2025年中級(jí)職稱人力資源管理考核試卷及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分。每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填在括號(hào)內(nèi)）1.根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，用人單位與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)自用工之日起（）內(nèi)訂立書面勞動(dòng)合同。A.15日??B.30日??C.45日??D.60日【答案】B2.在人力資源規(guī)劃中，將組織戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體人員數(shù)量、質(zhì)量與結(jié)構(gòu)需求的過程稱為（）。A.戰(zhàn)略地圖??B.供需平衡分析??C.戰(zhàn)略人力規(guī)劃解碼??D.勝任力建模【答案】C3.某公司擬通過“人才盤點(diǎn)”識(shí)別高潛員工，下列工具中最適合用于評(píng)估“學(xué)習(xí)敏捷度”的是（）。A.九箱圖??B.360度反饋??C.學(xué)習(xí)遷移量表??D.心理資本量表【答案】C4.根據(jù)《勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》，勞動(dòng)者對(duì)仲裁裁決不服的，可以自收到裁決書之日起（）內(nèi)向人民法院提起訴訟。A.5日??B.10日??C.15日??D.30日【答案】C5.在崗位評(píng)價(jià)中，若采用“因素比較法”，其首要步驟是（）。A.選取典型崗位??B.劃分薪酬等級(jí)??C.確定付酬因素??D.建立因素比較尺度【答案】A6.組織發(fā)展（OD）中“行動(dòng)研究”模型的最后一個(gè)階段是（）。A.診斷??B.干預(yù)??C.評(píng)估與制度化??D.反饋【答案】C7.某集團(tuán)推行“共享服務(wù)中心”模式，將原分散在各事業(yè)部的社保、公積金業(yè)務(wù)集中處理，這種變革屬于（）。A.流程再造??B.外包??C.組織扁平化??D.職能集中化【答案】D8.在績效管理中，關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）與目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果（OKR）的根本區(qū)別在于（）。A.是否量化??B.是否公開??C.是否鼓勵(lì)設(shè)定挑戰(zhàn)性目標(biāo)??D.是否與薪酬掛鉤【答案】C9.根據(jù)赫茨伯格雙因素理論，下列選項(xiàng)中屬于“激勵(lì)因素”的是（）。A.公司政策??B.人際關(guān)系??C.成就感??D.工作條件【答案】C10.企業(yè)進(jìn)行“裁員”時(shí)，根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第四十一條，需提前（）向工會(huì)或全體職工說明情況并聽取意見。A.15日??B.30日??C.45日??D.60日【答案】B11.在培訓(xùn)效果評(píng)估的“ROI”模型中，第五級(jí)評(píng)估的核心是（）。A.反應(yīng)??B.學(xué)習(xí)??C.行為??D.投資回報(bào)率【答案】D12.某互聯(lián)網(wǎng)公司采用“敏捷組織”形式，其團(tuán)隊(duì)規(guī)模一般控制在（）人以內(nèi)，以便高效溝通。A.5??B.7??C.9??D.12【答案】C13.在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，若某崗位薪酬區(qū)間中位值為8000元，帶寬為40%，則該區(qū)間最高值約為（）元。A.9600??B.10000??C.10400??D.11200【答案】C14.根據(jù)《社會(huì)保險(xiǎn)法》，職工應(yīng)當(dāng)參加生育保險(xiǎn)，由（）繳納生育保險(xiǎn)費(fèi)。A.職工個(gè)人??B.用人單位??C.工會(huì)??D.政府補(bǔ)貼【答案】B15.在人才梯隊(duì)建設(shè)中，3E模型中的“E”不包含（）。A.Education??B.Experience??C.Exposure??D.Evaluation【答案】D16.下列關(guān)于“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.能夠觀察被評(píng)人的影響力??B.