第1篇第一章總則第一條為加強小區(qū)管理，維護小區(qū)秩序，保障業(yè)主、住戶的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)，結(jié)合本小區(qū)實際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于本小區(qū)所有業(yè)主、住戶、訪客、物業(yè)工作人員以及其他相關人員。第三條本制度旨在通過分類管理，實現(xiàn)小區(qū)人群的有序流動，提高小區(qū)居住環(huán)境和生活質(zhì)量。第二章人群分類第四條小區(qū)人群分為以下幾類：1.業(yè)主：指在本小區(qū)擁有房產(chǎn)并依法享有相應權(quán)利的居民。2.住戶：指在本小區(qū)租賃房屋居住的居民。3.訪客：指因探親訪友、商務活動等臨時進入小區(qū)的人員。4.物業(yè)工作人員：指受聘于物業(yè)管理公司，負責小區(qū)日常管理和服務的工作人員。5.其他相關人員：指與小區(qū)管理相關的其他人員，如維修人員、清潔人員等。第三章管理措施第五條業(yè)主管理：1.業(yè)主應持房產(chǎn)證、身份證等有效證件辦理入住手續(xù)，領取門禁卡。2.業(yè)主應遵守小區(qū)規(guī)章制度，不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)，不得占用公共區(qū)域。3.業(yè)主應按時繳納物業(yè)費，配合物業(yè)公司的各項管理工作。第六條住戶管理：1.住戶應持租賃合同、身份證等有效證件辦理入住手續(xù)，領取門禁卡。2.住戶應遵守小區(qū)規(guī)章制度，不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)，不得占用公共區(qū)域。3.住戶應按時繳納租金及物業(yè)管理費，配合物業(yè)公司的各項管理工作。第七條訪客管理：1.訪客進入小區(qū)應主動出示身份證件，登記個人信息。2.訪客應在規(guī)定時間內(nèi)離開小區(qū)，不得在小區(qū)內(nèi)滯留過夜。3.訪客應遵守小區(qū)規(guī)章制度，不得干擾小區(qū)正常秩序。第八條物業(yè)工作人員管理：1.物業(yè)工作人員應持工作證上崗，佩戴工作牌。2.物業(yè)工作人員應遵守職業(yè)道德，文明服務，不得擅自離崗。3.物業(yè)工作人員應定期接受培訓，提高業(yè)務水平。第九條其他相關人員管理：1.其他相關人員應遵守小區(qū)規(guī)章制度，不得擅自進入小區(qū)。2.其他相關人員應服從物業(yè)公司的管理，不得干擾小區(qū)正常秩序。第四章門禁管理第十條小區(qū)實行門禁制度，所有人員進入小區(qū)需刷卡或登記。第十一條業(yè)主、住戶憑門禁卡進入小區(qū)，訪客需登記個人信息后領取臨時門禁卡。第十二條物業(yè)工作人員憑工作證進入小區(qū)，其他相關人員憑邀請函或相關證明進入小區(qū)。第五章安全管理第十三條小區(qū)實行24小時安保巡邏制度，確保小區(qū)安全。第十四條業(yè)主、住戶應自覺遵守消防安全規(guī)定，不得在小區(qū)內(nèi)燃放煙花爆竹、堆放易燃易爆物品。第十五條業(yè)主、住戶應配合物業(yè)公司的安全檢查，不得隱瞞、謊報安全隱患。第六章違規(guī)處理第十六條業(yè)主、住戶違反本制度，由物業(yè)公司進行警告、罰款等處理。第十七條訪客違反本制度，由物業(yè)公司進行勸離，情節(jié)嚴重者，可報警處理。第十八條物業(yè)工作人員違反本制度，由物業(yè)公司進行批評教育、降職、解聘等處理。第十九條其他相關人員違反本制度，由物業(yè)公司進行勸離，情節(jié)嚴重者，可報警處理。第七章附則第二十條本制度由小區(qū)業(yè)主大會或物業(yè)管理委員會負責解釋。第二十一條本制度自發(fā)布之日起施行。第二十二條本制度未盡事宜，按照國家法律法規(guī)和小區(qū)實際情況另行制定。第二十三條本制度如有修改，需經(jīng)業(yè)主大會或物業(yè)管理委員會表決通過。第二十四條本制度如有與國家法律法規(guī)相抵觸之處，以國家法律法規(guī)為準。