2025沈陽市第四屆“舒心傳技”職業(yè)技能大賽老年人能力評估師項(xiàng)目技術(shù)工作文件主辦單位：沈陽市人力資源和社會保障局等相關(guān)單位編制單位：2025沈陽市第四屆“舒心傳技”職業(yè)技能大賽組委會技術(shù)工作組編制日期：2025年月日目錄一、技術(shù)描述…………………1（一）項(xiàng)目概要…………………1（二）基本知識及能力要求……1二、試題及評判標(biāo)準(zhǔn)……………3（一）理論知識競賽試題設(shè)計(jì)…………………3（二）實(shí)操技能競賽試題設(shè)計(jì)…………………4（三）場景設(shè)計(jì)…………………4（四）評判標(biāo)準(zhǔn)…………………5三、競賽細(xì)則…………………12（一）競賽流程及時間安排……12（二）競賽紀(jì)律…………………13四、競賽場地、設(shè)施設(shè)備等安排………………14（一）賽場規(guī)格要求……………14（二）場地布局圖………………14（三）設(shè)施設(shè)備清單……………14五、申訴及仲裁………………15（一）申訴………15（二）仲裁………15六、安全、健康要求…………16一、技術(shù)描述（一）項(xiàng)目概要2025沈陽市第四屆“舒心傳技”職業(yè)技能大賽老年人能力評估師項(xiàng)目為個人賽，旨在通過以賽促學(xué)、以賽促練，提升我市老年人能力評估從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)操技能，推動養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。比賽由理論知識考試和實(shí)際操作考核兩部分組成，理論知識競賽采用閉卷方式，賽題依據(jù)《老年人能力評估師國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)（2023年版）》（三級/高級工）的內(nèi)容和能力要求命題；實(shí)操技能賽題同樣依據(jù)上述標(biāo)準(zhǔn)中實(shí)操技能比重要求設(shè)置，涵蓋自理能力評估、精神狀態(tài)評估和綜合評估（書寫評估結(jié)果并給予健康照護(hù)指導(dǎo)建議）三大核心技能模塊?？偝煽儥?quán)重設(shè)定為理論知識成績占30%，實(shí)際操作成績占70%，最終根據(jù)總成績排名確定競賽結(jié)果。（二）基本知識及能力要求本次競賽全面考察參賽選手的理論知識儲備、實(shí)操技能水平、職業(yè)素養(yǎng)及人文關(guān)懷能力，所有考核內(nèi)容均以《老年人能力評估師國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)（2023年版）》三級/高級工及以上知識和技能要求為準(zhǔn)。1.基本知識要求養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)法律法規(guī)與政策：包括《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)及地方養(yǎng)老服務(wù)政策要求。老年人生理與心理知識：掌握老年人各系統(tǒng)生理變化特點(diǎn)、常見心理問題及應(yīng)對方法。老年人能力評估基礎(chǔ)理論：熟悉老年人能力評估的原則、流程、方法及評估指標(biāo)體系。常見老年疾病相關(guān)知識：了解老年人常見慢性疾病的癥狀、影響及照護(hù)要點(diǎn)。感染控制與職業(yè)安全知識：掌握養(yǎng)老服務(wù)中的感染預(yù)防與控制措施，熟悉職業(yè)安全防護(hù)規(guī)范。2.實(shí)操能力要求自理能力評估能力：能夠準(zhǔn)確對老年人的進(jìn)食、穿衣、洗漱、如廁、行走、上下樓梯等日常生活活動能力進(jìn)行評估。精神狀態(tài)評估能力：具備對老年人認(rèn)知功能、情緒狀態(tài)、行為表現(xiàn)等精神狀態(tài)指標(biāo)的評估能力，能運(yùn)用規(guī)范方法完成相關(guān)評估操作。