配送回單數(shù)據(jù)保護(hù)合同本合同由以下雙方于______年______月______日在__________簽訂：甲方（數(shù)據(jù)控制器）：________________________法定代表人/授權(quán)代表：____________________注冊地址：______________________________聯(lián)系地址：______________________________聯(lián)系電話：______________________________電子郵箱：______________________________乙方（數(shù)據(jù)處理者）：________________________法定代表人/授權(quán)代表：____________________注冊地址：______________________________聯(lián)系地址：______________________________聯(lián)系電話：______________________________電子郵箱：______________________________（以下分別稱“甲方”和“乙方”）鑒于甲方為提供配送服務(wù)，需要收集、處理配送回單數(shù)據(jù)（以下簡稱“數(shù)據(jù)”），其中包括可能識(shí)別到自然人的個(gè)人信息；乙方同意根據(jù)甲方的指示，為甲方處理相關(guān)數(shù)據(jù)。雙方依據(jù)《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條定義與解釋1.1本合同所稱“配送回單數(shù)據(jù)”是指在與商品配送活動(dòng)相關(guān)的過程中，由甲方或乙方收集、生成、處理或持有的，能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別到自然人的各種信息，包括但不限于收件人姓名、聯(lián)系電話、收貨地址、身份證件號(hào)碼（如發(fā)生異常簽收等情況收集）、寄件人信息、物品描述、配送狀態(tài)、簽收時(shí)間、簽收人信息、運(yùn)輸路線、相關(guān)照片或視頻（如適用）等。1.2“個(gè)人信息”是指以電子或者其他方式記錄的與已識(shí)別或者可識(shí)別的自然人有關(guān)的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。1.3“數(shù)據(jù)處理”是指對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除等操作。1.4“數(shù)據(jù)控制器”是指確定數(shù)據(jù)處理的目的和方式的主體。在本合同中，甲方為數(shù)據(jù)控制器。1.5“數(shù)據(jù)處理器”是指為數(shù)據(jù)控制器處理個(gè)人信息的主體。在本合同中，乙方為數(shù)據(jù)處理器。1.6“數(shù)據(jù)主體”是指配送回單數(shù)據(jù)中涉及的、能夠被識(shí)別或被識(shí)別到的個(gè)人。1.7“數(shù)據(jù)保護(hù)影響評(píng)估”（DPIA）是指評(píng)估處理活動(dòng)對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)權(quán)益和自由的風(fēng)險(xiǎn)的分析過程。1.8“安全措施”是指為保護(hù)個(gè)人信息所采取的技術(shù)和管理措施，包括但不限于加密、訪問控制、數(shù)據(jù)備份、防病毒、入侵檢測、安全審計(jì)、人員權(quán)限管理等。1.9雙方同意，本合同所稱“法律法規(guī)”是指中華人民共和國現(xiàn)行有效的法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、司法解釋以及中國香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū)有效的法律、法規(guī)、規(guī)章等。第二條數(shù)據(jù)處理范圍與目的2.1乙方同意根據(jù)甲方的指示，為其處理本合同第一條定義的配送回單數(shù)據(jù)。2.2數(shù)據(jù)處理的目的包括但不限于：（a）確認(rèn)商品已按約定送達(dá)；（b）提供配送狀態(tài)查詢服務(wù)；（c）處理異常簽收或配送情況；（d）進(jìn)行物流數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化；（e）向收件人提供簽收證明或通知；（f）履行甲方與客戶之間的合同義務(wù)；（g）法律法規(guī)規(guī)定的其他目的。2.3乙方承諾僅按照甲方明確指示的目的和方式處理數(shù)據(jù)，不得超出授權(quán)范圍處理。2.4甲方授權(quán)乙方處理的數(shù)據(jù)具體類型、方式和范圍詳見附件一（如無附件，則在此處或后續(xù)條款詳細(xì)描述，例如：乙方負(fù)責(zé)收集通過快遞員終端生成的包含收件人姓名、電話、地址、簽收狀態(tài)的回單信息，并存儲(chǔ)在甲方指定的系統(tǒng)中，用于生成簽收證明和更新訂單狀態(tài)）。