2025年村衛(wèi)生室年度工作總結(jié)常用版2025年，村衛(wèi)生室在鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村委會雙重領(lǐng)導(dǎo)下，緊扣“?；?、強基層、建機制”主線，圍繞“小病不出村、常見病不出鎮(zhèn)、預(yù)防為主、中西醫(yī)并重”目標(biāo)，把群眾獲得感作為唯一標(biāo)尺，把規(guī)范運行作為根本抓手，把能力提升作為核心動力，全年門診量18642人次，同比增11.3%；管理高血壓患者1178人、糖尿病患者486人、重精患者63人；建立居民電子健康檔案5186份，動態(tài)使用率98.7%；家庭醫(yī)生簽約率92.4%，重點人群簽約率100%；傳染病網(wǎng)絡(luò)直報率100%，接種一類疫苗6375劑次，接種率99.1%；中醫(yī)藥服務(wù)占比38.6%，群眾滿意度97.8%；醫(yī)保門診統(tǒng)籌報銷比例穩(wěn)定在75%，衛(wèi)生室運行收支結(jié)余6.7萬元，實現(xiàn)“群眾得實惠、醫(yī)生有干勁、基金可持續(xù)”的多贏局面。一、基本醫(yī)療：把“看得上病”做成“看得好病”1.門診服務(wù)精細(xì)化。全年開放門診312天，每天保證8小時應(yīng)診，節(jié)假日排班“雙人在崗”，對發(fā)熱、腹瀉、外傷、慢病復(fù)診四類人群開通“綠色窗口”，平均候診時間壓縮到12分鐘。更新診療桌、觀片燈、電子血壓計、數(shù)字式眼底鏡、壁掛式全科診斷系統(tǒng)，實現(xiàn)“一機多能、一站服務(wù)”。2.急救能力實戰(zhàn)化。依托鎮(zhèn)衛(wèi)生院“120”分站，建立“村—鎮(zhèn)—縣”三級急救聯(lián)動微信群，配備自動體外除顫儀、轉(zhuǎn)運擔(dān)架、氧氣瓶、呼吸球囊，開展心肺復(fù)蘇、氣道異物、急性胸痛、腦卒中識別、止血包扎等急救演練6次，真實出車18次，成功轉(zhuǎn)運急性心梗3例、腦出血2例、嚴(yán)重創(chuàng)傷5例，無1例途中死亡。3.合理用藥常態(tài)化。嚴(yán)格執(zhí)行《國家基本藥物目錄》，西藥品種控制在198種、中成藥76種、中藥飲片218種，抗菌藥物使用強度27.6DDD，同比下降4.1個百分點；處方點評每月隨機抽取100張，不合格率由年初5.2%降至0.8%；對15名反復(fù)使用頭孢三代、激素、質(zhì)子泵抑制劑的患者建立“重點用藥檔案”，由家庭醫(yī)生面對面干預(yù)，藥占比降至28.4%。4.中醫(yī)藥特色品牌化。建成“中醫(yī)閣”，設(shè)置針灸理療床4張、頸腰椎牽引床1張、TDP燈6臺、智能艾灸儀2臺，開展針刺、艾灸、拔罐、刮痧、耳穴壓丸、小兒推拿、中藥熏蒸、穴位貼敷等8類技術(shù)，全年服務(wù)6354人次，其中三伏貼、三九貼共貼治1842人，有效率91%；自制“桑菊防感茶”“降脂護肝茶”“安神助眠包”三個協(xié)定方，免費發(fā)放3120份，群眾復(fù)購率42%。二、公共衛(wèi)生：把“紙面指標(biāo)”做成“健康紅利”1.居民健康檔案“活”起來。對5186份檔案逐人電話核實，更新血型、過敏史、家族史、殘疾標(biāo)識、疫苗接種史等關(guān)鍵信息，重點人群每年面對面隨訪不少于4次，一般人群不少于2次，檔案動態(tài)使用率由85%提升到98.7%，實現(xiàn)“建一份、用一份、管一生”。2.慢病管理“密”起來。高血壓、糖尿病分別按“紅、黃、綠”分級，紅色人群每月上門測血壓血糖并指導(dǎo)用藥，黃色人群每兩月一次，綠色人群每季度一次；新增藍牙血壓計32臺、藍牙血糖儀18臺，數(shù)據(jù)實時上傳“基層云HIS”，異常值30秒內(nèi)彈窗預(yù)警，全年干預(yù)血壓驟升312人次、低血糖事件98人次，管理人群并發(fā)癥發(fā)生率下降19%。