甘肅文職人員筆試題庫及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.文職人員的主要職責(zé)不包括以下哪項(xiàng)？A.作戰(zhàn)指揮B.行政管理C.后勤保障D.技術(shù)支持2.公文的生效標(biāo)志是？A.文號(hào)B.簽發(fā)人C.印章D.主送機(jī)關(guān)3.公文處理的基本原則是？A.快速高效B.實(shí)事求是C.全面詳細(xì)D.及時(shí)傳遞4.Word中復(fù)制內(nèi)容的快捷鍵是？A.Ctrl+XB.Ctrl+VC.Ctrl+CD.Ctrl+A5.職業(yè)道德的核心是？A.愛崗敬業(yè)B.誠實(shí)守信C.服務(wù)群眾D.奉獻(xiàn)社會(huì)6.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全中，以下哪項(xiàng)做法不正確？A.定期更換密碼B.點(diǎn)擊不明鏈接C.安裝殺毒軟件D.及時(shí)更新系統(tǒng)7.團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性不包括？A.提高工作效率B.增加工作壓力C.發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢D.增強(qiáng)凝聚力8.溝通中最直接有效的方式是？A.書面溝通B.口頭溝通C.郵件溝通D.電話溝通9.甘肅省的省會(huì)是？A.西寧B.蘭州C.銀川D.西安10.時(shí)間管理四象限法則中，應(yīng)優(yōu)先處理的是？A.重要且緊急B.重要不緊急C.緊急不重要D.不重要不緊急單項(xiàng)選擇題答案：1.A2.C3.B4.C5.A6.B7.B8.B9.B10.A多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.文職人員享有的權(quán)利包括？A.參加培訓(xùn)B.獲取報(bào)酬C.提出申訴D.享受福利2.公文的保密等級(jí)包括？A.秘密B.機(jī)密C.絕密D.無等級(jí)3.辦公禮儀包括？A.著裝得體B.主動(dòng)問好C.尊重隱私D.守時(shí)守信4.信息收集的方法有？A.觀察法B.調(diào)查法C.問卷法D.文獻(xiàn)檢索法5.公文的組成部分包括？A.標(biāo)題B.正文C.附件D.簽發(fā)人6.職業(yè)素養(yǎng)包括？A.責(zé)任心B.誠信度C.專業(yè)技能D.學(xué)習(xí)能力7.會(huì)議組織的步驟包括？A.會(huì)前準(zhǔn)備B.會(huì)中服務(wù)C.會(huì)后總結(jié)D.通知參會(huì)8.保密規(guī)定包括？A.不泄露涉密信息B.不私自復(fù)制文件C.不在非涉密設(shè)備處理D.不在公共場合談?wù)摴ぷ?.團(tuán)隊(duì)沖突解決方法有？A.溝通協(xié)商B.妥協(xié)退讓C.協(xié)作共贏D.回避矛盾10.甘肅省的著名景點(diǎn)有？A.莫高窟B.麥積山C.嘉峪關(guān)D.敦煌多項(xiàng)選擇題答案：1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.文職人員與現(xiàn)役軍人待遇完全相同。2.公文用印時(shí)需騎年蓋月。3.打印機(jī)卡紙時(shí)應(yīng)直接用力拉出紙張。4.涉密文件可以通過微信傳輸。5.團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)保持意見一致，不應(yīng)有不同聲音。6.會(huì)議紀(jì)要需記錄所有參會(huì)人員的發(fā)言。7.甘肅省簡稱“甘”或“隴”。8.文職人員有權(quán)拒絕不合理的工作安排。9.辦公環(huán)境應(yīng)保持整潔有序。10.電話溝通時(shí)應(yīng)先自報(bào)家門。判斷題答案：1.×2.√3.×4.×5.×6.×7.√8.√9.√10.√簡答題（總4題，每題5分）1.簡述文職人員的定義。文職人員是指在軍隊(duì)編制崗位從事管理工作和專業(yè)技術(shù)工作的非現(xiàn)役人員，從事軍民通用、非直接參與作戰(zhàn)且社會(huì)化保障不宜承擔(dān)的工作。2.公文寫作的基本要求是什么？內(nèi)容準(zhǔn)確，格式規(guī)范，語言簡練，結(jié)構(gòu)完整，時(shí)效及時(shí)，符合規(guī)定。3.簡述團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。提升效率，優(yōu)勢互補(bǔ)，增強(qiáng)凝聚力，激發(fā)創(chuàng)新，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共享成果。4.文職人員應(yīng)遵守的職業(yè)道德規(guī)范有哪些？忠誠盡責(zé)，公正廉潔，誠信友善，服務(wù)群眾，保守秘密，提升素養(yǎng)。討論題（總4題，每題5分）1.如何提升文職人員的服務(wù)質(zhì)量？強(qiáng)化培訓(xùn)，提升專業(yè)能力；樹立服務(wù)意識(shí)，以群眾為中心；建立反饋機(jī)制，及時(shí)改進(jìn)；規(guī)范工作流程，提高效率。2.如何做好辦公室日常事務(wù)管理？合理規(guī)劃時(shí)間，分清工作主次；建立事務(wù)清單，定期檢查；優(yōu)化工作流程，提高效率；注重細(xì)節(jié)，確保準(zhǔn)確。3.結(jié)合崗位談?wù)勅绾翁幚砉ぷ髦械耐话l(fā)問題？冷靜分析，明確問題本質(zhì)；啟動(dòng)預(yù)案，快速響應(yīng)