2025年社會(huì)工作者《初級(jí)綜合能力》試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共60題，每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1.下列關(guān)于社會(huì)工作特點(diǎn)的說(shuō)法，正確的是（）A.社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)自上而下開(kāi)展工作B.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象雙方合作開(kāi)展工作C.社會(huì)工作是志愿服務(wù)活動(dòng)D.社會(huì)工作的目標(biāo)是消除服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題答案：B解析：社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的平等合作，共同面對(duì)和解決問(wèn)題，B選項(xiàng)正確。社會(huì)工作是自下而上開(kāi)展工作，關(guān)注服務(wù)對(duì)象的需求，A錯(cuò)誤。社會(huì)工作是一種專業(yè)服務(wù)，有專業(yè)的方法和倫理規(guī)范，不同于志愿服務(wù)活動(dòng)，C錯(cuò)誤。社會(huì)工作的目標(biāo)是助人自助，并非消除服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題，而是增強(qiáng)其應(yīng)對(duì)問(wèn)題的能力，D錯(cuò)誤。2.某社區(qū)為解決停車位嚴(yán)重不足的問(wèn)題，決定建設(shè)立體停車場(chǎng)。在建設(shè)過(guò)程中，因施工噪音影響居民正常生活，居民提出抗議。此時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)（）A.建議居民自行與施工單位協(xié)商解決B.幫助建設(shè)單位安撫居民情緒C.協(xié)調(diào)各方利益，解決矛盾沖突D.要求建設(shè)單位暫停施工，避免擾民答案：C解析：社會(huì)工作者在這種情況下應(yīng)發(fā)揮協(xié)調(diào)者的角色，協(xié)調(diào)建設(shè)單位、居民等各方利益，解決矛盾沖突，C選項(xiàng)正確。建議居民自行協(xié)商解決沒(méi)有發(fā)揮社會(huì)工作者的專業(yè)作用，A錯(cuò)誤。幫助建設(shè)單位安撫居民情緒沒(méi)有全面考慮各方利益，B錯(cuò)誤。要求建設(shè)單位暫停施工過(guò)于簡(jiǎn)單粗暴，沒(méi)有從根本上解決問(wèn)題，D錯(cuò)誤。3.小李是某大型企業(yè)員工，去年貸款買房。近期物價(jià)不斷上漲，小李的家庭支出持續(xù)增加，而其所在企業(yè)目前沒(méi)有加薪計(jì)劃，使他感到生活壓力倍增，情緒焦慮，為此向社會(huì)工作者求助。從支持者角色出發(fā)，社會(huì)工作者首先應(yīng)當(dāng)（）A.鼓勵(lì)小李積極面對(duì)困難B.認(rèn)同小李的負(fù)面情緒C.勸說(shuō)小李合理安排開(kāi)支D.幫助小李向企業(yè)提出加薪要求答案：A解析：支持者角色要求社會(huì)工作者鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象在可能的情況下自強(qiáng)自立、克服困難，A選項(xiàng)鼓勵(lì)小李積極面對(duì)困難符合支持者的角色要求。認(rèn)同負(fù)面情緒只是理解服務(wù)對(duì)象，沒(méi)有起到支持其行動(dòng)的作用，B錯(cuò)誤。勸說(shuō)合理安排開(kāi)支和幫助提出加薪要求屬于具體的幫助行為，不是首先應(yīng)做的，C、D錯(cuò)誤。4.社會(huì)工作者小陳需要招募若干志愿者幫忙開(kāi)展禁毒工作。報(bào)名者中有位王先生是同性戀者，有人反對(duì)讓他參加這項(xiàng)工作。小陳根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)的（）原則還是讓王先生參加志愿者工作。A.不批判B.保護(hù)C.接納D.尊重答案：C解析：接納原則要求社會(huì)工作者應(yīng)該接納服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀、習(xí)慣、信仰等，不因?yàn)槠渖矸?、背景等因素而排斥或歧視。王先生是同性戀者，社?huì)工作者應(yīng)接納他參加志愿者工作，C選項(xiàng)正確。不批判強(qiáng)調(diào)不輕易對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行評(píng)判，但接納更符合本題情境，A錯(cuò)誤。保護(hù)原則主要涉及保護(hù)服務(wù)對(duì)象的權(quán)益不受侵害，與本題不符，B錯(cuò)誤。尊重強(qiáng)調(diào)對(duì)服務(wù)對(duì)象人格和權(quán)利的尊重，接納更能體現(xiàn)本題中對(duì)不同身份的包容，D錯(cuò)誤。5.社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重原則，其具體表現(xiàn)不包括（）A.尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異B.減少社會(huì)對(duì)精神疾病患者的歧視C.保障殘疾人士獲得基本的生活權(quán)益D.滿足服務(wù)對(duì)象的生存需要答案：D解析：尊重原則包括尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異、減少對(duì)特殊群體的歧視、保障其基本權(quán)益等。滿足服務(wù)對(duì)象的生存需要屬于對(duì)服務(wù)對(duì)象生存權(quán)的保障，不屬于尊重原則的具體表現(xiàn)，D選項(xiàng)符合題意。A、B、C選項(xiàng)都是尊重原則的體現(xiàn)。6.下列關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀操作原則的說(shuō)法，正確的是（）A.社會(huì)工作者要從內(nèi)心認(rèn)同價(jià)值觀，無(wú)需考慮其他人員的價(jià)值觀B.社會(huì)工作者應(yīng)將服務(wù)對(duì)象視為與自己一樣平等的、有價(jià)值的人C.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納意味著應(yīng)認(rèn)同服務(wù)對(duì)象的行為和價(jià)值觀D.社會(huì)工作者應(yīng)將服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題歸結(jié)為服務(wù)對(duì)象自身的原因答案：B解析：社會(huì)工作者應(yīng)將服務(wù)對(duì)象視為與自己一樣平等的、有價(jià)值的人，這體現(xiàn)了平等和尊重的價(jià)值觀，B選項(xiàng)正確。社會(huì)工作者不僅要從內(nèi)心認(rèn)同價(jià)值觀，還需要考慮與其他人員價(jià)值觀的協(xié)調(diào)，A錯(cuò)誤。接納并不意味著認(rèn)同服務(wù)對(duì)象的行為和價(jià)值觀，而是理解和包容他們，C錯(cuò)誤。社會(huì)工作者應(yīng)從多方面分析服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題，而不是單純歸結(jié)為服務(wù)對(duì)象自身的原因，D錯(cuò)誤。7.某福利院的社會(huì)工作者小馬發(fā)現(xiàn)院內(nèi)一位失智老人的兒子偽造老人簽名，將老人的房產(chǎn)轉(zhuǎn)到自己名下。下列做法中，正確的是（）A.家丑不可外揚(yáng)，從維護(hù)老人利益的角度出發(fā)，小馬要為此事保密B.根據(jù)服務(wù)對(duì)象自決的原則，老人不求助，小馬不能采取行動(dòng)C.這是老人的家事，小馬不必干預(yù)D.小馬應(yīng)向福利院相關(guān)部門(mén)報(bào)告此事答案：D解析：當(dāng)發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的權(quán)益受到侵害時(shí)，社會(huì)工作者有責(zé)任采取行動(dòng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的利益。小馬應(yīng)向福利院相關(guān)部門(mén)報(bào)告此事，以保障老人的合法權(quán)益，D選項(xiàng)正確。保密原則不適用于這種侵害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的情況，A錯(cuò)誤。服務(wù)對(duì)象自決原則是在服務(wù)對(duì)象有自主決策能力的情況下，而此老人失智，無(wú)法自決，B錯(cuò)誤。這并非單純的家事，涉及老人的重大權(quán)益，社會(huì)工作者應(yīng)干預(yù)，C錯(cuò)誤。8.社會(huì)工作者小張?jiān)诜?wù)過(guò)程中得知，服務(wù)對(duì)象王某遭受丈夫的虐待，身心受到嚴(yán)重?fù)p害。小張的正確做法是（）A.勸導(dǎo)王某與丈夫離婚B.告知王某有關(guān)機(jī)構(gòu)可以提供庇護(hù)服務(wù)C.找王某丈夫談話，對(duì)其警告D.向王某丈夫單位反映情況，對(duì)其施壓答案：B解析：社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)，告知王某有關(guān)機(jī)構(gòu)可以提供庇護(hù)服務(wù)，讓她有更多的選擇和資源來(lái)保障自己的安全，B選項(xiàng)正確。勸導(dǎo)王某離婚侵犯了她的自決權(quán)，A錯(cuò)誤。找王某丈夫談話和向其單位反映情況可能會(huì)激化矛盾，不利于問(wèn)題的解決，C、D錯(cuò)誤。9.關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)倫理的說(shuō)法，正確的是（）A.在社會(huì)政策層面，社會(huì)工作者要充分考慮專業(yè)目標(biāo)與社會(huì)目標(biāo)之間的取舍B.在個(gè)人利益層面，社會(huì)工作者要認(rèn)真考慮直接服務(wù)和個(gè)案管理方法的選擇C.在理論建構(gòu)層面，社會(huì)工作者要認(rèn)真考慮一般理論和實(shí)務(wù)理論之間的聯(lián)系D.在個(gè)案服務(wù)層面，社會(huì)工作者要充分考慮服務(wù)對(duì)象權(quán)益與社會(huì)穩(wěn)定之間的關(guān)系答案：A解析：在社會(huì)政策層面，社會(huì)工作者需要平衡專業(yè)目標(biāo)（如促進(jìn)個(gè)體發(fā)展）與社會(huì)目標(biāo)（如社會(huì)公平、穩(wěn)定）之間的關(guān)系，進(jìn)行合理的取舍，A選項(xiàng)正確。在個(gè)人利益層面，主要考慮的是如何保障服務(wù)對(duì)象的利益，而不是直接服務(wù)和個(gè)案管理方法的選擇，B錯(cuò)誤。