2026年工藝品制造公司藝術(shù)品質(zhì)認(rèn)證管理制度第一章總則第一條為規(guī)范公司工藝品藝術(shù)品質(zhì)認(rèn)證管理工作，統(tǒng)一藝術(shù)品質(zhì)判定標(biāo)準(zhǔn)，提升成品藝術(shù)價(jià)值與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，保障消費(fèi)者及合作方權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》及公司經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)規(guī)定，結(jié)合工藝品制造企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)（含手工雕刻品、陶瓷工藝品、金屬裝飾擺件、布藝工藝品等品類(lèi)），制定本制度。第二條本制度適用于公司所有成品工藝品的藝術(shù)品質(zhì)定級(jí)認(rèn)證、復(fù)檢復(fù)核、認(rèn)證結(jié)果應(yīng)用等全流程管理工作，涵蓋新品研發(fā)樣品認(rèn)證、量產(chǎn)成品出廠認(rèn)證、客戶(hù)定制工藝品專(zhuān)項(xiàng)認(rèn)證等場(chǎng)景，公司設(shè)計(jì)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)、質(zhì)檢部門(mén)、品控部門(mén)及所有參與藝術(shù)品質(zhì)認(rèn)證的人員均需遵守本制度。第三條藝術(shù)品質(zhì)認(rèn)證遵循“專(zhuān)業(yè)評(píng)定、客觀公正、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、分級(jí)管控”的原則，依據(jù)工藝技法、藝術(shù)審美、材質(zhì)保真、成品完整性等維度開(kāi)展認(rèn)證，嚴(yán)禁主觀臆斷、降低認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，確保認(rèn)證結(jié)果能真實(shí)反映工藝品的藝術(shù)價(jià)值與品質(zhì)水平。第四條公司設(shè)計(jì)部門(mén)是藝術(shù)品質(zhì)認(rèn)證的歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)制定、認(rèn)證團(tuán)隊(duì)組建、結(jié)果判定；生產(chǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)配合認(rèn)證取樣、工藝信息提供；質(zhì)檢部門(mén)負(fù)責(zé)材質(zhì)及工藝合規(guī)性核驗(yàn)；管理層負(fù)責(zé)高等級(jí)品質(zhì)認(rèn)證結(jié)果審批及認(rèn)證爭(zhēng)議事項(xiàng)決策，各部門(mén)協(xié)同完成藝術(shù)品質(zhì)認(rèn)證管理工作。第二章認(rèn)證管理體系構(gòu)建第五條公司藝術(shù)品質(zhì)認(rèn)證管理體系以“標(biāo)準(zhǔn)先行、專(zhuān)業(yè)評(píng)定、全程追溯、持續(xù)優(yōu)化”為核心構(gòu)建，明確認(rèn)證維度、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、復(fù)核機(jī)制、結(jié)果應(yīng)用等內(nèi)容，形成設(shè)計(jì)部門(mén)牽頭、多部門(mén)協(xié)同、全周期管控的管理格局，確保認(rèn)證工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化開(kāi)展。第六條藝術(shù)品質(zhì)認(rèn)證管理體系包含標(biāo)準(zhǔn)制定模塊、認(rèn)證操作模塊、復(fù)核監(jiān)督模塊、結(jié)果應(yīng)用模塊、體系優(yōu)化模塊：標(biāo)準(zhǔn)制定模塊明確不同品類(lèi)工藝品的認(rèn)證指標(biāo)；認(rèn)證操作模塊規(guī)范認(rèn)證各環(huán)節(jié)的流程及時(shí)限；復(fù)核監(jiān)督模塊明確認(rèn)證結(jié)果的復(fù)核流程及監(jiān)督要求；結(jié)果應(yīng)用模塊明確不同認(rèn)證等級(jí)工藝品的市場(chǎng)定位及定價(jià)依據(jù)；體系優(yōu)化模塊明確制度更新的觸發(fā)條件及方式。