本制度旨在為小區(qū)居民創(chuàng)造一個安全、和諧、舒適的居住環(huán)境，希望全體居民共同遵守，共同維護小區(qū)秩序。第2篇第一章總則第一條為加強小區(qū)管理，維護小區(qū)秩序，保障業(yè)主和住戶的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)，結(jié)合本小區(qū)實際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于本小區(qū)所有業(yè)主、住戶、訪客、工作人員及其他相關人員。第三條本制度旨在通過人群分類管理，實現(xiàn)小區(qū)安全、和諧、文明、有序的生活環(huán)境。第二章人群分類第四條小區(qū)人群分為以下幾類：1.業(yè)主：指擁有小區(qū)住宅所有權(quán)或使用權(quán)的自然人、法人或其他組織。2.住戶：指租賃小區(qū)住宅的自然人、法人或其他組織。3.訪客：指因探親訪友、商務活動等臨時進入小區(qū)的非本小區(qū)居民。4.工作人員：指小區(qū)物業(yè)、安保、清潔等工作人員。5.其他人員：指除上述四類人員以外的其他進入小區(qū)的人員。第三章管理措施第五條業(yè)主管理：1.業(yè)主應持身份證、房產(chǎn)證等相關證件辦理入住手續(xù)，并領取門禁卡。2.業(yè)主應自覺遵守小區(qū)規(guī)章制度，維護小區(qū)秩序。3.業(yè)主不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)，不得占用公共區(qū)域。4.業(yè)主應按時繳納物業(yè)費，配合物業(yè)管理。第六條住戶管理：1.住戶應持身份證、租賃合同等相關證件辦理入住手續(xù)，并領取門禁卡。2.住戶應遵守小區(qū)規(guī)章制度，維護小區(qū)秩序。3.住戶不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)，不得占用公共區(qū)域。4.住戶應按時繳納租金及物業(yè)管理費。第七條訪客管理：1.訪客進入小區(qū)應主動出示身份證件，登記個人信息。2.訪客應遵守小區(qū)規(guī)章制度，不得在小區(qū)內(nèi)大聲喧嘩、亂扔垃圾。3.訪客應遵守小區(qū)停車規(guī)定，不得占用消防通道、殘疾人車位等。4.訪客離開小區(qū)時，應主動歸還門禁卡。第八條工作人員管理：1.工作人員應持工作證進入小區(qū)，遵守小區(qū)規(guī)章制度。2.工作人員應按時履行工作職責，確保小區(qū)安全、整潔。3.工作人員應保持良好的職業(yè)道德，不得利用職務之便謀取私利。4.工作人員應定期接受培訓，提高業(yè)務水平。第九條其他人員管理：1.其他人員進入小區(qū)應主動接受門衛(wèi)檢查，登記個人信息。2.其他人員應遵守小區(qū)規(guī)章制度，不得在小區(qū)內(nèi)從事違法活動。3.其他人員應遵守小區(qū)停車規(guī)定，不得占用消防通道、殘疾人車位等。第四章門禁管理第十條小區(qū)實行門禁制度，所有人員進入小區(qū)需刷卡或登記。第十一條業(yè)主、住戶憑門禁卡進入小區(qū)，訪客需登記個人信息后，由業(yè)主或住戶陪同進入。第十二條工作人員憑工作證進入小區(qū)，其他人員憑身份證進入。第十三條小區(qū)門禁系統(tǒng)應定期維護，確保正常運行。第五章安全管理第十四條小區(qū)設立安保巡邏隊，負責小區(qū)安全巡邏。第十五條小區(qū)實行24小時值班制度，確保小區(qū)安全。第十六條小區(qū)配備消防設施，定期檢查，確保消防設施完好。第十七條小區(qū)設立緊急疏散通道，確保火災等緊急情況下的安全疏散。第十八條小區(qū)禁止存放易燃易爆物品，禁止在小區(qū)內(nèi)燃放煙花爆竹。第六章違規(guī)處理第十九條任何違反本制度的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將由物業(yè)管理處進行處理。第二十條違規(guī)行為包括但不限于：1.擅自改變房屋結(jié)構(gòu)，占用公共區(qū)域。2.亂扔垃圾，損壞公共設施。3.在小區(qū)內(nèi)大聲喧嘩，影響他人休息。