理論建構(gòu)層面與專業(yè)倫理關(guān)系不大，C錯(cuò)誤。在個(gè)案服務(wù)層面，主要考慮的是服務(wù)對(duì)象的權(quán)益，而不是與社會(huì)穩(wěn)定的關(guān)系，D錯(cuò)誤。10.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)組織新入職的員工春游，大家通過(guò)春游活動(dòng)，加深了彼此的了解，提升了團(tuán)體的凝聚力。根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，這一做法主要是滿足了員工的（）A.生存需要B.關(guān)系需要C.成長(zhǎng)需要D.自我實(shí)現(xiàn)需要答案：B解析：阿爾德弗爾的ERG理論包括生存需要、關(guān)系需要和成長(zhǎng)需要。關(guān)系需要是指發(fā)展人際關(guān)系的需要，通過(guò)春游活動(dòng)加深員工彼此了解，提升團(tuán)體凝聚力，滿足了員工的關(guān)系需要，B選項(xiàng)正確。生存需要主要涉及基本的物質(zhì)生活需求，A錯(cuò)誤。成長(zhǎng)需要是指?jìng)€(gè)人自我發(fā)展和自我完善的需要，C錯(cuò)誤。自我實(shí)現(xiàn)需要是馬斯洛需求層次理論中的最高層次需求，不屬于ERG理論，D錯(cuò)誤。11.小強(qiáng)近期迷戀手機(jī)游戲，無(wú)心學(xué)習(xí)。班主任向社會(huì)工作者小張求助。與小強(qiáng)交談幾次后，小張對(duì)影響其行為的生理、心理、社會(huì)因素作出了專業(yè)分析和判斷。根據(jù)上述情況，小張運(yùn)用的診斷方式是（）A.緣由診斷B.臨床診斷C.分類診斷D.心理動(dòng)態(tài)診斷答案：C解析：分類診斷是對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的生理、心理和社會(huì)三個(gè)方面的影響因素作出判斷，小張對(duì)小強(qiáng)行為的生理、心理、社會(huì)因素作出專業(yè)分析和判斷，運(yùn)用的是分類診斷，C選項(xiàng)正確。緣由診斷主要是分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，A錯(cuò)誤。臨床診斷側(cè)重于對(duì)疾病或問(wèn)題的醫(yī)學(xué)判斷，B錯(cuò)誤。心理動(dòng)態(tài)診斷主要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心沖突和心理過(guò)程，D錯(cuò)誤。12.小勇是一名精神分裂癥患者，正接受住院治療。主治醫(yī)生告訴社會(huì)工作者小李，這已經(jīng)是小勇第三次入院了，他每次在醫(yī)院的治療效果都很理想，但一回到家，病情就會(huì)反復(fù)。針對(duì)小勇的情況，小李首先應(yīng)做的是（）A.了解其家庭狀況B.幫助其家庭成員增能C.開(kāi)展家庭治療D.安排小勇出院后的社區(qū)康復(fù)服務(wù)答案：A解析：小勇病情反復(fù)可能與家庭環(huán)境有關(guān)，社會(huì)工作者首先應(yīng)了解其家庭狀況，找出影響病情的家庭因素，A選項(xiàng)正確。在了解家庭狀況后，才能有針對(duì)性地幫助家庭成員增能、開(kāi)展家庭治療或安排社區(qū)康復(fù)服務(wù)，B、C、D錯(cuò)誤。13.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象人格的各部分之間的互動(dòng)關(guān)系進(jìn)行評(píng)估，如果從心理社會(huì)治療模式看，這一評(píng)估采用的診斷方式是（）A.心理動(dòng)態(tài)診斷B.分類診斷C.緣由診斷D.臨床診斷答案：A解析：心理動(dòng)態(tài)診斷是對(duì)服務(wù)對(duì)象人格的各部分之間的互動(dòng)關(guān)系進(jìn)行評(píng)估，A選項(xiàng)正確。分類診斷是對(duì)生理、心理和社會(huì)因素的診斷，B錯(cuò)誤。緣由診斷是分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，C錯(cuò)誤。臨床診斷側(cè)重于醫(yī)學(xué)方面的判斷，D錯(cuò)誤。14.某服務(wù)對(duì)象揚(yáng)言要跳樓。他說(shuō)自己得了白血病，已經(jīng)花光了家里的積蓄，還欠了一大筆債。最近又被公司解雇了，他非常絕望，實(shí)在沒(méi)有勇氣活下去。根據(jù)危機(jī)介入的基本原則，社會(huì)工作者首先要做的工作是（）A.立即尋找資源，提供支持B.與服務(wù)對(duì)象共同探討解決問(wèn)題的辦法C.輸入希望，讓服務(wù)對(duì)象重新找回面對(duì)問(wèn)題的勇氣D.確認(rèn)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的嚴(yán)重性答案：C解析：危機(jī)介入的基本原則包括及時(shí)處理、限定目標(biāo)、輸入希望、提供支持、恢復(fù)自尊和培養(yǎng)自主能力。在服務(wù)對(duì)象非常絕望的情況下，首先要輸入希望，讓服務(wù)對(duì)象重新找回面對(duì)問(wèn)題的勇氣，C選項(xiàng)正確。尋找資源、探討解決辦法和確認(rèn)問(wèn)題嚴(yán)重性都應(yīng)在輸入希望之后進(jìn)行，A、B、D錯(cuò)誤。15.張大媽最近被醫(yī)院確認(rèn)患上了阿爾茨海默病，當(dāng)獲悉所在社區(qū)有針對(duì)該類患者的社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)后，她的老伴張大爺來(lái)向社會(huì)工作者小李求助。在講述了張大媽的情況后，小李對(duì)張大爺說(shuō)：“您說(shuō)的情況我都清楚了，先填個(gè)表吧?！备鶕?jù)上述情境，此時(shí)處于個(gè)案工作的（）階段。A.申請(qǐng)與接案B.預(yù)估與問(wèn)題診斷C.制訂計(jì)劃D.開(kāi)展服務(wù)答案：A解析：張大爺來(lái)向社會(huì)工作者求助，講述情況后社會(huì)工作者讓其填表，這屬于個(gè)案工作的申請(qǐng)與接案階段，主要是了解服務(wù)對(duì)象的求助意愿并進(jìn)行初步的資料收集，A選項(xiàng)正確。預(yù)估與問(wèn)題診斷是在接案之后對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題進(jìn)行深入分析，B錯(cuò)誤。制訂計(jì)劃是根據(jù)問(wèn)題診斷結(jié)果制定服務(wù)計(jì)劃，C錯(cuò)誤。開(kāi)展服務(wù)是實(shí)施服務(wù)計(jì)劃的階段，D錯(cuò)誤。16.社會(huì)工作者小李接待了前來(lái)求助的王女士，王女士告訴小李，自己最近經(jīng)常失眠，脾氣也變得暴躁，覺(jué)得老公不關(guān)心自己，還經(jīng)常上外面喝酒聚會(huì)，自己感到很痛苦，希望小李能幫助她。小李在與王女士交談中，運(yùn)用了同理心的技巧。下列回應(yīng)中，體現(xiàn)該技巧的是（）A.“您的情況我了解了，您先消消氣吧?！盉.“您覺(jué)得老公不關(guān)心您，所以才會(huì)這么痛苦，是嗎？”C.“您已經(jīng)在婚姻中感到痛苦了，我要是您也會(huì)有同樣的感受?！盌.“您失眠、脾氣暴躁是因?yàn)槟瞎男袨閷?dǎo)致的嗎？”答案：C解析：同理心是指社會(huì)工作者設(shè)身處地體會(huì)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受，理解他們的想法和需求?！澳呀?jīng)在婚姻中感到痛苦了，我要是您也會(huì)有同樣的感受”體現(xiàn)了同理心，C選項(xiàng)正確。A選項(xiàng)只是簡(jiǎn)單安慰，沒(méi)有體現(xiàn)同理心，B選項(xiàng)是對(duì)服務(wù)對(duì)象情況的總結(jié)和確認(rèn)，D選項(xiàng)是詢問(wèn)原因，都沒(méi)有體現(xiàn)設(shè)身處地的感受，A、B、D錯(cuò)誤。17.社會(huì)工作者小陳與因家庭暴力有心理障礙的劉女士進(jìn)行接案面談時(shí)，小陳詢問(wèn)了劉女士的問(wèn)題和需要、交流了雙方對(duì)問(wèn)題的看法和期望。為了體現(xiàn)專業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)，小陳還應(yīng)（）A.了解劉女士的家庭環(huán)境和經(jīng)濟(jì)狀況B.為劉女士提供解決問(wèn)題的具體辦法C.介紹機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容和范圍D.明確劉女士問(wèn)題的成因和解決策略答案：C解析：在接案面談中，為了體現(xiàn)專業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)，社會(huì)工作者除了了解服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需要、交流雙方看法和期望外，還應(yīng)介紹機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容和范圍，讓服務(wù)對(duì)象了解可以獲得的服務(wù)，C選項(xiàng)正確。了解家庭環(huán)境和經(jīng)濟(jì)狀況是預(yù)估階段的工作，A錯(cuò)誤。在接案階段不需要為服務(wù)對(duì)象提供具體的解決辦法，B錯(cuò)誤。明確問(wèn)題的成因和解決策略是預(yù)估和計(jì)劃階段的工作，D錯(cuò)誤。18.某服務(wù)對(duì)象向社會(huì)工作者抱怨道：“我的班主任老師經(jīng)常挑我的刺兒，故意問(wèn)我最難的問(wèn)題，讓我在班上丟臉，我真受不了！”下列社會(huì)工作者的回應(yīng)中，運(yùn)用“同理”技巧的是（）A.“老師為什么這樣對(duì)你呢？”B.“振作起來(lái)，我相信你能處理得很好！”C.“你生老師的氣，因?yàn)樗屇阍诎嗌虾軟](méi)面子。”D.“你可能想多了，老師對(duì)每個(gè)學(xué)生都是一樣的。”答案：C解析：同理技巧是指社會(huì)工作者站在服務(wù)對(duì)象的角度，理解他們的感受和想法。“你生老師的氣，因?yàn)樗屇阍诎嗌虾軟](méi)面子”體現(xiàn)了對(duì)服務(wù)對(duì)象感受的理解，運(yùn)用了同理技巧，C選項(xiàng)正確。A選項(xiàng)是詢問(wèn)原因，B選項(xiàng)是鼓勵(lì)，D選項(xiàng)是否定服務(wù)對(duì)象的感受，都沒(méi)有體現(xiàn)同理，A、B、D錯(cuò)誤。19.社會(huì)工作者在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)所需關(guān)注的對(duì)象是（）A.要改變的人際關(guān)系B.要改變的問(wèn)題C.要改變的人和系統(tǒng)D.要改變的社會(huì)環(huán)境答案：C解析：服務(wù)計(jì)劃關(guān)注的對(duì)象是介入行動(dòng)要改變的人和系統(tǒng)，包括服務(wù)對(duì)象以及與其相關(guān)的系統(tǒng)，C選項(xiàng)正確。