若數(shù)據(jù)類型或處理方式有重大變更，需另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第三條甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方負(fù)責(zé)確定處理配送回單數(shù)據(jù)的目的和方式，并確保其處理活動(dòng)的合法性、正當(dāng)性、必要性。3.2甲方有權(quán)監(jiān)督乙方處理數(shù)據(jù)的活動(dòng)，并要求乙方對(duì)其處理行為做出解釋。3.3甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保障數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失。甲方設(shè)置的訪問權(quán)限應(yīng)遵循最小化原則。3.4甲方應(yīng)建立數(shù)據(jù)主體權(quán)利響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)、處理數(shù)據(jù)主體的查詢、更正、刪除等請求，并要求乙方協(xié)助執(zhí)行。3.5對(duì)于涉及處理活動(dòng)對(duì)個(gè)人權(quán)益產(chǎn)生重大影響的情形，甲方應(yīng)進(jìn)行數(shù)據(jù)保護(hù)影響評(píng)估，并采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)mitigation措施。3.6甲方應(yīng)確保將處理個(gè)人的規(guī)則告知乙方，并對(duì)乙方的處理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督。3.7甲方應(yīng)遵守關(guān)于數(shù)據(jù)跨境傳輸?shù)南嚓P(guān)法律法規(guī)，如需將數(shù)據(jù)傳輸至境外，應(yīng)事先取得數(shù)據(jù)主體的明確同意（如法律法規(guī)要求）或采取其他合規(guī)措施（如標(biāo)準(zhǔn)合同條款、具有約束力的公司規(guī)則等），并告知乙方。3.8甲方應(yīng)保證其提供的與數(shù)據(jù)處理相關(guān)的通知地址、聯(lián)系人信息準(zhǔn)確有效，以便乙方履行通知義務(wù)。3.9甲方應(yīng)按照本合同約定及法律法規(guī)要求，向乙方提供必要的信息、資源和配合，以支持乙方履行數(shù)據(jù)處理職責(zé)。第四條乙方的權(quán)利與義務(wù)4.1乙方同意根據(jù)甲方的指示處理數(shù)據(jù)，并保證其處理活動(dòng)符合本合同約定及適用的法律法規(guī)。4.2乙方應(yīng)采取合同約定的、符合行業(yè)最佳實(shí)踐及法律法規(guī)要求的技術(shù)和管理安全措施，保障數(shù)據(jù)的安全，包括但不限于：（a）采用加密技術(shù)保護(hù)數(shù)據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)過程中的安全；（b）建立嚴(yán)格的訪問控制機(jī)制，確保只有授權(quán)人員才能訪問數(shù)據(jù)；（c）定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并確保備份數(shù)據(jù)的安全；（d）監(jiān)測和防范數(shù)據(jù)安全事件；（e）對(duì)其員工、contractors及其他可能接觸數(shù)據(jù)的第三方進(jìn)行數(shù)據(jù)保護(hù)培訓(xùn)和保密要求。4.3乙方應(yīng)僅在其履行本合同約定目的所必需的范圍內(nèi)，為其履行職責(zé)所必要的內(nèi)部員工（如需要訪問數(shù)據(jù)的客服、技術(shù)支持人員）提供數(shù)據(jù)訪問權(quán)限，并確保這些員工遵守本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)和數(shù)據(jù)保護(hù)要求。4.4乙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)信息以及所處理的個(gè)人信息承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或有權(quán)機(jī)關(guān)要求。保密義務(wù)在本合同終止后持續(xù)有效。4.5乙方應(yīng)建立并運(yùn)行機(jī)制，以響應(yīng)數(shù)據(jù)主體的訪問、更正、刪除等權(quán)利請求，并根據(jù)甲方的指示，在法律法規(guī)要求或本合同約定的時(shí)限內(nèi)，將相關(guān)請求轉(zhuǎn)達(dá)給甲方處理。4.6乙方應(yīng)在發(fā)生或發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露、丟失、篡改或疑似發(fā)生上述情形時(shí)，立即采取補(bǔ)救措施，防止損害擴(kuò)大，并第一時(shí)間通知甲方。同時(shí)，根據(jù)法律法規(guī)的要求和本合同的約定，向甲方報(bào)告相關(guān)情況。4.7乙方應(yīng)按照甲方要求，并確保符合法律法規(guī)，記錄并保存與數(shù)據(jù)處理活動(dòng)相關(guān)的記錄，保存期限不少于本合同約定的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)期限及法律法規(guī)規(guī)定的最長期限。