2025職業(yè)指導(dǎo)師(一級(jí))考試試卷案例分析題及答案一、案例分析題【案例一】背景：林曉，女，32歲，985高校社會(huì)學(xué)碩士，畢業(yè)后進(jìn)入某省級(jí)政策研究室工作8年，職級(jí)副調(diào)研員。因長(zhǎng)期撰寫政策文件產(chǎn)生職業(yè)倦怠，主動(dòng)申請(qǐng)轉(zhuǎn)崗至下屬公益二類事業(yè)單位“省人才測(cè)評(píng)與發(fā)展中心”，擬任“生涯發(fā)展部部長(zhǎng)”。報(bào)到前，她接受單位委托的職業(yè)指導(dǎo)師（一級(jí)）進(jìn)行勝任力評(píng)估與轉(zhuǎn)崗適應(yīng)方案設(shè)計(jì)。測(cè)評(píng)結(jié)果顯示：1.霍蘭德職業(yè)興趣代碼為AIS（藝術(shù)—調(diào)研—社會(huì)），與目前崗位C（常規(guī)型）差異顯著；2.MBTI為INFJ，優(yōu)勢(shì)功能內(nèi)向直覺（Ni）與外向情感（Fe）突出，劣勢(shì)功能外向思維（Te）得分低；3.職業(yè)價(jià)值觀前三位為“自主—成就—利他”，而原崗位僅“利他”匹配；4.職業(yè)能力上，政策分析、質(zhì)性研究、公共演講均為L(zhǎng)evel5（最高7級(jí)），項(xiàng)目管理和數(shù)據(jù)可視化僅Level3；5.心理健康：SCL90軀體化因子2.1，輕度焦慮；6.家庭資源：丈夫?yàn)楦咝８苯淌?，時(shí)間彈性大；父母退休可協(xié)助育兒，孩子5歲，幼兒園中班。問題：1.根據(jù)Super生涯彩虹圖理論，指出林曉當(dāng)前所處的生涯階段及主要發(fā)展任務(wù)，并說明理由。（6分）2.結(jié)合勝任力洋蔥模型，列出她在“生涯發(fā)展部部長(zhǎng)”崗位上最需提升的三項(xiàng)核心勝任力，并給出一條可量化的提升指標(biāo)。（9分）3.運(yùn)用認(rèn)知信息加工（CIP）理論，設(shè)計(jì)一個(gè)包含“元認(rèn)知—CASVE—自我對(duì)話”三環(huán)節(jié)的決策訓(xùn)練方案，幫助她在入職前90天內(nèi)完成“是否攻讀北師大生涯教育學(xué)博士”的決策。（15分）4.從組織社會(huì)化視角，為她制定一份“306090天”融入計(jì)劃，要求包含關(guān)鍵利益相關(guān)者、儀式化事件及可能遇到的障礙應(yīng)對(duì)策略。（20分）答案：1.階段：建立階段（Establishment）向維持階段（Maintenance）過渡的“再建立”子階段。理由：32歲已度過探索期，原崗位工作8年屬維持期，但主動(dòng)轉(zhuǎn)崗使生涯角色出現(xiàn)重大調(diào)整，需重新證明自我，符合Super提出的“小周期循環(huán)”。主要任務(wù)：重新確認(rèn)職業(yè)自我概念、發(fā)展新的崗位勝任力、整合工作—家庭自我。2.核心勝任力與量化指標(biāo)：（1）項(xiàng)目管理：能在12個(gè)月內(nèi)獨(dú)立主導(dǎo)1個(gè)預(yù)算≥100萬元、周期≥6個(gè)月的省級(jí)生涯教育項(xiàng)目，PMI標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收一次通過率達(dá)100%。（2）數(shù)據(jù)可視化：完成1門DataCamp《PythonforDataVisualization》課程，結(jié)業(yè)測(cè)驗(yàn)≥90分；并在3個(gè)月內(nèi)用PowerBI制作中心年度數(shù)據(jù)儀表盤，被領(lǐng)導(dǎo)班子采納率≥80%。（3）外向思維（Te）表達(dá)：參加Toastmasters國際演講會(huì)，90天內(nèi)完成Level1路徑，即完成4場(chǎng)既定演講，平均評(píng)分≥4.0/5.0。3.