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產(chǎn)品質(zhì)量答辯協(xié)議書甲方(答辯方):姓名:[甲方姓名]性別:[甲方性別]身份證號:[甲方身份證號碼]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]地址:[甲方聯(lián)系地址]乙方(提出質(zhì)量異議方):姓名:[乙方姓名]性別:[乙方性別]身份證號:[乙方身份證號碼]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]地址:[乙方聯(lián)系地址]鑒于甲方與乙方就產(chǎn)品質(zhì)量問題產(chǎn)生爭議,為明確雙方權(quán)利義務(wù),依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.產(chǎn)品名稱:[具體產(chǎn)品名稱]2.產(chǎn)品規(guī)格:[詳細(xì)規(guī)格說明,如型號、尺寸、材質(zhì)成分等]3.產(chǎn)品數(shù)量:[明確產(chǎn)品數(shù)量]4.交付時間:[產(chǎn)品交付的具體日期]5.交付地點(diǎn):[產(chǎn)品交付的地點(diǎn)]6.服務(wù)內(nèi)容(如有):[詳細(xì)描述服務(wù)的范圍、標(biāo)準(zhǔn)等]二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方提出的產(chǎn)品質(zhì)量異議進(jìn)行答辯,并提供相關(guān)證據(jù)證明產(chǎn)品質(zhì)量符合約定或法定標(biāo)準(zhǔn)。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的方式和程序提出質(zhì)量異議。2.義務(wù)應(yīng)積極配合乙方對產(chǎn)品質(zhì)量問題的調(diào)查和處理,提供必要的技術(shù)資料、產(chǎn)品說明、生產(chǎn)記錄等相關(guān)文件。按照法律法規(guī)和合同約定,對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。若產(chǎn)品確實(shí)存在質(zhì)量問題,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。在接到乙方質(zhì)量異議通知后,應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)做出回應(yīng),說明情況并提供解決方案。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對產(chǎn)品質(zhì)量提出異議,并要求甲方進(jìn)行解釋、說明和處理。有權(quán)要求甲方承擔(dān)因產(chǎn)品質(zhì)量問題給乙方造成的損失(包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、預(yù)期利益損失等)。2.義務(wù)應(yīng)在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題后及時通知甲方,通知方式包括但不限于書面通知、電子郵件、電話等,并提供詳細(xì)的質(zhì)量問題描述及相關(guān)證據(jù)(如照片、檢測報(bào)告、使用記錄等)。應(yīng)按照甲方要求配合對產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行調(diào)查、檢測等工作,提供必要的協(xié)助。在未與甲方協(xié)商一致或未經(jīng)法定程序解決質(zhì)量爭議之前,不得擅自處置存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品。三、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)與鑒定1.雙方同意共同委托具有資質(zhì)的第三方檢測機(jī)構(gòu)對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)與鑒定。第三方檢測機(jī)構(gòu)的選擇應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。2.檢測與鑒定費(fèi)用的承擔(dān)方式為:[詳細(xì)說明費(fèi)用承擔(dān)方,如由提出異議方先行墊付,最終根據(jù)鑒定結(jié)果由責(zé)任方承擔(dān)等]3.檢測與鑒定報(bào)告作為認(rèn)定產(chǎn)品質(zhì)量是否合格的重要依據(jù)。若檢測與鑒定結(jié)果表明產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定或法定標(biāo)準(zhǔn),甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;若檢測與鑒定結(jié)果表明產(chǎn)品質(zhì)量符合約定或法定標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)承擔(dān)檢測與鑒定費(fèi)用及因此給甲方造成的損失(如誤工損失、名譽(yù)損失等)。四、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù),如未及時回應(yīng)乙方質(zhì)量異議、未承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任等,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于支付違約金[具體金額]、賠償乙方因此遭受的全部損失等。2.若乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù),如未及時通知甲方質(zhì)量問題、未配合甲方調(diào)查處理等,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于支付違約金[具體金額]、賠償甲方因此遭受的全部損失等。3.任何一方違反本協(xié)議約定給對方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、可得利益損失、為解決爭議而支付的合理費(fèi)用(如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、鑒定費(fèi)等)。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至產(chǎn)品質(zhì)量爭議解決完畢之日止。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有
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