3.老年人健康“暖”起來。對986名65歲及以上老年人開展免費體檢，項目涵蓋血常規(guī)、尿常規(guī)、肝腎功能、血脂、心電圖、B超、中醫(yī)體質(zhì)辨識、認(rèn)知功能、情感狀態(tài)、跌倒評估；體檢當(dāng)日提供愛心早餐、雨傘、輪椅，對失能、半失能老人安排車輛接送，體檢率93.2%，發(fā)現(xiàn)疑似腫瘤11例、慢阻肺高危83例、白內(nèi)障需手術(shù)46例，全部轉(zhuǎn)介上級醫(yī)院并跟蹤隨訪。4.婦幼健康“細(xì)”起來。早孕建冊率100%，產(chǎn)后訪視率100%，高危孕產(chǎn)婦專案管理率100%；0—6歲兒童健康管理率96.8%，眼保健和視力檢查覆蓋率98.1%；對42名貧血兒童、37名肥胖兒童、29名生長遲緩兒童建立“紅黃綠”專案，營養(yǎng)師、中醫(yī)師、兒保醫(yī)師聯(lián)合干預(yù)3個月，貧血治愈率88%，肥胖控制率81%。5.預(yù)防接種“智”起來。建成“智慧化接種門診”，掃碼取號、電子簽核、冷鏈自動監(jiān)測、疫苗追溯“一碼到底”，全年無差錯接種；開展“媽媽課堂”24期，普及疫苗知識，家長滿意度99%；為留守兒童、行動不便老人開設(shè)“流動接種小分隊”，進村入戶服務(wù)312人次。6.傳染病防控“快”起來。法定傳染病網(wǎng)絡(luò)直報12例，其中水痘5例、手足口4例、感染性腹瀉2例、流感1例，均2小時內(nèi)完成報告、12小時內(nèi)完成流調(diào)、24小時內(nèi)完成消毒；對63名艾滋、結(jié)核、重精患者落實“一人一檔、一人一策”，結(jié)核患者規(guī)則服藥率100%，艾滋病毒載量檢測率100%，重精患者穩(wěn)定率95.2%。7.健康教育“潮”起來。依托“健康小屋”+“鄉(xiāng)村大喇叭”+“抖音短視頻”三位一體，每月8號固定為“健康主題日”，全年開展“減鹽減油減糖”“健康口腔”“科學(xué)護眼”“防蚊滅蠅”“老年防跌”等線下活動24場，發(fā)放控油壺、限鹽勺、腰圍尺、計步器共2800套；拍攝短視頻36條，點擊量突破12萬，點贊1.9萬，粉絲本地占比83%，實現(xiàn)“群眾在哪里，科普就跟到哪里”。三、家庭醫(yī)生簽約：把“簽約數(shù)量”做成“履約質(zhì)量”1.團隊重組。由“1名村醫(yī)+1名鎮(zhèn)衛(wèi)生院專科醫(yī)生+1名護士+1名公衛(wèi)人員+1名計生專干”組成5人團隊，劃分4個責(zé)任網(wǎng)格，實行“團隊長負(fù)責(zé)制”，團隊長由衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人擔(dān)任，擁有考核分配權(quán)。2.服務(wù)包升級。在免費包基礎(chǔ)上，新增“慢病精細(xì)化管理包”“老年人失能評估包”“兒童近視防控包”“孕產(chǎn)婦營養(yǎng)包”4個收費包，價格分別為60元、80元、50元、90元，醫(yī)保報銷50%，個人自付部分可用醫(yī)保個人賬戶支付，全年新增收費簽約847人，群眾主動續(xù)簽率94%。3.履約工具。開發(fā)“家醫(yī)有約”微信小程序，居民可在線預(yù)約上門、視頻問診、查看檢驗結(jié)果、評價服務(wù)；醫(yī)生端可自動提醒隨訪、用藥、體檢時間，全年線上咨詢3856人次，視頻問診1264人次，滿意度99.1%。4.績效考核。