(rèn)代收點詳細(xì)地址]的快遞代收點(以下簡稱“代收點”),為甲方快遞服務(wù)的收件人提供包裹代收服務(wù)。1.2代收點主要提供甲方快遞包裹的代收服務(wù)。根據(jù)甲方授權(quán),代收點亦可提供快遞包裹的寄件服務(wù),具體服務(wù)范圍以甲方規(guī)定為準(zhǔn)。1.3代收點優(yōu)先接受并展示甲方品牌的快遞包裹進行代收。甲方有權(quán)在代收點進行品牌宣傳及活動推廣。1.4代收點服務(wù)時間暫定為每日[填寫具體開始時間]至[填寫具體結(jié)束時間],全年無休。甲方應(yīng)確保在代收點服務(wù)時間內(nèi),或根據(jù)包裹到達(dá)情況,及時提供代收服務(wù)。1.5代收點應(yīng)配備符合甲方要求的物理空間及存儲設(shè)施,包括但不限于整潔的包裹存儲區(qū)、必要的貨架或打包箱、監(jiān)控設(shè)備等,確保包裹存儲安全。具體設(shè)施要求詳見附件一(如無附件,則刪除此句)。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù):2.1.1甲方有權(quán)向乙方提供必要的技術(shù)支持,包括代收點管理系統(tǒng)的接入、操作培訓(xùn)及日常技術(shù)指導(dǎo)。2.1.2甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定,向乙方配送代收包裹,并確保配送信息的準(zhǔn)確性。2.1.3甲方有權(quán)對乙方的代收點運營情況進行定期或不定期的檢查、考核,以確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方標(biāo)準(zhǔn)。2.1.4甲方有權(quán)在代收點或其授權(quán)的渠道宣傳自身品牌形象。2.1.5甲方有權(quán)根據(jù)市場運營需要和公司戰(zhàn)略,在提前[填寫天數(shù),如三十(30)]日書面通知乙方的情況下,調(diào)整服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)或本協(xié)議條款,但調(diào)整內(nèi)容不得違反國家法律法規(guī)。2.1.6甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定,按時足額向乙方支付服務(wù)費或提供運營補貼。2.1.7甲方應(yīng)維護乙方代收點的正常運營,處理因甲方服務(wù)原因引發(fā)的重大客戶投訴。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù):2.2.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定,獲得甲方支付的服務(wù)費或運營補貼。2.2.2乙方有權(quán)使用甲方授權(quán)的品牌標(biāo)識進行代收點的相關(guān)宣傳(包括但不限于門頭、店內(nèi)標(biāo)識、線上宣傳等)。2.2.3乙方有權(quán)要求甲方提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)支持及運營指導(dǎo)。2.2.4乙方應(yīng)按照甲方提供的操作規(guī)范和系統(tǒng)要求,認(rèn)真履行包裹代收、存儲、通知、派發(fā)等職責(zé),確保操作準(zhǔn)確無誤。2.2.5乙方應(yīng)確保代收點經(jīng)營場所的安全、衛(wèi)生,配備必要的消防、監(jiān)控等設(shè)施,并妥善保管所有代收包裹,承擔(dān)包裹在代收點實際控制期間的非自然損失風(fēng)險。2.2.6乙方應(yīng)遵守國家關(guān)于個人信息保護的法律法規(guī),妥善保管客戶信息,不得泄露或非法使用。2.2.7乙方應(yīng)配合甲方的監(jiān)督檢查,根據(jù)甲方要求提供運營數(shù)據(jù)、客戶反饋等相關(guān)資料。2.2.8乙方應(yīng)自行承擔(dān)代收點運營所需的一切費用,包括但不限于場地租金、水電費、員工工資、設(shè)備折舊、必要的保險費用及其他雜費,除非本協(xié)議另有明確約定。第三條費用結(jié)算與支付3.1本協(xié)議采用以下第[填寫數(shù)字,如一(1)]種收費模式:[選擇并詳細(xì)描述收費模式,例如:][一(1)]按件收費模式:乙方每成功代收一個甲方快遞包裹,甲方按[填寫具體金額或計算方式]向乙方支付服務(wù)費。[二(2)]固定費用加提成模式:乙方每月支付甲方固定服務(wù)費[填寫具體金額]元,同時甲方按乙方當(dāng)月代收甲方包裹數(shù)量的[填寫百分比]向乙方支付提成。[三(3)]運營補貼模式:甲方根據(jù)乙方代收點運營情況及甲方考核結(jié)果,每月向乙方提供運營補貼[填寫具體金額或計算方式],具體補貼標(biāo)準(zhǔn)和核算方式詳見附件二(如無附件,則刪除此句)。3.2結(jié)算周期為每月[填寫數(shù)字,如一(1)]個自然月。甲方應(yīng)在每月[填寫具體日期,如十五(15)]日前,對上一月的服務(wù)費或補貼進行核算,并在核算完成后[填寫天數(shù),如五(5)]日內(nèi),以[填寫支付方式,如銀行轉(zhuǎn)賬]方式支付至乙方指定的銀行賬戶。3.3乙方指定的收款賬戶信息如下:開戶名:[填寫乙方賬戶名]開戶銀行:[填寫乙方開戶銀行全稱]銀行賬號:[填寫乙方銀行賬號]3.4甲方有權(quán)根據(jù)雙方合作情況及市場行情,在提前[填寫天數(shù),如三十(30)]日書面通知乙方并達(dá)成一致后,調(diào)整本協(xié)議約定的收費模式及具體費率。第四條運營管理與服務(wù)質(zhì)量4.1乙方必須按照甲方提供的快遞管理系統(tǒng)(以下簡稱“系統(tǒng)”)進行操作,包括但不限于包裹入庫登記、包裹狀態(tài)更新、取件通知等,確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的真實、準(zhǔn)確、及時。4.2甲方將制定相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),可能包括但不限于包裹破損率不超過[填寫百分比]、包裹丟失率控制在[填寫標(biāo)準(zhǔn)]、客戶有效投訴率不超過[填寫標(biāo)準(zhǔn)]等。