4.8乙方應(yīng)確保其處理人員經(jīng)過必要的數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章制度的培訓(xùn)。4.9乙方不得將本合同項(xiàng)下的數(shù)據(jù)處理活動(dòng)轉(zhuǎn)包給任何第三方，除非獲得甲方的事先書面同意。4.10乙方應(yīng)遵守關(guān)于數(shù)據(jù)跨境傳輸?shù)南嚓P(guān)法律法規(guī)，如需將數(shù)據(jù)傳輸至境外，應(yīng)確保已采取合規(guī)措施，并通知甲方。4.11乙方應(yīng)保證其提供的與數(shù)據(jù)處理相關(guān)的通知地址、聯(lián)系人信息準(zhǔn)確有效，以便甲方履行通知義務(wù)。4.12乙方應(yīng)配合甲方完成監(jiān)管機(jī)構(gòu)或甲方委托的審計(jì)、評(píng)估等活動(dòng)。第五條數(shù)據(jù)安全與保密5.1雙方同意，應(yīng)共同維護(hù)配送回單數(shù)據(jù)的安全，采取一切合理必要的措施防止數(shù)據(jù)泄露、丟失、濫用、非法修改或訪問。5.2乙方應(yīng)確保其處理系統(tǒng)的安全性，定期進(jìn)行安全評(píng)估和漏洞修復(fù)。5.3乙方應(yīng)采取技術(shù)措施和管理措施，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用或泄露數(shù)據(jù)，包括但不限于防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、數(shù)據(jù)加密、訪問日志審計(jì)等。5.4乙方應(yīng)對(duì)所有包含或可能包含個(gè)人信息的文件、資料、數(shù)據(jù)（無論以何種形式，包括電子或物理形式）以及存儲(chǔ)這些信息的系統(tǒng)、設(shè)備等采取嚴(yán)格的保密措施。5.5任何一方員工、代理人或其他接觸數(shù)據(jù)的人員，均需遵守本合同關(guān)于數(shù)據(jù)安全與保密的規(guī)定，并對(duì)因違反保密義務(wù)造成甲方的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。第六條數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與保留期限6.1甲方負(fù)責(zé)確定配送回單數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)期限。對(duì)于已無法識(shí)別到特定數(shù)據(jù)主體的信息或?yàn)槁男蟹ǘx務(wù)所需的數(shù)據(jù)，甲方應(yīng)進(jìn)行匿名化處理或安全刪除。6.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的指示和法律法規(guī)的要求，安全存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，并在存儲(chǔ)期限屆滿或收到甲方刪除指令后，按照甲方的要求或法律法規(guī)規(guī)定的方式刪除數(shù)據(jù)，或?qū)⑵淠涿幚碇翢o法識(shí)別到個(gè)人。6.3雙方同意，對(duì)于涉及異常處理、投訴處理、法律糾紛等情況的數(shù)據(jù)，應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)要求或業(yè)務(wù)需要，保存更長時(shí)間，具體期限由甲方根據(jù)情況確定并告知乙方。第七條數(shù)據(jù)主體權(quán)利請求的處理7.1乙方應(yīng)設(shè)立并公布處理數(shù)據(jù)主體權(quán)利請求的渠道和流程。7.2乙方在接到數(shù)據(jù)主體提出的訪問、更正、刪除等權(quán)利請求時(shí)，應(yīng)在收到請求后的合理期限內(nèi)（法律法規(guī)有規(guī)定時(shí)限的，從其規(guī)定，例如《個(gè)人信息保護(hù)法》規(guī)定三十日內(nèi)）對(duì)請求進(jìn)行核實(shí)，并根據(jù)甲方的指示和法律法規(guī)的要求進(jìn)行處理。7.3乙方應(yīng)在處理完畢后，及時(shí)將處理結(jié)果告知甲方，由甲方告知請求權(quán)人。7.4甲方收到數(shù)據(jù)主體的權(quán)利請求后，應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)和本合同約定，及時(shí)向乙方提供必要的信息和協(xié)助。第八條數(shù)據(jù)傳輸與跨境傳輸8.1如本合同項(xiàng)下的數(shù)據(jù)處理涉及將個(gè)人信息傳輸至中國境內(nèi)以外的國家或地區(qū)，乙方應(yīng)確保：（a）該接收國或地區(qū)提供充分的數(shù)據(jù)保護(hù)水平，或已與中華人民共和國達(dá)成數(shù)據(jù)保護(hù)協(xié)議，或已采取有效的合同約束措施（如標(biāo)準(zhǔn)合同條款、具有約束力的公司規(guī)則）；（b）傳輸行為符合《個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)關(guān)于數(shù)據(jù)出境的要求；（c）在進(jìn)行數(shù)據(jù)出境前，已取得必要的個(gè)人信息主體同意（如適用）。