綜合評估與報(bào)告撰寫能力：能夠整合各項(xiàng)評估數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確判定老年人能力等級，規(guī)范撰寫評估報(bào)告，并結(jié)合評估結(jié)果提出科學(xué)合理的健康照護(hù)指導(dǎo)建議。溝通與人文關(guān)懷能力：能夠與老年人進(jìn)行有效、親切的溝通，尊重老年人的意愿和尊嚴(yán)，在評估全過程體現(xiàn)人文關(guān)懷。應(yīng)急處置能力：能夠識別評估過程中老年人可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況，并采取初步的應(yīng)急處理措施。3.實(shí)操技能競賽模塊及權(quán)重代號競賽模塊時間分配（min）權(quán)重（%）A自理能力評估840B精神狀態(tài)評估835C綜合評估1025合計(jì)-26100二、試題及評判標(biāo)準(zhǔn)（一）理論知識競賽試題設(shè)計(jì)1.題型及分值占比：理論知識考試題型包括單選題（占60%）、多選題（占20%）和判斷題（占20%），滿分100分。2.命題來源：競賽試題主要從組委會公布的理論知識試題庫中隨機(jī)抽取，確保試題的科學(xué)性、規(guī)范性和公平性。3.考試時間：競賽時間為90分鐘，選手需在規(guī)定時間內(nèi)完成答題并提交試卷。（二）實(shí)操技能競賽試題設(shè)計(jì)1.考核場景：實(shí)操考核內(nèi)容設(shè)定為機(jī)構(gòu)養(yǎng)老場景，結(jié)合機(jī)構(gòu)內(nèi)老年人的實(shí)際照護(hù)需求設(shè)計(jì)情景案例，考察選手在真實(shí)工作場景中的評估能力。2.競賽流程：備物環(huán)節(jié)：閱讀試題及備物環(huán)節(jié)均在備物間進(jìn)行，時間為3分鐘。選手需在規(guī)定時間內(nèi)備齊操作所需的所有物品，由本人將物品攜至賽室門口候賽。輪椅、助行器、水壺等常用物品已提前放置于比賽現(xiàn)場。操作環(huán)節(jié)：競賽按自理能力評估（A模塊）、精神狀態(tài)評估（B模塊）、綜合評估（C模塊）的順序進(jìn)行。選手進(jìn)入模塊競賽區(qū)后，在指定區(qū)域等候，待裁判發(fā)出“開始”信號后計(jì)時開始。每個模塊結(jié)束前3分鐘，裁判將提醒選手一次。結(jié)束環(huán)節(jié)：模塊規(guī)定時間結(jié)束，選手必須立即停止一切操作，在工作人員指引下有序離開競賽現(xiàn)場，不得在賽場內(nèi)逗留、交流。（三）場景設(shè)計(jì)競賽場景模擬機(jī)構(gòu)養(yǎng)老真實(shí)環(huán)境，根據(jù)機(jī)構(gòu)內(nèi)老年人的常見身心狀況設(shè)置評估情景，主要考察選手在機(jī)構(gòu)工作規(guī)范要求下，對老年人開展生活照護(hù)相關(guān)的評估工作能力。情景設(shè)計(jì)將涵蓋老年人不同自理能力等級、常見精神狀態(tài)問題等典型場景，導(dǎo)入老年人的實(shí)際照護(hù)需求，結(jié)合長期居住在機(jī)構(gòu)的老年人照護(hù)特點(diǎn)設(shè)置評估任務(wù)。在所有技能實(shí)操過程中，需將安全照護(hù)、健康教育、心理支持、人文關(guān)懷、感染防護(hù)、職業(yè)安全與保護(hù)等理念和要求貫穿始終。（四）評判標(biāo)準(zhǔn)1.評判基本原則理論知識競賽根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)答案由裁判進(jìn)行集中評分，直接得出評分結(jié)果；技能操作考核部分，裁判通過現(xiàn)場觀察選手的操作過程，依據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行現(xiàn)場打分，評分過程中不得干擾選手操作，不得向選手提問或參與競賽過程。倒計(jì)時結(jié)束時，選手需立即停止操作，未完成部分不得分。2.評分類型及打分方式實(shí)操技能競賽評分分為測量分（客觀分）和評價分（主觀分）兩類。