圖書館新生入館培訓(xùn)演講人：日期:目錄CONTENTS01歡迎與課程介紹02圖書館布局指南04電子資源應(yīng)用03圖書借閱操作05規(guī)章制度遵守06常見問題解答01歡迎與課程介紹幫助新生全面了解圖書館的藏書體系、電子資源、借閱規(guī)則等核心功能，掌握基礎(chǔ)檢索技能以高效利用學(xué)術(shù)資源。熟悉圖書館資源與服務(wù)通過系統(tǒng)講解文獻(xiàn)分類法、數(shù)據(jù)庫使用技巧等，提升學(xué)生信息檢索、篩選和評(píng)估能力，為學(xué)術(shù)研究奠定基礎(chǔ)。培養(yǎng)信息素養(yǎng)能力明確圖書館的規(guī)章制度，包括安靜學(xué)習(xí)區(qū)管理、設(shè)備使用規(guī)范及圖書損壞賠償政策，維護(hù)公共學(xué)習(xí)環(huán)境秩序。規(guī)范使用行為培訓(xùn)目的與目標(biāo)主講人具有多年圖書館運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，精通中外文獻(xiàn)編目系統(tǒng)，曾主導(dǎo)多個(gè)數(shù)字化資源建設(shè)項(xiàng)目，擅長解答復(fù)雜檢索問題。資深圖書館管理員持有圖書館學(xué)碩士學(xué)位，熟悉信息組織理論與現(xiàn)代知識(shí)管理技術(shù)，多次參與國家級(jí)學(xué)術(shù)資源平臺(tái)開發(fā)。信息科學(xué)專業(yè)背景長期負(fù)責(zé)新生培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)，開發(fā)過“信息檢索工作坊”“學(xué)術(shù)誠信指南”等特色模塊，教學(xué)風(fēng)格生動(dòng)且注重實(shí)操。教育培訓(xùn)經(jīng)歷主講人背景簡介理論講解環(huán)節(jié)涵蓋圖書館布局導(dǎo)覽、圖書分類體系（如中圖法）、OPAC系統(tǒng)操作演示及常見問題解析，時(shí)長約60分鐘。實(shí)踐操作指導(dǎo)分組進(jìn)行書架導(dǎo)航練習(xí)、自助借還機(jī)操作模擬，并安排電子資源檢索競賽以鞏固技能，配備助教實(shí)時(shí)答疑。考核與反饋通過在線答題測試學(xué)員掌握情況，發(fā)放滿意度調(diào)查表收集改進(jìn)建議，優(yōu)秀學(xué)員可獲得延長借閱期限的獎(jiǎng)勵(lì)。整體流程安排02圖書館布局指南一層綜合服務(wù)區(qū)提供借還書、咨詢、辦證等基礎(chǔ)服務(wù)，設(shè)有自助借還機(jī)和電子檢索終端，方便讀者快速辦理業(yè)務(wù)。二層社會(huì)科學(xué)閱覽區(qū)涵蓋經(jīng)濟(jì)、法律、歷史等社科類書籍，配備獨(dú)立閱讀桌和電源插座，支持長時(shí)間學(xué)習(xí)與研究。三層自然科學(xué)與技術(shù)區(qū)集中存放計(jì)算機(jī)、工程、醫(yī)學(xué)等理工科文獻(xiàn)，設(shè)置小組討論室和靜音自習(xí)區(qū)，滿足多樣化學(xué)習(xí)需求。四層多媒體與特藏區(qū)提供影音資料、電子期刊及珍貴古籍閱覽服務(wù)，需預(yù)約使用并遵守特殊保護(hù)規(guī)定。樓層功能分布位于一層入口處，負(fù)責(zé)解答讀者疑問、處理圖書遺失賠償及違規(guī)記錄查詢等事務(wù)。每層樓東西兩側(cè)均設(shè)有明顯標(biāo)識(shí)的緊急通道，并配備滅火器和報(bào)警裝置，確保安全疏散。全館配備電梯、盲道及專用洗手間，殘障人士可通過無障礙通道直達(dá)各功能區(qū)。二層北側(cè)設(shè)有刷卡進(jìn)入的通宵自習(xí)室，提供恒溫空調(diào)和飲水機(jī)，適合夜間學(xué)習(xí)需求。關(guān)鍵區(qū)域定位總服務(wù)臺(tái)緊急出口與消防設(shè)施無障礙設(shè)施24小時(shí)自習(xí)區(qū)設(shè)備設(shè)施使用掃描讀者證或人臉識(shí)別登錄，將圖書放置感應(yīng)區(qū)自動(dòng)識(shí)別，支持現(xiàn)金/移動(dòng)支付繳納逾期費(fèi)用。自助借還機(jī)操作可通過題名、作者或ISBN多條件檢索圖書位置，支持打印索書條并導(dǎo)航至對(duì)應(yīng)書架。