鎮(zhèn)衛(wèi)生院每月對團隊進行“量、質(zhì)、效”三維考核，量指服務(wù)人次數(shù)，質(zhì)指規(guī)范管理率、控制率，效指群眾滿意度、醫(yī)?；鹗褂眯?，考核結(jié)果與經(jīng)費撥付、評先評優(yōu)直接掛鉤，全年最高團隊績效與最低差距1.8萬元，真正做到“多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬”。四、健康扶貧與鄉(xiāng)村振興：把“兜底保障”做成“發(fā)展引擎”1.大病專項救治。對30種大病患者進行摸底，新增白血病1例、終末期腎病2例，全部納入專項救治，落實“一站式”結(jié)算，個人自付比例控制在10%以內(nèi)。2.慢病“長處方”。對高血壓、糖尿病、重性精神病、結(jié)核、慢阻肺五類慢病貧困患者開具12周長處方，減少往返奔波，全年減免掛號費、診療費1.9萬元。3.先診療后付費。對低保、特困、返貧監(jiān)測對象實行“先診療后付費”，全年受益136人次，墊付資金28.4萬元，無1例惡意逃費。4.鄉(xiāng)村振興健康促進行動。與駐村工作隊共建“健康菜園”，推廣低鹽低油菜品種植20畝；舉辦“健康廚藝大賽”，評選“健康示范家庭”30戶；為監(jiān)測戶提供“健康崗位”3個，人均年增收4800元，實現(xiàn)“健康+產(chǎn)業(yè)”雙提升。五、能力建設(shè)：把“單兵作戰(zhàn)”做成“體系作戰(zhàn)”1.人才梯隊。選派2名鄉(xiāng)村醫(yī)生赴市人民醫(yī)院進修心電圖、B超，1名護士赴市中醫(yī)院學(xué)習(xí)中醫(yī)護理，1名公衛(wèi)人員參加省級慢病管理骨干班；鎮(zhèn)衛(wèi)生院每月下沉專家坐診4天，帶教查房、病例討論、操作示范，全年累計下沉96人次，帶教手術(shù)12例。2.信息化升級。完成“云HIS、云公衛(wèi)、云醫(yī)?！比W(wǎng)融合，電子病歷、電子健康檔案、檢驗檢查、醫(yī)保結(jié)算、藥品進銷存一鍵調(diào)閱；配備智能藥柜，自動盤點、近效期預(yù)警，減少人工盤點時間90%；安裝“AI輔助診斷”系統(tǒng)，對92種常見病的診斷提示準(zhǔn)確率91%，有效減少誤診漏診。3.質(zhì)量安全管理。成立醫(yī)療質(zhì)量、院感、藥事、護理、信息5個管理小組，每月自查、每季督查、半年評比；開展18項核心制度再培訓(xùn)，組織手衛(wèi)生、消毒隔離、醫(yī)療廢物、職業(yè)暴露演練8次，全年無院感事件、無醫(yī)療事故、無投訴曝光。4.基礎(chǔ)設(shè)施改造。投入19.8萬元完成屋頂防水、外墻保溫、室內(nèi)PVC地膠、無障礙坡道、無障礙廁所改造；新建“健康驛站”30平方米，配備自助血壓計、身高體重儀、中醫(yī)體質(zhì)辨識儀、遠(yuǎn)程會診大屏，實現(xiàn)“7×24小時”自助服務(wù)。六、醫(yī)保管理：把“基金安全”做成“群眾實惠”1.門診統(tǒng)籌。嚴(yán)格執(zhí)行“三目錄、兩定點、一結(jié)算”，普通門診報銷比例75%，年度封頂線500元，慢特病門診報銷比例80%，全年門診統(tǒng)籌基金使用112.4萬元，同比增長9.8%，無超標(biāo)準(zhǔn)、無分解處方、無虛假收費。2.智能監(jiān)管。安裝人臉識別攝像頭，就診群眾“刷臉”驗證，杜絕冒名頂替；對高頻就診、高額費用、異常用藥三類數(shù)據(jù)實時預(yù)警，全年攔截可疑處方46張，涉及金額0.9萬元，全部整改到位。3.政策宣傳。每月5號設(shè)為“醫(yī)保政策宣講日”，發(fā)放宣傳折頁4200份，張貼海報120張，播放短視頻60條，現(xiàn)場解答群眾疑問1360人次，群眾政策知曉率由82%提升到96%。