2025年社會(huì)工作者職業(yè)水平考試初級(jí)綜合能力模擬試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1.下列關(guān)于社會(huì)工作特點(diǎn)的說(shuō)法，正確的是（）。A.社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)自上而下開(kāi)展工作B.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象雙方合作C.社會(huì)工作注重使用行政力量D.社會(huì)工作是志愿服務(wù)答案：B解析：社會(huì)工作是社會(huì)工作者幫助和協(xié)助有困難、有需要的群體克服困難的過(guò)程。這一過(guò)程并不是社會(huì)工作者單向地給予服務(wù)對(duì)象某種服務(wù)的過(guò)程，而是雙方合作、共同面對(duì)困難、分析問(wèn)題成因、尋找解決問(wèn)題的方法進(jìn)而解決困難的過(guò)程。A選項(xiàng)，社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)自下而上開(kāi)展工作，從服務(wù)對(duì)象的需求出發(fā)；C選項(xiàng)，社會(huì)工作運(yùn)用專(zhuān)業(yè)方法解決問(wèn)題，并非注重使用行政力量；D選項(xiàng)，社會(huì)工作是一種專(zhuān)業(yè)服務(wù)，有專(zhuān)業(yè)的理念、方法和倫理要求，與志愿服務(wù)不同。2.下列社會(huì)工作計(jì)劃中，突出體現(xiàn)社會(huì)工作“促進(jìn)發(fā)展目標(biāo)”的是（）。A.自閉癥兒童音樂(lè)治療計(jì)劃B.青少年網(wǎng)絡(luò)成癮干預(yù)計(jì)劃C.老年人自殺危機(jī)干預(yù)計(jì)劃D.新居民子女成長(zhǎng)向?qū)в?jì)劃答案：D解析：促進(jìn)發(fā)展目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)人與環(huán)境的相互協(xié)調(diào)，使個(gè)人和社會(huì)都能更好地發(fā)揮功能。新居民子女成長(zhǎng)向?qū)в?jì)劃，旨在幫助新居民子女更好地適應(yīng)新環(huán)境，促進(jìn)他們的成長(zhǎng)和發(fā)展，符合促進(jìn)發(fā)展目標(biāo)。A選項(xiàng)自閉癥兒童音樂(lè)治療計(jì)劃主要是針對(duì)自閉癥兒童的治療；B選項(xiàng)青少年網(wǎng)絡(luò)成癮干預(yù)計(jì)劃是解決青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問(wèn)題；C選項(xiàng)老年人自殺危機(jī)干預(yù)計(jì)劃是應(yīng)對(duì)老年人的自殺危機(jī)，這三個(gè)選項(xiàng)更側(cè)重于解決問(wèn)題，而非促進(jìn)發(fā)展。3.小張的丈夫因車(chē)禍去世后，整個(gè)家庭失去了經(jīng)濟(jì)來(lái)源。小張身體本來(lái)就不好，加上沒(méi)有什么文化和技術(shù)，很多年都沒(méi)有上班。失去丈夫的痛苦、家庭經(jīng)濟(jì)的壓力及對(duì)未來(lái)生活的擔(dān)憂，讓小張精神幾近崩潰。社會(huì)工作者小王了解情況后，決定運(yùn)用個(gè)案管理的方法為小張?zhí)峁┓?wù)。小王應(yīng)做的工作是（）。A.以照顧性服務(wù)為重點(diǎn)，為小張?zhí)峁B(yǎng)老服務(wù)B.以幫助小張解決生活困難為重點(diǎn)，協(xié)助其申請(qǐng)最低生活保障C.以調(diào)整小張的精神狀態(tài)為重點(diǎn)，對(duì)其進(jìn)行心理輔導(dǎo)D.以整合社會(huì)工作資源為重點(diǎn)，為小張?zhí)峁┒喾N服務(wù)答案：D解析：個(gè)案管理強(qiáng)調(diào)通過(guò)協(xié)調(diào)和整合不同的服務(wù)資源，為服務(wù)對(duì)象提供全面、個(gè)性化的服務(wù)。小張面臨著失去丈夫的精神痛苦、家庭經(jīng)濟(jì)壓力以及就業(yè)困難等多方面問(wèn)題，社會(huì)工作者小王運(yùn)用個(gè)案管理方法，應(yīng)整合各種社會(huì)工作資源，為小張?zhí)峁┒喾N服務(wù)，如心理輔導(dǎo)、就業(yè)培訓(xùn)、申請(qǐng)救助等。