對(duì)評(píng)委培訓(xùn)要求低??C.適合評(píng)估溝通能力??D.題目設(shè)計(jì)需與工作相關(guān)【答案】B17.根據(jù)《職工帶薪年休假條例》，職工累計(jì)工作滿10年不滿20年的，年休假（）天。A.5??B.7??C.10??D.15【答案】C18.在組織文化診斷中，常用于測(cè)量“價(jià)值觀一致性”的工具是（）。A.OCAI??B.Denison模型??C.MBTI??D.NEOPIR【答案】B19.某企業(yè)推行“彈性福利計(jì)劃”，其核心原理是（）。A.強(qiáng)制均等??B.稅收最小化??C.員工選擇權(quán)最大化??D.成本固定化【答案】C20.在勞動(dòng)爭議中，關(guān)于“舉證責(zé)任”分配，下列說法正確的是（）。A.一律由用人單位舉證??B.解除勞動(dòng)合同合法性由勞動(dòng)者舉證??C.加班事實(shí)由勞動(dòng)者初步舉證??D.工資支付情況由勞動(dòng)者舉證【答案】C21.根據(jù)費(fèi)德勒權(quán)變模型，當(dāng)情境處于“中等有利”時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)傾向于（）風(fēng)格。A.任務(wù)取向??B.關(guān)系取向??C.授權(quán)??D.參與【答案】B22.在招聘甄選中，若“效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度”系數(shù)為0.65，則表明該測(cè)驗(yàn)?zāi)軌蚪忉尶冃ё儺惖陌俜直燃s為（）。A.42%??B.65%??C.35%??D.78%【答案】A23.某制造企業(yè)采用“計(jì)件工資”，若當(dāng)?shù)匦r(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)為20元，工人A在8小時(shí)內(nèi)完成定額100件，計(jì)件單價(jià)0.15元/件，則其當(dāng)日工資應(yīng)不低于（）元。A.120??B.160??C.20??D.按計(jì)件結(jié)果120元支付即可【答案】B24.在“人才盤點(diǎn)會(huì)”上，HRBP與業(yè)務(wù)主管對(duì)高潛員工進(jìn)行“校準(zhǔn)”，其主要目的是（）。A.降低薪酬成本??B.統(tǒng)一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)??C.減少培訓(xùn)預(yù)算??D.加快招聘流程【答案】B25.根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》，職工因工死亡，一次性工亡補(bǔ)助金標(biāo)準(zhǔn)為上一年度全國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的（）倍。A.10??B.15??C.20??D.30【答案】C26.在“組織公民行為”研究中，下列行為屬于“OCBI”（指向個(gè)人）的是（）。A.幫助同事解決技術(shù)難題??B.提出改進(jìn)流程建議??C.節(jié)約辦公資源??D.維護(hù)公司形象【答案】A27.某公司為銷售崗位設(shè)計(jì)“階梯式傭金”，當(dāng)銷售額超過100萬元時(shí)，超出部分傭金率提高50%，這種設(shè)計(jì)屬于（）。A.直線傭金??B.累進(jìn)傭金??C.累退傭金??D.混合傭金【答案】B28.在“員工幫助計(jì)劃”（EAP）中，針對(duì)酗酒問題的干預(yù)屬于（）層面。A.初級(jí)預(yù)防??B.二級(jí)預(yù)防??C.三級(jí)預(yù)防??D.四級(jí)預(yù)防【答案】B29.根據(jù)《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》，女職工生育享受不少于（）天的產(chǎn)假。A.90??B.98??C.128??D.158【答案】B30.在“人力資源共享服務(wù)中心”的KPI設(shè)計(jì)中，反映“服務(wù)質(zhì)量”的最佳指標(biāo)是（）。A.人均服務(wù)員工比??B.首次解決率??C.單位成本??D.處理時(shí)效【答案】B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）31.下列屬于“戰(zhàn)略性人力資源管理”特征的有（）。A.與戰(zhàn)略縱向匹配??B.各HR職能橫向協(xié)同??C.以事務(wù)性工作為核心??D.以人力資本為基礎(chǔ)??E.強(qiáng)調(diào)HR角色伙伴化【答案】A、B、D、E32.