要改變的人際關(guān)系、問(wèn)題和社會(huì)環(huán)境都包含在要改變的人和系統(tǒng)之中，A、B、D錯(cuò)誤。20.社會(huì)工作者小王在為社區(qū)高齡老人服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)，社區(qū)里有不少剛退休的老年人，他們身體好，空余時(shí)間多。于是小王向所在社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)開(kāi)展“結(jié)對(duì)志愿服務(wù)”，鼓勵(lì)有能力的老年人積極參與。同時(shí)，他查閱志愿者管理的政策文件，起草了志愿者招募、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)等管理制度。小王的工作體現(xiàn)出的社會(huì)工作專業(yè)倫理責(zé)任有（）A.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任B.社會(huì)工作者對(duì)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任C.社會(huì)工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任D.社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)的倫理責(zé)任答案：D解析：小王鼓勵(lì)有能力的老年人參與志愿服務(wù)，起草志愿者管理制度，是為了促進(jìn)社區(qū)資源的整合和社會(huì)福利的提升，體現(xiàn)了社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)的倫理責(zé)任，D選項(xiàng)正確。對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任主要是關(guān)注服務(wù)對(duì)象的權(quán)益和需求，A錯(cuò)誤。對(duì)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任主要是遵守機(jī)構(gòu)的規(guī)定和維護(hù)機(jī)構(gòu)的利益，B錯(cuò)誤。作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任主要涉及專業(yè)能力和職業(yè)操守等方面，C錯(cuò)誤。21.小組工作是社會(huì)工作的基本方法之一，它可以發(fā)揮多方面的作用，其特點(diǎn)不包括（）A.小組組員問(wèn)題的共同性或相似性B.強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與C.注重團(tuán)體的動(dòng)力D.組員間必須共同進(jìn)退，組員個(gè)別需要并不重要答案：D解析：小組工作的特點(diǎn)包括小組組員問(wèn)題的共同性或相似性、強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與、注重團(tuán)體的動(dòng)力等。組員個(gè)別需要是很重要的，小組工作要兼顧組員的個(gè)別需求和小組的整體發(fā)展，D選項(xiàng)不屬于小組工作的特點(diǎn)，符合題意。A、B、C選項(xiàng)都是小組工作的特點(diǎn)。22.社會(huì)工作者小張?jiān)谏鐓^(qū)組織了一個(gè)“周末小組”，他希望通過(guò)這個(gè)小組的活動(dòng)，讓組員們相互交流，增進(jìn)感情，提升組員的社會(huì)交往能力。在小組開(kāi)始階段，小張的主要任務(wù)是（）A.營(yíng)造信任的小組氣氛B.制定小組規(guī)范C.促進(jìn)組員間的相互認(rèn)同D.協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)答案：A解析：在小組開(kāi)始階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是營(yíng)造信任的小組氣氛，讓組員能夠放松并愿意參與小組活動(dòng)，A選項(xiàng)正確。制定小組規(guī)范、促進(jìn)組員間的相互認(rèn)同是在小組中期轉(zhuǎn)折階段的任務(wù)，B、C錯(cuò)誤。協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)是在小組后期成熟階段的任務(wù)，D錯(cuò)誤。23.在小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段，小組成員關(guān)系走向親密化，小組內(nèi)部權(quán)力競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始。此時(shí)，社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)是（）A.增強(qiáng)組員對(duì)小組的認(rèn)同感B.處理小組沖突C.形成穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)D.協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)答案：B解析：在小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段，小組成員關(guān)系走向親密化，內(nèi)部權(quán)力競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始，會(huì)產(chǎn)生各種沖突，社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)是處理小組沖突，B選項(xiàng)正確。增強(qiáng)組員對(duì)小組的認(rèn)同感是小組開(kāi)始階段的任務(wù)，A錯(cuò)誤。形成穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)是小組后期成熟階段的任務(wù)，C錯(cuò)誤。協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)是小組后期成熟階段的任務(wù)，D錯(cuò)誤。24.某社區(qū)社會(huì)工作者計(jì)劃開(kāi)辦“課后托管班”并招募幾名志愿者，為社區(qū)里放學(xué)后無(wú)人看管的小學(xué)生輔導(dǎo)功課，并開(kāi)展一些兒童成長(zhǎng)小組活動(dòng)。為此，社會(huì)工作者商量了所需要招募的志愿者數(shù)量和能力水平。上述工作體現(xiàn)的是志愿者管理中的（）功能。A.規(guī)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制答案：B解析：志愿者管理的組織功能包括志愿者的招募、甄選、教育訓(xùn)練、組織與工作分配等。社會(huì)工作者商量招募志愿者的數(shù)量和能力水平，屬于組織功能中的工作分配規(guī)劃，B選項(xiàng)正確。規(guī)劃功能主要是對(duì)志愿者服務(wù)進(jìn)行整體的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，A錯(cuò)誤。領(lǐng)導(dǎo)功能主要是激勵(lì)和引導(dǎo)志愿者，C錯(cuò)誤?？刂乒δ苤饕菍?duì)志愿者的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，D錯(cuò)誤。25.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為社區(qū)中半失能老人開(kāi)展了一系列服務(wù)。下列服務(wù)中，屬于間接服務(wù)的是（）A.開(kāi)展半失能老人社區(qū)聯(lián)誼活動(dòng)B.優(yōu)化半失能老人服務(wù)質(zhì)量評(píng)估流程C.每月為半失能老人舉辦一次生日會(huì)D.組織社區(qū)居民結(jié)對(duì)幫助半失能老人答案：B解析：間接服務(wù)是通過(guò)改變環(huán)境等間接方式為服務(wù)對(duì)象提供幫助。優(yōu)化半失能老人服務(wù)質(zhì)量評(píng)估流程是對(duì)服務(wù)體系的改進(jìn)，屬于間接服務(wù)，B選項(xiàng)正確。開(kāi)展聯(lián)誼活動(dòng)、舉辦生日會(huì)和組織居民結(jié)對(duì)幫助都屬于直接為半失能老人提供服務(wù)，A、C、D錯(cuò)誤。26.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍建設(shè)，制定了詳盡的志愿者工作規(guī)范，對(duì)志愿者進(jìn)行分組、分工，開(kāi)展志愿者培訓(xùn)。上述做法所發(fā)揮的志愿者管理功能是（）A.組織B.規(guī)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制答案：A解析：志愿者管理的組織功能包括志愿者的招募、甄選、教育訓(xùn)練、組織與工作分配等。制定工作規(guī)范、分組分工和開(kāi)展培訓(xùn)都屬于組織功能的范疇，A選項(xiàng)正確。規(guī)劃功能主要是對(duì)志愿者服務(wù)進(jìn)行整體的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，B錯(cuò)誤。領(lǐng)導(dǎo)功能主要是激勵(lì)和引導(dǎo)志愿者，C錯(cuò)誤?？刂乒δ苤饕菍?duì)志愿者的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，D錯(cuò)誤。27.社區(qū)工作者小周在為社區(qū)內(nèi)的殘疾人開(kāi)展服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一些殘疾人在家庭中面臨很大的壓力，夫妻關(guān)系緊張，甚至有離婚的風(fēng)險(xiǎn)。小周決定針對(duì)這些殘疾人及其家屬開(kāi)展一個(gè)小組活動(dòng)，以改善他們的家庭關(guān)系。小周的這一做法體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）目標(biāo)。A.促進(jìn)居民參與，解決社區(qū)問(wèn)題B.改善社區(qū)關(guān)系，提升社區(qū)意識(shí)C.挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求D.培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖，增強(qiáng)社區(qū)管理能力答案：B解析：小周針對(duì)殘疾人及其家屬開(kāi)展小組活動(dòng)，改善他們的家庭關(guān)系，有助于改善社區(qū)內(nèi)不同群體之間的關(guān)系，提升社區(qū)意識(shí)，體現(xiàn)了改善社區(qū)關(guān)系，提升社區(qū)意識(shí)的目標(biāo)，B選項(xiàng)正確。