A選項(xiàng)養(yǎng)老服務(wù)與小張的情況不符；B選項(xiàng)只關(guān)注了經(jīng)濟(jì)困難，忽略了精神和就業(yè)等其他方面；C選項(xiàng)只注重了精神狀態(tài)調(diào)整，不夠全面。4.社會(huì)工作者小李初次接觸刑滿釋放后又開(kāi)始吸毒的服務(wù)對(duì)象，心里很害怕、很抗拒，不認(rèn)可服務(wù)對(duì)象的行為，但還是繼續(xù)提供服務(wù)，積極幫助服務(wù)對(duì)象戒毒，協(xié)助其順利回歸社會(huì)。小李的做法突出體現(xiàn)了社會(huì)工作（）的特點(diǎn)。A.多方協(xié)同B.注重專(zhuān)業(yè)價(jià)值C.雙方合作D.強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)方法答案：B解析：社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)價(jià)值包括尊重、接納、個(gè)別化等。小李雖然心里害怕、抗拒，不認(rèn)可服務(wù)對(duì)象的行為，但依然接納服務(wù)對(duì)象，繼續(xù)為其提供服務(wù)，體現(xiàn)了社會(huì)工作注重專(zhuān)業(yè)價(jià)值，尊重和接納服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)。A選項(xiàng)多方協(xié)同強(qiáng)調(diào)不同主體之間的合作；C選項(xiàng)雙方合作強(qiáng)調(diào)服務(wù)過(guò)程中社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的互動(dòng)；D選項(xiàng)強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)方法是指運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的技巧和方法開(kāi)展服務(wù)，均與題干內(nèi)容不符。5.下列社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)守則中，體現(xiàn)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)責(zé)任的是（）。A.充實(shí)社會(huì)工作知識(shí)B.恪守公私分明C.公平服務(wù)社會(huì)大眾D.維護(hù)社會(huì)正義答案：A解析：社會(huì)工作者的專(zhuān)業(yè)責(zé)任包括不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力等。充實(shí)社會(huì)工作知識(shí)，有助于提高社會(huì)工作者的專(zhuān)業(yè)水平，更好地履行專(zhuān)業(yè)責(zé)任。B選項(xiàng)恪守公私分明是對(duì)社會(huì)工作者個(gè)人品德方面的要求；C選項(xiàng)公平服務(wù)社會(huì)大眾體現(xiàn)的是服務(wù)對(duì)象層面的倫理責(zé)任；D選項(xiàng)維護(hù)社會(huì)正義是社會(huì)工作的宏觀目標(biāo)和倫理責(zé)任，并非直接體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)責(zé)任。6.某福利院的服務(wù)對(duì)象老王因中風(fēng)導(dǎo)致行動(dòng)不便，出入均需護(hù)理人員陪同，但老王不愿麻煩護(hù)理人員。有一天他自行出去活動(dòng)時(shí)不慎摔倒，生命垂危，經(jīng)搶救后脫離危險(xiǎn)。幫助老王的社會(huì)工作者小李因此感到內(nèi)疚，不斷自責(zé)，機(jī)構(gòu)督導(dǎo)及時(shí)跟進(jìn)，下列做法中，屬于支持性督導(dǎo)的是（）。A.評(píng)估小李個(gè)案服務(wù)過(guò)程B.指導(dǎo)小李改進(jìn)服務(wù)技巧C.教導(dǎo)小李中風(fēng)處置方法D.協(xié)助小李處理負(fù)面情緒答案：D解析：支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容主要是幫助被督導(dǎo)者增強(qiáng)自我功能，緩解工作壓力，增強(qiáng)其工作信念等。