文獻(xiàn)檢索終端憑校園卡在寄存區(qū)刷卡開柜，貴重物品需隨身攜帶，閉館前務(wù)必清空柜內(nèi)物品。電子存包柜使用010302需提前預(yù)約投影儀、耳機(jī)等設(shè)備，抵押證件領(lǐng)取，使用后需檢查完好性再歸還。多媒體設(shè)備租賃0403圖書借閱操作借書流程步驟讀者身份驗(yàn)證新生需持有效校園卡在自助借還機(jī)或服務(wù)臺(tái)進(jìn)行身份核驗(yàn)，系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)聯(lián)借閱權(quán)限與賬戶信息。01圖書檢索與定位通過館藏檢索系統(tǒng)輸入書名、作者或ISBN號(hào)獲取索書號(hào)，結(jié)合樓層導(dǎo)覽圖精準(zhǔn)定位書架位置。自助借閱操作將圖書放置在自助借還機(jī)感應(yīng)區(qū)，掃描校園卡并確認(rèn)借閱信息，系統(tǒng)生成電子借閱憑證后完成流程。人工服務(wù)輔助若遇設(shè)備故障或特殊需求（如古籍查閱），可至服務(wù)臺(tái)由工作人員協(xié)助完成借閱登記與權(quán)限審核。020304還書操作規(guī)范自助還書流程將圖書放入自助還書箱或置于感應(yīng)區(qū)，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別并解除借閱關(guān)聯(lián)，讀者需核對(duì)屏幕顯示的歸還成功提示。02040301圖書狀態(tài)檢查歸還前應(yīng)確保圖書無破損、涂寫或附件缺失，否則需按賠償標(biāo)準(zhǔn)處理后方可完成歸還。逾期處理機(jī)制若圖書超出借閱期限，需按章程繳納滯納金，部分圖書館支持線上支付或服務(wù)臺(tái)現(xiàn)金處理。特殊文獻(xiàn)歸還珍貴文獻(xiàn)、視聽資料等需直接交還指定服務(wù)臺(tái)，由專人驗(yàn)收并登記歸檔。續(xù)借預(yù)約方法登錄圖書館官網(wǎng)或移動(dòng)端平臺(tái)，進(jìn)入“我的借閱”欄目選擇需續(xù)借的圖書，系統(tǒng)將根據(jù)規(guī)則延長借閱周期。線上續(xù)借操作不同類別圖書（如普通書籍、熱門讀物）設(shè)有差異化的續(xù)借上限，詳情需查閱借閱政策或咨詢館員。續(xù)借次數(shù)限制若圖書已被他人借閱，讀者可提交預(yù)約申請(qǐng)，待圖書歸還后系統(tǒng)自動(dòng)保留并通知領(lǐng)取，逾期未取將釋放給下一預(yù)約者。預(yù)約申請(qǐng)條件010302線上操作異常時(shí)，可持校園卡至服務(wù)臺(tái)辦理續(xù)借，館員將協(xié)助更新系統(tǒng)記錄并確認(rèn)新到期日。人工服務(wù)通道0404電子資源應(yīng)用數(shù)據(jù)庫訪問途徑校園網(wǎng)內(nèi)直接訪問通過圖書館官網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫導(dǎo)航入口，輸入統(tǒng)一認(rèn)證賬號(hào)密碼即可直接訪問訂閱的學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫，支持跨庫檢索和文獻(xiàn)批量導(dǎo)出功能。VPN遠(yuǎn)程登錄服務(wù)在校外使用學(xué)校提供的VPN客戶端連接校園網(wǎng)后，可無縫訪問Elsevier、Springer等付費(fèi)數(shù)據(jù)庫資源，確?？蒲羞B續(xù)性。移動(dòng)端專用入口圖書館開發(fā)了適配手機(jī)和平板的響應(yīng)式數(shù)據(jù)庫界面，掃描二維碼綁定機(jī)構(gòu)賬號(hào)后即可通過移動(dòng)設(shè)備查閱文獻(xiàn)。文獻(xiàn)傳遞輔助通道對(duì)于未訂閱的數(shù)據(jù)庫資源，可通過館際互借系統(tǒng)提交文獻(xiàn)傳遞申請(qǐng)，由圖書館專員協(xié)助獲取全文。對(duì)于大型工具書可利用平臺(tái)的章節(jié)拆分功能，僅下載所需章節(jié)節(jié)省存儲(chǔ)空間，部分平臺(tái)支持自動(dòng)生成引用格式。章節(jié)智能拆分下載受版權(quán)保護(hù)的電子書需安裝專用閱讀器，通過機(jī)構(gòu)賬號(hào)認(rèn)證后獲得閱讀權(quán)限，注意遵守并發(fā)用戶數(shù)限制。