促進(jìn)居民參與，解決社區(qū)問(wèn)題主要強(qiáng)調(diào)居民參與解決社區(qū)的公共問(wèn)題，A錯(cuò)誤。挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求主要是尋找和利用社區(qū)的資源來(lái)滿足居民的需求，C錯(cuò)誤。培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖，增強(qiáng)社區(qū)管理能力主要是培養(yǎng)社區(qū)中的領(lǐng)袖人物來(lái)管理社區(qū)事務(wù)，D錯(cuò)誤。28.某社區(qū)位于城市的繁華地段，社區(qū)內(nèi)有許多商業(yè)店鋪和寫(xiě)字樓。社區(qū)工作者發(fā)現(xiàn)，社區(qū)內(nèi)的居民之間缺乏交流和互動(dòng)，社區(qū)歸屬感不強(qiáng)。為了增強(qiáng)社區(qū)居民的歸屬感，社區(qū)工作者可以采取的策略是（）A.開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)，促進(jìn)居民之間的交流B.加強(qiáng)社區(qū)治安管理，保障居民的安全C.改善社區(qū)環(huán)境，提高居民的生活質(zhì)量D.組織居民參與社區(qū)事務(wù)的決策答案：A解析：開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)可以為居民提供交流和互動(dòng)的機(jī)會(huì)，促進(jìn)居民之間的了解和感情，從而增強(qiáng)社區(qū)居民的歸屬感，A選項(xiàng)正確。加強(qiáng)社區(qū)治安管理、改善社區(qū)環(huán)境和組織居民參與社區(qū)事務(wù)決策雖然也對(duì)社區(qū)發(fā)展有重要作用，但在增強(qiáng)居民歸屬感方面，開(kāi)展文化活動(dòng)更為直接有效，B、C、D錯(cuò)誤。29.某社區(qū)工作者在社區(qū)中組織了一個(gè)“環(huán)保志愿者小組”，希望通過(guò)小組活動(dòng)提高居民的環(huán)保意識(shí)，促進(jìn)社區(qū)環(huán)境的改善。在小組活動(dòng)開(kāi)始時(shí)，社區(qū)工作者發(fā)現(xiàn)小組成員之間比較陌生，缺乏互動(dòng)。為了打破這種局面，社區(qū)工作者可以采取的策略是（）A.制定小組規(guī)范，明確小組目標(biāo)B.開(kāi)展破冰游戲，促進(jìn)成員之間的交流C.邀請(qǐng)專家進(jìn)行環(huán)保知識(shí)講座D.組織成員進(jìn)行社區(qū)環(huán)保實(shí)踐活動(dòng)答案：B解析：在小組活動(dòng)開(kāi)始時(shí)，成員之間比較陌生，開(kāi)展破冰游戲可以打破成員之間的隔閡，促進(jìn)成員之間的交流，營(yíng)造輕松的小組氛圍，B選項(xiàng)正確。制定小組規(guī)范和明確小組目標(biāo)主要是為了規(guī)范小組的運(yùn)作，A錯(cuò)誤。邀請(qǐng)專家進(jìn)行環(huán)保知識(shí)講座主要是傳授知識(shí)，不能有效促進(jìn)成員之間的互動(dòng)，C錯(cuò)誤。組織成員進(jìn)行社區(qū)環(huán)保實(shí)踐活動(dòng)適合在成員之間有一定了解之后進(jìn)行，D錯(cuò)誤。30.某社區(qū)工作者在社區(qū)中開(kāi)展了一個(gè)“親子互動(dòng)小組”，旨在促進(jìn)親子之間的溝通和交流。在小組活動(dòng)過(guò)程中，社區(qū)工作者發(fā)現(xiàn)有的家長(zhǎng)過(guò)于關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)，而忽視了與孩子的情感交流。針對(duì)這種情況，社區(qū)工作者可以采取的措施是（）A.與家長(zhǎng)進(jìn)行個(gè)別談話，引導(dǎo)他們關(guān)注孩子的情感需求B.在小組活動(dòng)中強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)成績(jī)不是最重要的C.組織家長(zhǎng)和孩子進(jìn)行親子游戲，增進(jìn)親子感情D.邀請(qǐng)教育專家為家長(zhǎng)進(jìn)行家庭教育講座答案：A解析：對(duì)于個(gè)別家長(zhǎng)過(guò)于關(guān)注孩子學(xué)習(xí)成績(jī)而忽視情感交流的問(wèn)題，社區(qū)工作者可以與家長(zhǎng)進(jìn)行個(gè)別談話，引導(dǎo)他們關(guān)注孩子的情感需求，針對(duì)性地解決問(wèn)題，A選項(xiàng)正確。在小組活動(dòng)中強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)成績(jī)不是最重要的可能會(huì)引起家長(zhǎng)的反感，B錯(cuò)誤。組織親子游戲和邀請(qǐng)教育專家講座可以在一定程度上促進(jìn)親子關(guān)系，但不能直接解決個(gè)別家長(zhǎng)的問(wèn)題，C、D錯(cuò)誤。31.下列關(guān)于社區(qū)工作評(píng)估的說(shuō)法，正確的是（）A.社區(qū)工作評(píng)估主要是對(duì)社區(qū)工作者的工作進(jìn)行評(píng)估B.社區(qū)工作評(píng)估可以分為過(guò)程評(píng)估和結(jié)果評(píng)估C.社區(qū)工作評(píng)估只需要關(guān)注社區(qū)居民的滿意度D.社區(qū)工作評(píng)估不需要考慮社區(qū)工作的成本答案：B解析：社區(qū)工作評(píng)估可以分為過(guò)程評(píng)估和結(jié)果評(píng)估，過(guò)程評(píng)估關(guān)注社區(qū)工作的開(kāi)展過(guò)程，結(jié)果評(píng)估關(guān)注社區(qū)工作的最終成效，B選項(xiàng)正確。社區(qū)工作評(píng)估不僅是對(duì)社區(qū)工作者的工作進(jìn)行評(píng)估，還包括對(duì)社區(qū)工作項(xiàng)目、社區(qū)發(fā)展等多方面的評(píng)估，A錯(cuò)誤。社區(qū)工作評(píng)估需要綜合考慮多個(gè)方面，不僅僅是居民的滿意度，C錯(cuò)誤。社區(qū)工作評(píng)估需要考慮成本效益，以確保資源的合理利用，D錯(cuò)誤。32.某社區(qū)工作者在社區(qū)中開(kāi)展了一個(gè)“社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目”，旨在為社區(qū)內(nèi)的老年人提供更好的養(yǎng)老服務(wù)。在項(xiàng)目結(jié)束后，社區(qū)工作者對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了評(píng)估。下列評(píng)估內(nèi)容中，屬于結(jié)果評(píng)估的是（）A.項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程是否順利B.項(xiàng)目的資金使用是否合理C.老年人對(duì)項(xiàng)目服務(wù)的滿意度D.社區(qū)工作者在項(xiàng)目中的表現(xiàn)答案：C解析：結(jié)果評(píng)估關(guān)注的是項(xiàng)目的最終成效，老年人對(duì)項(xiàng)目服務(wù)的滿意度反映了項(xiàng)目在滿足老年人需求方面的效果，屬于結(jié)果評(píng)估的內(nèi)容，C選項(xiàng)正確。項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程是否順利和資金使用是否合理屬于過(guò)程評(píng)估的內(nèi)容，A、B錯(cuò)誤。社區(qū)工作者在項(xiàng)目中的表現(xiàn)主要是對(duì)工作者個(gè)體的評(píng)估，不屬于結(jié)果評(píng)估，D錯(cuò)誤。33.某社區(qū)工作者在社區(qū)中開(kāi)展了一個(gè)“青少年成長(zhǎng)小組”，在小組活動(dòng)過(guò)程中，社區(qū)工作者發(fā)現(xiàn)有個(gè)別青少年出現(xiàn)了抵觸情緒，不愿意參與小組活動(dòng)。針對(duì)這種情況，社區(qū)工作者可以采取的措施是（）A.強(qiáng)制要求該青少年參與小組活動(dòng)B.與該青少年進(jìn)行溝通，了解其抵觸情緒的原因C.讓其他青少年去勸說(shuō)該青少年D.減少該青少年在小組活動(dòng)中的參與度答案：B解析：當(dāng)個(gè)別青少年出現(xiàn)抵觸情緒時(shí)，社區(qū)工作者應(yīng)與該青少年進(jìn)行溝通，了解其抵觸情緒的原因，針對(duì)性地解決問(wèn)題，B選項(xiàng)正確。強(qiáng)制要求青少年參與活動(dòng)可能會(huì)加劇其抵觸情緒，A錯(cuò)誤。讓其他青少年去勸說(shuō)可能效果不佳，且沒(méi)有從根本上解決問(wèn)題，C錯(cuò)誤。減少該青少年的參與度不利于其成長(zhǎng)和小組活動(dòng)的開(kāi)展，D錯(cuò)誤。34.某社區(qū)工作者在社區(qū)中組織了一個(gè)“社區(qū)環(huán)保宣傳活動(dòng)”，希望通過(guò)活動(dòng)提高居民的環(huán)保意識(shí)。在活動(dòng)策劃過(guò)程中，社區(qū)工作者需要考慮的因素不包括（）A.活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)B.活動(dòng)的宣傳方式C.活動(dòng)的預(yù)算D.活動(dòng)的政治影響答案：D解析：在活動(dòng)策劃過(guò)程中，需要考慮活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)、宣傳方式、預(yù)算等因素，以確?；顒?dòng)的順利開(kāi)展和達(dá)到預(yù)期效果?；顒?dòng)的政治影響通常不是社區(qū)環(huán)保宣傳活動(dòng)策劃需要考慮的主要因素，D選項(xiàng)符合題意。A、B、C選項(xiàng)都是活動(dòng)策劃中需要考慮的重要因素。35.某社區(qū)工作者在社區(qū)中開(kāi)展了一個(gè)“社區(qū)就業(yè)幫扶項(xiàng)目”，旨在幫助社區(qū)內(nèi)的失業(yè)人員找到工作。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，社區(qū)工作者發(fā)現(xiàn)部分失業(yè)人員缺乏就業(yè)技能。針對(duì)這種情況，社區(qū)工作者可以采取的措施是（）A.為失業(yè)人員提供職業(yè)培訓(xùn)B.為失業(yè)人員提供就業(yè)信息C.鼓勵(lì)失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)D.幫助失業(yè)人員調(diào)整就業(yè)心態(tài)答案：A解析：部分失業(yè)人員缺乏就業(yè)技能，社區(qū)工作者可以為他們提供職業(yè)培訓(xùn)，提高他們的就業(yè)能力，A選項(xiàng)正確。提供就業(yè)信息、鼓勵(lì)自主創(chuàng)業(yè)和幫助調(diào)整就業(yè)心態(tài)雖然也對(duì)就業(yè)有幫助，但不能直接解決缺乏就業(yè)技能的問(wèn)題，B、C、D錯(cuò)誤。