小李因老王摔倒事件感到內(nèi)疚、自責(zé)，機(jī)構(gòu)督導(dǎo)協(xié)助小李處理負(fù)面情緒，屬于支持性督導(dǎo)的范疇。A選項(xiàng)評(píng)估小李個(gè)案服務(wù)過(guò)程屬于行政性督導(dǎo)；B選項(xiàng)指導(dǎo)小李改進(jìn)服務(wù)技巧屬于教育性督導(dǎo)；C選項(xiàng)教導(dǎo)小李中風(fēng)處置方法也是教育性督導(dǎo)的內(nèi)容。7.社會(huì)工作者小趙的服務(wù)對(duì)象是一家健身中心的總經(jīng)理。得知小趙喜歡健身運(yùn)動(dòng)后，他贈(zèng)送給小趙一些優(yōu)惠券。根據(jù)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理守則，小趙正確的做法是（）。A.婉拒贈(zèng)送，表示感謝B.接受贈(zèng)送，轉(zhuǎn)贈(zèng)同事C.婉拒贈(zèng)送，結(jié)束服務(wù)D.接受贈(zèng)送，表示感謝答案：A解析：社會(huì)工作者應(yīng)避免與服務(wù)對(duì)象建立雙重關(guān)系或接受服務(wù)對(duì)象的饋贈(zèng)等可能影響專(zhuān)業(yè)關(guān)系和公正服務(wù)的行為。小趙應(yīng)婉拒總經(jīng)理贈(zèng)送的優(yōu)惠券，并表示感謝，以維護(hù)專(zhuān)業(yè)的倫理界限。B選項(xiàng)接受贈(zèng)送并轉(zhuǎn)贈(zèng)同事仍然違反了倫理守則；C選項(xiàng)結(jié)束服務(wù)過(guò)于極端；D選項(xiàng)接受贈(zèng)送不符合專(zhuān)業(yè)倫理要求。8.社會(huì)工作者在社區(qū)開(kāi)展服務(wù)時(shí)主動(dòng)向案主介紹服務(wù)的相關(guān)信息，告知接受服務(wù)過(guò)程中應(yīng)有的權(quán)利義務(wù)，體現(xiàn)倫理責(zé)任的是（）。A.隱私保密B.知情同意C.文化敏感性D.自決答案：B解析：知情同意是指社會(huì)工作者有義務(wù)向服務(wù)對(duì)象提供必要的信息，包括服務(wù)的內(nèi)容、方法、過(guò)程、可能產(chǎn)生的結(jié)果等，讓服務(wù)對(duì)象在充分知情的情況下自主決定是否接受服務(wù)以及如何接受服務(wù)。社會(huì)工作者主動(dòng)向案主介紹服務(wù)相關(guān)信息，告知接受服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)，體現(xiàn)了知情同意的倫理責(zé)任。A選項(xiàng)隱私保密強(qiáng)調(diào)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私信息；C選項(xiàng)文化敏感性是指尊重不同文化背景的服務(wù)對(duì)象；D選項(xiàng)自決是指服務(wù)對(duì)象有自我決定的權(quán)利。9.社會(huì)工作者小孫在某流動(dòng)人口聚居區(qū)開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)，旨在提升社區(qū)流動(dòng)人口融合度。小孫計(jì)劃與社區(qū)居委會(huì)合作，協(xié)助完成流動(dòng)人口登記工作，為流動(dòng)人口提供就業(yè)輔導(dǎo)和親子關(guān)系輔導(dǎo)服務(wù)。小孫的上述服務(wù)計(jì)劃體現(xiàn)的社區(qū)工作方法特點(diǎn)不包括（）。A.以社區(qū)為對(duì)象B.強(qiáng)調(diào)居民的參與C.采用志愿者聯(lián)動(dòng)D.多方主體合作答案：C解析：社區(qū)工作方法的特點(diǎn)包括以社區(qū)為對(duì)象、強(qiáng)調(diào)居民參與、多方主體合作等。小孫以流動(dòng)人口聚居區(qū)為社區(qū)對(duì)象開(kāi)展服務(wù)，體現(xiàn)了以社區(qū)為對(duì)象；與社區(qū)居委會(huì)合作，體現(xiàn)了多方主體合作；但題干中未提及采用志愿者聯(lián)動(dòng)。10.在社區(qū)照顧模式理念的指導(dǎo)下，社會(huì)工作者為殘障兒童聯(lián)系特殊學(xué)校，協(xié)助其接受文化教育，實(shí)現(xiàn)平等參與社會(huì)的目標(biāo)。