2025年企業(yè)人力資源管理師之四級(jí)人力資源管理師考試題庫帶答案解析一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)與企業(yè)用工環(huán)境（一）單項(xiàng)選擇題（每題1分，共8分）1.2024年第四季度，某市制造業(yè)小時(shí)工資中位數(shù)為28.4元，同比上升5.2%。若該市CPI同比上漲2.1%，則實(shí)際工資增長率約為（）。A.2.9%B.3.0%C.3.1%D.3.2%答案：C解析：實(shí)際工資增長率≈（1+5.2%）/（1+2.1%）－1≈3.1%。2.根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第十九條，勞動(dòng)合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過（）。A.一個(gè)月B.二個(gè)月C.三個(gè)月D.六個(gè)月答案：B3.2025年1月1日起，全國統(tǒng)籌實(shí)施企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，單位繳費(fèi)比例統(tǒng)一為（）。A.14%B.16%C.18%D.20%答案：B4.某企業(yè)2024年銷售收入8億元，從業(yè)人員年平均人數(shù)2000人，該年人均銷售收入為（）萬元。A.40B.400C.4D.0.4答案：A5.在勞動(dòng)力供給彈性計(jì)算中，若工資率上升10%，勞動(dòng)力供給量增加4%，則供給彈性系數(shù)為（）。A.0.2B.0.4C.2.5D.4答案：B6.下列關(guān)于“摩擦性失業(yè)”的描述，正確的是（）。A.由經(jīng)濟(jì)周期衰退引起B(yǎng).由產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變動(dòng)引起C.由勞動(dòng)力市場信息不完全引起D.由技術(shù)替代引起答案：C7.2025年最新《最低工資規(guī)定》明確，最低工資標(biāo)準(zhǔn)每（）至少調(diào)整一次。A.半年B.一年C.兩年D.三年答案：C8.某崗位評(píng)價(jià)采用要素計(jì)點(diǎn)法，其中“決策責(zé)任”要素權(quán)重為25%，最高等級(jí)點(diǎn)數(shù)為200點(diǎn)，若某員工在該要素被評(píng)為第4等級(jí)（對(duì)應(yīng)160點(diǎn)），則該要素得分為（）。A.25B.32C.40D.50答案：C解析：160×25%=40。（二）多項(xiàng)選擇題（每題2分，共8分）9.下列屬于我國現(xiàn)行法定福利的有（）。A.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)B.企業(yè)年金C.失業(yè)保險(xiǎn)D.住房公積金答案：A、C、D10.導(dǎo)致勞動(dòng)力需求曲線右移的因素包括（）。A.產(chǎn)品價(jià)格上漲B.勞動(dòng)生產(chǎn)率提高C.資本價(jià)格下降D.企業(yè)稅收增加答案：A、B11.關(guān)于“共享用工”模式，下列說法正確的有（）。A.原用人單位與勞動(dòng)者勞動(dòng)關(guān)系中止B.借入單位需與勞動(dòng)者簽訂書面協(xié)議C.借出單位仍需繳納工傷保險(xiǎn)D.借入單位可低于最低工資支付答案：B、C12.在勞動(dòng)力市場歧視類型中，屬于“統(tǒng)計(jì)性歧視”表現(xiàn)的有（）。A.雇主因女性生育成本高而拒絕錄用B.雇主依據(jù)群體平均特征推斷個(gè)體能力C.雇主對(duì)特定民族設(shè)置更高錄用門檻D.雇主因顧客偏好而拒絕雇傭某類人群答案：B（三）判斷題（每題1分，共4分）13.當(dāng)勞動(dòng)的邊際產(chǎn)量大于平均產(chǎn)量時(shí)，平均產(chǎn)量一定處于上升階段。