采用客觀數(shù)據(jù)表述的評判為測量分，采用主觀描述進(jìn)行的評判為評價分。測量分（客觀分）：按模塊設(shè)置若干個評分組，每組由3名裁判組成。裁判組共同商議，對選手在該項(xiàng)中的實(shí)際表現(xiàn)達(dá)成一致意見后，最終給出一個統(tǒng)一分值。評價分（主觀分）：由3名裁判各自單獨(dú)評分，最終取3名裁判評分的平均分作為選手該項(xiàng)目的評價分。裁判之間的評分差值不得大于1個等級，若分值相差超過1個等級，由各組裁判組長組織協(xié)商解決。3.考核內(nèi)容及分值分配模塊評分內(nèi)容配分測量分評價分A（自理能力評估）自理能力相關(guān)指標(biāo)評估操作及結(jié)果記錄100928B（精神狀態(tài)評估）精神狀態(tài)相關(guān)指標(biāo)評估操作及結(jié)果記錄100928C（綜合評估）評估結(jié)果整合、等級判定、報(bào)告撰寫及照護(hù)建議提出100928小計(jì)-300276244.通用評分標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目類型操作技能要求分值工作準(zhǔn)備M1簡述情境、老年人照護(hù)問題和任務(wù)等2M21.物品準(zhǔn)備：齊全，性能完好（每遺漏一項(xiàng)關(guān)鍵物品扣0.5分，直至扣完）；2.環(huán)境準(zhǔn)備：溫濕度適宜，光線明亮，空氣清新（以檢查動作指向行為或溝通交流方式進(jìn)行）；3.老年人準(zhǔn)備：確認(rèn)老年人可配合操作（以溝通交流方式進(jìn)行）；4.個人準(zhǔn)備：手衛(wèi)生、著裝、裝飾等符合規(guī)范（注：分值將結(jié)合具體競賽試題進(jìn)行拆分和細(xì)化）8溝通解釋評估M3問好、自我介紹、友好微笑、稱呼恰當(dāng)、舉止得體、禮貌用語，選擇合適話題，自然開啟話題等2M4采用有效方法核對照護(hù)對象基本信息2M5對老年人進(jìn)行綜合評估（評估項(xiàng)目將結(jié)合具體競賽試題進(jìn)行具體化和明確化）：1.全身情況（如精神狀態(tài)、飲食、二便、睡眠等）；2.局部情況（如肌力、肢體活動度、皮膚情況等）；3.特殊情況（針對本情境可能存在的情況）（注：分值將結(jié)合具體競賽試題進(jìn)行拆分和細(xì)化）6M61.為老年人介紹照護(hù)任務(wù)、任務(wù)目的、操作時間、關(guān)鍵步驟；2.介紹需要老年人注意和（或）配合的內(nèi)容；3.詢問老年人對溝通解釋過程是否存在疑問，確認(rèn)老年人愿意配合3M7詢問老年人有無其他需求，確認(rèn)環(huán)境和體位等是否舒適，詢問老年人是否可以開始操作2關(guān)鍵操作技能M8關(guān)鍵操作技能以“動作”為主，盡可能真實(shí)為老年人服務(wù)；整體要求：步驟和方法正確，不違反基本原則，能夠根據(jù)實(shí)際情況完成任務(wù)（根據(jù)單項(xiàng)實(shí)操技能試題和組合實(shí)操技能試題調(diào)整評分點(diǎn)，每個技能可根據(jù)復(fù)雜程度拆分為5個左右主要步驟，具體做法列舉在主要步驟之下，可根據(jù)實(shí)際情境調(diào)整）50健康教育M9針對本次具體實(shí)施的照護(hù)任務(wù)，在照護(hù)過程中進(jìn)行注意事項(xiàng)的教育（將結(jié)合具體競賽試題進(jìn)行具體化和明確化）：1.教育方式恰當(dāng)，如講解與示范相結(jié)合；2.語言簡單易懂，盡量使用生活化語言；3.表達(dá)準(zhǔn)確、邏輯清晰、重點(diǎn)突出3M10（如適用）在照護(hù)過程中結(jié)合老年人情況開展健康教育或心理支持，如疾病預(yù)防和康復(fù)、健康生活方式或不良情緒的處理等（將結(jié)合具體競賽試題進(jìn)行具體化和明確化），要求如下：1.主題和數(shù)量合適（根據(jù)競賽試題和比賽時長確定）；2.表達(dá)符合老年人的心理特征和理解能力；3.結(jié)合主題提出的措施或建議：每個主題不少于3條4人文關(guān)懷與職業(yè)素養(yǎng)M111.操作過程中尊重老年人隱私，保護(hù)老年人安全；2.