內(nèi)容審核管理合同協(xié)議甲方（委托方）：[甲方公司全稱]法定地址：[甲方公司注冊地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系人電話]電子郵箱：[甲方聯(lián)系人郵箱]乙方（服務(wù)方）：[乙方公司全稱]法定地址：[乙方公司注冊地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系人電話]電子郵箱：[乙方聯(lián)系人郵箱]鑒于甲方擁有并運(yùn)營[甲方平臺/服務(wù)名稱]，需要專業(yè)的內(nèi)容審核管理服務(wù)以確保平臺內(nèi)容的安全、合規(guī)及健康發(fā)展；鑒于乙方具備提供內(nèi)容審核管理服務(wù)的專業(yè)能力、技術(shù)和資源；甲乙雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供內(nèi)容審核管理服務(wù)（以下簡稱“服務(wù)”），包括但不限于對甲方平臺/服務(wù)上的用戶生成內(nèi)容（UGC）及專業(yè)生成內(nèi)容（PGC）進(jìn)行識別、評估、分類和處置建議。1.2審核對象涵蓋甲方平臺/服務(wù)中出現(xiàn)的文本、圖片、視頻、音頻、用戶評論、私信、動態(tài)消息、附件文件等所有類型的內(nèi)容。1.3審核范圍包括但不限于識別和過濾違反國家法律法規(guī)、部門規(guī)章及政策，包括但不限于《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《刑法》及相關(guān)司法解釋、以及甲方的《內(nèi)容管理政策》（具體政策文件見附件一，以下簡稱“平臺政策”）中禁止發(fā)布的內(nèi)容，如：色情淫穢信息、暴力恐怖信息、賭博詐騙信息、謠言虛假信息、民族歧視仇恨信息、侵犯他人名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)等侵權(quán)信息、以及任何形式的垃圾廣告、騷擾信息等。1.4乙方進(jìn)行內(nèi)容審核應(yīng)嚴(yán)格遵循本協(xié)議附件二《內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)》（以下簡稱“審核標(biāo)準(zhǔn)”）及甲方的平臺政策，確保審核的合法性、合規(guī)性及準(zhǔn)確性。第二條服務(wù)流程與機(jī)制2.1乙方將通過[約定審核方式，如：自動化技術(shù)系統(tǒng)、人工審核團(tuán)隊(duì)等]對甲方提交或平臺/服務(wù)中產(chǎn)生的需要進(jìn)行審核的內(nèi)容進(jìn)行掃描、檢測和評估。2.2審核流程分為初篩和復(fù)核兩個主要階段。初篩由[描述初篩方式，如：自動化系統(tǒng)根據(jù)審核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行]，復(fù)核由[描述復(fù)核方式，如：經(jīng)過培訓(xùn)的人工審核員進(jìn)行]。2.3對于初步判定為違規(guī)或需人工復(fù)核的內(nèi)容，乙方應(yīng)在收到甲方通知或系統(tǒng)標(biāo)記后[約定時間，如：X小時/X個工作日]內(nèi)完成人工審核，并向甲方提供審核意見及處置建議（如：通過、刪除、屏蔽、限制傳播、標(biāo)記警告等）。2.4乙方應(yīng)建立7x24小時監(jiān)控機(jī)制，對于實(shí)時性要求高的內(nèi)容（如：直播、即時消息），應(yīng)按照約定響應(yīng)時間[約定具體響應(yīng)時間，如：X分鐘內(nèi)識別并采取初步措施]進(jìn)行處理。2.5甲方有權(quán)對乙方提交的審核結(jié)果提出疑問或復(fù)核申請，乙方應(yīng)在收到申請后[約定時間，如：X小時]內(nèi)予以回復(fù)或重新審核。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：3.1.1有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量和效率進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評估。3.1.2負(fù)責(zé)及時向乙方提供清晰、有效、合法的審核標(biāo)準(zhǔn)（平臺政策）及更新版本，并確保其符合國家法律法規(guī)。3.1.3按照本協(xié)議第五條約定，及時足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.1.4有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，在提前[約定時間，如：15天]通知乙方的情況下，調(diào)整服務(wù)范圍或?qū)徍酥攸c(diǎn)，乙方應(yīng)積極配合。3.1.5負(fù)責(zé)其平臺/服務(wù)上的最終內(nèi)容管理責(zé)任，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任。3.1.6有權(quán)要求乙方對其接觸到的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)信息及用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的保密。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：3.2.1有權(quán)按照本協(xié)議約定及附件二《內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)》和甲方的平臺政策，為甲方提供內(nèi)容審核管理服務(wù)。3.2.2應(yīng)投入足夠的人力、技術(shù)資源和設(shè)備，確保持續(xù)、穩(wěn)定、高效地提供符合本協(xié)議要求的服務(wù)。3.2.3嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)及甲方的平臺政策進(jìn)行內(nèi)容審核，確保審核結(jié)果的合法性、合規(guī)性。對審核判斷所依據(jù)的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)保密義務(wù)，但需對甲方明確提出的政策疑問提供解釋。3.2.4對在服務(wù)過程中接觸到的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)信息及用戶數(shù)據(jù)承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露、披露或用于本協(xié)議約定服務(wù)之外的任何目的。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后[約定年限，如：三年]。3.2.5應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保障甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。3.2.6應(yīng)按照約定向甲方提供定期的服務(wù)報告，內(nèi)容包括但不限于審核總量、各類別內(nèi)容占比、違規(guī)內(nèi)容統(tǒng)計、處置情況、系統(tǒng)運(yùn)行狀況等。3.2.7應(yīng)配合甲方的合理監(jiān)督和檢查，并根據(jù)甲方提出的合理建議進(jìn)行服務(wù)優(yōu)化和改進(jìn)。第四條內(nèi)容所有權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)4.1原始內(nèi)容的所有權(quán)及知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。4.2乙方在服務(wù)過程中產(chǎn)生的內(nèi)部審核數(shù)據(jù)、分析報告、處置記錄等成果的知識產(chǎn)權(quán)歸屬，雙方另行協(xié)商確定，或默認(rèn)歸提供方所有，但甲方有權(quán)在服務(wù)范圍內(nèi)使用。4.3乙方為提供本服務(wù)而開發(fā)、使用的自動化審核技術(shù)、模型、工具等，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但不得侵犯甲方的合法權(quán)益。