決策訓(xùn)練方案：（1）元認(rèn)知：用“生涯決策自我效能量表（CDMSE）”前測(cè)，得分3.2（5點(diǎn)計(jì)分），目標(biāo)提升至≥4.0；每周寫1篇300字“決策日志”，記錄情緒、自動(dòng)思維。（2）CASVE：C—溝通：與3位在讀博士、2位導(dǎo)師、1位配偶進(jìn)行半結(jié)構(gòu)訪談，形成“讀博利弊清單”≥30條；A—分析：用“生涯決策平衡單”對(duì)“機(jī)會(huì)成本—家庭支持—職業(yè)收益—經(jīng)濟(jì)回報(bào)—身份認(rèn)同”5維度賦權(quán)，權(quán)重總和100；S—綜合：生成3條可選路徑（A全日制、B非全日制、C暫緩），用“生涯路線圖”軟件繪出5年可視化路徑；V—評(píng)估：召開家庭會(huì)議，采用“決策矩陣”打分，≥80分方案入選；E—執(zhí)行：若選A或B，則在30天內(nèi)完成報(bào)考材料；若選C，則設(shè)定1年后復(fù)評(píng)節(jié)點(diǎn)。（3）自我對(duì)話：每日10分鐘正念呼吸，配合“如果…那么…”執(zhí)行意圖腳本：“如果晚上9點(diǎn)孩子入睡，那么我立即寫博士申請(qǐng)文書200字”。4.306090天融入計(jì)劃：30天：關(guān)鍵利益相關(guān)者——中心主任（戰(zhàn)略層）、分管副職（資源層）、現(xiàn)任部長(zhǎng)（操作層）。儀式化事件——“新任部長(zhǎng)歡迎午餐會(huì)”，由主任主持，林曉做10分鐘“價(jià)值主張”演講，使用故事化方法講述“從政策研究到人才發(fā)展的使命遷移”。障礙應(yīng)對(duì)——中心內(nèi)部“論資排輩”文化，可能遭遇隱性抵制。策略：采用“快速制勝”項(xiàng)目，選擇“青年科研人才生涯困惑調(diào)研”小課題，30天內(nèi)完成問卷設(shè)計(jì)+樣本200+數(shù)據(jù)報(bào)告，用可視化儀表盤在全員例會(huì)展示，樹立專業(yè)權(quán)威。60天：關(guān)鍵利益相關(guān)者——省人社廳職業(yè)能力建設(shè)處（甲方）、合作高校就業(yè)指導(dǎo)中心（外部伙伴）。儀式化事件——承辦“全省生涯教育骨干研修班”，林曉擔(dān)任執(zhí)行主任，統(tǒng)籌30位講師、120名學(xué)員。障礙應(yīng)對(duì)——跨部門資源爭(zhēng)奪。策略：運(yùn)用“利益相關(guān)者地圖”，識(shí)別建設(shè)處“政策落地”痛點(diǎn)，承諾提供1份《政策執(zhí)行效果評(píng)估報(bào)告》并在60天內(nèi)交付，換取其向中心追加20萬元培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。90天：關(guān)鍵利益相關(guān)者——中心黨支部（政治核心）、下屬4名主管（團(tuán)隊(duì)層）。儀式化事件——“生涯發(fā)展部戰(zhàn)略解碼會(huì)”，采用OKR方法，將中心三年規(guī)劃拆解為部室級(jí)O3條、KR9條，林曉用“世界咖啡”法促動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)張貼“痛點(diǎn)墻”，收集問題≥50條。障礙應(yīng)對(duì)——下屬對(duì)“外來和尚”不信任。策略：使用“情緒賬戶”理念，90天內(nèi)與每位主管進(jìn)行1次30分鐘“一對(duì)一真誠談話”，記錄個(gè)人職業(yè)訴求，形成“人才發(fā)展檔案”，并承諾在下一季度為其匹配至少1次外部培訓(xùn)機(jī)會(huì)，建立心理契約?！景咐勘尘埃骸敖承究萍肌笔且患页闪?年的民營半導(dǎo)體公司，員工規(guī)模從80人急速擴(kuò)張至1200人，2025年Q1核心技術(shù)人員離職率達(dá)18%。董事長(zhǎng)委托職業(yè)指導(dǎo)師（一級(jí)）進(jìn)行“關(guān)鍵人才保留”項(xiàng)目。