2025年廣東省深圳市公安局第十批輔警面試題參考答案第一題：你報(bào)考深圳輔警的優(yōu)勢(shì)是什么？結(jié)合自身經(jīng)歷談?wù)勅绻讳浻煤笕绾慰焖龠m應(yīng)崗位要求。我報(bào)考深圳輔警的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。首先是專業(yè)能力匹配。我大學(xué)主修行政管理，系統(tǒng)學(xué)習(xí)過公共管理、法律基礎(chǔ)等課程，曾在基層街道辦實(shí)習(xí)三個(gè)月，參與過社區(qū)矛盾調(diào)解、人口信息采集等工作，熟悉基層治理的基本流程。例如實(shí)習(xí)期間曾協(xié)助處理一起租戶與房東的押金糾紛，通過梳理租賃合同條款、聯(lián)系社區(qū)法律顧問，最終促成雙方和解，這段經(jīng)歷讓我掌握了基礎(chǔ)的群眾工作方法。其次是應(yīng)急處突能力。我在校期間是校應(yīng)急救援隊(duì)成員，接受過急救、防暴器械使用、人群疏導(dǎo)等專項(xiàng)培訓(xùn)，曾參與校園大型活動(dòng)安保20余次，能快速判斷現(xiàn)場風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并采取有效措施。去年暑期還參加了深圳市紅十字會(huì)的急救員培訓(xùn)，取得高級(jí)急救證，這對(duì)輔警日常處理突發(fā)傷病、公共安全事件有直接幫助。最后是對(duì)深圳警務(wù)的認(rèn)同。我從小在深圳長大，見證了這座城市從“治安洼地”到“最安全城市”的轉(zhuǎn)變，深知輔警隊(duì)伍在基層警務(wù)中“前哨”“紐帶”的作用。父親是退休民警，他常說“輔警是警隊(duì)的眼睛和耳朵”，這種耳濡目染讓我對(duì)輔警崗位有更深的職業(yè)認(rèn)同感。若被錄用，我會(huì)從三方面快速適應(yīng)崗位：一是主動(dòng)學(xué)習(xí)“充電”。入職后第一時(shí)間熟悉《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)警務(wù)輔助人員條例》《公安機(jī)關(guān)執(zhí)法細(xì)則》等法規(guī)，重點(diǎn)掌握輔警職責(zé)邊界、執(zhí)法協(xié)作流程，利用單位“傳幫帶”機(jī)制，跟著師父參與接處警、社區(qū)巡查，記錄典型案例形成“工作筆記”，遇到疑問及時(shí)請(qǐng)教。二是融入基層場景。深圳輔警70%的工作在社區(qū)，我會(huì)主動(dòng)申請(qǐng)到人流密集的城中村、商業(yè)區(qū)警務(wù)室鍛煉，利用休息時(shí)間走街串巷，記錄轄區(qū)重點(diǎn)場所、特殊人群信息，用“深圳12345”“粵省事”等平臺(tái)學(xué)習(xí)群眾訴求處理技巧，把“群眾叫得出名字、說得上情況”作為目標(biāo)。三是強(qiáng)化技能應(yīng)用。針對(duì)深圳“智慧警務(wù)”特點(diǎn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)“深智輔”系統(tǒng)操作，掌握移動(dòng)警務(wù)終端信息核查、視頻巡查等技能，在日常巡邏中主動(dòng)使用“人臉識(shí)別”“電子圍欄”等科技手段輔助工作，提升效率。第二題：你在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)一名醉酒男子當(dāng)街辱罵路人，且不聽勸阻試圖搶奪路人手機(jī)，現(xiàn)場聚集了20多名圍觀群眾，你會(huì)如何處理？