在這一服務(wù)中，社會(huì)工作者扮演的角色主要是（）。A.治療者B.使能者C.經(jīng)紀(jì)人D.教育者答案：C解析：經(jīng)紀(jì)人角色是指社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象尋找有關(guān)的服務(wù)，如為弱智兒童尋找特殊學(xué)校，協(xié)助其接受文化教育等。本題中社會(huì)工作者為殘障兒童聯(lián)系特殊學(xué)校，符合經(jīng)紀(jì)人的角色。A選項(xiàng)治療者主要是對(duì)服務(wù)對(duì)象的心理和行為問(wèn)題進(jìn)行治療；B選項(xiàng)使能者是幫助服務(wù)對(duì)象發(fā)掘自身潛能；D選項(xiàng)教育者是向服務(wù)對(duì)象傳授知識(shí)和技能。11.某社區(qū)位于城市的繁華地段，不少住在臨街一樓的居民做起了大排檔生意，經(jīng)常因噪聲、油煙、垃圾等問(wèn)題與樓上的居民發(fā)生糾紛。社會(huì)工作者組織樓上樓下的居民開(kāi)會(huì)協(xié)商解決問(wèn)題。會(huì)議結(jié)束時(shí)雖然雙方未達(dá)成一致的解決方案，但彼此加深了了解，并同意繼續(xù)磋商。這次會(huì)議的結(jié)果（）。A.既實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，又實(shí)現(xiàn)了過(guò)程目標(biāo)B.僅實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)過(guò)程目標(biāo)C.沒(méi)有實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，僅實(shí)現(xiàn)了過(guò)程目標(biāo)D.既沒(méi)實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，也沒(méi)實(shí)現(xiàn)過(guò)程目標(biāo)答案：C解析：任務(wù)目標(biāo)是指解決一些特定的社會(huì)問(wèn)題，如本題中解決大排檔與居民之間的糾紛；過(guò)程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的溝通、合作、參與等，增進(jìn)社區(qū)居民之間的相互了解和團(tuán)結(jié)。會(huì)議結(jié)束時(shí)雙方未達(dá)成一致解決方案，說(shuō)明任務(wù)目標(biāo)未實(shí)現(xiàn)；但彼此加深了了解并同意繼續(xù)磋商，說(shuō)明促進(jìn)了居民之間的溝通和互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了過(guò)程目標(biāo)。12.某社區(qū)為改善小區(qū)環(huán)境，由社區(qū)居民代表征求社區(qū)居民的意見(jiàn)和建議，建立一個(gè)“社區(qū)環(huán)境保護(hù)規(guī)范”獎(jiǎng)懲制度，鼓勵(lì)遵守社區(qū)規(guī)范的社區(qū)居民，懲罰違反社區(qū)或社會(huì)規(guī)范的人。通過(guò)該制度的建立，大家彼此形成監(jiān)督機(jī)制，長(zhǎng)此以往，小區(qū)環(huán)境有明顯改善。該小區(qū)的做法體現(xiàn)了社區(qū)的（）功能。A.心理支持功能和感情功能B.社會(huì)化的功能C.社會(huì)參與和互助的功能D.社會(huì)控制的功能答案：D解析：社會(huì)控制功能是指社區(qū)通過(guò)制定規(guī)范和制度，對(duì)社區(qū)成員的行為進(jìn)行約束和監(jiān)督，以維護(hù)社區(qū)的秩序和穩(wěn)定。該社區(qū)建立“社區(qū)環(huán)境保護(hù)規(guī)范”獎(jiǎng)懲制度，對(duì)遵守和違反規(guī)范的居民進(jìn)行獎(jiǎng)懲，形成監(jiān)督機(jī)制，體現(xiàn)了社區(qū)的社會(huì)控制功能。A選項(xiàng)心理支持功能和感情功能主要涉及社區(qū)對(duì)居民心理和情感方面的支持；B選項(xiàng)社會(huì)化功能是指社區(qū)幫助居民學(xué)習(xí)社會(huì)規(guī)范和價(jià)值觀念；C選項(xiàng)社會(huì)參與和互助功能強(qiáng)調(diào)居民之間的參與和互助行為。