酒店銷(xiāo)售培訓(xùn)合同甲方（培訓(xùn)方）：[培訓(xùn)方全稱(chēng)]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[培訓(xùn)方地址]聯(lián)系電話(huà)：[培訓(xùn)方電話(huà)]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊(cè)號(hào)：[培訓(xùn)方代碼]乙方（受訓(xùn)方）：[酒店全稱(chēng)]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[酒店地址]聯(lián)系電話(huà)：[酒店電話(huà)]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊(cè)號(hào)：[酒店代碼]鑒于甲方擁有提供酒店銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的資質(zhì)、師資和經(jīng)驗(yàn)，乙方希望提升自身銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)能力以促進(jìn)酒店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，達(dá)成以下協(xié)議：第一條培訓(xùn)標(biāo)的與內(nèi)容1.1本次培訓(xùn)旨在提升乙方銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在酒店銷(xiāo)售領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧和實(shí)戰(zhàn)能力，具體目標(biāo)包括但不限于：深化對(duì)酒店產(chǎn)品及服務(wù)的理解、掌握先進(jìn)的銷(xiāo)售策略與溝通技巧、提高客戶(hù)關(guān)系管理和轉(zhuǎn)化率、增強(qiáng)線(xiàn)上及線(xiàn)下銷(xiāo)售渠道的有效性。1.2培訓(xùn)主題為“酒店高級(jí)銷(xiāo)售技巧與策略”，主要內(nèi)容包括：(1)酒店核心產(chǎn)品知識(shí)精要與客群分析；(2)高效溝通與建立客戶(hù)信任的策略；(3)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧演練（電話(huà)邀約、現(xiàn)場(chǎng)接待、談判與異議處理）；(4)現(xiàn)代酒店銷(xiāo)售渠道管理（直銷(xiāo)、OTA、企業(yè)協(xié)議）；(5)跨部門(mén)協(xié)作與銷(xiāo)售流程優(yōu)化；(6)大型會(huì)議與活動(dòng)銷(xiāo)售策略；(7)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析與業(yè)績(jī)提升方法。1.3培訓(xùn)形式以面授為主，結(jié)合案例分析、角色扮演、小組討論及實(shí)操練習(xí)。甲方將提供相關(guān)的培訓(xùn)講義和參考資料。第二條培訓(xùn)安排與執(zhí)行2.1培訓(xùn)時(shí)間：自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[結(jié)束年]年[結(jié)束月]月[結(jié)束日]日止，共計(jì)[天數(shù)]天。每日培訓(xùn)時(shí)間為上午[開(kāi)始時(shí)間]至下午[結(jié)束時(shí)間]，中間包含午餐和茶歇時(shí)間。2.2培訓(xùn)地點(diǎn)：[具體培訓(xùn)地點(diǎn)，如甲方培訓(xùn)中心地址或酒店指定會(huì)議室地址]。2.3培訓(xùn)講師：甲方將指派[講師數(shù)量]名具有[簡(jiǎn)述資質(zhì)或經(jīng)驗(yàn)，如高級(jí)銷(xiāo)售顧問(wèn)、前酒店高管等]資質(zhì)的講師承擔(dān)本次培訓(xùn)任務(wù)。講師具體姓名及簡(jiǎn)介將在培訓(xùn)開(kāi)始前[時(shí)間]提供給乙方。2.4培訓(xùn)對(duì)象：乙方選派的[人數(shù)]名銷(xiāo)售部門(mén)核心員工，具體名單由乙方于[提供名單截止日期]前書(shū)面提交給甲方。參與人員應(yīng)具備相應(yīng)的銷(xiāo)售基礎(chǔ)或工作經(jīng)驗(yàn)。2.5甲方負(fù)責(zé)按計(jì)劃提供培訓(xùn)場(chǎng)地、必要的音響、投影等設(shè)備，并確保培訓(xùn)環(huán)境符合要求。培訓(xùn)期間的茶歇由甲方提供。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)按照本合同約定，全面負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)、組織和實(shí)施，確保培訓(xùn)質(zhì)量達(dá)到約定目標(biāo)。(2)保證提供培訓(xùn)師資具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)能力和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。(3)按時(shí)、按質(zhì)提供培訓(xùn)所需的場(chǎng)地、設(shè)備、教材等教學(xué)資源。(4)對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行必要的管理和監(jiān)控，維護(hù)良好的學(xué)習(xí)秩序。(5)有權(quán)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，并將評(píng)估結(jié)果反饋給乙方。(6)要求乙方選派的培訓(xùn)人員遵守培訓(xùn)紀(jì)律和規(guī)定。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)按照本合同約定，按時(shí)足額向甲方支付培訓(xùn)費(fèi)用。(2)負(fù)責(zé)選派合適的銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn)，并提前將參與人員名單及基礎(chǔ)信息提供給甲方。(3)要求選派的培訓(xùn)人員全程參與培訓(xùn)，遵守培訓(xùn)紀(jì)律，積極參與各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。(4)培訓(xùn)人員應(yīng)按要求完成講師布置的課后作業(yè)或練習(xí)。(5)對(duì)在培訓(xùn)過(guò)程中獲悉的甲方未公開(kāi)的商業(yè)信息和技術(shù)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。(6)積極配合甲方完成必要的培訓(xùn)效果評(píng)估工作。第四條培訓(xùn)費(fèi)用與支付方式4.1本次培訓(xùn)費(fèi)用總額為人民幣[金額]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。該費(fèi)用包含培訓(xùn)課程費(fèi)、講師酬金、場(chǎng)地費(fèi)、教材費(fèi)、稅費(fèi)等所有與本次培訓(xùn)直接相關(guān)的費(fèi)用。