動作輕柔，避免對老年人造成不適或傷害；3.全程體現(xiàn)耐心、細(xì)心、愛心等職業(yè)素養(yǎng)5操作后整理M121.協(xié)助老年人整理衣物、調(diào)整至舒適體位；2.清理操作現(xiàn)場，物品歸位；3.做好操作記錄（記錄清晰、準(zhǔn)確、完整）55.成績并列處理當(dāng)出現(xiàn)選手總成績并列時，依次按照以下規(guī)則確定排名：1.實(shí)際操作總成績高者排名靠前；2.實(shí)際操作中綜合評估模塊成績高者排名靠前；3.實(shí)際操作中精神狀態(tài)評估模塊成績高者排名靠前；4.理論知識成績高者排名靠前。若以上各項(xiàng)成績均相同，由組委會組織加賽確定最終排名。三、競賽細(xì)則（一）競賽流程及時間安排1.理論知識競賽流程賽前30分鐘：選手憑身份證、參賽證進(jìn)入考場，按指定座位就座，將證件放在桌面左上角備查；嚴(yán)禁攜帶手機(jī)、書籍、筆記等違禁物品進(jìn)入考場，已攜帶的需交至指定位置存放。賽前10分鐘：監(jiān)考人員宣讀考場紀(jì)律，發(fā)放試卷和答題卡，選手核對試卷信息，填寫姓名、參賽證號等個人信息。比賽開始信號發(fā)出后：選手方可開始答題。比賽結(jié)束前15分鐘：監(jiān)考人員提醒選手答題時間。比賽結(jié)束信號發(fā)出后：選手立即停止答題，整理好試卷和答題卡，待監(jiān)考人員收齊并核對無誤后，方可有序離開考場。2.實(shí)操技能競賽流程賽前60分鐘：選手憑身份證、參賽證到達(dá)實(shí)操賽場指定等候區(qū)簽到，領(lǐng)取參賽號碼牌。賽前30分鐘：工作人員宣讀實(shí)操競賽規(guī)則、注意事項(xiàng)及流程，組織選手進(jìn)行分組抽簽，確定參賽順序。賽前15分鐘：引導(dǎo)選手進(jìn)入備物間熟悉備物區(qū)環(huán)境，明確備物要求。賽前3分鐘：選手進(jìn)入備物間開始備物，備物時間結(jié)束后，攜帶備齊的物品到指定賽室門口候賽。比賽開始：選手在工作人員引導(dǎo)下進(jìn)入賽室，在指定位置等候，裁判發(fā)出“開始”信號后計(jì)時開始，選手按要求完成各模塊操作。比賽結(jié)束：每個模塊計(jì)時結(jié)束后，選手停止操作，在工作人員指引下離開賽室，前往下一環(huán)節(jié)等候區(qū)或休息區(qū)，不得在賽室周邊逗留、交流。（二）競賽紀(jì)律1.選手紀(jì)律選手必須憑身份證、參賽證參加競賽，嚴(yán)禁冒名頂替、弄虛作假。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，取消其參賽資格和競賽成績，并通報(bào)所在單位。嚴(yán)格遵守競賽時間，遲到15分鐘及以上者不得進(jìn)入考場/賽場，按棄賽處理；比賽開始后，選手不得提前交卷/結(jié)束操作離開賽場。理論知識競賽中，嚴(yán)禁攜帶手機(jī)、智能手表、書籍、筆記、涂改液、修正帶等違禁物品進(jìn)入考場，嚴(yán)禁交頭接耳、傳遞物品、抄襲或協(xié)助他人抄襲，嚴(yán)禁擅自離開考場。違反上述規(guī)定者，視為作弊，取消其競賽成績。實(shí)操技能競賽中，選手需嚴(yán)格按照競賽規(guī)則和操作規(guī)范進(jìn)行操作，嚴(yán)禁擅自更改操作流程、使用違禁物品；嚴(yán)禁損壞賽場設(shè)施設(shè)備、浪費(fèi)競賽材料。違反上述規(guī)定者，視情節(jié)輕重給予警告、扣分直至取消競賽資格的處理。選手需尊重裁判和工作人員，服從現(xiàn)場安排和指揮。對競賽過程有異議的，需在規(guī)定時間內(nèi)通過正規(guī)渠道申訴，不得當(dāng)場與裁判或工作人員爭執(zhí)、吵鬧，否則取消其參賽資格。2.裁判及工作人員紀(jì)律裁判需嚴(yán)格遵守公平、公正、公開的原則，按照評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分，不得擅自更改評分結(jié)果。嚴(yán)禁為選手提供任何形式的指導(dǎo)或暗示，嚴(yán)禁收受選手財(cái)物或接受宴請。工作人員需認(rèn)真履行崗位職責(zé)，做好競賽組織、服務(wù)和保障工作。