36.下列關(guān)于社會(huì)工作研究的說(shuō)法，正確的是（）A.社會(huì)工作研究主要是為了提高社會(huì)工作者的專業(yè)能力B.社會(huì)工作研究可以采用定量研究和定性研究?jī)煞N方法C.社會(huì)工作研究的成果只能用于指導(dǎo)社會(huì)工作實(shí)踐D.社會(huì)工作研究不需要考慮倫理問(wèn)題答案：B解析：社會(huì)工作研究可以采用定量研究和定性研究?jī)煞N方法，定量研究注重?cái)?shù)據(jù)的收集和分析，定性研究注重對(duì)現(xiàn)象的深入理解和解釋，B選項(xiàng)正確。社會(huì)工作研究的目的不僅是提高社會(huì)工作者的專業(yè)能力，還包括推動(dòng)社會(huì)工作理論的發(fā)展、解決社會(huì)問(wèn)題等，A錯(cuò)誤。社會(huì)工作研究的成果不僅可以用于指導(dǎo)實(shí)踐，還可以為政策制定等提供參考，C錯(cuò)誤。社會(huì)工作研究需要考慮倫理問(wèn)題，保護(hù)研究對(duì)象的權(quán)益，D錯(cuò)誤。37.某社會(huì)工作者為了研究社區(qū)中老年人的生活狀況，采用問(wèn)卷調(diào)查的方法收集數(shù)據(jù)。在設(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí)，下列問(wèn)題的設(shè)計(jì)中，符合要求的是（）A.“您覺(jué)得社區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)怎么樣？”B.“您是否認(rèn)為社區(qū)應(yīng)該增加養(yǎng)老設(shè)施？（是/否）”C.“您的年齡是？（1）20-30歲；（2）31-40歲；（3）41-50歲；（4）51-60歲；（5）60歲以上”D.“您對(duì)社區(qū)的環(huán)境滿意嗎？非常滿意/滿意/一般/不滿意/非常不滿意”答案：D解析：?jiǎn)柧韱?wèn)題的設(shè)計(jì)應(yīng)清晰、明確、避免歧義?！澳鷮?duì)社區(qū)的環(huán)境滿意嗎？非常滿意/滿意/一般/不滿意/非常不滿意”的問(wèn)題設(shè)計(jì)清晰，選項(xiàng)明確，符合要求，D選項(xiàng)正確。“您覺(jué)得社區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)怎么樣？”問(wèn)題比較籠統(tǒng)，缺乏明確的評(píng)價(jià)維度，A錯(cuò)誤。“您是否認(rèn)為社區(qū)應(yīng)該增加養(yǎng)老設(shè)施？（是/否）”問(wèn)題過(guò)于簡(jiǎn)單，不能深入了解居民的想法，B錯(cuò)誤。問(wèn)卷是研究社區(qū)中老年人的生活狀況，“20-30歲；31-40歲；41-50歲；51-60歲”這些選項(xiàng)與研究對(duì)象不符，C錯(cuò)誤。38.某社會(huì)工作者在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于社區(qū)青少年犯罪問(wèn)題的研究時(shí)，采用了訪談法收集數(shù)據(jù)。在訪談過(guò)程中，社會(huì)工作者應(yīng)該注意的事項(xiàng)不包括（）A.營(yíng)造良好的訪談氛圍B.按照自己的思路引導(dǎo)訪談對(duì)象回答問(wèn)題C.尊重訪談對(duì)象的隱私和權(quán)利D.記錄訪談內(nèi)容答案：B解析：在訪談過(guò)程中，社會(huì)工作者應(yīng)尊重訪談對(duì)象的意見(jiàn)和想法，不能按照自己的思路引導(dǎo)訪談對(duì)象回答問(wèn)題，應(yīng)讓訪談對(duì)象自由表達(dá)，B選項(xiàng)符合題意。營(yíng)造良好的訪談氛圍、尊重訪談對(duì)象的隱私和權(quán)利以及記錄訪談內(nèi)容都是訪談過(guò)程中需要注意的事項(xiàng)，A、C、D錯(cuò)誤。39.某社會(huì)工作研究機(jī)構(gòu)打算開(kāi)展一項(xiàng)關(guān)于城市低收入家庭生活狀況的研究。為了全面了解城市低收入家庭的生活狀況，研究機(jī)構(gòu)可以采用的研究方法是（）A.問(wèn)卷調(diào)查法B.個(gè)案研究法C.觀察法D.混合研究法答案：D解析：混合研究法結(jié)合了定量研究和定性研究的方法，可以全面、深入地了解城市低收入家庭的生活狀況。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查可以收集大量的數(shù)據(jù)，了解總體情況；通過(guò)個(gè)案研究、觀察等定性研究方法可以深入了解個(gè)體的情況和背后的原因，D選項(xiàng)正確。問(wèn)卷調(diào)查法只能獲取一些表面的數(shù)據(jù)，不能深入了解情況，A錯(cuò)誤。個(gè)案研究法只能研究個(gè)別案例，不能全面反映整體情況，B錯(cuò)誤。觀察法只能觀察到表面的行為，不能了解內(nèi)在的想法和原因，C錯(cuò)誤。40.某社會(huì)工作者在研究社區(qū)中老年人的健康狀況時(shí)，發(fā)現(xiàn)老年人的健康狀況與他們的生活方式、經(jīng)濟(jì)狀況、社會(huì)支持等因素有關(guān)。為了進(jìn)一步分析這些因素之間的關(guān)系，社會(huì)工作者可以采用的統(tǒng)計(jì)方法是（）A.描述性統(tǒng)計(jì)B.相關(guān)性分析C.方差分析D.回歸分析答案：B解析：相關(guān)性分析可以用于分析兩個(gè)或多個(gè)變量之間的關(guān)系，社會(huì)工作者要分析老年人健康狀況與生活方式、經(jīng)濟(jì)狀況、社會(huì)支持等因素之間的關(guān)系，可采用相關(guān)性分析，B選項(xiàng)正確。描述性統(tǒng)計(jì)主要是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行描述和概括，不能分析變量之間的關(guān)系，A錯(cuò)誤。方差分析主要用于比較多個(gè)組之間的差異，C錯(cuò)誤?；貧w分析主要用于預(yù)測(cè)和解釋變量之間的因果關(guān)系，本題只是分析關(guān)系，未涉及因果預(yù)測(cè)，D錯(cuò)誤。41.社會(huì)工作行政是將社會(huì)政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程主要包括（）等方面的內(nèi)容。A.組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)B.計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)C.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)D.計(jì)劃、協(xié)調(diào)、控制答案：B解析：社會(huì)工作行政將社會(huì)政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的過(guò)程主要包括計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)等方面的內(nèi)容。計(jì)劃是確定服務(wù)的目標(biāo)和方案；組織是對(duì)資源和人員進(jìn)行安排；協(xié)調(diào)是使各項(xiàng)工作相互配合，B選項(xiàng)正確。領(lǐng)導(dǎo)主要側(cè)重于引導(dǎo)和激勵(lì)員工，控制主要是對(duì)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和調(diào)整，A、C、D錯(cuò)誤。42.某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)為了提高服務(wù)質(zhì)量，決定建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組。服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組的主要職責(zé)不包括（）A.制定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)B.監(jiān)督服務(wù)過(guò)程C.評(píng)估服務(wù)效果D.處理服務(wù)投訴答案：A解析：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組的主要職責(zé)包括監(jiān)督服務(wù)過(guò)程、評(píng)估服務(wù)效果和處理服務(wù)投訴等。制定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)通常是機(jī)構(gòu)管理層的職責(zé)，不是服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組的主要職責(zé)，A選項(xiàng)符合題意。B、C、D選項(xiàng)都是服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組的職責(zé)。43.某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)在年終時(shí)邀請(qǐng)人力資源專家舉行了一場(chǎng)專題講座，講解職業(yè)生涯規(guī)劃的意義、原則和方法，協(xié)助員工評(píng)估自己的技術(shù)潛能和事業(yè)前程，擬訂實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。機(jī)構(gòu)管理者開(kāi)展這次活動(dòng)的主要目的是（）A.增進(jìn)員工對(duì)工作的興趣B.掌握員工的個(gè)體差異C.滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需求D.降低員工的職業(yè)倦怠答案：C解析：機(jī)構(gòu)管理者邀請(qǐng)專家講解職業(yè)生涯規(guī)劃，協(xié)助員工擬訂職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，主要是為了滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需求，讓員工在工作中能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展，C選項(xiàng)正確。增進(jìn)員工對(duì)工作的興趣、掌握員工的個(gè)體差異和降低員工的職業(yè)倦怠雖然也是機(jī)構(gòu)管理的目標(biāo)，但在本題中，開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃活動(dòng)主要是為了滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需求，A、B、D錯(cuò)誤。44.某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)要求員工在工作中要互相尊重、互相合作，共同完成工作任務(wù)。