評估中心與餐飲管理公司合作餐飲服務(wù)協(xié)議鑒于甲方因業(yè)務(wù)需要，需在其運(yùn)營的評估中心提供餐飲服務(wù)，甲方有意委托乙方作為專業(yè)的餐飲管理公司提供餐飲服務(wù)；乙方擁有提供餐飲服務(wù)的資質(zhì)、能力和經(jīng)驗，愿意承接甲方的餐飲服務(wù)委托。為明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律法規(guī)，達(dá)成以下協(xié)議，以資共同遵守：第一條合作內(nèi)容與范圍雙方同意，乙方根據(jù)甲方在評估中心的需求，提供餐飲服務(wù)。服務(wù)對象主要為評估中心的員工及符合條件的訪客。服務(wù)地點(diǎn)位于評估中心內(nèi)由甲方指定的區(qū)域，包括但不限于[請?zhí)顚懢唧w區(qū)域，例如：員工餐廳大堂、員工休息區(qū)、接待會議室茶歇區(qū)等]。服務(wù)形式為[請選擇并填寫具體形式，例如：自助午餐、商務(wù)套餐、咖啡茶飲服務(wù)、特定活動外燴服務(wù)等]，具體服務(wù)項目包括但不限于食材采購與驗收、菜單設(shè)計與更新、廚房運(yùn)營與管理、人員配備與培訓(xùn)、餐飲制作與出餐、餐具清潔與消毒、服務(wù)臺布置與維護(hù)、以及必要的現(xiàn)場服務(wù)支持等。服務(wù)時間暫定為工作日的[請?zhí)顚懢唧w時間段，例如：午餐時段11:00至13:00，晚餐時段18:00至20:00]，具體可根據(jù)甲方需求調(diào)整。第二條合作期限本協(xié)議有效期為[請?zhí)顚懢唧w年限，例如：壹]年，自[請?zhí)顚懫鹗既掌?，年月日]起至[請?zhí)顚懡Y(jié)束日期，年月日]止。協(xié)議期滿前[請?zhí)顚懢唧w時間，例如：三個月]，如雙方均未提出書面終止意向，本協(xié)議自動續(xù)期[請?zhí)顚懤m(xù)期年限，例如：壹]年。任何一方提前終止協(xié)議，需提前[請?zhí)顚懢唧w時間，例如：六十]日書面通知對方，并經(jīng)對方書面確認(rèn)。在協(xié)議有效期內(nèi)，甲方可根據(jù)實際需求，提前[請?zhí)顚懢唧w時間，例如：十五]日書面通知乙方調(diào)整服務(wù)時間或基本服務(wù)量，乙方應(yīng)積極配合。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：（一）食品安全：嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品安全法》及相關(guān)法律法規(guī)，確保食材新鮮、安全、衛(wèi)生，建立完善的食品安全管理體系和應(yīng)急預(yù)案。乙方應(yīng)保證所有從業(yè)人員持有有效的健康證明，并定期進(jìn)行健康檢查。（二）服務(wù)質(zhì)量：菜品口味應(yīng)符合大眾偏好，營養(yǎng)搭配均衡，定期更新菜單，保證供應(yīng)的多樣性。服務(wù)人員應(yīng)著裝整潔、態(tài)度熱情、服務(wù)規(guī)范。保持服務(wù)場所的整潔、衛(wèi)生、有序。（三）出餐效率：在約定服務(wù)時間內(nèi)，確保餐飲供應(yīng)及時、充足，滿足甲方基本需求。（四）衛(wèi)生清潔：服務(wù)區(qū)域及廚房區(qū)域應(yīng)保持日常清潔，餐具、廚具等定期嚴(yán)格消毒，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。第四條權(quán)利與義務(wù)甲方的權(quán)利與義務(wù)：（一）甲方有權(quán)根據(jù)內(nèi)部管理需要，對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理化建議。（二）甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價。（三）甲方應(yīng)按時足額向乙方支付約定的服務(wù)費(fèi)用。（四）甲方應(yīng)向乙方提供必要的經(jīng)營場所、水、電、燃?xì)獾然A(chǔ)設(shè)施，并確保其基本可用狀態(tài)，配合乙方進(jìn)行正常的餐飲服務(wù)運(yùn)營。（五）甲方應(yīng)明確告知乙方每日大致的服務(wù)對象數(shù)量，以便乙方合理安排備餐。（六）甲方應(yīng)負(fù)責(zé)管理其在服務(wù)區(qū)域內(nèi)用餐的員工及訪客的行為，教育引導(dǎo)其遵守用餐秩序，并協(xié)助乙方處理因甲方人員引起的客戶投訴或現(xiàn)場糾紛。（七）甲方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與乙方的日常聯(lián)絡(luò)及事務(wù)處理。乙方的權(quán)利與義務(wù)：（一）乙方有權(quán)按照協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。（二）乙方有權(quán)配備滿足服務(wù)需求的專業(yè)餐飲服務(wù)團(tuán)隊，并對員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)和管理。