經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)：1.技術(shù)序列雙通道未落地，專家崗晉升標(biāo)準(zhǔn)模糊；2.薪酬倒掛，新入職碩士應(yīng)屆生總包比工作5年本科工程師高25%；3.組織氛圍：加班文化嚴(yán)重，平均每周工時(shí)62小時(shí)；4.職業(yè)發(fā)展：近3年僅11%技術(shù)員工獲得輪崗機(jī)會(huì)；5.直屬領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力：技術(shù)主管晉升路徑為“高P→管理”，缺乏管理培訓(xùn)，PM（PeopleManagement）平均得分3.1（滿分5）。問題：1.運(yùn)用Schein組織文化三層次模型，指出該公司“加班文化”屬于哪一層次，并給出2條改變?cè)撐幕母深A(yù)措施。（6分）2.基于Mitchell的“工作嵌入”理論，從“匹配—聯(lián)結(jié)—犧牲”三維度，各設(shè)計(jì)1條可量化的保留策略。（9分）3.采用“生涯導(dǎo)師制”模式，為“工作5年本科工程師”群體設(shè)計(jì)一個(gè)為期12個(gè)月的職業(yè)發(fā)展方案，要求包含導(dǎo)師選拔標(biāo)準(zhǔn)、培養(yǎng)流程、評(píng)估指標(biāo)。（15分）4.結(jié)合4D領(lǐng)導(dǎo)力模型，為技術(shù)主管開發(fā)一份“從專家到管理者”的轉(zhuǎn)型訓(xùn)練營大綱，覆蓋“8周線上+2天線下”混合式培養(yǎng)，列出每周主題、學(xué)習(xí)活動(dòng)、輸出成果。（20分）答案：1.層次：人工飾物（Artifacts）與基本假設(shè)（BasicAssumptions）交互層。加班文化表面表現(xiàn)為“燈火通明”，深層假設(shè)為“奮斗即美德”。干預(yù)措施：（1）儀式重塑——每月評(píng)選“高效團(tuán)隊(duì)”而非“加班之星”，用數(shù)據(jù)說話（任務(wù)完成率、缺陷率），獎(jiǎng)金2萬元，連續(xù)3次獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)額外獎(jiǎng)勵(lì)集體休假；（2）故事改寫——董事長(zhǎng)在全員大會(huì)分享“用自動(dòng)化測(cè)試將周工時(shí)從62h降到45h”的案例，并宣布成立“效率黑客松”基金，每年投入200萬元支持員工自驅(qū)優(yōu)化流程。2.保留策略：（1）匹配——建立“技術(shù)能力—項(xiàng)目難度”匹配算法，用AI推薦系統(tǒng)為員工推送與其能力畫像相符的項(xiàng)目，匹配度≥85%的員工季度離職率目標(biāo)≤5%；（2）聯(lián)結(jié)——推出“芯愿伙伴”計(jì)劃，為每位新員工配備1名跨部門“生活伙伴”+1名技術(shù)“專業(yè)伙伴”，6個(gè)月內(nèi)組織不少于4次線下興趣活動(dòng)，活動(dòng)出席率納入伙伴年度績(jī)效考核權(quán)重10%；（3）犧牲——設(shè)計(jì)“金手銬”長(zhǎng)期激勵(lì)，授予核心技術(shù)人員3年期RSU（限制性股票單元），分三年歸屬，每年歸屬1/3，若提前離職則未歸屬部分作廢；以2025年4月30日收盤價(jià)為基準(zhǔn)，預(yù)期人均收益≥30萬元。3.生涯導(dǎo)師制方案：（1）導(dǎo)師選拔：資格——技術(shù)P8及以上、績(jī)效前20%、具備PM得分≥4.0、通過“生涯教練”L1認(rèn)證（含30小時(shí)實(shí)訓(xùn)）；數(shù)量——1:3配比，首批選拔20人覆蓋60名“5年本科”員工；激勵(lì)——每成功輔導(dǎo)1人晉升或輪崗，導(dǎo)師獲5萬元“育英獎(jiǎng)金”。