13.社會(huì)工作者在社區(qū)開(kāi)展活動(dòng)時(shí)需要得到所在機(jī)構(gòu)的支持，因此要對(duì)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作有所了解。下列社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作類(lèi)型中，屬于由上而下的組織運(yùn)作方式的是（）。A.社區(qū)工作者制訂一套方案，交予機(jī)構(gòu)主管審批B.社區(qū)工作者向機(jī)構(gòu)主管匯報(bào)社區(qū)活動(dòng)進(jìn)度C.機(jī)構(gòu)主管根據(jù)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展方向制訂工作目標(biāo)D.社區(qū)工作者根據(jù)機(jī)構(gòu)主管的要求開(kāi)展服務(wù)答案：D解析：由上而下的組織運(yùn)作方式是指機(jī)構(gòu)高層管理者制定目標(biāo)和計(jì)劃，然后向下傳達(dá)給基層工作人員，基層工作人員按照上級(jí)的要求開(kāi)展工作。D選項(xiàng)社區(qū)工作者根據(jù)機(jī)構(gòu)主管的要求開(kāi)展服務(wù)，符合由上而下的組織運(yùn)作方式。A選項(xiàng)是基層工作人員先制訂方案再交上級(jí)審批；B選項(xiàng)是基層工作人員向主管匯報(bào)進(jìn)度；C選項(xiàng)只是機(jī)構(gòu)主管制訂工作目標(biāo)，未體現(xiàn)向下傳達(dá)執(zhí)行。14.某社區(qū)社會(huì)工作者在舉辦大型活動(dòng)時(shí)，經(jīng)常邀請(qǐng)居民志愿者參與活動(dòng)籌備和現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助。社區(qū)工作者發(fā)展志愿者的技巧不包括（）。A.了解各組織的運(yùn)作B.建立平等合作關(guān)系C.提供參與和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)D.明確方向、提供資源答案：A解析：發(fā)展志愿者的技巧包括建立平等合作關(guān)系、提供參與和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)、明確方向和提供資源等。了解各組織的運(yùn)作并非發(fā)展志愿者的直接技巧，而是與組織合作等方面可能需要的內(nèi)容。15.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)開(kāi)展了為期一年的“減災(zāi)小課堂”項(xiàng)目，旨在提高社區(qū)居民防災(zāi)減災(zāi)的意識(shí)與能力。項(xiàng)目結(jié)束后，社會(huì)工作者對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行了評(píng)估。下列內(nèi)容中，屬于成效評(píng)估的是（）。A.項(xiàng)目的社會(huì)影響力B.項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的使用情況C.項(xiàng)目對(duì)居民的影響D.項(xiàng)目執(zhí)行的嚴(yán)格程度答案：C解析：成效評(píng)估主要是評(píng)估項(xiàng)目對(duì)服務(wù)對(duì)象和社會(huì)所產(chǎn)生的實(shí)際效果和影響。項(xiàng)目對(duì)居民的影響屬于成效評(píng)估的范疇。A選項(xiàng)項(xiàng)目的社會(huì)影響力范圍較廣，不夠具體針對(duì)項(xiàng)目對(duì)居民的成效；B選項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的使用情況屬于財(cái)務(wù)評(píng)估；D選項(xiàng)項(xiàng)目執(zhí)行的嚴(yán)格程度屬于過(guò)程評(píng)估。16.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了解青少年對(duì)“快樂(lè)閱讀”項(xiàng)目的滿意度，設(shè)計(jì)了一份調(diào)查問(wèn)卷。根據(jù)問(wèn)卷設(shè)計(jì)原則，下列問(wèn)題適合排在最后的是（）。