第七條每年年初，設(shè)計(jì)部門(mén)結(jié)合上一年度認(rèn)證數(shù)據(jù)、市場(chǎng)反饋、行業(yè)藝術(shù)品質(zhì)管控新規(guī)，優(yōu)化藝術(shù)品質(zhì)認(rèn)證制度，重點(diǎn)完善陶瓷工藝品釉色及紋飾工藝、木雕工藝品雕刻精度及紋理利用、金屬擺件鍛造工藝等高頻認(rèn)證項(xiàng)的細(xì)則，確保體系貼合公司產(chǎn)品定位及市場(chǎng)需求。第三章藝術(shù)品質(zhì)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)第八條認(rèn)證等級(jí)設(shè)定：工藝品藝術(shù)品質(zhì)分為S級(jí)（典藏級(jí)）、A級(jí)（精品級(jí)）、B級(jí)（優(yōu)品級(jí)）、C級(jí)（合格品）四個(gè)等級(jí)，S級(jí)為最高等級(jí)，C級(jí)為基礎(chǔ)合格等級(jí)，不同等級(jí)對(duì)應(yīng)不同的工藝要求、藝術(shù)呈現(xiàn)及市場(chǎng)定位。第九條認(rèn)證評(píng)分維度：評(píng)分涵蓋四大核心維度，包括工藝技法維度（占比40%），考核手工雕刻精度、陶瓷釉面工藝、金屬鍛造紋理、布藝縫制工藝等；藝術(shù)審美維度（占比30%），考核造型設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)性、色彩搭配合理性、文化內(nèi)涵呈現(xiàn)等；材質(zhì)保真維度（占比15%），考核原料純度、材質(zhì)匹配度、無(wú)摻假替代等；成品完整性維度（占比15%），考核無(wú)破損、無(wú)瑕疵、尺寸誤差合規(guī)等。第十條評(píng)分判定標(biāo)準(zhǔn)：總分100分，95分及以上為S級(jí)工藝品，85-94分為A級(jí)工藝品，70-84分為B級(jí)工藝品，60-69分為C級(jí)工藝品；評(píng)分過(guò)程中需保留認(rèn)證依據(jù)及憑證，如工藝記錄、材質(zhì)檢測(cè)報(bào)告、設(shè)計(jì)圖紙等，嚴(yán)禁無(wú)依據(jù)評(píng)分。第十一條認(rèn)證人員要求：認(rèn)證人員需具備相關(guān)品類(lèi)工藝品設(shè)計(jì)或工藝制作5年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，或持有工藝美術(shù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)資質(zhì)證書(shū)；認(rèn)證時(shí)需不少于3名認(rèn)證人員共同參與，采用合議制判定結(jié)果，確保認(rèn)證過(guò)程客觀公正。第四章藝術(shù)品質(zhì)認(rèn)證流程第十二條認(rèn)證申請(qǐng)發(fā)起：量產(chǎn)工藝品在完成生產(chǎn)、初檢合格后，由生產(chǎn)部門(mén)向設(shè)計(jì)部門(mén)提交認(rèn)證申請(qǐng)，注明工藝品品類(lèi)、批次、數(shù)量、生產(chǎn)工藝等信息；定制工藝品在完成制作后，由對(duì)接人員專(zhuān)項(xiàng)提交認(rèn)證申請(qǐng)，附客戶(hù)定制要求及工藝說(shuō)明。第十三條認(rèn)證取樣核驗(yàn)：設(shè)計(jì)部門(mén)收到申請(qǐng)后，2個(gè)工作日內(nèi)完成取樣，量產(chǎn)工藝品按批次10%比例抽樣，最低不少于5件；定制工藝品全數(shù)核驗(yàn)；取樣后先由質(zhì)檢部門(mén)完成材質(zhì)及尺寸合規(guī)性檢測(cè)，出具檢測(cè)報(bào)告，再移交認(rèn)證團(tuán)隊(duì)開(kāi)展藝術(shù)品質(zhì)評(píng)定。第十四條認(rèn)證評(píng)定流程：認(rèn)證團(tuán)隊(duì)依據(jù)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)核驗(yàn)工藝品的工藝技法、藝術(shù)呈現(xiàn)等內(nèi)容，填寫(xiě)認(rèn)證評(píng)分表，列明各維度得分及評(píng)定意見(jiàn)；常規(guī)等級(jí)（B級(jí)、C級(jí)）認(rèn)證結(jié)果由設(shè)計(jì)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批，A級(jí)及以上認(rèn)證結(jié)果需報(bào)管理層審批；認(rèn)證工作需在取樣后5個(gè)工作日內(nèi)完成。