遇到這種情況，我會(huì)按照“控風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)現(xiàn)場、依法處”的原則分四步處理：第一步，快速評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，做好自身防護(hù)。首先觀察醉酒男子狀態(tài)：是否持有其他物品（如酒瓶、刀具）、行動(dòng)是否協(xié)調(diào)、情緒是否持續(xù)激化。若其仍在移動(dòng)且有攻擊傾向，立即打開執(zhí)法記錄儀，保持安全距離（2-3米），用規(guī)范用語喊話：“先生，我是深圳輔警，現(xiàn)在依法對(duì)你進(jìn)行勸導(dǎo)，請(qǐng)停止搶奪他人財(cái)物和辱罵行為！”同時(shí)聯(lián)系附近同事支援，確保現(xiàn)場有2名以上警力，防止突發(fā)沖突。第二步，隔離圍觀人群，控制現(xiàn)場秩序。安排一名同事引導(dǎo)圍觀群眾退至5米外安全區(qū)域，告知“圍觀可能影響執(zhí)法，稍后會(huì)通過官方渠道通報(bào)情況”，避免人群擁擠引發(fā)二次事故。若有群眾拍攝，提醒其“可拍攝但不得斷章取義，否則需承擔(dān)法律責(zé)任”，確保執(zhí)法過程透明但不受干擾。第三步，采取必要措施，制止違法行。若男子繼續(xù)辱罵并試圖攻擊，根據(jù)《公安機(jī)關(guān)人民警察現(xiàn)場制止違法犯罪行為操作規(guī)程》，使用“語言控制+徒手控制”組合：先提高音量警告“你的行為已涉嫌尋釁滋事，再繼續(xù)將強(qiáng)制約束”；若無效，協(xié)同支援同事上前，用“鎖腕別臂”等合規(guī)技法將其控制在墻面或地面，注意避免過度用力造成傷害?？刂坪髾z查其隨身物品（如身份證、手機(jī)），確認(rèn)是否有受傷情況，若醉酒嚴(yán)重出現(xiàn)嘔吐、意識(shí)模糊，立即聯(lián)系120到場評(píng)估是否需要送醫(yī)。第四步，調(diào)查取證，后續(xù)處理?？刂颇凶雍?，首先向被辱罵路人、圍觀群眾了解情況，記錄3名以上目擊者聯(lián)系方式；調(diào)取附近商鋪、治安攝像頭錄像，固定其搶奪手機(jī)、辱罵他人的證據(jù)。待其酒醒后，帶至派出所做筆錄，根據(jù)《治安管理處罰法》第26條“尋釁滋事”條款，建議處5-10日拘留；若手機(jī)未搶奪成功且未造成財(cái)物損失，可結(jié)合其認(rèn)錯(cuò)態(tài)度，由民警決定是否調(diào)解。整個(gè)過程同步向指揮中心匯報(bào)，確保處置流程閉環(huán)。第三題：你和同事小王共同負(fù)責(zé)轄區(qū)電動(dòng)車違規(guī)充電整治，小王認(rèn)為“居民不容易，查太嚴(yán)會(huì)引發(fā)矛盾”，工作中總是敷衍了事，導(dǎo)致整治進(jìn)度滯后。領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了你們，你會(huì)如何與小王溝通？我會(huì)分三個(gè)階段與小王溝通，重點(diǎn)解決“認(rèn)知偏差”和“責(zé)任意識(shí)”問題：第一階段：共情理解，建立溝通基礎(chǔ)。選擇非工作時(shí)間（如午休后），用輕松語氣開場：“王哥，昨天被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)我也挺難受的，其實(shí)我能理解你，咱們轄區(qū)很多老人子女不在身邊，電動(dòng)車充電確實(shí)是剛需，查太嚴(yán)他們可能真沒地方充?！蓖ㄟ^共情拉近距離，讓小王感受到我不是“告狀”而是“一起解決問題”。第二階段：分析利弊，糾正認(rèn)知偏差。