8.2乙方在進(jìn)行數(shù)據(jù)出境前，應(yīng)提前將數(shù)據(jù)出境的目的、方式、接收方、存儲(chǔ)期限、數(shù)據(jù)主體權(quán)利保障措施等書面通知甲方，并取得甲方的書面同意。第九條違約責(zé)任9.1若任何一方違反本合同約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.2若乙方違反數(shù)據(jù)處理的目的和范圍處理數(shù)據(jù)，或未采取充分的安全措施導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露、丟失、被濫用或用于非法目的，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣_(tái)_____元。若違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，乙方還應(yīng)賠償甲方全部損失。9.3若甲方違反指示要求乙方處理數(shù)據(jù)，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)予以賠償。9.4若任何一方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密或知悉的個(gè)人信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。9.5若因乙方原因?qū)е聰?shù)據(jù)泄露，并給數(shù)據(jù)主體造成損害的，乙方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。甲方應(yīng)根據(jù)其指示和乙方過錯(cuò)程度，協(xié)助乙方處理相關(guān)事宜。9.6若任何一方違反本合同約定，導(dǎo)致監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)另一方進(jìn)行處罰的，由違約方承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任，并賠償另一方因此遭受的損失。第十條期限與終止10.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。10.2除本合同另有約定外，任何一方可在合同期滿前______日內(nèi)書面通知對(duì)方終止本合同。提前終止的，應(yīng)支付對(duì)方違約金（如有約定）。10.3在本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)：（a）立即停止一切數(shù)據(jù)處理活動(dòng)；（b）按照甲方的要求，或根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，刪除或返還甲方提供的所有數(shù)據(jù)，或?qū)⑵淠涿幚恚唬╟）銷毀或返還所有包含甲方數(shù)據(jù)或個(gè)人信息載體的物理或電子文件、介質(zhì)；（d）繼續(xù)履行保密義務(wù)，不得泄露或用于合同目的之外；（e）根據(jù)甲方要求提供刪除或銷毀證明。10.4即使本合同終止，雙方在本合同項(xiàng)下關(guān)于保密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、爭議解決、法律適用以及數(shù)據(jù)安全（如涉及未刪除數(shù)據(jù)的保護(hù)）等方面的約定仍然有效。第十一條法律適用與爭議解決11.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交______（選擇：甲方所在地/乙方所在地/指定仲裁機(jī)構(gòu)名稱）有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/提交______（指定仲裁機(jī)構(gòu)名稱）按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。第十二條通知與送達(dá)12.1雙方在本合同首頁載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前______日書面通知對(duì)方。12.2所有根據(jù)本合同發(fā)出的通知、文件等，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同載明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以快遞或掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后______日視為送達(dá)。12.3任何一方在收到對(duì)方的通知或文件后，應(yīng)確認(rèn)收到或采取行動(dòng)。如未在合理期限內(nèi)確認(rèn)或采取行動(dòng)，不影響該通知或文件的效力。第十三條完整協(xié)議13.1本合同及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，