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文檔簡介
第1篇一、活動背景隨著旅游旺季的結束,航空市場逐漸進入淡季。為了提高航空公司的市場占有率,增加收入,同時吸引更多旅客選擇航空出行,特制定本淡季機票活動策劃方案。二、活動目標1.提高航空公司淡季機票銷售量,增加市場份額。2.吸引更多旅客選擇航空出行,提升品牌形象。3.通過優(yōu)惠活動,刺激航空旅游市場,帶動相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展。4.增強客戶忠誠度,為航空公司培養(yǎng)潛在客戶。三、活動主題“空中暢游,淡季鉅惠,盡享旅程”四、活動時間2023年11月1日至2024年3月31日五、活動對象全國范圍內(nèi)所有旅客六、活動內(nèi)容(一)機票優(yōu)惠活動1.限時搶購:-每周推出一定數(shù)量的特價機票,價格低于市場價30%-50%。-設定搶購時間段,如每周五晚上20:00-22:00。2.會員專享:-會員購買淡季機票享受額外折扣,如會員價再打9折。-會員積分兌換機票,1積分兌換1元機票金額。3.家庭套餐:-推出家庭套餐機票,2大1小或3大1小,享受總價優(yōu)惠。4.目的地特惠:-針對不同熱門旅游目的地,推出特價機票套餐,如海南、云南、西藏等。(二)增值服務1.免費升艙:-活動期間,購買經(jīng)濟艙機票的旅客可免費升級至公務艙。2.行李優(yōu)惠:-活動期間,購買機票的旅客可享受免費托運行李額度提升。3.貴賓廳體驗:-活動期間,購買機票的旅客可免費享受機場貴賓廳服務。(三)互動營銷1.社交媒體推廣:-通過微博、微信、抖音等社交媒體平臺,發(fā)布活動信息,吸引粉絲關注。2.KOL合作:-與旅游博主、航空達人等KOL合作,進行活動宣傳和體驗分享。3.線上互動:-在官網(wǎng)、APP等線上平臺開展互動活動,如抽獎、答題等,增加用戶粘性。七、活動宣傳1.廣告投放:-在機場、火車站、地鐵站等公共場所投放廣告。-在各大門戶網(wǎng)站、旅游網(wǎng)站、航空網(wǎng)站投放廣告。2.戶外廣告:-在城市主要道路、商圈等地投放戶外廣告。3.新聞發(fā)布:-通過新聞稿、媒體報道等形式,擴大活動影響力。八、活動執(zhí)行1.預訂渠道:-通過官網(wǎng)、APP、電話、旅行社等渠道進行預訂。2.客服支持:-增加客服人員,及時解答旅客疑問,確保預訂順暢。3.票務管理:-建立完善的票務管理系統(tǒng),確保活動順利進行。九、活動評估1.銷售數(shù)據(jù):-統(tǒng)計活動期間機票銷售量、銷售額等數(shù)據(jù),評估活動效果。2.客戶反饋:-收集旅客對活動的反饋意見,改進活動方案。3.市場份額:-比較活動前后航空公司市場份額的變化,評估活動對市場的影響。十、活動總結通過本次淡季機票活動,旨在提高航空公司淡季機票銷售量,吸引更多旅客選擇航空出行?;顒咏Y束后,將對活動效果進行總結,為今后類似活動提供參考。十一、預算活動預算包括廣告費用、宣傳費用、獎品費用、人力成本等,預計總預算為XXX萬元。十二、風險控制1.市場風險:-淡季市場旅客需求下降,活動效果可能不如預期。2.操作風險:-活動執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)技術故障、預訂混亂等問題。3.法律風險:-活動內(nèi)容需符合相關法律法規(guī),避免違規(guī)操作。針對以上風險,制定相應的應對措施,確?;顒禹樌M行。十三、附件1.活動細則2.宣傳物料3.預算明細---本策劃方案旨在為航空公司提供一套全面、可行的淡季機票活動方案,通過優(yōu)惠活動、增值服務和互動營銷,提高淡季機票銷售量,提升品牌形象,為旅客提供更優(yōu)質(zhì)的出行體驗。第2篇一、活動背景隨著旅游旺季的結束,航空業(yè)進入淡季,機票銷售面臨較大的壓力。為了提高市場占有率,增加淡季機票銷售,提升航空公司品牌形象,特制定本淡季機票活動策劃方案。二、活動目標1.提高淡季機票銷售量,增加航空公司的收入。2.吸引更多旅客選擇航空公司,提升品牌知名度和美譽度。3.通過優(yōu)惠活動,培養(yǎng)旅客的忠誠度,為旺季銷售打下基礎。三、活動主題“飛向美好,淡季鉅惠,機票大放價”四、活動時間2023年10月1日至2024年3月31日五、活動對象全國范圍內(nèi)所有旅客六、活動內(nèi)容(一)活動一:淡季機票特惠套餐1.套餐內(nèi)容:針對熱門航線,推出多種組合套餐,包括往返機票、酒店住宿、旅游套餐等。2.優(yōu)惠力度:套餐價格低于市場價20%以上。3.活動規(guī)則:旅客需在活動期間內(nèi)預訂,并一次性支付全部費用。(二)活動二:機票紅包大放送1.紅包設置:在活動期間,每天推出一定數(shù)量的機票紅包,旅客可參與搶紅包活動。2.紅包金額:紅包金額分為10元、20元、50元、100元不等。