拿出兩組數(shù)據(jù)：一是近3個(gè)月轄區(qū)因電動(dòng)車充電引發(fā)的火情（如某城中村4月發(fā)生2起短路起火），引用消防部門通報(bào)“室內(nèi)充電火災(zāi)致死率是室外的3倍”；二是上周市局通報(bào)的“龍崗某社區(qū)因整治不到位被約談”案例，說明“敷衍了事不僅是進(jìn)度問題，更是對(duì)群眾生命安全不負(fù)責(zé)”。接著結(jié)合《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)消防條例》第67條，指出“我們的職責(zé)是宣傳+引導(dǎo)，不是單純處罰，比如幫居民聯(lián)系物業(yè)建集中充電點(diǎn)，比‘一禁了之’更得民心”，讓小王明白“嚴(yán)格”是為了更好的“保護(hù)”。第三題（續(xù)）：第三階段：提出方案，推動(dòng)協(xié)作落實(shí)。根據(jù)前期調(diào)研，提出“三步走”計(jì)劃：上午聯(lián)合社區(qū)網(wǎng)格員走訪商鋪、樓棟，張貼《電動(dòng)車充電安全告知書》，重點(diǎn)講解“飛線充電”的法律后果；下午在社區(qū)廣場設(shè)咨詢點(diǎn)，展示火災(zāi)案例展板，聯(lián)系充電樁企業(yè)現(xiàn)場推廣“1元/小時(shí)”便民充電服務(wù)；晚上錯(cuò)時(shí)巡查，對(duì)仍違規(guī)充電的居民，先登記信息、發(fā)放整改通知書，7天后復(fù)查仍不改再處罰。同時(shí)建議“我們分工，你負(fù)責(zé)和老人溝通，我負(fù)責(zé)對(duì)接物業(yè)，這樣既能發(fā)揮你親和力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，又能加快進(jìn)度”。最后強(qiáng)調(diào)：“領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)是希望我們把工作做好，只要咱們把‘整治’變成‘服務(wù)’，居民肯定會(huì)理解，下次檢查咱們一定能打個(gè)翻身仗！”第四題：深圳正在推進(jìn)“警網(wǎng)融合”，要求輔警參與社區(qū)網(wǎng)格治理。如果你被派往某城中村網(wǎng)格，發(fā)現(xiàn)部分居民因?qū)Α叭丝谛畔⒉杉辈焕斫猓芙^配合登記，甚至質(zhì)疑“侵犯隱私”，你會(huì)如何開展工作？面對(duì)這種情況，我會(huì)從“解顧慮、優(yōu)方式、強(qiáng)聯(lián)動(dòng)”三方面突破：首先，精準(zhǔn)化解隱私顧慮。提前收集居民常見質(zhì)疑點(diǎn)（如“信息會(huì)不會(huì)泄露”“為什么要重復(fù)登記”），整理《信息采集明白卡》：正面印“采集內(nèi)容”（僅姓名、身份證號(hào)、居住地址，不涉及銀行、健康等敏感信息）、“法律依據(jù)”（《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)居住證條例》第14條）、“保密措施”（數(shù)據(jù)僅用于治安管理，系統(tǒng)加密且民警可查詢）；背面印社區(qū)民警聯(lián)系方式、派出所監(jiān)督電話。入戶時(shí)主動(dòng)亮明工作證，先遞明白卡再說明：“阿姨，您看，我們采集的信息和您辦居住證用的一樣，都是存在公安加密系統(tǒng)里，您要是不放心，現(xiàn)在可以給社區(qū)張警官打電話確認(rèn)?！睂?duì)年輕人可補(bǔ)充：“您在‘粵省事’上也能查到自己的登記信息，完全透明?！逼浯?，優(yōu)化采集方式提升配合度。針對(duì)城中村“白天上班、晚上聚集”特點(diǎn)，調(diào)整工作時(shí)間：工作日18:00-21:00上門，避開居民休息；周末在樓下設(shè)流動(dòng)采集點(diǎn)，提供“手機(jī)掃碼自主登記”服務(wù)（掃描二維碼后填寫信息，后臺(tái)自動(dòng)同步至警務(wù)系統(tǒng)），節(jié)省時(shí)間。