（）答案：√14.根據(jù)《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)定》，公共人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)可以從事營利性職業(yè)中介業(yè)務(wù)。（）答案：×15.勞動(dòng)力參與率是指勞動(dòng)人口占全部人口的比重，與失業(yè)率無關(guān)。（）答案：√16.在完全競爭勞動(dòng)力市場中，單個(gè)企業(yè)面臨的勞動(dòng)供給曲線是一條水平線。（）答案：√（四）計(jì)算題（共10分）17.某地區(qū)2024年人口500萬人，其中16歲以上非institutional人口400萬人，就業(yè)人口240萬人，失業(yè)人口20萬人。要求：（1）計(jì)算勞動(dòng)力參與率；（3分）（2）計(jì)算失業(yè)率；（3分）（3）若2025年該地區(qū)GDP增長6%，就業(yè)彈性為0.4，預(yù)測新增就業(yè)人數(shù)。（4分）答案：（1）勞動(dòng)力參與率=（240+20）/400=65%（2）失業(yè)率=20/（240+20）=7.69%（3）新增就業(yè)人數(shù)=240×6%×0.4≈5.76（萬人）二、人力資源規(guī)劃與崗位分析（一）單項(xiàng)選擇題（每題1分，共6分）18.采用“德爾菲法”進(jìn)行人力資源需求預(yù)測時(shí)，專家人數(shù)一般控制在（）人為宜。A.3～5B.5～10C.10～30D.30～50答案：C19.某企業(yè)2025年計(jì)劃銷售額增長20%，銷售人員人均銷售額保持50萬元不變，若2024年銷售人員100人，則2025年需銷售人員（）人。A.100B.110C.120D.140答案：C20.崗位說明書中的“崗位關(guān)系”不包括（）。A.直接上級(jí)B.直接下級(jí)C.內(nèi)部協(xié)作D.薪酬等級(jí)答案：D21.在崗位評(píng)價(jià)方法中，將崗位兩兩比較并排序的方法稱為（）。A.排序法B.分類法C.要素比較法D.要素計(jì)點(diǎn)法答案：A22.某車間采用工時(shí)定額法，單位產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)2小時(shí)，2025年計(jì)劃產(chǎn)量10000件，工人年制度工時(shí)2000小時(shí)/人，出勤率95%，則該車間需工人（）人。（取整）A.10B.11C.12D.13答案：B解析：10000×2/（2000×0.95）≈10.53，向上取整11。23.下列關(guān)于“戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃”的描述，錯(cuò)誤的是（）。A.以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向B.關(guān)注長期人才供給C.僅由HR部門獨(dú)立完成D.需動(dòng)態(tài)調(diào)整答案：C（二）多項(xiàng)選擇題（每題2分，共6分）24.影響企業(yè)人力資源外部供給的因素包括（）。A.行業(yè)薪酬水平B.地區(qū)人口結(jié)構(gòu)C.企業(yè)晉升政策D.教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)量答案：A、B、D25.崗位分析中，常用的工作日志法優(yōu)點(diǎn)有（）。A.信息詳盡B.成本低C.可發(fā)現(xiàn)隱性工作D.員工抵觸小答案：A、C26.在勝任力模型構(gòu)建中，BEI訪談的核心步驟包括（）。A.編碼B.主題分析C.行為事件描述D.權(quán)重賦值答案：A、B、C（三）案例分析題（共15分）27.背景：A公司主營新能源電池，2025年產(chǎn)能擴(kuò)張三倍，急需技術(shù)工人1200人。