嚴(yán)禁擅自離崗、串崗，嚴(yán)禁向選手泄露競賽相關(guān)秘密信息。裁判和工作人員需統(tǒng)一著裝、佩戴證件，言行舉止文明得體，維護(hù)賽場秩序和競賽形象。違反上述規(guī)定者，視情節(jié)輕重給予批評教育、取消裁判/工作人員資格等處理；構(gòu)成違紀(jì)違法的，依法依規(guī)追究責(zé)任。四、競賽場地、設(shè)施設(shè)備等安排（一）賽場規(guī)格要求1.理論知識競賽場地：總面積不少于200平方米，設(shè)置40-60個標(biāo)準(zhǔn)考位，考位間隔不少于1.5米，確保選手之間無相互干擾?？紙鲂枧鋫淇照{(diào)、照明、監(jiān)控等設(shè)施，環(huán)境安靜、整潔。2.實(shí)操技能競賽場地：總面積不少于300平方米，設(shè)置5-8個實(shí)操工位，每個工位面積不少于15平方米（長5米×寬3米），工位之間設(shè)置隔離裝置（高度不低于1.8米），保障選手操作隱私和賽場秩序。賽場需劃分備物區(qū)、操作區(qū)、裁判區(qū)、休息區(qū)、醫(yī)療保障區(qū)等功能區(qū)域，各區(qū)域標(biāo)識清晰。（二）場地布局圖賽場布局圖需明確標(biāo)注各功能區(qū)域的位置、面積、通道及設(shè)施設(shè)備擺放情況（具體布局圖由組委會另行繪制并公布）。（三）設(shè)施設(shè)備清單1.賽場提供的設(shè)施設(shè)備序號名稱數(shù)量技術(shù)規(guī)格及要求用途1模擬老年人模特5-8個可模擬不同身體狀況（如偏癱、行動不便等）實(shí)操評估對象2輪椅5-8輛標(biāo)準(zhǔn)手動輪椅，性能完好自理能力評估操作3助行器5-8個可調(diào)節(jié)高度，穩(wěn)定性好自理能力評估操作4血壓計(jì)5-8臺電子血壓計(jì)，測量準(zhǔn)確身體狀況評估5體溫計(jì)5-8支電子體溫計(jì)或水銀體溫計(jì)身體狀況評估6評估記錄表若干統(tǒng)一制式，涵蓋各項(xiàng)評估指標(biāo)評估結(jié)果記錄7筆、文件夾若干黑色簽字筆，標(biāo)準(zhǔn)文件夾記錄與資料整理8桌椅若干標(biāo)準(zhǔn)辦公桌椅，適配賽場布局選手記錄、裁判評分9計(jì)時器5-8個可精準(zhǔn)計(jì)時，帶提醒功能控制操作時間10隔離裝置若干高度不低于1.8米，可移動劃分工位，保障隱私11急救箱2-3個含常用急救藥品和器材醫(yī)療應(yīng)急保障2.選手自帶物品選手需自帶工作服（養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工裝）、工作鞋，其他與競賽相關(guān)的工具和材料均由賽場統(tǒng)一提供，嚴(yán)禁選手自帶任何操作工具、評估設(shè)備、資料等進(jìn)入賽場，否則按違規(guī)處理。3.賽場禁止使用的設(shè)備和材料嚴(yán)禁攜帶手機(jī)、智能手表、相機(jī)、錄音筆等電子設(shè)備，書籍、筆記、資料等學(xué)習(xí)用品，以及涂改液、修正帶等物品進(jìn)入賽場；嚴(yán)禁攜帶任何易燃易爆、有毒有害、尖銳鋒利等危險(xiǎn)物品進(jìn)入賽場。五、申訴及仲裁（一）申訴1.選手對競賽過程或結(jié)果有異議的，需在相關(guān)環(huán)節(jié)結(jié)束后30分鐘內(nèi)，由本人向競賽仲裁委員會提交書面申訴申請，并提交相關(guān)證據(jù)材料。申訴申請需由選手本人簽字確認(rèn)，他人代申訴無效。2.申訴申請應(yīng)明確申訴事由、具體訴求及相關(guān)依據(jù)，未按規(guī)定時間和要求提交的申訴，仲裁委員會不予受理。3.競賽期間，選手不得因申訴事宜影響賽場秩序，否則取消其申訴資格，并按競賽紀(jì)律相關(guān)規(guī)定處理。（二）仲裁1.組委會設(shè)立仲裁委員會，負(fù)責(zé)受理選手申訴并進(jìn)行仲裁。仲裁委員會由3-5名相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜摇①愂陆M織管理人員組成，確保仲裁的專業(yè)性、公正性和權(quán)威性。2.仲裁委員會收到申訴申請后，需在2小時