（三）乙方應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時間提供餐飲服務(wù)。（四）乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家及地方有關(guān)食品安全、衛(wèi)生、消防等法律法規(guī)，承擔(dān)因其運(yùn)營行為產(chǎn)生的全部責(zé)任，并按甲方要求提供相關(guān)資質(zhì)證明文件及復(fù)印件。（五）乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)機(jī)制，設(shè)立投訴接收渠道，及時處理甲方或服務(wù)對象的投訴，并在[請?zhí)顚懢唧w時限，例如：四]小時內(nèi)將處理結(jié)果反饋給甲方。（六）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)其服務(wù)區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、清潔和保養(yǎng)，確保正常運(yùn)行和環(huán)境衛(wèi)生。（七）乙方應(yīng)自行承擔(dān)其運(yùn)營過程中產(chǎn)生的一切費(fèi)用，包括但不限于員工工資、社保、稅費(fèi)、水電燃?xì)赓M(fèi)、食材成本、清潔費(fèi)、維修費(fèi)等。（八）乙方應(yīng)為其所有員工購買人身意外傷害保險，并應(yīng)甲方要求購買足額的公眾責(zé)任險，以保障服務(wù)過程中可能發(fā)生的意外風(fēng)險，并將相關(guān)保險單復(fù)印件提交甲方備案。（九）乙方應(yīng)維護(hù)評估中心的整體形象，其工作人員在服務(wù)時應(yīng)注意言行舉止，不得從事與工作無關(guān)的活動。第五條服務(wù)費(fèi)用與支付（一）服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：本協(xié)議采用[請選擇并填寫具體模式，例如：按人頭包干制]模式。服務(wù)價格為人民幣[請?zhí)顚懢唧w金額]元/人/天（或月/其他周期），包含[請簡述價格包含的主要內(nèi)容，例如：食材成本、人工成本、能源費(fèi)用、清潔費(fèi)、管理費(fèi)、稅費(fèi)等]。此價格為[請說明是否固定，例如：固定價格/浮動價格]，[如為浮動價格，請說明價格調(diào)整機(jī)制，例如：如主要食材成本漲幅超過百分之多少，經(jīng)雙方協(xié)商可調(diào)整價格]。（二）費(fèi)用計算與支付：服務(wù)費(fèi)用按[請選擇并填寫計算周期，例如：月]結(jié)算。乙方應(yīng)在每個結(jié)算周期結(jié)束后[請?zhí)顚懢唧w時間，例如：五]日內(nèi)，向甲方提供符合要求的費(fèi)用結(jié)算單及發(fā)票。甲方應(yīng)在收到結(jié)算單及發(fā)票后[請?zhí)顚懢唧w時間，例如：十]日內(nèi)，將當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。（三）乙方指定的收款賬戶信息如下：開戶名稱：[請?zhí)顚懸曳焦救Q]開戶銀行：[請?zhí)顚懸曳介_戶銀行全稱]銀行賬號：[請?zhí)顚懸曳姐y行賬號]（四）如甲方因自身原因（如人員減少、活動取消等）導(dǎo)致實際用餐人數(shù)顯著低于約定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)雙方確認(rèn)后，可[請約定處理方式，例如：按實際用餐人數(shù)結(jié)算/按約定人數(shù)結(jié)算/雙方協(xié)商確定結(jié)算方式]。第六條食品安全與衛(wèi)生保障（一）乙方承諾是合法注冊的餐飲經(jīng)營單位，具備有效的《食品經(jīng)營許可證》等相關(guān)證照，并持續(xù)符合國家法律法規(guī)的運(yùn)營要求。（二）乙方承諾建立并嚴(yán)格執(zhí)行食品安全管理制度，包括但不限于食材采購查驗、索證索票、貯存管理、加工操作規(guī)范、餐飲具清洗消毒、從業(yè)人員健康管理、廢棄物處置等，確保所提供食品的衛(wèi)生、安全、質(zhì)量。（三）發(fā)生食品安全事故時，乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取控制措施，并第一時間通知甲方，雙方應(yīng)積極配合相關(guān)部門的調(diào)查處理，由此產(chǎn)生的費(fèi)用和責(zé)任由乙方承擔(dān)。第七條質(zhì)量監(jiān)督與客戶投訴處理（一）甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量和食品安全狀況進(jìn)行不定期的抽查和評估。（二）甲方應(yīng)設(shè)立明確的客戶投訴渠道，并將投訴信息及時反饋給乙方。乙方應(yīng)在收到投訴后[請?zhí)顚懢唧w時限，例如：二]小時內(nèi)響應(yīng)，并在[請?zhí)顚懢唧w時限，例如：八]小時內(nèi)給出處理方案或結(jié)果，重大投訴應(yīng)立即處理。