DRM權(quán)限管理01020304電子書平臺(tái)提供EPUB、PDF、MOBI等多種格式下載選項(xiàng)，建議學(xué)術(shù)用途選擇PDF以保留原始頁碼和圖表信息。多格式兼容下載使用EndNote或Zotero等文獻(xiàn)管理軟件同步下載的電子書，可實(shí)現(xiàn)跨設(shè)備閱讀進(jìn)度共享和筆記云同步。離線閱讀同步電子書下載技巧在線服務(wù)使用平臺(tái)整合Turnitin查重、Overleaf在線LaTeX編輯、數(shù)據(jù)可視化工具等科研輔助系統(tǒng)，支持單點(diǎn)登錄使用。通過圖書館官網(wǎng)的實(shí)時(shí)聊天窗口或郵件咨詢系統(tǒng)，可獲得學(xué)科館員提供的文獻(xiàn)檢索策略制定、查收查引等服務(wù)。在個(gè)人賬戶設(shè)置研究主題關(guān)鍵詞后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)推送新上架的相關(guān)電子資源，可定制RSS或郵件提醒頻率。訪問流媒體學(xué)術(shù)視頻庫，支持在線觀看國際學(xué)術(shù)會(huì)議錄像、實(shí)驗(yàn)操作演示等資源，部分視頻提供雙語字幕。虛擬參考咨詢學(xué)術(shù)工具集成個(gè)性化訂閱推送多媒體資源利用05規(guī)章制度遵守借閱權(quán)限與期限不同讀者類型（如本科生、研究生、教職工）享有差異化的借閱冊(cè)數(shù)和期限，普通圖書通常可借閱30天，支持線上續(xù)借1次，特殊文獻(xiàn)（如古籍、珍本）僅限館內(nèi)閱覽。借閱政策要點(diǎn)預(yù)約與催還機(jī)制熱門圖書可在線預(yù)約，系統(tǒng)按排隊(duì)順序通知取書；逾期未還者將觸發(fā)催還流程，逾期超過7天可能暫停借閱權(quán)限。損壞與遺失賠償圖書歸還時(shí)出現(xiàn)涂鴉、撕頁等損壞需按原價(jià)1.5倍賠償，遺失圖書需購買相同版本或支付3倍原價(jià)作為補(bǔ)償。館內(nèi)禁止喧嘩、接打電話，自習(xí)區(qū)需將手機(jī)調(diào)至靜音，討論需移至指定研討室以避免干擾他人。安靜閱讀環(huán)境維護(hù)禁止占座超過30分鐘，離座時(shí)需帶走個(gè)人物品；電子設(shè)備充電需使用專用區(qū)域，嚴(yán)禁私拉電線。公共設(shè)施使用準(zhǔn)則僅允許攜帶密封飲料，禁止食用氣味濃烈食物；垃圾分類投放至指定區(qū)域，保持桌面整潔。飲食與衛(wèi)生管理行為規(guī)范要求違規(guī)處理措施輕微違規(guī)警告法律追責(zé)情形首次違反行為規(guī)范（如大聲交談）將收到口頭警告并記錄在案，累計(jì)3次違規(guī)升級(jí)處理。權(quán)限暫停與通報(bào)嚴(yán)重違規(guī)（如破壞圖書、長期占座）將暫停借閱權(quán)限1個(gè)月，并通報(bào)所屬院系或部門。盜竊圖書或惡意損壞設(shè)施者，圖書館保留追究法律責(zé)任的權(quán)利，涉及金額較大時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理。06常見問題解答開館時(shí)間咨詢常規(guī)開放時(shí)段圖書館通常在工作日上午8點(diǎn)至晚上10點(diǎn)開放，周末和節(jié)假日開放時(shí)間可能略有調(diào)整，具體以公告為準(zhǔn)。特殊時(shí)期安排圖書館每年會(huì)進(jìn)行定期維護(hù)和設(shè)備檢修，閉館通知會(huì)提前通過官網(wǎng)、微信公眾號(hào)等渠道發(fā)布，建議讀者及時(shí)關(guān)注。在考試周或寒暑假期間，圖書館會(huì)延長開放時(shí)間或調(diào)整服務(wù)區(qū)域，確保學(xué)生有充足的學(xué)習(xí)空間。閉館維護(hù)通知丟失圖書應(yīng)對(duì)立即掛失流程發(fā)現(xiàn)圖書丟失后，應(yīng)第一時(shí)間到服務(wù)臺(tái)辦理掛失手續(xù)，避免被他人冒借或產(chǎn)生額外罰款。根據(jù)圖書館規(guī)定，丟失圖書需按原價(jià)2-3倍賠償，或購買相同版本的新書進(jìn)行抵償，具體細(xì)則可咨詢流通部。若找回已掛失圖書，憑有效證件可撤銷掛失并恢復(fù)借閱權(quán)限，但已繳納的賠償金不予退還。賠償政策說明后續(xù)處理建議聯(lián)系方式獲取圖書館官網(wǎng)首頁設(shè)