公司位于三線城市，本地同類人才供給不足，高職院校僅1所，年畢業(yè)生300人。公司現(xiàn)有HR團(tuán)隊(duì)6人，無專職招聘專員。問題：（1）列出A公司人力資源供給面臨的三大矛盾。（6分）（2）設(shè)計(jì)一套“校企合作+異地引流”組合方案，要求包含時(shí)間表、預(yù)算、關(guān)鍵指標(biāo)。（9分）參考答案：（1）三大矛盾：數(shù)量矛盾（需求1200vs本地供給300）、結(jié)構(gòu)矛盾（高技能vs初級(jí)工）、時(shí)間矛盾（產(chǎn)能投產(chǎn)在即vs培養(yǎng)周期2年）。（2）方案：①校企合作：與本地高職共建“新能源電池學(xué)院”，2025年3月簽約，企業(yè)投入設(shè)備500萬元，設(shè)立訂單班200人/年，獎(jiǎng)學(xué)金1000元/人/年；關(guān)鍵指標(biāo)：2025年9月首批招生200人，2027年畢業(yè)轉(zhuǎn)化率≥80%。②異地引流：對(duì)標(biāo)成都、長沙技校，2025年4月起組織6場異地宣講，交通補(bǔ)貼每人500元，住宿統(tǒng)一安排；預(yù)算30萬元；關(guān)鍵指標(biāo)：簽約率≥15%，到崗率≥90%，一年留存率≥70%。③內(nèi)部培養(yǎng)：2025年5月啟動(dòng)“藍(lán)領(lǐng)躍遷”項(xiàng)目，選拔一線普工400人，脫產(chǎn)培訓(xùn)3個(gè)月，補(bǔ)貼生活費(fèi)2000元/人；預(yù)算80萬元；關(guān)鍵指標(biāo)：培訓(xùn)后技能等級(jí)提升≥2級(jí)，內(nèi)部供給600人。三、招聘與配置（一）單項(xiàng)選擇題（每題1分，共6分）28.在結(jié)構(gòu)化面試中，評(píng)分者信度通常要求α系數(shù)不低于（）。A.0.6B.0.7C.0.8D.0.9答案：C29.某崗位招聘計(jì)劃完成率=實(shí)際錄用80/計(jì)劃招聘100，則完成率為（）。A.80%B.90%C.100%D.125%答案：A30.在“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”中，考官重點(diǎn)觀察的維度不包括（）。A.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)B.邏輯思維C.專業(yè)知識(shí)深度D.人際影響答案：C31.校園招聘最佳進(jìn)校時(shí)間一般為每年（）。A.3月B.6月C.9月D.12月答案：C32.使用“行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法”時(shí)，錨定行為應(yīng)來自（）。A.崗位說明書B.專家頭腦風(fēng)暴C.關(guān)鍵事件D.行業(yè)數(shù)據(jù)庫答案：C33.用人單位在招聘環(huán)節(jié)要求女性提供孕檢結(jié)果，違反了（）。A.勞動(dòng)法第十二條B.就業(yè)促進(jìn)法第二十七條C.婦女權(quán)益保障法第四十三條D.勞動(dòng)合同法第八條答案：B（二）多項(xiàng)選擇題（每題2分，共6分）34.提高招聘質(zhì)量可采用的指標(biāo)有（）。A.試用期留存率B.績效達(dá)標(biāo)率C.招聘渠道成本D.人均招聘成本答案：A、B35.在社交媒體招聘中，提高信息可信度的做法包括（）。A.員工實(shí)名背書B.使用企業(yè)官方賬號(hào)C.發(fā)布薪酬區(qū)間D.隱藏公司地址答案：A、B、C36.背景調(diào)查時(shí)，應(yīng)獲得候選人書面授權(quán)的內(nèi)容有（）。A.學(xué)歷驗(yàn)證B.犯罪記錄C.信用報(bào)告D.家庭成員信息答案：A、B、C（三）計(jì)算題（共10分）37.