監(jiān)控安裝售后協(xié)議書甲方（監(jiān)控安裝及售后提供方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（監(jiān)控設(shè)備使用方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于乙方有監(jiān)控設(shè)備安裝及售后需求，甲方具備提供相關(guān)服務(wù)的專業(yè)能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方為乙方提供監(jiān)控安裝及售后服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.監(jiān)控設(shè)備的安裝甲方負(fù)責(zé)根據(jù)乙方需求，在乙方指定地點(diǎn)安裝一套[具體型號(hào)及數(shù)量]的監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)，包括但不限于攝像頭、硬盤錄像機(jī)、存儲(chǔ)硬盤、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。攝像頭應(yīng)具備高清畫質(zhì)、夜視功能等，具體參數(shù)如下：攝像頭品牌：型號(hào)：分辨率：夜視距離：硬盤錄像機(jī)應(yīng)具備足夠的存儲(chǔ)容量和數(shù)據(jù)處理能力，能夠支持長(zhǎng)時(shí)間穩(wěn)定錄像，具體參數(shù)如下：品牌：型號(hào)：存儲(chǔ)容量：支持通道數(shù)：存儲(chǔ)硬盤應(yīng)滿足監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的長(zhǎng)期存儲(chǔ)需求，具體參數(shù)如下：品牌：型號(hào)：容量：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)確保監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的穩(wěn)定傳輸，具體參數(shù)如下：品牌：型號(hào)：傳輸速率：2.售后服務(wù)內(nèi)容系統(tǒng)維護(hù)：甲方定期對(duì)監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行檢查、清潔、保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。維護(hù)周期為每[X]個(gè)月一次。故障維修：在監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，甲方應(yīng)在接到乙方通知后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。對(duì)于一般性故障，應(yīng)在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后的[X]小時(shí)內(nèi)修復(fù)；對(duì)于復(fù)雜故障，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)，并提供臨時(shí)替代設(shè)備以保障乙方監(jiān)控需求。軟件升級(jí)：甲方負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)軟件的升級(jí)，確保系統(tǒng)功能的不斷完善和安全性的提升。升級(jí)周期根據(jù)軟件開發(fā)商發(fā)布的更新內(nèi)容而定，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方并安排升級(jí)。數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：甲方定期對(duì)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在乙方需要時(shí)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。備份周期為每[X]周一次，數(shù)據(jù)恢復(fù)應(yīng)在接到乙方需求后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成。二、權(quán)利義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)權(quán)利按照本協(xié)議約定收取監(jiān)控安裝及售后服務(wù)費(fèi)用。在乙方未按照協(xié)議約定支付費(fèi)用時(shí)，有權(quán)暫停相關(guān)服務(wù)，但應(yīng)提前通知乙方。義務(wù)按照本協(xié)議約定的標(biāo)的物或服務(wù)具體描述，提供高質(zhì)量的監(jiān)控設(shè)備安裝及售后服務(wù)。向乙方提供監(jiān)控設(shè)備的相關(guān)技術(shù)資料，包括設(shè)備說明書、操作手冊(cè)等。對(duì)乙方在使用監(jiān)控設(shè)備過程中提出的技術(shù)問題，及時(shí)給予解答和指導(dǎo)。妥善保管乙方提供的與監(jiān)控設(shè)備安裝及使用相關(guān)的資料和信息，不得泄露給第三方。在售后服務(wù)過程中，因甲方原因造成乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利要求甲方按照本協(xié)議約定提供監(jiān)控安裝及售后服務(wù)。對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，提出改進(jìn)意見。義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付監(jiān)控安裝及售后服務(wù)費(fèi)用。為甲方提供必要的協(xié)助，包括提供安裝場(chǎng)地、設(shè)備使用權(quán)限等。不得擅自更改、拆卸、損壞監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。在監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)通知甲方，并配合甲方進(jìn)行維修工作。三、費(fèi)用及支付方式1.費(fèi)用本協(xié)議項(xiàng)下監(jiān)控安裝及售后服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[X]元（大寫：元整）。該費(fèi)用包含監(jiān)控設(shè)備采購(gòu)費(fèi)用、安裝費(fèi)用以及售后服務(wù)費(fèi)用。2.支付方式乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付合同總金額的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：元整）；在監(jiān)控設(shè)備安裝調(diào)試完畢并經(jīng)乙方驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總金額的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：元整）；剩余合同總金額的[X]%作為質(zhì)保金，在質(zhì)保期屆滿后的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付，即人民幣[X]元（大寫：元整）。甲方應(yīng)在收到乙方每筆款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、質(zhì)量要求提供監(jiān)控安裝及售后服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照合同總金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天以上的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)甲方應(yīng)按照合同總金額的[X]%向乙方支付違約金。若甲方提供的監(jiān)控設(shè)備不符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換合格設(shè)備，并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。若甲方在售后服務(wù)過程中因故意或重大過失導(dǎo)致乙方監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)損壞或數(shù)據(jù)丟失，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失以及因數(shù)據(jù)丟失導(dǎo)致的商業(yè)機(jī)會(huì)損失等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間支付費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天以上的，甲方有權(quán)暫停相關(guān)服務(wù)，并要求乙方支付已產(chǎn)生的費(fèi)用及違約金。若乙方擅自更改、拆卸、損壞監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)，應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)原狀或賠償甲方因此遭受的全部損失，損失賠償金額按照設(shè)備重置成本及維修費(fèi)用計(jì)算。若乙方未按照本協(xié)議約定配合甲方進(jìn)行售后服務(wù)工作，導(dǎo)致服務(wù)延誤或無法正常進(jìn)行的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為自監(jiān)控設(shè)備安裝調(diào)試完畢并經(jīng)乙方驗(yàn)收合格之日起[X]年。2.本協(xié)議一式兩份