有效激勵(lì)技能試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（總共10題，每題2分）1.激勵(lì)理論中，強(qiáng)調(diào)通過(guò)滿足員工的基本需求來(lái)提高工作動(dòng)機(jī)的理論是（）。A.需求層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.公平理論答案：A2.在管理實(shí)踐中，通過(guò)給予員工一定的自主權(quán)來(lái)提高其工作積極性的激勵(lì)方式屬于（）。A.物質(zhì)激勵(lì)B.精神激勵(lì)C.情感激勵(lì)D.競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)答案：B3.根據(jù)期望理論，員工的工作動(dòng)機(jī)取決于（）。A.工作難度B.獎(jiǎng)勵(lì)的價(jià)值C.員工的努力程度D.以上都是答案：D4.公平理論認(rèn)為，員工的工作滿意度主要取決于（）。A.個(gè)人努力與獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)系B.個(gè)人努力與同事努力的關(guān)系C.個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)與同事獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)系D.以上都是答案：D5.在激勵(lì)員工時(shí)，通過(guò)設(shè)置明確的績(jī)效目標(biāo)和相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，屬于（）。A.目標(biāo)激勵(lì)B.參與激勵(lì)C.授權(quán)激勵(lì)D.情感激勵(lì)答案：A6.馬斯洛的需求層次理論中，最高層次的需求是（）。A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求答案：D7.在激勵(lì)員工時(shí)，通過(guò)給予員工一定的晉升機(jī)會(huì)來(lái)提高其工作積極性的方式屬于（）。A.物質(zhì)激勵(lì)B.精神激勵(lì)C.情感激勵(lì)D.競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)答案：B8.根據(jù)雙因素理論，導(dǎo)致員工不滿意的因素主要是（）。A.工作環(huán)境B.工作內(nèi)容C.工作條件D.以上都是答案：A9.在激勵(lì)員工時(shí)，通過(guò)給予員工一定的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)來(lái)提高其工作積極性的方式屬于（）。A.物質(zhì)激勵(lì)B.精神激勵(lì)C.情感激勵(lì)D.競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)答案：B10.期望理論中，員工對(duì)努力能夠帶來(lái)績(jī)效的信念稱為（）。A.效力B.期望C.工作動(dòng)機(jī)D.獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值答案：B二、多項(xiàng)選擇題（總共10題，每題2分）1.以下哪些屬于馬斯洛需求層次理論中的需求？（）A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求E.自我實(shí)現(xiàn)需求答案：A,B,C,D,E2.以下哪些屬于激勵(lì)理論？（）A.需求層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.公平理論E.行為主義理論答案：A,B,C,D3.在管理實(shí)踐中，以下哪些屬于物質(zhì)激勵(lì)的方式？（）A.加薪B.獎(jiǎng)金C.晉升D.股票期權(quán)E.表?yè)P(yáng)答案：A,B,D4.以下哪些屬于精神激勵(lì)的方式？（）A.目標(biāo)激勵(lì)B.參與激勵(lì)C.授權(quán)激勵(lì)D.情感激勵(lì)E.競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)答案：A,B,C,D5.根據(jù)期望理論，員工的工作動(dòng)機(jī)取決于哪些因素？（）A.效力B.期望C.獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值D.工作難度E.個(gè)人努力程度答案：A,B,C6.以下哪些屬于雙因素理論中的因素？（）A.工作環(huán)境B.工作內(nèi)容C.工作條件D.工作滿意度E.工作動(dòng)機(jī)答案：A,B,C7.在激勵(lì)員工時(shí)，以下哪些方式屬于授權(quán)激勵(lì)？（）A.給予員工一定的自主權(quán)B.讓員工參與決策C.提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)D.設(shè)定明確的績(jī)效目標(biāo)E.給予員工一定的晉升機(jī)會(huì)答案：A,B8.以下哪些屬于公平理論中的因素？（）A.個(gè)人努力與獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)系B.個(gè)人努力與同事努力的關(guān)系C.個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)與同事獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)系D.工作滿意度E.工作動(dòng)機(jī)答案：A,B,C9.在管理實(shí)踐中，以下哪些屬于情感激勵(lì)的方式？（）A.表?yè)P(yáng)B.認(rèn)可C.感謝D.支持E.指導(dǎo)答案：A,B,C,D,E10.以下哪些屬于競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的方式？（）A.比賽獎(jiǎng)勵(lì)B.排名制度C.晉升機(jī)會(huì)D.表?yè)P(yáng)E.認(rèn)可答案：A,B,C三、判斷題（總共10題，每題2分）1.馬斯洛的需求層次理論中，生理需求是最高層次的需求。（）答案：錯(cuò)誤2.根據(jù)期望理論，員工的工作動(dòng)機(jī)取決于獎(jiǎng)勵(lì)的價(jià)值。（）答案：正確3.公平理論認(rèn)為，員工的工作滿意度主要取決于個(gè)人努力與同事努力的關(guān)系。（）答案：錯(cuò)誤4.在激勵(lì)員工時(shí)，通過(guò)給予員工一定的晉升機(jī)會(huì)來(lái)提高其工作積極性的方式屬于物質(zhì)激勵(lì)。