在“崗位說明書”中，通常包含的內(nèi)容有（）。A.崗位標(biāo)識(shí)??B.工作關(guān)系??C.績效標(biāo)準(zhǔn)??D.薪酬等級(jí)??E.任職資格【答案】A、B、C、E33.下列關(guān)于“集體合同”的說法，正確的有（）。A.效力高于勞動(dòng)合同??B.需經(jīng)勞動(dòng)行政部門審查生效??C.僅適用于工會(huì)會(huì)員??D.可約定最低勞動(dòng)報(bào)酬??E.簽訂主體為工會(huì)與用人單位【答案】A、B、D、E34.在“領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)”中，常用的“挑戰(zhàn)性任務(wù)”包括（）。A.輪崗??B.行動(dòng)學(xué)習(xí)??C.導(dǎo)師制??D.海外派遣??E.臨時(shí)項(xiàng)目【答案】A、B、D、E35.下列屬于“勞動(dòng)爭議受案范圍”的有（）。A.確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系??B.工傷醫(yī)療費(fèi)??C.股權(quán)激勵(lì)收益??D.年休假工資報(bào)酬??E.住房公積金補(bǔ)繳【答案】A、B、D36.在“薪酬調(diào)查”中，提高數(shù)據(jù)可靠性的做法有（）。A.選取同行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)??B.使用第三方機(jī)構(gòu)??C.僅采用網(wǎng)絡(luò)公開數(shù)據(jù)??D.進(jìn)行職位匹配校正??E.剔除異常值【答案】A、B、D、E37.下列關(guān)于“勝任力模型”的表述，正確的有（）。A.可用于招聘??B.可用于培訓(xùn)??C.與績效無關(guān)??D.區(qū)分卓越者與一般者??E.包含冰山下特質(zhì)【答案】A、B、D、E38.在“員工敬業(yè)度”調(diào)查中，常見的驅(qū)動(dòng)因素有（）。A.職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)??B.直接上級(jí)認(rèn)可??C.工作安全感??D.薪酬福利??E.公司股價(jià)【答案】A、B、C、D39.根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，用人單位可單方解除合同且無需提前通知的情形有（）。A.試用期被證明不符合錄用條件??B.嚴(yán)重失職給單位造成重大損害??C.患病在醫(yī)療期內(nèi)??D.被依法追究刑事責(zé)任??E.與其他單位建立勞動(dòng)關(guān)系拒不改正【答案】A、B、D、E40.在“人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型”中，RPA（機(jī)器人流程自動(dòng)化）適合的場景有（）。A.社保增減員報(bào)送??B.簡歷篩選初篩??C.薪酬數(shù)據(jù)校驗(yàn)??D.員工心理疏導(dǎo)??E.勞動(dòng)合同到期提醒【答案】A、B、C、E三、判斷改錯(cuò)題（每題2分，共10分。判斷下列說法是否正確，正確的打“√”；錯(cuò)誤的打“×”，并改正劃線部分）41.根據(jù)《勞動(dòng)法》，國家實(shí)行勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過8小時(shí)、平均每周工作時(shí)間不超過40小時(shí)的工時(shí)制度?！敬鸢浮俊?2.在“平衡計(jì)分卡”中，“學(xué)習(xí)與成長”維度是驅(qū)動(dòng)其他三個(gè)維度的滯后指標(biāo)。【答案】×，將“滯后指標(biāo)”改為“領(lǐng)先指標(biāo)”43.用人單位與勞動(dòng)者約定的試用期工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資的70%?！敬鸢浮俊粒瑢ⅰ?0%”改為“80%”44.在“人才九宮格”中，高績效低潛力員工通常被定義為“核心人才”?！敬鸢浮俊?，將“核心人才”改為“實(shí)干者”或“專家”45.根據(jù)《企業(yè)年金辦法》，企業(yè)繳費(fèi)每年不超過本企業(yè)職工工資總額的8%?！敬鸢浮俊趟摹⒑喆痤}（每題6分，共18分）46.簡述“人力資源共享服務(wù)中心”與傳統(tǒng)HR職能架構(gòu)相比的三大優(yōu)勢(shì)，并說明實(shí)施中的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)?！