（2）培養(yǎng)流程：0月——簽訂《生涯發(fā)展協(xié)議》，用GROW模型設(shè)定12個(gè)月目標(biāo)；13月——完成“能力盤點(diǎn)+IDP（個(gè)人發(fā)展計(jì)劃）”，輸出《生涯地圖》；46月——導(dǎo)師提供“影子項(xiàng)目”機(jī)會(huì)，學(xué)員每周跟隨1天，撰寫反思日志≥10篇；79月——學(xué)員主導(dǎo)1個(gè)“微創(chuàng)新”項(xiàng)目，預(yù)算≤5萬元，導(dǎo)師僅作為顧問；1012月——成果路演，評(píng)委由HR+技術(shù)高管+外部職業(yè)指導(dǎo)師組成，前30%學(xué)員獲得輪崗或晉升。（3）評(píng)估指標(biāo)：①學(xué)員晉升率≥25%；②輪崗率≥30%；③留任率≥95%；④導(dǎo)師滿意度（360評(píng)估）≥4.2；⑤項(xiàng)目ROI=（節(jié)約外部招聘成本+留任價(jià)值）/導(dǎo)師激勵(lì)成本≥300%。4.轉(zhuǎn)型訓(xùn)練營大綱：Week1線上——角色認(rèn)知，觀看“技術(shù)主管的一天”視頻，完成Quiz≥90分；輸出《角色轉(zhuǎn)變痛點(diǎn)清單》≥5條。Week2線上——時(shí)間管理，學(xué)習(xí)“Trello+番茄工作法”案例，用Trello建立團(tuán)隊(duì)任務(wù)看板并截圖提交。Week3線上——有效溝通，完成“非暴力溝通”VR模擬，系統(tǒng)評(píng)分≥4.0。Week4線上——目標(biāo)設(shè)定，用SMART原則為團(tuán)隊(duì)制定下月目標(biāo)，提交OKR表格。Week5線上——教練式輔導(dǎo)，學(xué)習(xí)“Grow模型”微課，錄制1段10分鐘輔導(dǎo)音頻，同伴互評(píng)≥4.0。Week6線上——沖突管理，閱讀案例“代碼審查引發(fā)的情緒沖突”，撰寫300字處理方案，獲導(dǎo)師批復(fù)“可行”。Week7線上——績(jī)效反饋，使用“SBIE”模板完成1次負(fù)面反饋角色扮演，上傳視頻。Week8線上——賦能授權(quán)，設(shè)計(jì)1份“授權(quán)矩陣”，列出5項(xiàng)任務(wù)授權(quán)等級(jí)。線下2天——Day1上午：4D測(cè)評(píng)報(bào)告解讀，識(shí)別個(gè)人天性（綠/黃/藍(lán)/橙），制定領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展策略；Day1下午：沙盤模擬“項(xiàng)目危機(jī)”，團(tuán)隊(duì)決策如何在有限資源下交付芯片驗(yàn)證；Day2上午：即興戲劇訓(xùn)練，練習(xí)“狀態(tài)管理”與“情緒標(biāo)簽”；Day2下午：制定90天個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力行動(dòng)承諾，現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)伙伴作為“監(jiān)督人”，簽署《承諾卡》?！景咐勘尘埃?025年，國家推出“銀齡教師支持中西部計(jì)劃”，面向全國招募退休優(yōu)秀教師赴縣域中學(xué)支教3年。趙老師，男，62歲，原北京某示范高中數(shù)學(xué)特級(jí)教師，教齡39年，退休后陷入“角色失落”。其女兒在貴州銅仁某縣任教，該縣教育局通過“銀齡計(jì)劃”平臺(tái)發(fā)出邀請(qǐng)。趙老師前來咨詢職業(yè)指導(dǎo)師（一級(jí)），希望評(píng)估自己是否適合支教，并制定后續(xù)生涯規(guī)劃。測(cè)評(píng)顯示：1.大五人格：開放性4.7、盡責(zé)性4.5、外向性3.1、宜人性4.3、情緒穩(wěn)定性3.4；2.生涯適應(yīng)力：擔(dān)憂4.0、控制3.8、好奇4.2、自信3.5（7點(diǎn)量表）；3.