3.使用規(guī)則:紅包可用于抵扣機票費用,每個訂單限使用一個紅包。(三)活動三:會員積分翻倍1.積分翻倍:活動期間,會員購買機票,積分翻倍贈送。2.積分用途:積分可用于兌換機票、酒店住宿、旅游產(chǎn)品等。3.會員權益:會員等級越高,積分翻倍比例越高。(四)活動四:親子旅行優(yōu)惠1.優(yōu)惠對象:帶兒童出行的家庭。2.優(yōu)惠內(nèi)容:兒童機票半價,家庭套餐優(yōu)惠。3.活動規(guī)則:兒童需提供有效身份證件,與成人同行。(五)活動五:學生優(yōu)惠1.優(yōu)惠對象:在校學生。2.優(yōu)惠內(nèi)容:學生機票優(yōu)惠。3.活動規(guī)則:學生需提供有效學生證。七、宣傳推廣1.線上宣傳:-利用航空公司官方網(wǎng)站、社交媒體平臺(如微博、微信公眾號)發(fā)布活動信息。-與各大旅游網(wǎng)站、票務平臺合作,進行活動推廣。-開展線上互動活動,如轉(zhuǎn)發(fā)抽獎、話題討論等。2.線下宣傳:-在機場、火車站、商場等公共場所設置宣傳展板、海報。-與旅行社、酒店合作,進行聯(lián)合推廣。-開展地面推廣活動,如戶外廣告、街頭宣傳等。八、活動執(zhí)行1.預訂渠道:開放官方網(wǎng)站、手機APP、客服熱線等多個預訂渠道。2.客服支持:設立專門的客服團隊,解答旅客疑問,處理預訂問題。3.技術保障:確保預訂系統(tǒng)穩(wěn)定運行,避免出現(xiàn)預訂故障。九、活動評估1.銷售數(shù)據(jù):統(tǒng)計活動期間機票銷售量、銷售額等數(shù)據(jù),評估活動效果。2.旅客反饋:收集旅客對活動的反饋意見,了解活動改進方向。3.媒體報道:關注媒體對活動的報道,評估活動的社會影響力。十、總結本淡季機票活動策劃方案旨在通過多種優(yōu)惠措施,提高淡季機票銷售,提升航空公司品牌形象。通過精心策劃和執(zhí)行,相信能夠達到預期目標,為航空公司創(chuàng)造更多價值。第3篇一、活動背景隨著旅游旺季的結束,航空市場逐漸進入淡季。為了提高航空公司的市場競爭力,吸引更多旅客選擇在淡季出行,特制定本淡季機票活動策劃方案。通過一系列優(yōu)惠措施,刺激市場需求,提升航空公司品牌形象,實現(xiàn)淡季不淡的市場目標。二、活動目標1.提高淡季機票銷售量,實現(xiàn)淡季收入增長。2.增強旅客對航空公司的忠誠度,提升品牌知名度。3.吸引新客戶,擴大市場份額。4.通過活動提升航空公司的市場競爭力。三、活動主題“淡季出行,優(yōu)惠享不?!彼摹⒒顒訒r間2023年11月1日至2024年3月31日五、活動對象全國范圍內(nèi)所有旅客六、活動內(nèi)容(一)票價優(yōu)惠1.提前預訂優(yōu)惠:旅客提前30天以上預訂淡季機票,可享受8折優(yōu)惠。2.周末出行優(yōu)惠:周五、周六、周日出行,票價享受9折優(yōu)惠。3.團隊優(yōu)惠:10人以上團隊出行,每人享受8折優(yōu)惠。4.學生優(yōu)惠:持學生證旅客,票價享受7折優(yōu)惠。(二)里程積分獎勵1.淡季機票購買后,旅客可獲得雙倍里程積分。2.積分可在下次購票時抵扣現(xiàn)金,最高抵扣50%。(三)免費行李額提升1.淡季機票旅客免費行李額提升至30公斤。2.超重行李按原價收取,但享受8折優(yōu)惠。(四)特色航線優(yōu)惠1.開設熱門旅游城市之間的特價航線,票價享受5折優(yōu)惠。2.推出特色旅游套餐,包含機票、酒店、門票等,享受總價8折優(yōu)惠。(五)會員專享活動1.會員購買淡季機票,可享受額外5%的折扣。2.會員積分可在活動期間額外翻倍。七、宣傳推廣1.線上宣傳:-利用航空公司官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等平臺發(fā)布活動信息。-與各大旅游網(wǎng)站、票務平臺合作,推廣活動。-通過搜索引擎優(yōu)化,提高活動信息曝光度。2.線下宣傳:-在機場、火車站、汽車站等交通樞紐投放廣告。-與旅行社、酒店合作,推廣活動。-通過戶外廣告、公交車身廣告等形式進行宣傳。3.媒體合作:-與各大媒體合作,報道活動信息。-邀請旅游博主、網(wǎng)紅進行體驗報道。八、活動執(zhí)行1.票務系統(tǒng)調(diào)整:確保票務系統(tǒng)支持活動優(yōu)惠、積分兌換等功能。2.客服支持:加強客服團隊培訓,確保旅客咨詢、購票、退改簽等環(huán)節(jié)順暢。3.銷售渠道拓展:與旅行社、酒店、企業(yè)等合作,拓展銷售渠道。4.數(shù)據(jù)分析:實時監(jiān)控活動數(shù)據(jù),及時調(diào)整活動策略。九、效果評估1.銷售數(shù)據(jù):統(tǒng)計淡季機票銷售量、收入增長情況。2.客戶滿意
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