A.“過(guò)去一個(gè)月，你參加快樂(lè)閱讀活動(dòng)的次數(shù)是？”B.“你對(duì)快樂(lè)閱讀項(xiàng)目的活動(dòng)安排滿意嗎？”C.“你對(duì)快樂(lè)閱讀項(xiàng)目的服務(wù)內(nèi)容滿意嗎？”D.“你對(duì)快樂(lè)閱讀項(xiàng)目有什么建議？”答案：D解析：在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，一般先問(wèn)事實(shí)性問(wèn)題，再問(wèn)態(tài)度性問(wèn)題，開(kāi)放性問(wèn)題通常放在最后。A選項(xiàng)是事實(shí)性問(wèn)題；B、C選項(xiàng)是態(tài)度性問(wèn)題；D選項(xiàng)是開(kāi)放性問(wèn)題，適合排在最后。17.社會(huì)工作者小姜在某康復(fù)中心為精神障礙者家屬開(kāi)展小組服務(wù)，在小組中，小姜向組員介紹精神康復(fù)知識(shí)與精神障礙者相處技巧，并向組員傳授緩解照顧壓力的方法。小姜主持的這個(gè)小組屬于（）。A.教育小組B.成長(zhǎng)小組C.支持小組D.治療小組答案：A解析：教育小組的宗旨在于通過(guò)幫助小組成員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法，或補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)之不足，促使成員改變其原來(lái)對(duì)于自己?jiǎn)栴}的不正確看法及解決方式，從而實(shí)現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標(biāo)。小姜向組員介紹精神康復(fù)知識(shí)與相處技巧，傳授緩解照顧壓力的方法，符合教育小組的特點(diǎn)。B選項(xiàng)成長(zhǎng)小組注重組員的自我成長(zhǎng)和發(fā)展；C選項(xiàng)支持小組主要是組員之間相互支持和鼓勵(lì)；D選項(xiàng)治療小組重點(diǎn)是對(duì)組員的心理和行為問(wèn)題進(jìn)行治療。18.在小組工作的準(zhǔn)備階段，社會(huì)工作者制定招募計(jì)劃時(shí)應(yīng)包括的內(nèi)容是（）。A.組員的來(lái)源B.小組所需的費(fèi)用C.組員需解決的問(wèn)題D.機(jī)構(gòu)的人力資源答案：A解析：招募計(jì)劃應(yīng)包括招募的成員來(lái)源、招募方法、招募時(shí)間等內(nèi)容。組員的來(lái)源是招募計(jì)劃的重要組成部分。B選項(xiàng)小組所需費(fèi)用屬于預(yù)算方面；C選項(xiàng)組員需解決的問(wèn)題是小組目標(biāo)設(shè)定時(shí)考慮的；D選項(xiàng)機(jī)構(gòu)的人力資源是機(jī)構(gòu)內(nèi)部資源情況，并非招募計(jì)劃的內(nèi)容。19.社會(huì)工作者小張?jiān)谛〗M工作中尊重組員之間的差別，注重每個(gè)組員的內(nèi)在價(jià)值和能力，鼓勵(lì)他們自由表達(dá)，協(xié)助他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)和能力。上述小張的做法所依據(jù)的是（）。A.人本主義理論B.增強(qiáng)權(quán)能理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.社會(huì)支持理論答案：A解析：人本主義理論強(qiáng)調(diào)人的內(nèi)在價(jià)值和尊嚴(yán)，認(rèn)為每個(gè)人都有自我實(shí)現(xiàn)的潛能。社會(huì)工作者尊重組員差別，注重組員內(nèi)在價(jià)值和能力，鼓勵(lì)自由表達(dá)，協(xié)助發(fā)揮優(yōu)勢(shì)和能力，符合人本主義理論的觀點(diǎn)。B選項(xiàng)增強(qiáng)權(quán)能理論強(qiáng)調(diào)幫助服務(wù)對(duì)象增強(qiáng)自身的能力和權(quán)力；C選項(xiàng)生態(tài)系統(tǒng)理論關(guān)注人與環(huán)境的相互關(guān)系；D選項(xiàng)社會(huì)支持理論強(qiáng)調(diào)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)對(duì)個(gè)體的重要性。