健康狀況：高血壓Ⅰ級(jí)、腰椎L4L5膨出，久坐≥1h需站立緩解；4.經(jīng)濟(jì)情況：退休金+房租月收2.8萬元，無經(jīng)濟(jì)壓力；5.家庭系統(tǒng)：配偶61歲，愿意同行；外孫3歲，需隔代照護(hù)。問題：1.運(yùn)用“生涯建構(gòu)理論”（Savickas），指出趙老師當(dāng)前面臨的“生涯問題類型”，并說明如何通過“生涯故事訪談”重構(gòu)其職業(yè)身份。（6分）2.結(jié)合“生涯資本”四維模型（知道為什么—知道誰—知道什么—知道如何），評(píng)估趙老師支教項(xiàng)目的資本優(yōu)勢(shì)與缺口，各舉2條。（8分）3.基于“工作—家庭邊界”理論，設(shè)計(jì)一套“雙地通勤+線上教學(xué)”混合方案，使趙老師既能完成支教工作量，又能每周至少3天回到貴陽家中照護(hù)外孫，需列出時(shí)間、空間、技術(shù)三方面具體措施。（15分）4.為確保趙老師在貴州生活滿意度，請(qǐng)用“SWB（主觀幸福感）”三成分模型，制定一份“90天融入”干預(yù)計(jì)劃，包含測(cè)量工具、干預(yù)活動(dòng)、成功標(biāo)準(zhǔn)。（16分）答案：1.問題類型：轉(zhuǎn)型型（Transition）問題，即由“工作者”向“貢獻(xiàn)者”身份轉(zhuǎn)變的適應(yīng)挑戰(zhàn)。生涯故事訪談步驟：（1）開場(chǎng)——請(qǐng)趙老師講述“記憶中最自豪的一堂課”，提取其“助人”主題；（2）轉(zhuǎn)折——追問“退休當(dāng)天早晨與往常有何不同”，識(shí)別“失落”情緒；（3）未來——提問“假如生命是一部書，下一章標(biāo)題是什么”，引導(dǎo)其用“傳承”重構(gòu)意義；（4）整合——將故事濃縮為180字“個(gè)人使命宣言”，例如“用數(shù)學(xué)點(diǎn)亮山區(qū)孩子的未來，用故事連接兩代教育者的夢(mèng)想”。2.生涯資本：優(yōu)勢(shì)——知道為什么：強(qiáng)烈的“教育公平”使命感，利他價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)；知道誰：擁有全國名師網(wǎng)絡(luò)、原海淀區(qū)教研員資源，可引入優(yōu)質(zhì)題庫與線上講座。缺口——知道什么：對(duì)貴州新高考3+1+2模式細(xì)節(jié)不熟悉，需補(bǔ)充地方考綱差異；知道如何：缺乏線上直播授課技巧，未使用過“釘釘課堂”互動(dòng)工具。3.混合方案：時(shí)間——周一清晨高鐵G299北京西→貴陽北（8:3013:10），周二至周四在銅仁縣中現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)（承擔(dān)2個(gè)班，每周12課時(shí)），周四晚乘C5831城際列車返回貴陽（19:1020:40），周五至周日在家?？臻g——在銅仁租住離學(xué)校800米電梯公寓，配備升降辦公桌，每30分鐘站立一次；在貴陽家中布置“直播角”，購置補(bǔ)光燈、綠幕、降噪麥克風(fēng)。技術(shù)——使用“國家中小學(xué)智慧教育平臺(tái)”推送微課；周五上午通過“釘釘”給銅仁學(xué)生線上答疑，利用“答題器”收集學(xué)情數(shù)據(jù)；建立“山區(qū)數(shù)學(xué)加油站”微信群，每日推送1道思維拓展題，趙老師語音點(diǎn)評(píng)。4.SWB干預(yù)計(jì)劃：測(cè)量工具——（1）PANAS正負(fù)性情感量表基線測(cè)量；（2）SWLS生活滿意度量表（5題）；（3）單日重建法（DRM）抽樣3天。干預(yù)活動(dòng)——（1）情感：每周三晚參加“侗族大歌”社區(qū)合唱團(tuán)，提升正向情感；（2）認(rèn)知：寫“感恩日記”，每周記錄3件與山區(qū)學(xué)生互動(dòng)的溫暖小事；（3）環(huán)境：與鄰居共建“北京—貴州”美食交換日，每月分享1次炸醬面，增強(qiáng)社會(huì)支持。