敬鸢浮績?yōu)勢(shì)：（1）規(guī)模經(jīng)濟(jì)降低單位服務(wù)成本；（2）流程標(biāo)準(zhǔn)化提升交付質(zhì)量與速度；（3）釋放HRBP與COE時(shí)間，聚焦戰(zhàn)略。關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)：①初期IT投入大，ROI周期長；②業(yè)務(wù)遷移導(dǎo)致服務(wù)中斷；③員工體驗(yàn)下降，產(chǎn)生抵觸；④數(shù)據(jù)安全與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)；⑤組織變革管理能力不足。47.概述“績效輔導(dǎo)”GROW模型的四個(gè)步驟，并給出每一步的適用提問示例。【答案】G（Goal）目標(biāo)設(shè)定：您希望本次輔導(dǎo)達(dá)成的具體目標(biāo)是什么？R（Reality）現(xiàn)狀分析：目前阻礙您完成銷售目標(biāo)的最大現(xiàn)實(shí)障礙是什么？O（Options）方案選擇：如果資源不受限，您還有哪些不同做法？W（Will）行動(dòng)意愿：您準(zhǔn)備何時(shí)開始第一步，如何衡量進(jìn)展？48.說明“崗位價(jià)值評(píng)估”中“Hay法”的三因素及其含義，并指出該方法在新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中的局限性?！敬鸢浮咳蛩兀褐埽↘nowhow）——完成崗位所需知識(shí)與技能總和；解決問題（ProblemSolving）——需分析與創(chuàng)新的復(fù)雜程度；責(zé)任性（Accountability）——對(duì)結(jié)果的影響范圍與程度。局限性：Hay法誕生于制造業(yè)時(shí)代，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)快速迭代的網(wǎng)狀協(xié)作、平臺(tái)型崗位、跨界復(fù)合職責(zé)難以精確量化；忽略市場稀缺性導(dǎo)致高薪技術(shù)崗位被低估；評(píng)估過程重文檔、周期長，與敏捷文化沖突。五、計(jì)算題（共12分）49.某公司對(duì)銷售崗位實(shí)行“目標(biāo)獎(jiǎng)金”方案：季度銷售額目標(biāo)為500萬元，達(dá)成率≤80%無獎(jiǎng)金；80%~100%按線性比例發(fā)放目標(biāo)獎(jiǎng)金3萬元；100%~120%部分按1.5倍比例加速；>120%部分按2倍比例發(fā)放。（1）若銷售員B本季度完成銷售額650萬元，計(jì)算其應(yīng)得獎(jiǎng)金。（6分）（2）若公司欲將獎(jiǎng)金總額控制在銷售額的2.5%以內(nèi)，試評(píng)估該方案是否超支，并提出調(diào)整建議。（6分）【答案】（1）達(dá)成率=650/500=130%獎(jiǎng)金=3×(100%80%)×(500×0.2)+3×1.5×(500×0.2)+3×2×(500×0.1)=3×0.2×100+3×1.5×100+3×2×50=60+450+300=4.5萬元（2）獎(jiǎng)金占比=4.5/650=0.692%<2.5%，未超支。但隨銷售額上升，獎(jiǎng)金占比下降，激勵(lì)強(qiáng)度減弱。建議：①設(shè)置封頂，如獎(jiǎng)金上限為銷售額的2.2%；②分段累進(jìn)改為“邊際遞減”，保證激勵(lì)同時(shí)控制總成本；③引入利潤分享系數(shù)，確保公司盈利安全區(qū)。六、案例分析題（共20分）50.背景：C集團(tuán)為傳統(tǒng)家電制造龍頭，近年啟動(dòng)“智能制造+全球化”雙輪戰(zhàn)略。2024年起，集團(tuán)先后收購德國機(jī)器人公司與墨西哥工廠，海外收入占比升至45%。然而，2025年Q1財(cái)報(bào)顯示，海外工廠人均產(chǎn)出僅為國內(nèi)的62%，質(zhì)量事故率高出3倍；外派核心技術(shù)人員流失率18%，高于行業(yè)均值8個(gè)百分點(diǎn)。董事會(huì)要求HRD三個(gè)月內(nèi)提交“全球人才流動(dòng)與融合方案”。問題：（1）運(yùn)用“5力”模型分析外派技術(shù)人員高流失的內(nèi)外部原因。（8分）（2）設(shè)計(jì)一套“全球人才流動(dòng)機(jī)制”，包含選拔、培養(yǎng)、激勵(lì)、回任四個(gè)環(huán)節(jié)，并說明關(guān)鍵指標(biāo)。（8分）（3）針對(duì)跨文化沖突，列出HR可落地的兩項(xiàng)干預(yù)措施，并說明評(píng)估方式。（4分）【答案】（1）5力模型：①外部市場：歐美智能制造人才稀缺，獵挖激烈；②內(nèi)部組織：戰(zhàn)略解碼