2025年中職信息資源管理（信息收集實(shí)操）試題及答案

班級(jí)______姓名______（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）一、單項(xiàng)選擇題（總共10題，每題4分，每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確答案填寫在括號(hào)內(nèi)）1.以下哪種信息收集方法適用于獲取大量公開(kāi)的行業(yè)數(shù)據(jù)？（）A.問(wèn)卷調(diào)查B.網(wǎng)絡(luò)搜索C.實(shí)地訪談D.實(shí)驗(yàn)法2.要收集關(guān)于某產(chǎn)品用戶滿意度的信息，最有效的方法是（）。A.觀察用戶使用行為B.分析銷售數(shù)據(jù)C.進(jìn)行用戶滿意度調(diào)查D.查閱行業(yè)報(bào)告3.在信息收集過(guò)程中，對(duì)于一手信息的特點(diǎn)描述正確的是（）。A.可靠性高，獲取成本低B.可靠性低，獲取成本高C.可靠性高，獲取成本高D.可靠性低，獲取成本低4.以下不屬于信息收集渠道的是（）。A.政府部門網(wǎng)站B.企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)C.個(gè)人社交媒體賬號(hào)D.學(xué)術(shù)會(huì)議5.當(dāng)需要收集特定人群的詳細(xì)信息時(shí)，適合采用的抽樣方法是（）。A.隨機(jī)抽樣B.分層抽樣C.整群抽樣D.配額抽樣6.對(duì)于收集到的信息進(jìn)行初步篩選時(shí)，主要依據(jù)的是（）。A.信息的來(lái)源B.信息的時(shí)效性C.信息的準(zhǔn)確性D.信息的完整性7.要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品信息，可通過(guò)以下哪種方式？（）A.直接聯(lián)系競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B.購(gòu)買競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品C.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手廣告宣傳D.以上都是8.信息收集過(guò)程中，對(duì)于信息的真實(shí)性驗(yàn)證主要通過(guò)（）。A.多渠道核實(shí)B.專家判斷C.統(tǒng)計(jì)分析D.邏輯推理9.若要收集某地區(qū)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣信息，最好的方法是（）。A.電話調(diào)查B.在線問(wèn)卷C.入戶訪談D.焦點(diǎn)小組10.以下哪種信息收集方式能夠獲取最直接的用戶反饋？（）A.在線客服記錄B.社交媒體評(píng)論C.用戶投訴處理D.以上都是二、多項(xiàng)選擇題（總共5題，每題6分，每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，請(qǐng)將正確答案填寫在括號(hào)內(nèi)）1.信息收集的原則包括（）。A.準(zhǔn)確性原則B.全面性原則C.時(shí)效性原則D.經(jīng)濟(jì)性原則2.以下屬于二手信息來(lái)源的有（）。A.行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的報(bào)告B.企業(yè)年度財(cái)報(bào)C.學(xué)術(shù)期刊論文D.個(gè)人撰寫的筆記3.在進(jìn)行信息收集時(shí)，常用的工具包括（）。A.搜索引擎B.數(shù)據(jù)采集軟件C.調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)工具D.錄音設(shè)備4.收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息可以通過(guò)（）途徑。A.關(guān)注行業(yè)新聞媒體B.參加行業(yè)展會(huì)C.與行業(yè)專家交流D.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)5.為了確保信息收集的有效性，需要注意（）。A.明確收集目的B.選擇合適的方法和渠道C.對(duì)收集人員進(jìn)行培訓(xùn)D.及時(shí)整理和分析信息三、簡(jiǎn)答題（總共3題，每題10分，簡(jiǎn)要回答問(wèn)題）1.簡(jiǎn)述信息收集的基本流程。2.舉例說(shuō)明如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索收集特定主題的信息。3.信息收集過(guò)程中可能遇到哪些困難，如何解決？四、材料分析題（總共1題，每題20分，閱讀材料，回答問(wèn)題）材料：某企業(yè)計(jì)劃推出一款新的電子產(chǎn)品，為了更好地了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，進(jìn)行了一系列信息收集工作。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索，發(fā)現(xiàn)同類產(chǎn)品在功能、價(jià)格、用戶評(píng)價(jià)等方面的相關(guān)信息。同時(shí)，開(kāi)展了用戶問(wèn)卷調(diào)查，共收集到500份有效問(wèn)卷，對(duì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行了初步分析。另外，還安排人員參加了行業(yè)展會(huì)，獲取了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品展示及宣傳資料。1.請(qǐng)分析該企業(yè)在信息收集過(guò)程中采用了哪些方法？2.這些方法各有什么優(yōu)缺點(diǎn)？3.如何綜合利用這些收集到的信息來(lái)制定產(chǎn)品策略？五、實(shí)踐操作題（總共1題，每題20分，根據(jù)給定要求進(jìn)行操作）請(qǐng)以“本地旅游市場(chǎng)情況”為主題，設(shè)計(jì)一份信息收集計(jì)劃，包括收集目的、收集方法、收集渠道以及預(yù)期收集到的信息內(nèi)容。答案：一、1.B2.C3.C4.C5.D6.C7.D8.A9.C10.D二、1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABCD三、1.信息收集基本流程：明確收集目的；確定收集范圍；選擇收集方法和渠道；實(shí)施收集工作；對(duì)收集到的信息進(jìn)行整理、分析和篩選。2.例如收集“人工智能在醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用”主題信息：選擇權(quán)威搜索引擎如百度學(xué)術(shù)、谷歌學(xué)術(shù)等；使用關(guān)鍵詞組合如“人工智能醫(yī)療領(lǐng)域應(yīng)用”進(jìn)行搜索；篩選搜索結(jié)果，優(yōu)先查看學(xué)術(shù)論文、行業(yè)報(bào)告、專業(yè)網(wǎng)站文章等。3.困難：信息來(lái)源不準(zhǔn)確、不完整；信息過(guò)多難以篩選；收集成本高；獲取一手信息困難等。解決：多渠道核實(shí)信息；制定篩選標(biāo)準(zhǔn)；合理選擇方法和渠道控制成本；通過(guò)實(shí)地調(diào)研、訪談等獲取一手信息。四、1.采用了網(wǎng)絡(luò)搜索、用戶問(wèn)卷調(diào)查、參加行業(yè)展會(huì)等方法。2.網(wǎng)絡(luò)搜索優(yōu)點(diǎn)：信息量大、獲取便捷；缺點(diǎn)：信息準(zhǔn)確性需甄別。用戶問(wèn)卷調(diào)查優(yōu)點(diǎn)：能直接獲取用戶反饋；缺點(diǎn)：存在問(wèn)卷回收率低、數(shù)據(jù)真實(shí)性問(wèn)題。參加行業(yè)展會(huì)優(yōu)點(diǎn)：直觀了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品；缺點(diǎn)：獲取信息有限。3.綜合分析網(wǎng)絡(luò)搜索信息了解市場(chǎng)整體情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；通過(guò)問(wèn)卷數(shù)據(jù)了解用戶需求和期望；結(jié)合展會(huì)資料對(duì)比自身與對(duì)手產(chǎn)品，從而制定產(chǎn)品功能、價(jià)格、營(yíng)銷策略等。五、收集目的：全面了解本地旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀、游客需求、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)等，為本地旅