若乙方考核指標(biāo)連續(xù)[填寫次數(shù),如兩(2)]次不達(dá)標(biāo),甲方有權(quán)根據(jù)約定采取警告、扣減費用、暫停服務(wù)甚至終止協(xié)議等措施。4.3甲乙雙方應(yīng)建立突發(fā)事件處理機制。如發(fā)生包裹嚴(yán)重破損、丟失、客戶超期不取導(dǎo)致需聯(lián)系乙方處理等情況,雙方應(yīng)按照約定流程及時溝通處理,責(zé)任劃分依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議約定執(zhí)行。第五條責(zé)任承擔(dān)與風(fēng)險5.1因地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭等不可抗力因素導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成損失的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方并采取措施減少損失。5.2因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等非乙方原因?qū)е麓辗?wù)中斷或信息錯誤的,由甲方負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.3在包裹處于乙方實際控制之下(自包裹確認(rèn)入庫起至客戶取件完畢止)期間,如發(fā)生包裹非因不可抗力、客戶自身原因或甲方運輸途中造成的丟失、嚴(yán)重破損,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,具體賠償標(biāo)準(zhǔn)及上限按照甲方相關(guān)規(guī)定及國家法律法規(guī)執(zhí)行。甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助進行調(diào)查核實。5.4因乙方違反操作規(guī)程、保管不善、員工失職或泄露客戶信息等原因造成甲方或客戶損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。5.5乙方應(yīng)自行負(fù)責(zé)購買與代收業(yè)務(wù)相關(guān)的必要保險(如公眾責(zé)任險等),以覆蓋可能發(fā)生的風(fēng)險,保險范圍和保額需滿足甲方的基本要求。甲方有權(quán)要求乙方提供保險單復(fù)印件備查。第六條保密條款6.1甲乙雙方應(yīng)對在合作過程中了解或接觸到的對方商業(yè)秘密(包括但不限于經(jīng)營策略、財務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、技術(shù)信息等)承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露該等商業(yè)秘密,但法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。6.2本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第七條合作期限與終止7.1本協(xié)議合作期限為[填寫年數(shù),如三(3)]年,自[填寫起算日期]起至[填寫終止日期]止。7.2協(xié)議期滿前[填寫月數(shù),如六(6)]個月,如雙方無書面異議,本協(xié)議自動續(xù)期[填寫續(xù)期年數(shù),如一(1)]年,續(xù)期次數(shù)不限/最多續(xù)期[填寫次數(shù)]次。7.3除本協(xié)議另有約定外,任何一方有權(quán)在提前[填寫天數(shù),如九十(90)]日書面通知對方并陳述合理理由的情況下,單方解除本協(xié)議。提前解除協(xié)議的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,但違約責(zé)任的具體約定以雙方書面約定為準(zhǔn)。7.4發(fā)生以下情況之一,守約方有權(quán)立即解除本協(xié)議:(a)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,經(jīng)守約方書面催告后[填寫天數(shù),如十五(15)]日內(nèi)仍未糾正的;(b)一方進入破產(chǎn)、清算或解散程序的;(c)乙方連續(xù)[填寫月數(shù),如兩(2)]個月未支付服務(wù)費或補貼,且無正當(dāng)理由的;(d)乙方經(jīng)營行為嚴(yán)重?fù)p害甲方品牌形象或利益的。7.5協(xié)議終止或解除后,乙方應(yīng)在本協(xié)議終止或解除生效之日起[填寫天數(shù),如五(5)]日內(nèi),將其持有的所有甲方資料、系統(tǒng)賬號、設(shè)備等歸還給甲方,并配合完成相關(guān)交接工作。乙方不得再以甲方代收點身份進行任何經(jīng)營活動。第八條爭議解決8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[選擇一項并填寫:甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟/提交[填寫仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力]。第九條其他條款9.1本協(xié)議未盡事宜,由雙方另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.2對本協(xié)議的任何修改或變更,均需以書面形式作出,并經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。9.3本協(xié)議中,“通知”是指通過書面形式(包括但不限于專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件等)發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。9.4本協(xié)議自雙方

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