（三）對于因乙方服務(wù)不當(dāng)引起的客戶投訴，乙方應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任并負(fù)責(zé)解決；對于因甲方管理原因或客戶自身原因引起的投訴，乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行解釋和處理。第八條保密條款雙方同意，在本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后[請?zhí)顚懢唧w年限，例如：貳]年內(nèi)，對于因合作關(guān)系而知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于財務(wù)信息、客戶資料、運(yùn)營策略、價格體系、員工信息等）均負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意或法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條違約責(zé)任（一）甲方未按本協(xié)議約定按時足額支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[請?zhí)顚懓俜直?，例如：千分之零點(diǎn)五]向乙方支付違約金，逾期超過[請?zhí)顚懢唧w時間，例如：三十]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用及違約金。（二）乙方未按本協(xié)議約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)（特別是食品安全標(biāo)準(zhǔn)），經(jīng)甲方指出后未能及時整改或整改仍不達(dá)標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方立即糾正，并可根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度要求乙方支付違約金[請?zhí)顚懢唧w金額或計算方式]，違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，乙方還應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。情節(jié)嚴(yán)重或持續(xù)違約的，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。（三）任何一方違反本協(xié)議保密條款，給對方造成損失的，應(yīng)賠償對方的全部損失。（四）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并采取措施減少損失。不可抗力影響消除后，應(yīng)恢復(fù)履行協(xié)議。第十條不可抗力本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)等）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、征收等）。發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[請?zhí)顚懢唧w時間，例如：七]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方各自承擔(dān)。第十一條爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[請選擇并填寫法院名稱，例如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十二條協(xié)議的變更、解除與終止（一）對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件后方能生效。（二）除本協(xié)議另有約定外，解除本協(xié)議需遵循第九條的違約責(zé)任約定或雙方協(xié)商一致。（三）本協(xié)議期滿，如雙方未提出書面終止意向，則自動續(xù)期[請?zhí)顚懤m(xù)期年限，例如：壹]年。任何一方提前終止，需提前[請?zhí)顚懢唧w時間，例如：六十]日書面通知對方，并經(jīng)對方書面確認(rèn)。（四）本協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)在[請?zhí)顚懢唧w時間，例如：十]日內(nèi)結(jié)清所有未付款項。乙方應(yīng)將屬于甲方的物品（如剩余食材、特色餐具等）移交給甲方，并配合完成工作場所的清理和恢復(fù)工作。雙方應(yīng)妥善處理客戶關(guān)系等后續(xù)事宜。第十三條通知與送達(dá)雙方在本協(xié)議中載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何書面通知按此地址郵寄（以掛號信或快遞發(fā)出后[請?zhí)顚懢唧w時間，例如：三]日視為送達(dá)）或發(fā)送至?xí)嫱ㄖ兄付ǖ泥]箱（以電子郵件發(fā)出后視為送達(dá)）或直接送達(dá)。一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[請?zhí)顚懢唧w時間，例如：七]日書面通知對方。第