4.未經(jīng)允許，擅自進入小區(qū)。5.未經(jīng)允許，占用消防通道、殘疾人車位等。第二十一條違規(guī)處理措施包括但不限于：1.警告、罰款。2.拘留、強制撤離。3.追究法律責任。第七章附則第二十二條本制度由物業(yè)管理處負責解釋。第二十三條本制度自發(fā)布之日起施行。第二十四條本制度如與國家法律法規(guī)相抵觸，以國家法律法規(guī)為準。第二十五條本制度如有未盡事宜，由物業(yè)管理處根據(jù)實際情況予以補充。本制度旨在為小區(qū)居民創(chuàng)造一個安全、和諧、文明、有序的生活環(huán)境，希望全體居民共同遵守，攜手共建美好家園。第3篇第一章總則第一條為加強小區(qū)管理，維護小區(qū)秩序，保障業(yè)主、住戶的合法權(quán)益，營造和諧、安全、文明的小區(qū)環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)，結(jié)合本小區(qū)實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本小區(qū)所有業(yè)主、住戶、訪客及其他相關人員。第三條本制度遵循公平、公正、公開的原則，對小區(qū)人群進行分類管理，確保小區(qū)管理工作的有序進行。第二章人群分類第四條小區(qū)人群分為以下幾類：1.業(yè)主：指購買本小區(qū)住宅并取得房屋產(chǎn)權(quán)證的居民。2.住戶：指租住本小區(qū)住宅的居民。3.訪客：指臨時到訪本小區(qū)的居民、親友、工作人員等。4.小區(qū)工作人員：指本小區(qū)物業(yè)管理人員、安保人員、清潔人員等。5.小區(qū)商戶：指在本小區(qū)內(nèi)從事商業(yè)經(jīng)營活動的商戶。第三章管理措施第五條業(yè)主管理：1.業(yè)主應自覺遵守國家法律法規(guī)，維護小區(qū)秩序，愛護小區(qū)公共設施。2.業(yè)主在裝修房屋時，應提前向物業(yè)管理處申請，并遵守相關規(guī)定。3.業(yè)主應按時繳納物業(yè)費，保障物業(yè)管理工作的正常開展。第六條住戶管理：1.住戶應遵守本小區(qū)的各項規(guī)章制度，尊重他人權(quán)益。2.住戶應自覺維護小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，不得亂扔垃圾、亂貼亂畫。3.住戶應合理使用小區(qū)公共設施，不得擅自改變其用途。第七條訪客管理：1.訪客進入小區(qū)應主動出示身份證件，接受安保人員的詢問和登記。2.訪客應在規(guī)定時間內(nèi)離開小區(qū)，不得在小區(qū)內(nèi)滯留過夜。3.訪客應遵守小區(qū)規(guī)章制度，不得干擾小區(qū)居民的正常生活。第八條小區(qū)工作人員管理：1.小區(qū)工作人員應嚴格遵守國家法律法規(guī)和本小區(qū)規(guī)章制度，履行崗位職責。2.小區(qū)工作人員應熱情服務，文明禮貌，不得損害業(yè)主、住戶的合法權(quán)益。3.小區(qū)工作人員應定期接受培訓，提高業(yè)務水平和服務質(zhì)量。第九條小區(qū)商戶管理：1.小區(qū)商戶應依法經(jīng)營，不得從事違法活動。2.小區(qū)商戶應自覺維護小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，不得亂設攤點、亂擺亂放。3.小區(qū)商戶應與物業(yè)管理處保持良好溝通，共同維護小區(qū)秩序。第四章獎勵與處罰第十條對遵守本制度、為小區(qū)建設作出突出貢獻的業(yè)主、住戶、工作人員和商戶，給予表彰和獎勵。第十一條對違反本制度的行為，按照以下規(guī)定予以處罰：1.業(yè)主、住戶違反本制度，給予警告、罰款等處罰；情節(jié)嚴重的，可取消其入住資格。2.訪客違反本制度，給予警告、罰款等處罰；情節(jié)嚴重的，可限制其進入小區(qū)。3.小區(qū)工作人員違反本制度，給予警告、罰款等處罰；情節(jié)嚴重的，可解除勞動合同。4.小區(qū)商戶違反本制度，給予警告、罰款等處罰；情節(jié)嚴重的，可取消其在小區(qū)的經(jīng)營資