該領(lǐng)導(dǎo)的這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于（）A.民主型領(lǐng)導(dǎo)B.專制型領(lǐng)導(dǎo)C.放任型領(lǐng)導(dǎo)D.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)答案：A解析：民主型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)員工之間的平等、合作和參與，鼓勵(lì)員工發(fā)表意見(jiàn)和建議，共同決策。該領(lǐng)導(dǎo)要求員工互相尊重、互相合作，共同完成工作任務(wù)，體現(xiàn)了民主型領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)，A選項(xiàng)正確。專制型領(lǐng)導(dǎo)通常獨(dú)斷專行，決策由領(lǐng)導(dǎo)一人做出，B錯(cuò)誤。放任型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工缺乏指導(dǎo)和監(jiān)督，員工自由行事，C錯(cuò)誤。指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)主要是給予員工具體的指導(dǎo)和指示，D錯(cuò)誤。45.某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)為了籌集資金，決定舉辦一場(chǎng)慈善晚宴。在晚宴籌備過(guò)程中，機(jī)構(gòu)的員工需要分工合作，完成各項(xiàng)任務(wù)。為了確保晚宴的順利進(jìn)行，機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)需要進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。下列溝通方式中，最適合在這種情況下使用的是（）A.正式溝通B.非正式溝通C.單向溝通D.雙向溝通答案：D解析：雙向溝通可以使信息在發(fā)送者和接收者之間雙向流動(dòng)，雙方可以及時(shí)反饋和交流，有助于解決問(wèn)題和協(xié)調(diào)工作。在晚宴籌備過(guò)程中，為了確保順利進(jìn)行，機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)需要與員工進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)，雙向溝通最為適合，D選項(xiàng)正確。正式溝通適用于傳達(dá)重要信息和規(guī)章制度，A錯(cuò)誤。非正式溝通適用于增進(jìn)員工之間的感情和交流，B錯(cuò)誤。單向溝通信息傳遞是單向的，不利于及時(shí)反饋和協(xié)調(diào)，C錯(cuò)誤。46.某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)在開(kāi)展一項(xiàng)社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目的實(shí)際執(zhí)行情況與計(jì)劃存在一定的偏差。為了找出偏差的原因，機(jī)構(gòu)管理者可以采用的方法是（）A.績(jī)效評(píng)估B.預(yù)算控制C.過(guò)程評(píng)估D.結(jié)果評(píng)估答案：C解析：過(guò)程評(píng)估主要是對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程進(jìn)行評(píng)估，通過(guò)對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行情況的監(jiān)測(cè)和分析，可以找出實(shí)際執(zhí)行與計(jì)劃存在偏差的原因，C選項(xiàng)正確。績(jī)效評(píng)估主要是對(duì)項(xiàng)目的整體績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)，A錯(cuò)誤。預(yù)算控制主要是對(duì)項(xiàng)目的資金使用進(jìn)行控制，B錯(cuò)誤。結(jié)果評(píng)估主要是關(guān)注項(xiàng)目的最終成效，不能直接找出偏差的原因，D錯(cuò)誤。47.某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)為了提高員工的工作效率，決定對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中，機(jī)構(gòu)應(yīng)該遵循的原則不包括（）A.理論與實(shí)踐相結(jié)合B.按需培訓(xùn)C.培訓(xùn)后立即考核D.培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合答案：C解析：在員工培訓(xùn)過(guò)程中，應(yīng)遵循理論與實(shí)踐相結(jié)合、按需培訓(xùn)、培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合等原則。培訓(xùn)后立即考核可能會(huì)給員工帶來(lái)較大的壓力，且不能全面反映培訓(xùn)的效果，不是培訓(xùn)應(yīng)遵循的原則，C選項(xiàng)符合題意。A、B、D選項(xiàng)都是培訓(xùn)應(yīng)遵循的原則。48.某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)在制定年度工作計(jì)劃時(shí)，需要考慮機(jī)構(gòu)的資源狀況、服務(wù)對(duì)象的需求和社會(huì)環(huán)境的變化等因素。這體現(xiàn)了制定計(jì)劃的（）原則。A.可行性B.全面性C.針對(duì)性D.靈活性答案：A解析：可行性原則要求在制定計(jì)劃時(shí)要考慮實(shí)際情況，包括機(jī)構(gòu)的資源狀況、服務(wù)對(duì)象的需求和社會(huì)環(huán)境的變化等，確保計(jì)劃能夠切實(shí)可行，A選項(xiàng)正確。全面性原則強(qiáng)調(diào)計(jì)劃要涵蓋各個(gè)方面，B錯(cuò)誤。針對(duì)性原則強(qiáng)調(diào)計(jì)劃要針對(duì)特定的問(wèn)題和目標(biāo)，C錯(cuò)誤。靈活性原則強(qiáng)調(diào)計(jì)劃要有一定的彈性，能夠適應(yīng)變化，D錯(cuò)誤。49.某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)為了提升機(jī)構(gòu)的公信力，決定向社會(huì)公開(kāi)機(jī)構(gòu)的年度工作報(bào)告和財(cái)務(wù)報(bào)表。這體現(xiàn)了機(jī)構(gòu)公信力建設(shè)的（）方面。A.資金的合理使用和運(yùn)作B.服務(wù)和活動(dòng)與組織使命和宗旨保持一致C.規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)D.信息的透明化答案：D解析：向社會(huì)公開(kāi)機(jī)構(gòu)的年度工作報(bào)告和財(cái)務(wù)報(bào)表，使機(jī)構(gòu)的信息更加透明，讓公眾能夠了解機(jī)構(gòu)的運(yùn)作情況，體現(xiàn)了機(jī)構(gòu)公信力建設(shè)中信息透明化的方面，D選項(xiàng)正確。資金的合理使用和運(yùn)作主要強(qiáng)調(diào)資金的管理和使用效率，A錯(cuò)誤。服務(wù)和活動(dòng)與組織使命和宗旨保持一致主要強(qiáng)調(diào)服務(wù)的質(zhì)量和方向，B錯(cuò)誤。規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)主要涉及機(jī)構(gòu)的組織架構(gòu)和管理機(jī)制，C錯(cuò)誤。50.某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)在開(kāi)展一項(xiàng)社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，需要與其他機(jī)構(gòu)合作。在選擇合作機(jī)構(gòu)時(shí)，機(jī)構(gòu)應(yīng)該考慮的因素不包括（）A.合作機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)和信譽(yù)B.合作機(jī)構(gòu)的資源和能力C.合作機(jī)構(gòu)的地理位置D.合作機(jī)構(gòu)的文化和價(jià)值觀答案：C解析：在選擇合作機(jī)構(gòu)時(shí)，應(yīng)考慮合作機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)和信譽(yù)、資源和能力以及文化和價(jià)值觀等因素。聲譽(yù)和信譽(yù)好的機(jī)構(gòu)合作更可靠，資源和能力強(qiáng)的機(jī)構(gòu)能提供更多的支持，文化和價(jià)值觀相符的機(jī)構(gòu)合作更順暢。而合作機(jī)構(gòu)的地理位置不是選擇合作機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵因素，C選項(xiàng)符合題意。A、B、D選項(xiàng)都是需要考慮的因素。51.下列關(guān)于社會(huì)工作督導(dǎo)的說(shuō)法，正確的是（）A.社會(huì)工作督導(dǎo)只對(duì)新入職的社會(huì)工作者進(jìn)行督導(dǎo)B.社會(huì)工作督導(dǎo)的主要目的是提高社會(huì)工作者的工資待遇C.社會(huì)工作督導(dǎo)可以促進(jìn)社會(huì)工作者的專業(yè)成長(zhǎng)D.社會(huì)工作督導(dǎo)不需要考慮被督導(dǎo)者的個(gè)人需求答案：C解析：社會(huì)工作督導(dǎo)可以促進(jìn)社會(huì)工作者的專業(yè)成長(zhǎng)，幫助他們提升專業(yè)能力和解決問(wèn)題的能力，C選項(xiàng)正確。社會(huì)工作督導(dǎo)不僅針對(duì)新入職的社會(huì)工作者，也針對(duì)有一定經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)工作者，A錯(cuò)誤。社會(huì)工作督導(dǎo)的主要目的是提升社會(huì)工作者的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，而不是提高工資待遇，B錯(cuò)誤。社會(huì)工作督導(dǎo)需要考慮被督導(dǎo)者的個(gè)人需求，因材施教，D錯(cuò)誤。52.某社會(huì)工作督導(dǎo)者在督導(dǎo)過(guò)程中，注重與被督導(dǎo)者進(jìn)行平等的交流和互動(dòng)，鼓勵(lì)被督導(dǎo)者發(fā)表自己的意見(jiàn)和看法，共同探討問(wèn)題的解決方案。該督導(dǎo)者的督導(dǎo)方式屬于（）A.師徒式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.