七、群眾滿意度：把“被動評價”做成“主動口碑”1.意見收集。在候診區(qū)設(shè)置“二維碼評價”，就診結(jié)束自動推送滿意度調(diào)查，全年收集有效問卷8543份，滿意度97.8%，同比提升2.1個百分點；對“不滿意”評價24小時內(nèi)電話回訪、72小時內(nèi)整改反饋，整改完成率100%。2.服務(wù)細(xì)節(jié)。提供“一杯溫水、一張紙巾、一句問候”三個一服務(wù)；為老年患者準(zhǔn)備老花鏡、放大鏡、雨傘、輪椅；為兒童準(zhǔn)備貼紙、玩具、繪本；為空腹抽血群眾準(zhǔn)備紅糖水、面包，群眾獲得感顯著提升。3.志愿服務(wù)。組建“健康天使”志愿隊，成員包括村醫(yī)、護士、鎮(zhèn)衛(wèi)生院專家、村干部、學(xué)校老師，全年開展義診、健康宣教、環(huán)境整治、慰問孤寡老人等志愿活動48次，服務(wù)群眾3680人次，形成“群眾點菜、志愿配餐”的精準(zhǔn)服務(wù)新模式。八、運行收支：把“公益屬性”做成“良性循環(huán)”全年總收入198.6萬元，其中醫(yī)療收入86.4萬元、公衛(wèi)補助62.7萬元、家醫(yī)簽約收入28.3萬元、醫(yī)?；?12.4萬元、其他收入9.8萬元；總支出191.9萬元，其中藥品成本52.3萬元、人員經(jīng)費78.6萬元、公用經(jīng)費28.7萬元、設(shè)備折舊及維修12.1萬元、其他支出20.2萬元；收支結(jié)余6.7萬元，全部用于衛(wèi)生室再投入，實現(xiàn)“以收定支、略有結(jié)余、持續(xù)發(fā)展”。九、典型案例：把“平凡工作”做成“生動教材”1.紅色網(wǎng)格救回一條命。2月18日，紅色網(wǎng)格團隊長、村醫(yī)王莉在隨訪高血壓患者李某時，發(fā)現(xiàn)其言語含糊、右側(cè)肢體無力，立即啟動“村—鎮(zhèn)—縣”三級急救聯(lián)動，用手機APP一鍵呼叫120，同時遠(yuǎn)程傳輸心電圖、血壓、血糖數(shù)據(jù)，鎮(zhèn)衛(wèi)生院急救站提前準(zhǔn)備溶栓藥物，患者到院后DNT時間（入門到溶栓）僅22分鐘，成功避免偏癱，家屬送來錦旗“村醫(yī)慧眼識卒中，綠色通搶救生命”。2.三伏貼貼出“健康粉”。村民張大爺患慢性支氣管炎30年，冬季反復(fù)住院，2025年堅持“三伏貼+艾灸+呼吸操”綜合干預(yù)，當(dāng)年冬天咳嗽天數(shù)由45天降至7天，節(jié)省住院費用6800元，主動成為“健康宣講員”，帶動本村86名老慢支患者接受中醫(yī)藥干預(yù)，形成“粉絲帶粉”的裂變效應(yīng)。3.長處方讓貧困患者少跑腿。低保戶劉某患糖尿病合并腎病，過去每月需到鎮(zhèn)醫(yī)院取藥3次，2025年享受12周長處方后，只需每季度到村衛(wèi)生室復(fù)診1次，節(jié)省交通費、掛號費900元，血糖控制達標(biāo)時間由6個月縮短至3個月，患者感慨“一張長處方，暖了人心，也穩(wěn)了病情”。十、下一年度工作思路：把“問題清單”做成“創(chuàng)新清單”1.打造“智慧中醫(yī)閣”。引入AI舌象、面診、脈診系統(tǒng)，建立“中醫(yī)體質(zhì)+慢病管理”大數(shù)據(jù)模型，實現(xiàn)“辨識—干預(yù)—評價”閉環(huán)管理，力爭中醫(yī)藥服務(wù)占比突破45%。2.建設(shè)“遠(yuǎn)程超聲+心電”一體化診斷中心。與縣人民醫(yī)院簽訂遠(yuǎn)程診斷協(xié)議，每周三固定遠(yuǎn)程會診，對疑難病例實時指導(dǎo)，計劃全年遠(yuǎn)程診斷1200例，減少群眾外出檢查費用60萬元。3.推行“糖