20.社會(huì)工作者小王在社區(qū)開(kāi)展關(guān)愛(ài)高齡老人的服務(wù)，經(jīng)過(guò)需求評(píng)估，小王在計(jì)劃書(shū)中設(shè)計(jì)的具體干預(yù)措施之一是發(fā)動(dòng)所在社區(qū)中的鄰里、物業(yè)公司職工等為社區(qū)內(nèi)高齡老人提供支援，建立互助網(wǎng)絡(luò)。小王的這一干預(yù)措施屬于（）。A.正式支持網(wǎng)絡(luò)B.社區(qū)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)C.非正式支持網(wǎng)絡(luò)D.社區(qū)外部網(wǎng)絡(luò)答案：C解析：非正式支持網(wǎng)絡(luò)是由服務(wù)對(duì)象的家人、朋友、鄰居、志愿者等自然形成的支持網(wǎng)絡(luò)。小王發(fā)動(dòng)社區(qū)中的鄰里、物業(yè)公司職工等為高齡老人提供支援，建立互助網(wǎng)絡(luò)，屬于非正式支持網(wǎng)絡(luò)。A選項(xiàng)正式支持網(wǎng)絡(luò)通常是指由政府、社會(huì)組織等正式機(jī)構(gòu)提供的支持；B選項(xiàng)社區(qū)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)概念不準(zhǔn)確；D選項(xiàng)社區(qū)外部網(wǎng)絡(luò)是指社區(qū)之外的支持資源。21.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)組織新入職的員工春游，大家通過(guò)春游活動(dòng)，加深了彼此的了解，提升了團(tuán)體的凝聚力。根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，這一做法主要是滿足了員工的（）。A.生存需要B.關(guān)系需要C.成長(zhǎng)需要D.自我實(shí)現(xiàn)需要答案：B解析：阿爾德弗爾的ERG理論把人的需要分為生存需要（E）、關(guān)系需要（R）和成長(zhǎng)需要（G）。關(guān)系需要是指發(fā)展人際關(guān)系的需要，通過(guò)與他人的接觸和交往得到滿足。員工通過(guò)春游活動(dòng)加深彼此了解，提升團(tuán)體凝聚力，滿足了關(guān)系需要。A選項(xiàng)生存需要主要涉及基本的物質(zhì)生存條件；C選項(xiàng)成長(zhǎng)需要是指?jìng)€(gè)人自我發(fā)展和自我完善的需要；D選項(xiàng)自我實(shí)現(xiàn)需要是馬斯洛需要層次理論中的最高層次需要，不屬于ERG理論的范疇。22.大學(xué)生小季有較嚴(yán)重的情緒困擾和社交問(wèn)題。社會(huì)工作者小秦在運(yùn)用心理社會(huì)治療模式對(duì)其進(jìn)行輔導(dǎo)的同時(shí)，還推薦并指導(dǎo)小季閱讀人際交往方面的書(shū)籍，學(xué)習(xí)溝通技巧。小秦除了扮演治療者的角色之外，還扮演了（）的角色。A.服務(wù)提供者B.倡導(dǎo)者C.支持者D.關(guān)系協(xié)調(diào)者答案：C解析：支持者角色是指社會(huì)工作者鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象在可能的情況下自強(qiáng)自立、克服困難，即“助人自助”。社會(huì)工作者小秦在輔導(dǎo)小季的同時(shí)，推薦并指導(dǎo)他閱讀書(shū)籍、學(xué)習(xí)溝通技巧，給予他支持和鼓勵(lì)，幫助他提升自己，扮演了支持者的角色。A選項(xiàng)服務(wù)提供者范圍較寬泛；B選項(xiàng)倡導(dǎo)者是倡導(dǎo)某種政策或服務(wù)；D選項(xiàng)關(guān)系協(xié)調(diào)者主要是協(xié)調(diào)服務(wù)對(duì)象與他人或環(huán)境的關(guān)系。23.社會(huì)工作者運(yùn)用任務(wù)中心模式開(kāi)展治療時(shí)，注重鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象積極表達(dá)自己的想法和意見(jiàn)，并給予服務(wù)對(duì)象及時(shí)回饋，使服務(wù)對(duì)象體會(huì)到社會(huì)工作者的關(guān)心和尊重。這屬于溝通行動(dòng)的（）要素。