咨詢式督導(dǎo)答案：D解析：咨詢式督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者之間的平等交流和互動(dòng)，督導(dǎo)者主要是提供咨詢和建議，鼓勵(lì)被督導(dǎo)者自己思考和解決問(wèn)題。該督導(dǎo)者注重平等交流，鼓勵(lì)被督導(dǎo)者發(fā)表意見(jiàn)，共同探討解決方案，屬于咨詢式督導(dǎo)，D選項(xiàng)正確。師徒式督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)督導(dǎo)者像師傅一樣傳授經(jīng)驗(yàn)，A錯(cuò)誤。訓(xùn)練式督導(dǎo)側(cè)重于對(duì)被督導(dǎo)者進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，B錯(cuò)誤。管理式督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)督導(dǎo)者的管理職能，對(duì)被督導(dǎo)者進(jìn)行監(jiān)督和管理，C錯(cuò)誤。53.某社會(huì)工作者在接受督導(dǎo)時(shí)，發(fā)現(xiàn)督導(dǎo)者對(duì)自己的工作提出了很多批評(píng)和建議，但自己并不認(rèn)同督導(dǎo)者的觀點(diǎn)。在這種情況下，該社會(huì)工作者應(yīng)該（）A.直接反駁督導(dǎo)者的觀點(diǎn)B.表面接受督導(dǎo)者的觀點(diǎn)，實(shí)際不執(zhí)行C.與督導(dǎo)者進(jìn)行溝通，表達(dá)自己的想法和感受D.忽視督導(dǎo)者的觀點(diǎn)，按照自己的方式工作答案：C解析：當(dāng)社會(huì)工作者不認(rèn)同督導(dǎo)者的觀點(diǎn)時(shí)，應(yīng)與督導(dǎo)者進(jìn)行溝通，表達(dá)自己的想法和感受，通過(guò)交流和協(xié)商來(lái)解決問(wèn)題，C選項(xiàng)正確。直接反駁督導(dǎo)者的觀點(diǎn)可能會(huì)破壞督導(dǎo)關(guān)系，A錯(cuò)誤。表面接受實(shí)際不執(zhí)行不利于自身的成長(zhǎng)和服務(wù)質(zhì)量的提升，B錯(cuò)誤。忽視督導(dǎo)者的觀點(diǎn)按照自己的方式工作可能會(huì)導(dǎo)致工作出現(xiàn)問(wèn)題，D錯(cuò)誤。54.某社會(huì)工作督導(dǎo)者在督導(dǎo)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)被督導(dǎo)者在處理服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題時(shí)存在一些困惑和困難。為了幫助被督導(dǎo)者解決這些問(wèn)題，督導(dǎo)者可以采取的方法是（）A.給予被督導(dǎo)者具體的建議和指導(dǎo)B.讓被督導(dǎo)者自己去摸索解決問(wèn)題的方法C.批評(píng)被督導(dǎo)者的工作能力不足D.要求被督導(dǎo)者按照自己的方式處理問(wèn)題答案：A解析：當(dāng)被督導(dǎo)者在處理問(wèn)題時(shí)存在困惑和困難，督導(dǎo)者應(yīng)給予被督導(dǎo)者具體的建議和指導(dǎo)，幫助他們解決問(wèn)題，提升專業(yè)能力，A選項(xiàng)正確。讓被督導(dǎo)者自己去摸索解決問(wèn)題的方法可能會(huì)導(dǎo)致問(wèn)題得不到及時(shí)解決，影響服務(wù)質(zhì)量，B錯(cuò)誤。批評(píng)被督導(dǎo)者的工作能力不足會(huì)打擊他們的積極性，不利于他們的成長(zhǎng)，C錯(cuò)誤。要求被督導(dǎo)者按照自己的方式處理問(wèn)題沒(méi)有考慮被督導(dǎo)者的實(shí)際情況和個(gè)性特點(diǎn)，D錯(cuò)誤。55.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者在為老年人提供服務(wù)時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)服務(wù)態(tài)度不熱情、服務(wù)質(zhì)量不高的情況。為了提高服務(wù)質(zhì)量，督導(dǎo)者可以采取的措施是（）A.對(duì)社會(huì)工作者進(jìn)行批評(píng)教育B.給社會(huì)工作者增加工作壓力C.組織社會(huì)工作者進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)D.減少社會(huì)工作者的服務(wù)對(duì)象數(shù)量答案：C解析：為了提高服務(wù)質(zhì)量，督導(dǎo)者可以組織社會(huì)工作者進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升他們的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能，改善服務(wù)態(tài)度，C選項(xiàng)正確。對(duì)社會(huì)工作者進(jìn)行批評(píng)教育可能會(huì)引起他們的反感，不能從根本上解決問(wèn)題，A錯(cuò)誤。給社會(huì)工作者增加工作壓力可能會(huì)導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步下降，B錯(cuò)誤。減少服務(wù)對(duì)象數(shù)量不能解決服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題，D錯(cuò)誤。56.下列關(guān)于社會(huì)工作倫理守則的說(shuō)法，正確的是（）A.社會(huì)工作倫理守則是一成不變的B.社會(huì)工作倫理守則只適用于社會(huì)工作者個(gè)人C.社會(huì)工作倫理守則是社會(huì)工作者在專業(yè)服務(wù)中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則D.社會(huì)工作倫理守則不需要考慮服務(wù)對(duì)象的利益答案：C解析：社會(huì)工作倫理守則是社會(huì)工作者在專業(yè)服務(wù)中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則，它規(guī)范了社會(huì)工作者的行為和決策，C選項(xiàng)正確。社會(huì)工作倫理守則會(huì)隨著社會(huì)的發(fā)展和專業(yè)的進(jìn)步而不斷調(diào)整和完善，不是一成不變的，A錯(cuò)誤。社會(huì)工作倫理守則不僅適用于社會(huì)工作者個(gè)人，也適用于社會(huì)工作機(jī)構(gòu)和整個(gè)專業(yè)，B錯(cuò)誤。社會(huì)工作倫理守則的核心是保護(hù)服務(wù)對(duì)象的利益，D錯(cuò)誤。57.某社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的行為違反了法律法規(guī)。在這種情況下，社會(huì)工作者應(yīng)該（）A.立即終止與服務(wù)對(duì)象的服務(wù)關(guān)系B.向相關(guān)部門(mén)報(bào)告服務(wù)對(duì)象的違法行為C.勸說(shuō)服務(wù)對(duì)象改正違法行為D.為服務(wù)對(duì)象保密，不向任何人透露答案：C解析：當(dāng)服務(wù)對(duì)象的行為違反法律法規(guī)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)首先勸說(shuō)服務(wù)對(duì)象改正違法行為，幫助他們認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，引導(dǎo)他們走上正確的道路，C選項(xiàng)正確。立即終止服務(wù)關(guān)系沒(méi)有盡到社會(huì)工作者的責(zé)任，A錯(cuò)誤。在沒(méi)有經(jīng)過(guò)服務(wù)對(duì)象同意的情況下，向相關(guān)部門(mén)報(bào)告可能會(huì)侵犯服務(wù)對(duì)象的權(quán)益，B錯(cuò)誤。為服務(wù)對(duì)象保密不向任何人透露可能會(huì)導(dǎo)致違法行為繼續(xù)發(fā)生，損害社會(huì)公共利益，D錯(cuò)誤。58.某社會(huì)工作者在為一位患有抑郁癥的服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，服務(wù)對(duì)象向社會(huì)工作者透露了自己有自殺的念頭。在這種情況下，社會(huì)工作者應(yīng)該（）A.為服務(wù)對(duì)象保密，不向任何人透露B.立即通知服務(wù)對(duì)象的家屬或相關(guān)機(jī)構(gòu)C.勸說(shuō)服務(wù)對(duì)象放棄自殺的念頭D.讓服務(wù)對(duì)象自己決定是否尋求幫助答案：B解析：當(dāng)服務(wù)對(duì)象透露有自殺念頭時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)立即通知服務(wù)對(duì)象的家屬或相關(guān)機(jī)構(gòu)，以確保服務(wù)對(duì)象的生命安全，B選項(xiàng)正確。為服務(wù)對(duì)象保密可能會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重后果，A錯(cuò)誤。勸說(shuō)服務(wù)對(duì)象放棄自殺念頭雖然重要，但在緊急情況下，通知家屬或相關(guān)機(jī)構(gòu)更為關(guān)鍵，C錯(cuò)誤。讓服務(wù)對(duì)象自己決定是否尋求幫助可能會(huì)延誤救助時(shí)機(jī)，D錯(cuò)誤。59.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在開(kāi)展一項(xiàng)社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目的實(shí)施效果并不理想。為了改進(jìn)項(xiàng)目，機(jī)構(gòu)管理者可以采取的措施是（）A.增加項(xiàng)目的資金投入B.更換項(xiàng)目負(fù)責(zé)人C.對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估和反思D.擴(kuò)大項(xiàng)目的服務(wù)范圍答案：C解析：當(dāng)項(xiàng)目實(shí)施效果不理想時(shí)，機(jī)構(gòu)管理者應(yīng)首先對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估和反思，找出問(wèn)題的原因，然后有針對(duì)性地進(jìn)行改進(jìn)，C選項(xiàng)正確。增加資金投入、更換項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和擴(kuò)大服務(wù)范圍不一定能解決項(xiàng)目存在的問(wèn)題，A、B、D錯(cuò)誤。60.某社會(huì)工作者在社區(qū)中開(kāi)展了一個(gè)“親子溝通小組”，在小組活動(dòng)結(jié)束后，社會(huì)工作者需要對(duì)小組活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估。下列評(píng)估方法中，最適合的是（）A.