成功標(biāo)準(zhǔn)——90天后PANAS正性情感得分提高≥20%，SWLS得分≥28分（滿分35），DRM測(cè)得日均愉悅時(shí)間占比≥40%。【案例四】背景：“元宇宙職教”初創(chuàng)公司計(jì)劃開發(fā)“AI職業(yè)指導(dǎo)數(shù)字人”，委托職業(yè)指導(dǎo)師（一級(jí)）作為領(lǐng)域?qū)＜覅⑴c知識(shí)圖譜構(gòu)建。項(xiàng)目要求：1.數(shù)字人需具備國家職業(yè)指導(dǎo)師（一級(jí)）同等咨詢水平；2.通過圖靈測(cè)試，即用戶無法區(qū)分真人或AI；3.遵循《人工智能倫理規(guī)范》，避免算法歧視；4.在2025年9月前完成，預(yù)算800萬元。問題：1.依據(jù)“認(rèn)知行為職業(yè)指導(dǎo)”（CBPG）模型，列出數(shù)字人必須內(nèi)置的5大核心知識(shí)模塊，并給出每條模塊的1個(gè)關(guān)鍵提問示例。（10分）2.使用“數(shù)據(jù)倫理影響評(píng)估”（DPIA）框架，識(shí)別該項(xiàng)目在“數(shù)據(jù)收集—模型訓(xùn)練—結(jié)果輸出”三階段可能存在的3類高風(fēng)險(xiǎn)，并提出對(duì)應(yīng)緩解措施。（12分）3.結(jié)合“數(shù)字分身的可信度”研究，設(shè)計(jì)一份“真人—數(shù)字人”雙盲對(duì)照實(shí)驗(yàn)，說明被試招募、實(shí)驗(yàn)流程、評(píng)估指標(biāo)。（13分）4.項(xiàng)目采用“敏捷+SAFe”混合開發(fā)，請(qǐng)為職業(yè)指導(dǎo)師（領(lǐng)域?qū)＜遥┚帉懸环荨暗?”用戶故事地圖，包含5個(gè)史詩級(jí)故事、每個(gè)故事下3個(gè)用戶故事，并標(biāo)注優(yōu)先級(jí)。（15分）答案：1.核心模塊與提問：（1）自我認(rèn)知——“請(qǐng)用三個(gè)形容詞描述你目前的工作狀態(tài)，哪個(gè)最讓你滿意？”（2）職業(yè)認(rèn)知——“你理想職業(yè)的典型一天會(huì)包含哪些任務(wù)？”（3）決策技能——“如果必須在‘高收入’與‘工作生活平衡’之間選擇，你的底線是什么？”（4）行動(dòng)規(guī)劃——“下周你準(zhǔn)備采取的最小可行步驟是什么？”（5）資源管理——“誰可以在你求職過程中提供關(guān)鍵推薦？”2.DPIA高風(fēng)險(xiǎn)與緩解：（1）數(shù)據(jù)收集——風(fēng)險(xiǎn)：采集求職者抑郁自評(píng)數(shù)據(jù)未獲明示同意。緩解：采用“雙層同意”界面，第一層概述用途，第二層展開敏感數(shù)據(jù)專項(xiàng)同意，勾選后方可繼續(xù)。（2）模型訓(xùn)練——風(fēng)險(xiǎn)：訓(xùn)練集過度代表一線城市白領(lǐng)，導(dǎo)致對(duì)農(nóng)民工群體建議偏差。緩解：引入“公平性約束”損失函數(shù)，確保不同戶籍群體預(yù)測(cè)誤差差異≤5%。（3）結(jié)果輸出——風(fēng)險(xiǎn)：數(shù)字人給出“35歲后不建議轉(zhuǎn)行”年齡歧視言論。緩解：設(shè)置“倫理過濾器”，對(duì)含年齡、性別、地域歧視詞匯輸出自動(dòng)攔截并回滾至中立表述。3.雙盲實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)：被試——招募N=120名大學(xué)生，隨機(jī)分為A組（真人指導(dǎo)師視頻通話）、B組（數(shù)字人對(duì)話），每組60人。流程——（1）前測(cè)：使用CDMSE與STAI量表；（2）干預(yù)：兩組均接受30分鐘“決策平衡單”指導(dǎo)，主題“讀研還是就業(yè)”；（3）后測(cè)：再次