乙方應(yīng)確保其使用的技術(shù)手段符合相關(guān)法律法規(guī)要求。第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用采用[約定收費(fèi)模式，如：按審核量付費(fèi)，每條審核費(fèi)用為人民幣XX元；或按月度固定費(fèi)用，每月人民幣XX元]方式結(jié)算。5.2費(fèi)用計算周期為[約定周期，如：每月/每季度]，具體計算方式為[詳細(xì)說明計算方法]。5.3甲方應(yīng)在每個計算周期結(jié)束后的[約定時間，如：10個工作日]內(nèi)，根據(jù)乙方提供的符合要求的發(fā)票或結(jié)算單，向乙方支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用。5.4支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方應(yīng)在收到甲方付款后及時提供等額有效發(fā)票。第六條數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私6.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中處理個人信息和數(shù)據(jù)處理活動，均應(yīng)遵守《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》以及相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。6.2乙方同意僅在履行本協(xié)議約定的內(nèi)容審核服務(wù)職責(zé)所必需的范圍內(nèi)收集、存儲、使用、加工和傳輸甲方平臺/服務(wù)上的內(nèi)容及相關(guān)數(shù)據(jù)，不得用于任何其他目的。6.3乙方應(yīng)采取符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的安全措施，保護(hù)甲方平臺/服務(wù)上的內(nèi)容及相關(guān)數(shù)據(jù)（包括個人信息）的安全，防止因乙方過錯導(dǎo)致的數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改。6.4如因履行本協(xié)議需要訪問或處理用戶個人信息，乙方應(yīng)確保其行為符合《個人信息保護(hù)法》的規(guī)定，并已獲得必要的授權(quán)或符合法律規(guī)定的處理?xiàng)l件，并應(yīng)按照甲方的指示和法律法規(guī)要求進(jìn)行。第七條服務(wù)質(zhì)量與保證7.1乙方承諾其提供的服務(wù)將努力達(dá)到[約定SLA指標(biāo)，如：對明顯違規(guī)內(nèi)容的識別率不低于XX%，審核平均響應(yīng)時間不超過X小時]。7.2甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期或不定期的評估，評估結(jié)果可作為后續(xù)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整或合同續(xù)簽的參考依據(jù)。7.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的合理化建議和評估結(jié)果，持續(xù)改進(jìn)審核技術(shù)和流程，提升審核準(zhǔn)確率和效率。第八條違約責(zé)任8.1若甲方未按本協(xié)議約定按時足額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[約定比例，如：萬分之五]向乙方支付違約金，逾期超過[約定時間，如：30天]的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并解除本協(xié)議。8.2若乙方未按本協(xié)議約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合審核標(biāo)準(zhǔn)及甲方明確要求的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改；逾期未改正或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況要求減少服務(wù)費(fèi)用或解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付但未提供合格服務(wù)的費(fèi)用。8.3若因乙方原因（包括但不限于違反保密義務(wù)、違反數(shù)據(jù)保護(hù)規(guī)定、服務(wù)過程中造成甲方數(shù)據(jù)泄露或重大損失等）給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.4因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并采取積極措施減少損失。第九條期限與終止9.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[約定年限，如：一年]。期滿前[約定時間，如：一個月]，如雙方均未提出書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展[約定續(xù)展年限，如：一年]，續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展X次。9.2任何一方可在有效期內(nèi)提前[約定時間，如：30天]書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可解除本協(xié)議。9.3若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[約定時間，如：15天]仍未糾正的，守約方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.4協(xié)議終止后，乙方應(yīng)在本協(xié)議約定的保密期限屆滿前，或根據(jù)法律法規(guī)要求，返還或銷毀甲方提供的數(shù)據(jù)和資料，并按照甲方要求提供最終的服務(wù)報告或數(shù)據(jù)清單。協(xié)議終止不影響雙方因違約行為而產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)。第十條不可抗力10.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)）、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律政策變化、網(wǎng)絡(luò)中斷、黑客攻擊等。10.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或延遲履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[約定時間，如：5個工作日]內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件，并應(yīng)積極采取措施減少損失。第十一條爭議解決11.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[選擇一種方式：A.甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決；B.乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決；C.按照本協(xié)議附件三《仲裁條款》約定的仲裁委員會和仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁]。第十二條法律適用與文本12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2本協(xié)議一式[約定份數(shù)，如：肆]份，甲乙雙方各執(zhí)[約定份數(shù)，如：貳]份，具有同等法律效力。本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，任何書面或口頭陳述、要約或承諾均不構(gòu)成本協(xié)議的一部分，除非經(jīng)雙方簽