4.2支付方式：乙方應(yīng)于本合同簽訂之日起[天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)，將合同總費(fèi)用的[百分比]%即人民幣[金額]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）支付至甲方指定銀行賬戶(hù)。甲方指定收款賬戶(hù)信息如下：開(kāi)戶(hù)名稱(chēng)：[甲方全稱(chēng)]開(kāi)戶(hù)銀行：[銀行名稱(chēng)]銀行賬號(hào)：[銀行賬號(hào)]支付尾款：剩余的[百分比]%即人民幣[金額]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]），乙方應(yīng)于培訓(xùn)結(jié)束且甲方提供完整合格培訓(xùn)證明之日起[天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)支付至上述賬戶(hù)。4.3乙方支付款項(xiàng)時(shí)，應(yīng)將付款憑證復(fù)印件留存?zhèn)洳椤５谖鍡l培訓(xùn)效果與評(píng)估5.1甲方將在培訓(xùn)過(guò)程中及培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行效果評(píng)估。5.2評(píng)估方式包括但不限于：課堂參與度觀察、課后知識(shí)測(cè)試、培訓(xùn)滿(mǎn)意度問(wèn)卷調(diào)查、以及乙方反饋的培訓(xùn)后實(shí)際應(yīng)用情況（非強(qiáng)制，但鼓勵(lì)提供）。5.3評(píng)估結(jié)果將作為衡量培訓(xùn)成效的依據(jù)，并在培訓(xùn)結(jié)束后[時(shí)間]內(nèi)以書(shū)面形式初步反饋給乙方。如乙方對(duì)評(píng)估結(jié)果有異議，可于收到報(bào)告后[天數(shù)]日內(nèi)與甲方溝通協(xié)商。第六條保密條款6.1甲乙雙方確認(rèn)，在履行本合同過(guò)程中，均會(huì)接觸并獲悉對(duì)方的商業(yè)秘密和confidentialinformation（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“保密信息”），包括但不限于本合同內(nèi)容、甲方培訓(xùn)資料、課程體系、講師信息、乙方酒店的銷(xiāo)售策略、客戶(hù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)信息等。6.2雙方同意，對(duì)于從對(duì)方獲取的保密信息，無(wú)論以何種形式存在（書(shū)面、口頭、電子等），均應(yīng)視為保密信息，并僅能用于本合同之目的。6.3除法律規(guī)定或有權(quán)機(jī)關(guān)要求披露外，任何一方不得向任何第三方泄露、轉(zhuǎn)讓或許可使用對(duì)方的保密信息。本保密義務(wù)不因本合同的終止而解除，持續(xù)有效期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后[年數(shù)]年。6.4任何一方違反本條保密義務(wù)，應(yīng)賠償因此給對(duì)方造成的全部損失。第七條違約責(zé)任7.1若甲方未能按時(shí)開(kāi)始培訓(xùn)或提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)服務(wù)，導(dǎo)致乙方利益受損害，甲方應(yīng)退還乙方已支付的部分或全部培訓(xùn)費(fèi)用，并賠償由此給乙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。若甲方違約行為嚴(yán)重影響乙方培訓(xùn)目的實(shí)現(xiàn)，乙方有權(quán)解除合同并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2若乙方未能按時(shí)支付培訓(xùn)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[百分比]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[天數(shù)]日，甲方有權(quán)暫停培訓(xùn)或解除合同，并要求乙方支付全部培訓(xùn)費(fèi)用及違約金。7.3若乙方選派的培訓(xùn)人員無(wú)故缺席超過(guò)[天數(shù)]日或嚴(yán)重違反培訓(xùn)紀(jì)律，影響正常教學(xué)秩序，乙方需承擔(dān)相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用，且甲方有權(quán)不再退還該人員的部分或全部費(fèi)用。7.4因一方違約給對(duì)方造成其他損失的，違約方應(yīng)予以賠償。第八條不可抗力8.1若本合同履行過(guò)程中，雙方因受不可抗力事件（如地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、嚴(yán)重疫情等）影響，導(dǎo)致無(wú)法履行或無(wú)法完全履行合同義務(wù)，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力事件的證明文件。8.2因不可抗力導(dǎo)致合同部分或全部不能履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。雙方應(yīng)協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第九條爭(zhēng)議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇：甲方/乙方]所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與終止10.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋單位公章（或合同專(zhuān)用章）之日起生效。10.2本合同項(xiàng)下的任何變更或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3除本合同另有約定外，出現(xiàn)以下情況之一，本合同可終止：(1)培訓(xùn)按計(jì)劃完成，雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢；(2)雙方協(xié)商一致同意終止；(3)因一方嚴(yán)重違約，守約方依據(jù)合同約定或法律規(guī)定解除合同；(4)因不可抗力導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)。第十一條其他條款11.1通知：與本合同有關(guān)的所有通知、請(qǐng)求或其他通訊，均應(yīng)以書(shū)面形式按本合同首部列明的地址、傳真或電子郵件送達(dá)。以郵寄方式發(fā)出的通知，掛號(hào)信發(fā)出后[天數(shù)]日視為送達(dá)；以傳真或電子郵件方式發(fā)出的通知，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[天數(shù)]日書(shū)面通