（）答案：錯(cuò)誤5.根據(jù)雙因素理論，導(dǎo)致員工不滿意的因素主要是工作內(nèi)容。（）答案：錯(cuò)誤6.在激勵(lì)員工時(shí)，通過(guò)給予員工一定的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)來(lái)提高其工作積極性的方式屬于精神激勵(lì)。（）答案：正確7.期望理論中，員工對(duì)努力能夠帶來(lái)績(jī)效的信念稱為期望。（）答案：正確8.在管理實(shí)踐中，通過(guò)設(shè)置明確的績(jī)效目標(biāo)和相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，屬于目標(biāo)激勵(lì)。（）答案：正確9.馬斯洛的需求層次理論中，最高層次的需求是尊重需求。（）答案：錯(cuò)誤10.在激勵(lì)員工時(shí)，通過(guò)給予員工一定的自主權(quán)來(lái)提高其工作積極性的方式屬于情感激勵(lì)。（）答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題（總共4題，每題5分）1.簡(jiǎn)述馬斯洛需求層次理論的主要內(nèi)容。答案：馬斯洛需求層次理論將人的需求分為五個(gè)層次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。生理需求是人們最基本的需求，如食物、水和住所；安全需求包括對(duì)人身安全、健康和財(cái)產(chǎn)的需求；社交需求包括對(duì)友誼、愛(ài)情和歸屬感的需求；尊重需求包括對(duì)自尊和他人的尊重的需求；自我實(shí)現(xiàn)需求是人們追求個(gè)人成長(zhǎng)和實(shí)現(xiàn)自我潛能的需求。2.簡(jiǎn)述期望理論的主要內(nèi)容。答案：期望理論認(rèn)為，員工的工作動(dòng)機(jī)取決于三個(gè)因素：效力、期望和獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值。效力是指員工對(duì)努力能夠帶來(lái)績(jī)效的信念；期望是指員工對(duì)績(jī)效能夠帶來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)的信念；獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值是指員工對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的重視程度。只有當(dāng)員工認(rèn)為努力能夠帶來(lái)績(jī)效，績(jī)效能夠帶來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)，并且獎(jiǎng)勵(lì)具有足夠的價(jià)值時(shí)，員工的工作動(dòng)機(jī)才會(huì)被激發(fā)。3.簡(jiǎn)述雙因素理論的主要內(nèi)容。答案：雙因素理論認(rèn)為，導(dǎo)致員工滿意的因素和導(dǎo)致員工不滿意的因素是不同的。導(dǎo)致員工滿意的因素主要是工作內(nèi)容，如工作本身的挑戰(zhàn)性和成就感；導(dǎo)致員工不滿意的因素主要是工作環(huán)境，如工資、工作條件和人際關(guān)系。只有同時(shí)滿足工作內(nèi)容和工作環(huán)境的需求，員工才能獲得滿意的工作體驗(yàn)。4.簡(jiǎn)述精神激勵(lì)的主要方式。答案：精神激勵(lì)的主要方式包括目標(biāo)激勵(lì)、參與激勵(lì)、授權(quán)激勵(lì)和情感激勵(lì)。目標(biāo)激勵(lì)是通過(guò)設(shè)置明確的績(jī)效目標(biāo)來(lái)激發(fā)員工的工作積極性；參與激勵(lì)是通過(guò)讓員工參與決策來(lái)提高其工作滿意度；授權(quán)激勵(lì)是通過(guò)給予員工一定的自主權(quán)來(lái)提高其工作責(zé)任感；情感激勵(lì)是通過(guò)給予員工一定的表?yè)P(yáng)、認(rèn)可和感謝來(lái)提高其工作積極性。五、討論題（總共4題，每題5分）1.討論在管理實(shí)踐中如何有效運(yùn)用激勵(lì)理論來(lái)提高員工的工作積極性。答案：在管理實(shí)踐中，有效運(yùn)用激勵(lì)理論來(lái)提高員工的工作積極性需要注意以下幾個(gè)方面：首先，了解員工的需求層次，根據(jù)不同層次的需求采取相應(yīng)的激勵(lì)措施；其次，設(shè)置明確的績(jī)效目標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)；再次，提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助員工提升能力和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值；最后，營(yíng)造良好的工作環(huán)境，提高員工的工作滿意度和歸屬感。2.討論期望理論在管理實(shí)踐中的應(yīng)用價(jià)值。答案：期望理論在管理實(shí)踐中的應(yīng)用價(jià)值主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，通過(guò)了解員工對(duì)努力、績(jī)效和獎(jiǎng)勵(lì)的信念，可以制定更有效的激勵(lì)措施；其次，通過(guò)提高員工對(duì)努力能夠帶來(lái)績(jī)效的信念，可以增強(qiáng)員工的工作動(dòng)力；再次，通過(guò)提高員工對(duì)績(jī)效能夠帶來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)的信念，可以激發(fā)員工的工作積極性；最后，通過(guò)提高獎(jiǎng)勵(lì)的價(jià)值，可以增強(qiáng)激勵(lì)的效果。3.討論雙因素理論在管理實(shí)踐中的應(yīng)用價(jià)值。答案：雙因素理論在管理實(shí)踐中的應(yīng)用價(jià)值主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，通過(guò)改善工作環(huán)境，可以減少員工的不滿情緒；其次，通過(guò)提高工作內(nèi)容的挑戰(zhàn)性和成就感，可以增加員工的滿意度和工作動(dòng)力；再次，通過(guò)同時(shí)滿足工作內(nèi)容和工作環(huán)境的需求，可以提高員工的工作積極性和工作效率；最后，通過(guò)關(guān)注員工的個(gè)人需求，可以增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。4.討論情感激勵(lì)在管理實(shí)踐中的應(yīng)用價(jià)