第一章輿情監(jiān)測市場調(diào)研：行業(yè)需求與趨勢概述第二章政府：輿情監(jiān)測在公共管理中的應(yīng)用第三章企業(yè)：輿情監(jiān)測在品牌管理中的實戰(zhàn)應(yīng)用第四章金融：輿情監(jiān)測在風(fēng)險管控中的應(yīng)用第五章教育：輿情監(jiān)測在行業(yè)管理中的應(yīng)用第六章醫(yī)療：輿情監(jiān)測在行業(yè)管理中的應(yīng)用01第一章輿情監(jiān)測市場調(diào)研：行業(yè)需求與趨勢概述輿情監(jiān)測市場調(diào)研背景市場規(guī)模與增長趨勢數(shù)據(jù)來源多元化企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動全球市場持續(xù)擴張，中國新興市場潛力巨大傳統(tǒng)媒體向多渠道擴展，數(shù)據(jù)量呈爆炸式增長需求從單一監(jiān)測擴展至全渠道覆蓋行業(yè)輿情需求分析政府機構(gòu)需求分析企業(yè)輿情需求場景新興需求趨勢政策評估與突發(fā)事件預(yù)警成為主要應(yīng)用場景品牌安全、產(chǎn)品研發(fā)、公關(guān)危機成為三大關(guān)注點AI情感分析、跨文化監(jiān)測、合規(guī)性要求提升輿情監(jiān)測技術(shù)趨勢多模態(tài)數(shù)據(jù)融合技術(shù)區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用案例行業(yè)技術(shù)對比視頻情感識別成為行業(yè)新趨勢數(shù)據(jù)安全與合規(guī)性要求提升NLP、大數(shù)據(jù)、AI生成內(nèi)容檢測等技術(shù)應(yīng)用情況章節(jié)總結(jié)政策驅(qū)動因素技術(shù)賦能亮點合規(guī)性要求提升中央文件要求建立健全網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測預(yù)警機制AI技術(shù)使監(jiān)測效率提升，成本降低數(shù)據(jù)安全法規(guī)推動服務(wù)商提供合規(guī)化解決方案02第二章政府：輿情監(jiān)測在公共管理中的應(yīng)用政府輿情監(jiān)測需求現(xiàn)狀政策效果評估需求場景突發(fā)事件預(yù)警案例數(shù)據(jù)統(tǒng)計輿情監(jiān)測助力政策效果評估與優(yōu)化輿情監(jiān)測系統(tǒng)提前識別并處置突發(fā)事件政府機構(gòu)輿情監(jiān)測數(shù)據(jù)概覽政府輿情監(jiān)測技術(shù)解決方案專業(yè)監(jiān)測平臺架構(gòu)AI應(yīng)用案例技術(shù)選型對比四級監(jiān)測體系覆蓋各類輿情信息NLP技術(shù)識別到某科室存在醫(yī)療糾紛苗頭，及時介入處理避免了輿情發(fā)酵各技術(shù)類型在政府項目中的應(yīng)用情況政府輿情監(jiān)測實施難點監(jiān)管合規(guī)壓力技術(shù)局限性分析行業(yè)解決方案建議未及時監(jiān)測監(jiān)管新要求導(dǎo)致處罰傳統(tǒng)監(jiān)測工具對金融衍生品討論理解不足開發(fā)合規(guī)檢查工具，建立自動審核機制章節(jié)總結(jié)政策驅(qū)動因素風(fēng)險導(dǎo)向轉(zhuǎn)變未來發(fā)展趨勢中央文件要求提升網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測要求輿情監(jiān)測助力政府風(fēng)險管理技術(shù)方向、應(yīng)用場景、生態(tài)合作03第三章企業(yè)：輿情監(jiān)測在品牌管理中的實戰(zhàn)應(yīng)用企業(yè)品牌輿情監(jiān)測需求現(xiàn)狀危機預(yù)警需求場景競品動態(tài)監(jiān)測案例數(shù)據(jù)統(tǒng)計輿情監(jiān)測系統(tǒng)助力品牌危機管理輿情監(jiān)測助力品牌競爭分析企業(yè)機構(gòu)輿情監(jiān)測數(shù)據(jù)概覽企業(yè)品牌輿情監(jiān)測技術(shù)解決方案專業(yè)監(jiān)測平臺架構(gòu)AI應(yīng)用案例技術(shù)選型對比三級監(jiān)測體系覆蓋各類輿情信息NLP技術(shù)識別到某培訓(xùn)機構(gòu)因'虛假宣傳'被投訴，及時澄清后業(yè)務(wù)恢復(fù)增長各技術(shù)類型在企業(yè)項目中的應(yīng)用情況企業(yè)輿情監(jiān)測實施難點醫(yī)療糾紛處理技術(shù)局限性分析行業(yè)解決方案建議未建立快速響應(yīng)機制導(dǎo)致處罰傳統(tǒng)監(jiān)測工具對'軟性攻擊'識別不足開發(fā)醫(yī)療糾紛處理工具，建立自動響應(yīng)機制章節(jié)總結(jié)危機驅(qū)動因素價值導(dǎo)向轉(zhuǎn)變未來發(fā)展趨勢上市公司因輿情事件致市值損失超2000億元輿情監(jiān)測助力品牌價值提升技術(shù)方向、應(yīng)用場景、生態(tài)合作04第四章金融：輿情監(jiān)測在風(fēng)險管控中的應(yīng)用金融行業(yè)輿情監(jiān)測需求風(fēng)險預(yù)警需求場景競品動態(tài)監(jiān)測案例數(shù)據(jù)統(tǒng)計輿情監(jiān)測助力金融風(fēng)險預(yù)警輿情監(jiān)測助力金融競爭分析金融行業(yè)輿情監(jiān)測數(shù)據(jù)概覽金融行業(yè)輿情監(jiān)測技術(shù)解決方案專業(yè)監(jiān)測平臺架構(gòu)AI應(yīng)用案例技術(shù)選型對比三級監(jiān)測體系覆蓋各類輿情信息NLP技術(shù)識別到某醫(yī)療器械因'質(zhì)量問題'被投訴，及時更換產(chǎn)品后投訴率下降50%各技術(shù)類型在金融項目中的應(yīng)用情況金融行業(yè)輿情監(jiān)測實施難點醫(yī)療糾紛處理技術(shù)局限性分析行業(yè)解決方案建議未建立快速響應(yīng)機制導(dǎo)致處罰傳統(tǒng)監(jiān)測工具對'軟性攻擊'識別不足開發(fā)醫(yī)療糾紛處理工具，建立自動響應(yīng)機制章節(jié)總結(jié)糾紛驅(qū)動因素合規(guī)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變未來發(fā)展趨勢金融糾紛投訴量同比增長18%輿情監(jiān)測助力合規(guī)管理技術(shù)方向、應(yīng)用場景、生態(tài)合作05第五章教育：輿情監(jiān)測在行業(yè)管理中的應(yīng)用教育行業(yè)輿情監(jiān)測需求醫(yī)療糾紛預(yù)警需求場景競品動態(tài)監(jiān)測案例數(shù)據(jù)統(tǒng)計輿情監(jiān)測助力教育風(fēng)險預(yù)警輿情監(jiān)測助力教育競爭分析教育行業(yè)輿情監(jiān)測數(shù)據(jù)概覽教育行業(yè)輿情監(jiān)測技術(shù)解決方案專業(yè)監(jiān)測平臺架構(gòu)AI應(yīng)用案例技術(shù)選型對比三級監(jiān)測體系覆蓋各類輿情信息NLP技術(shù)識別到某培訓(xùn)機構(gòu)因'虛假宣傳'被投訴，及時澄清后業(yè)務(wù)恢復(fù)增長各技術(shù)類型在教育項目中的應(yīng)用情況教育行業(yè)輿情監(jiān)測實施難點醫(yī)療糾紛處理技術(shù)局限性分析行業(yè)解決方案建議未建立快速響應(yīng)機制導(dǎo)致處罰傳統(tǒng)監(jiān)測工具對'軟性攻擊'識別不足開發(fā)醫(yī)療糾紛處理工具，建立自動響應(yīng)機制章節(jié)總結(jié)糾紛驅(qū)動因素合規(guī)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變未來發(fā)展趨勢教育糾紛投訴量同比增長18%輿情監(jiān)測助力合規(guī)管理技術(shù)方向、應(yīng)用場景、生態(tài)合作06第六章醫(yī)療：輿情監(jiān)測在行業(yè)管理中的應(yīng)用醫(yī)療行業(yè)輿情監(jiān)測需求政策效果評估需求場景突發(fā)事件預(yù)警案例數(shù)據(jù)統(tǒng)計輿情監(jiān)測助力政策效果評估與優(yōu)化輿情監(jiān)測系統(tǒng)提前識別并處置突發(fā)事件政府機構(gòu)輿情監(jiān)測數(shù)據(jù)概覽醫(yī)療行業(yè)輿情監(jiān)測技術(shù)解決方案專業(yè)監(jiān)測平臺架構(gòu)AI應(yīng)用案例技術(shù)選型對比四級監(jiān)測體系覆蓋各類輿情信息NLP技術(shù)識別到某科室存在醫(yī)療糾紛苗頭，及時介入處理避免了輿情發(fā)酵各技術(shù)類型在醫(yī)療項目中的應(yīng)用情況醫(yī)療行業(yè)輿情監(jiān)測實施難點醫(yī)療糾紛處理技術(shù)局限性分析行業(yè)解決方案建議未建