對(duì)行動(dòng)不便的老人、租戶，聯(lián)合網(wǎng)格員、樓棟長上門，帶點(diǎn)小禮品（如消防應(yīng)急手電筒、安全知識(shí)手冊(cè)），邊登記邊聊家常：“阿公，您家廚房的電線有點(diǎn)老化，我讓社區(qū)電工明天來幫您看看？”用服務(wù)換信任。最后，聯(lián)動(dòng)多方形成合力。一方面，聯(lián)合社區(qū)召開“警民懇談會(huì)”，邀請(qǐng)派出所戶籍民警現(xiàn)場解答政策，播放“因未及時(shí)登記導(dǎo)致租客糾紛”的真實(shí)案例（如某租戶未登記被冒用身份辦理貸款），讓居民明白“登記是保護(hù)自己”；另一方面，推動(dòng)“登記便民”措施：對(duì)配合登記的居民，優(yōu)先辦理居住證簽注、享受社區(qū)“平安家庭”積分（可兌換糧油、體檢券），用正向激勵(lì)代替強(qiáng)制要求。同時(shí)，對(duì)多次拒絕且無合理理由的，聯(lián)系房東告知“根據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)房屋租賃管理?xiàng)l例》，房東有義務(wù)督促租客登記”，通過房東做工作，形成治理閉環(huán)。第五題：近年來，深圳警方推出“AI智能接警”“無人機(jī)巡邏”“電子圍欄”等智慧警務(wù)應(yīng)用。作為輔警，你認(rèn)為應(yīng)該如何適應(yīng)科技賦能警務(wù)的趨勢(shì)？面對(duì)科技賦能警務(wù)的趨勢(shì)，我認(rèn)為輔警應(yīng)從“意識(shí)更新、技能提升、場景融合”三方面主動(dòng)適應(yīng)，具體做到三點(diǎn)：一是樹立“科技是工具，服務(wù)是核心”的意識(shí)。要認(rèn)識(shí)到智慧警務(wù)不是“替代人工”，而是“輔助人工”。例如“AI智能接警”能快速分類警情、推送附近警力，但最終處置仍需輔警現(xiàn)場核實(shí)；“無人機(jī)巡邏”能高空監(jiān)控盲區(qū)，但發(fā)現(xiàn)異常后需要輔警地面排查。因此，既要避免“依賴科技、忽視人工”的惰性，也要克服“抵觸科技、不愿學(xué)習(xí)”的保守，始終把“服務(wù)群眾、解決問題”作為最終目標(biāo)。二是針對(duì)性提升科技應(yīng)用技能。深圳輔警日常接觸的科技工具主要有三類：一是移動(dòng)警務(wù)終端（如“深智輔”APP），需熟練掌握信息核查、筆錄錄入、現(xiàn)場取證上傳等功能，特別是要學(xué)會(huì)利用“大數(shù)據(jù)碰撞”功能，比如巡查時(shí)輸入租客身份證號(hào)，可快速關(guān)聯(lián)其是否有前科、是否在逃；二是智能裝備（如執(zhí)法記錄儀的“人臉識(shí)別”、無人機(jī)的“熱成像”），要熟悉操作流程和數(shù)據(jù)讀取，例如無人機(jī)巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)夜間異常熱源，能判斷是流浪人員還是火災(zāi)隱患；三是群眾服務(wù)平臺(tái)（如“深圳公安”微信公眾號(hào)、“i深圳”政務(wù)服務(wù)端），需掌握在線受理居住證登記、犬只備案等業(yè)務(wù)的指引方法，能現(xiàn)場指導(dǎo)群眾操作，減少跑腿。三是在具體場景中融合科技與人力。以“城中村防盜竊”為例：一方面，利用“電子圍欄”對(duì)重點(diǎn)區(qū)域（如出租屋樓梯間）設(shè)置預(yù)警，當(dāng)有可疑人員停留超5分鐘，系統(tǒng)自動(dòng)推送信息至輔警手機(jī)；另一方面，輔警接到預(yù)警后，立即結(jié)合“智能監(jiān)控”調(diào)取畫面