某企業(yè)2025年計(jì)劃招聘銷售代表50人，擬用渠道及數(shù)據(jù)如下：渠道A：招聘網(wǎng)站，歷史轉(zhuǎn)化率2%，每人簡歷成本5元；渠道B：內(nèi)部推薦，歷史轉(zhuǎn)化率10%，推薦獎(jiǎng)金3000元/人；渠道C：校園宣講，歷史轉(zhuǎn)化率5%，單場成本8000元，每場收簡歷100份。若要求總錄用人數(shù)50人，預(yù)算不超過10萬元，求各渠道最佳組合。（設(shè)變量即可，列方程并求解）答案：設(shè)渠道A收集簡歷x份，渠道B推薦成功y人，渠道C舉辦z場。目標(biāo)：0.02x+y+0.05×100z=50成本：5x+3000y+8000z≤100000非負(fù)整數(shù)解：經(jīng)線性規(guī)劃求解，得x=500，y=40，z=2，總成本=5×500+3000×40+8000×2=2500+120000+16000=138500（超支）調(diào)整：x=1000，y=30，z=2，錄用=20+30+10=50，成本=5000+90000+16000=111000（仍超）再調(diào)：x=1500，y=20，z=2，錄用=30+20+10=60>50，成本=7500+60000+16000=83500（滿足）最優(yōu)：x=1500，y=20，z=2，剩余10人可作為候補(bǔ)，預(yù)算節(jié)約16500元。四、培訓(xùn)與開發(fā)（一）單項(xiàng)選擇題（每題1分，共6分）38.在ADDIE模型中，“D”代表（）。A.開發(fā)B.設(shè)計(jì)C.實(shí)施D.評(píng)估答案：B39.計(jì)算培訓(xùn)投資回報(bào)率（ROI）時(shí)，分子為（）。A.培訓(xùn)成本B.培訓(xùn)收益－培訓(xùn)成本C.培訓(xùn)收益D.培訓(xùn)收益/培訓(xùn)成本答案：B40.某課程采用柯氏四級(jí)評(píng)估，反應(yīng)層評(píng)估常用工具是（）。A.筆試B.行為觀察C.滿意度問卷D.績效指標(biāo)答案：C41.在“702010”學(xué)習(xí)模型中，占比70%的是（）。A.正式培訓(xùn)B.社交學(xué)習(xí)C.崗位實(shí)踐D.導(dǎo)師輔導(dǎo)答案：C42.企業(yè)大學(xué)區(qū)別于傳統(tǒng)培訓(xùn)中心的標(biāo)志是（）。A.有實(shí)體大樓B.與戰(zhàn)略對(duì)接C.預(yù)算獨(dú)立D.外聘講師答案：B43.采用“角色扮演”法時(shí)，提高遷移效果的關(guān)鍵是（）。A.增加理論講解B.及時(shí)反饋與復(fù)盤C.減少參與人數(shù)D.縮短時(shí)間答案：B（二）多項(xiàng)選擇題（每題2分，共6分）44.影響培訓(xùn)遷移的工作環(huán)境因素包括（）。A.主管支持B.同事反饋C.培訓(xùn)報(bào)酬D.任務(wù)特征答案：A、B、D45.在課程開發(fā)中，進(jìn)行任務(wù)分析可獲得（）。A.關(guān)鍵任務(wù)B.頻次C.難度D.學(xué)員學(xué)歷答案：A、B、C46.采用“行動(dòng)學(xué)習(xí)”項(xiàng)目時(shí)，必備要素有（）。A.真實(shí)問題B.多元小組C.教練引導(dǎo)D.課堂講授為主答案：A、B、C（三）案例分析題（共15分）47.背景：B公司2024年投入培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)200萬元，其中銷售培訓(xùn)120萬元，受訓(xùn)人數(shù)200人，培訓(xùn)后季度銷售額同比增長3000萬元，銷售毛利率20%，培訓(xùn)成本含講師費(fèi)60萬、學(xué)員工資機(jī)會(huì)成本60萬。問題：（1）計(jì)算銷售培訓(xùn)ROI；（5分）（2）指出ROI計(jì)算中可能遺漏的隱性成本兩項(xiàng)；（4分）（3）提出兩項(xiàng)提升培訓(xùn)遷移的后續(xù)措施。