第十五條認(rèn)證異議復(fù)核：生產(chǎn)部門(mén)或銷(xiāo)售部門(mén)對(duì)認(rèn)證結(jié)果有異議的，可在收到結(jié)果通知后3個(gè)工作日內(nèi)提交復(fù)核申請(qǐng)，附相關(guān)工藝說(shuō)明或市場(chǎng)參考依據(jù)；設(shè)計(jì)部門(mén)需重新組建認(rèn)證團(tuán)隊(duì)開(kāi)展復(fù)核，復(fù)核結(jié)果為最終判定結(jié)果，復(fù)核過(guò)程需全程記錄，相關(guān)憑證留存?zhèn)洳?。第五章認(rèn)證結(jié)果應(yīng)用第十六條S級(jí)（典藏級(jí)）工藝品應(yīng)用：作為公司核心典藏產(chǎn)品，僅限限量制作，配備專(zhuān)屬收藏證書(shū)，定向供應(yīng)高端收藏市場(chǎng)及合作機(jī)構(gòu)，定價(jià)參照同類(lèi)典藏工藝品市場(chǎng)水平，且需建立專(zhuān)屬檔案，記錄制作工藝、認(rèn)證信息、收藏信息等。第十七條A級(jí)（精品級(jí)）工藝品應(yīng)用：作為公司核心推廣產(chǎn)品，優(yōu)先投放高端零售渠道，配備品質(zhì)認(rèn)證證書(shū)，定價(jià)高于B級(jí)產(chǎn)品30%以上，且可作為新品研發(fā)參考范本，用于工藝技法優(yōu)化及設(shè)計(jì)創(chuàng)新。第十八條B級(jí)（優(yōu)品級(jí)）工藝品應(yīng)用：作為公司主力銷(xiāo)售產(chǎn)品，投放主流零售渠道，定價(jià)符合大眾消費(fèi)市場(chǎng)水平，需在產(chǎn)品標(biāo)識(shí)中標(biāo)注品質(zhì)等級(jí)，確保消費(fèi)者知情權(quán)；生產(chǎn)部門(mén)需按該等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)穩(wěn)定量產(chǎn)，保障品質(zhì)一致性。第十九條C級(jí)（合格品）工藝品應(yīng)用：作為基礎(chǔ)款產(chǎn)品，投放平價(jià)零售渠道，定價(jià)為基礎(chǔ)價(jià)位，需滿(mǎn)足基本工藝及使用要求，銷(xiāo)售前需明確標(biāo)注等級(jí)，嚴(yán)禁以次充好、混淆等級(jí)銷(xiāo)售。第六章監(jiān)督追責(zé)與培訓(xùn)第二十條監(jiān)督檢查：設(shè)計(jì)部門(mén)每月對(duì)藝術(shù)品質(zhì)認(rèn)證記錄開(kāi)展自查，重點(diǎn)核查認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行一致性、評(píng)分依據(jù)完整性；管理層每季度組織一次認(rèn)證工作專(zhuān)項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)評(píng)分不公、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不到位、結(jié)果虛報(bào)等問(wèn)題，立即要求整改并追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。第二十一條責(zé)任追究：違反本制度規(guī)定，在認(rèn)證過(guò)程中弄虛作假、降低認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、隱瞞工藝品品質(zhì)缺陷、混淆認(rèn)證等級(jí)的，視情節(jié)輕重給予警告、記過(guò)、經(jīng)濟(jì)處罰等處理；因認(rèn)證失職導(dǎo)致公司品牌聲譽(yù)受損或經(jīng)濟(jì)損失的，追究相關(guān)責(zé)任人及部門(mén)負(fù)責(zé)人責(zé)任。第二十二條培訓(xùn)宣貫：公司每年組織不少于2次藝術(shù)品質(zhì)認(rèn)證專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，內(nèi)容包括認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、工藝評(píng)定方法、行業(yè)審美趨勢(shì)、相關(guān)法規(guī)要求等；新入職認(rèn)證崗位員工上崗前需完成培訓(xùn)并考核合格，確保掌握認(rèn)證管理規(guī)范；定期組織認(rèn)證人員參與行業(yè)工藝交流，提升專(zhuān)業(yè)評(píng)定能力。第七章附則第二十三條本制度由公司設(shè)計(jì)部門(mén)會(huì)同生產(chǎn)、