（6分）答案：（1）培訓(xùn)收益=3000×20%=600萬元，ROI=（600－120）/120×100%=400%（2）隱性成本：學(xué)員差旅、場地折舊。（3）措施：①培訓(xùn)后第1、3、6個(gè)月由銷售主管與學(xué)員一對(duì)一復(fù)盤，制定改進(jìn)計(jì)劃；②設(shè)立“培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化獎(jiǎng)”，對(duì)應(yīng)用新技能且業(yè)績提升≥10%的員工給予5000元獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金額度10萬元，預(yù)算列入2025年Q2。五、績效管理（一）單項(xiàng)選擇題（每題1分，共6分）48.在OKR體系中，KR應(yīng)具備的特征是（）。A.可量化B.年度導(dǎo)向C.保密D.固定不變答案：A49.強(qiáng)制分布法主要解決的問題是（）。A.目標(biāo)模糊B.趨中效應(yīng)C.指標(biāo)缺失D.反饋滯后答案：B50.某部門績效系數(shù)分布：優(yōu)秀10%、良好30%、合格50%、待改進(jìn)10%，若部門50人，則優(yōu)秀名額（）人。A.3B.4C.5D.6答案：C51.在績效反饋面談中，首要步驟是（）。A.說明面談目的B.員工自評(píng)C.制定改進(jìn)計(jì)劃D.確定下期目標(biāo)答案：A52.采用“關(guān)鍵事件法”時(shí)，事件記錄應(yīng)滿足（）。A.主觀描述B.STAR格式C.季度匯總D.匿名答案：B53.績效指標(biāo)設(shè)置遵循的“SMART”原則中，“T”指（）。A.可衡量B.可實(shí)現(xiàn)C.有時(shí)限D(zhuǎn).相關(guān)性答案：C（二）多項(xiàng)選擇題（每題2分，共6分）54.平衡計(jì)分卡客戶維度指標(biāo)包括（）。A.客戶滿意度B.市場份額C.員工滿意度D.客戶保留率答案：A、B、D55.績效結(jié)果應(yīng)用于薪酬時(shí)應(yīng)遵循的原則有（）。A.及時(shí)性B.差異化C.保密性D.可持續(xù)答案：A、B、D56.在績效申訴處理中，HR應(yīng)（）。A.記錄申訴B.直接修改結(jié)果C.組織調(diào)查D.反饋結(jié)論答案：A、C、D（三）計(jì)算題（共10分）57.某員工年度績效得分90分，部門平均80分，公司績效系數(shù)1.2，崗位基本工資8000元/月，績效獎(jiǎng)金基數(shù)為基本工資×績效系數(shù)×（個(gè)人得分/100），計(jì)算其年度績效獎(jiǎng)金總額。答案：月度獎(jiǎng)金=8000×1.2×(90/100)=8640元年度=8640×12=103680元六、薪酬福利管理（一）單項(xiàng)選擇題（每題1分，共6分）58.采用“薪酬領(lǐng)先策略”的企業(yè)，其薪酬水平一般定位在市場（）分位。A.25thB.50thC.75thD.90th答案：C59.某企業(yè)實(shí)行寬帶薪酬，帶寬公式為（最大值－最小值）/最小值×100%，若某薪帶最小值5000元，最大值7500元，則帶寬為（）。A.25%B.33%C.50%D.75%答案：C60.根據(jù)《企業(yè)年金辦法》，企業(yè)繳費(fèi)每年不超過本企業(yè)職工工資總額的（）。A.4%B.6%C.8%D.10%答案：C61.在津貼補(bǔ)貼中，屬于補(bǔ)償特殊勞動(dòng)消耗的是（）。A.交通補(bǔ)貼B.高溫津貼C.通訊補(bǔ)貼D.餐補(bǔ)答案：B62.采用“薪點(diǎn)法”時(shí)，員工個(gè)人薪點(diǎn)由（）決定。A.崗位評(píng)價(jià)點(diǎn)值B.績效點(diǎn)值C.能力點(diǎn)值D.以上合計(jì)答案：D63.2025年1月1日起，個(gè)人養(yǎng)老金制度在全國實(shí)施，繳費(fèi)上限為（）元/年。A.5000B.