問(wèn)卷調(diào)查法B.觀察法C.訪談法D.綜合運(yùn)用以上三種方法答案：D解析：為了全面、準(zhǔn)確地評(píng)估小組活動(dòng)的效果，綜合運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查法、觀察法和訪談法是最適合的。問(wèn)卷調(diào)查法可以收集大量的數(shù)據(jù)，了解組員的總體看法；觀察法可以觀察組員在小組活動(dòng)中的表現(xiàn)；訪談法可以深入了解組員的感受和想法。綜合運(yùn)用三種方法可以從不同角度評(píng)估小組活動(dòng)的效果，D選項(xiàng)正確。A、B、C選項(xiàng)單獨(dú)使用都有一定的局限性。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題，每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）61.下列關(guān)于社會(huì)工作功能的說(shuō)法，正確的有（）A.社會(huì)工作可以促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的正常生活B.社會(huì)工作可以促進(jìn)社會(huì)的公平正義C.社會(huì)工作可以促進(jìn)社會(huì)的和諧與穩(wěn)定D.社會(huì)工作可以促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的個(gè)性化發(fā)展E.社會(huì)工作可以促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的道德提升答案：ABC解析：社會(huì)工作的功能包括對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能和對(duì)社會(huì)的功能。對(duì)服務(wù)對(duì)象而言，可以促進(jìn)其正常生活；對(duì)社會(huì)而言，可以促進(jìn)社會(huì)的公平正義、和諧與穩(wěn)定，A、B、C選項(xiàng)正確。社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)助人自助，促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的全面發(fā)展，但不是單純的個(gè)性化發(fā)展，D錯(cuò)誤。促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的道德提升不是社會(huì)工作的主要功能，E錯(cuò)誤。62.社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的價(jià)值觀原則包括（）A.接納B.尊重C.個(gè)別化D.自決權(quán)和知情同意E.保密答案：ABCDE解析：社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循接納、尊重、個(gè)別化、自決權(quán)和知情同意、保密等價(jià)值觀原則。接納服務(wù)對(duì)象的不同背景和特點(diǎn)；尊重服務(wù)對(duì)象的人格和權(quán)利；個(gè)別化對(duì)待每個(gè)服務(wù)對(duì)象；保障服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)和知情同意權(quán)；為服務(wù)對(duì)象保密，A、B、C、D、E選項(xiàng)均正確。63.下列屬于心理社會(huì)治療模式的治療技巧的有（）A.直接治療技巧B.間接治療技巧C.反思性直接治療技巧D.非反思性直接治療技巧E.支持性技巧答案：ABCD解析：心理社會(huì)治療模式的治療技巧包括直接治療技巧和間接治療技巧。直接治療技巧又分為反思性直接治療技巧和非反思性直接治療技巧，A、B、C、D選項(xiàng)正確。支持性技巧是個(gè)案工作通用的技巧，不屬于心理社會(huì)治療模式特有的治療技巧，E錯(cuò)誤。64.小組工作的功能包括（）A.塑造小組組員的平等意識(shí)和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場(chǎng)景C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)D.打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)E.為組員提供發(fā)泄的渠道答案：ABCD解析：小組工作的功能包括塑造小組組員的平等意識(shí)和共同體歸屬感；提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場(chǎng)景；創(chuàng)造相互幫助、共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)；打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，A、B、C、D選項(xiàng)正確。為組員提供發(fā)泄的渠道不是小組工作的主要功能，E錯(cuò)誤。65.社區(qū)工作的目標(biāo)可分為過(guò)程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。下列屬于過(guò)程目標(biāo)的有（）A.增強(qiáng)居民解決社區(qū)問(wèn)題的能力B.建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系C.加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解D.改善社區(qū)的衛(wèi)生狀況E.提升社區(qū)居民的自信心答案：ABCE解析：過(guò)程目標(biāo)強(qiáng)調(diào)的是在社區(qū)工作過(guò)程中居民的能力提升、關(guān)系建立和意識(shí)增強(qiáng)等。增強(qiáng)居民解決社區(qū)問(wèn)題的能力、建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系、加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解、提升社區(qū)居民的自信心都屬于過(guò)程目標(biāo)，A、B、C、E選項(xiàng)正確。改善社區(qū)的衛(wèi)生狀況屬于任務(wù)目標(biāo)，D錯(cuò)誤。66.社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略包括（）A.促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展B.團(tuán)結(jié)鄰里C.社區(qū)教育D.提供服務(wù)和發(fā)展資源E.社區(qū)參與答案：ABCDE解析：社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略包括促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展、團(tuán)結(jié)鄰里、社區(qū)教育、提供服務(wù)和發(fā)展資源、社區(qū)參與等。促進(jìn)居民個(gè)人發(fā)展可以提升居民的能力；團(tuán)結(jié)鄰里可以增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力；社區(qū)教育可以提高居民的意識(shí)；提供服務(wù)和發(fā)展資源可以滿足居民的需求；社區(qū)參與可以讓居民更好地參與社區(qū)事務(wù)，A、B、C、D、E選項(xiàng)均正確。67.社會(huì)工作研究的主要功能包括（）A.改善社會(huì)工作實(shí)踐B.推進(jìn)社會(huì)工作理論建設(shè)C.提高社會(huì)工作者的專業(yè)能力D.協(xié)助社會(huì)工作者增能E.優(yōu)化社會(huì)政策答案：ABDE解析：社會(huì)工作研究的主要功能包括改善社會(huì)工作實(shí)踐，通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)措施；推進(jìn)社會(huì)工作理論建設(shè)，為專業(yè)發(fā)展提供理論支持；協(xié)助社會(huì)工作者增能，讓他們?cè)谘芯窟^(guò)程中提升能力；優(yōu)化社會(huì)政策，為政策制定提供依據(jù)，A、B、D、E選項(xiàng)正確。提高社會(huì)工作者的專業(yè)能力不是社會(huì)工作研究的主要功能，C錯(cuò)誤。68.社會(huì)工作行政的功能包括（）A.將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)行動(dòng)B.合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù)C.總結(jié)社會(huì)政策的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，提出修訂建議D.提高社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理效率E.培養(yǎng)更多的社會(huì)工作專業(yè)人才答案：ABC解析：社會(huì)工作行政的功能包括將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)行動(dòng)，使政策得以落實(shí)；合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù)，提高資源利用效率；總結(jié)社會(huì)政策的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，提出修訂建議，推動(dòng)政策的完善，A、B、C選項(xiàng)正確。提高社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理效率是社會(huì)工作行政的手段而非功能，D錯(cuò)誤。培養(yǎng)更多的社會(huì)工作專業(yè)人才不是社會(huì)工作行政的主要功能，E錯(cuò)誤。69.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金來(lái)源主要包括（）A.政府資助B.社會(huì)捐助C.商業(yè)交易D.服務(wù)收費(fèi)E.國(guó)際援助答案：ABCD解析：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金來(lái)源主要包括政府資助，政府通過(guò)財(cái)政撥款等方式支持機(jī)構(gòu)的運(yùn)作；社會(huì)捐助，包括個(gè)人、企業(yè)等的捐贈(zèng)；商業(yè)交易，如機(jī)構(gòu)開(kāi)展的一些經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)；服務(wù)收費(fèi)，為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)收取的費(fèi)用，A、B、C、D選項(xiàng)正確。國(guó)際援助不是普遍的資金來(lái)源，E錯(cuò)誤。70.社會(huì)工作督導(dǎo)的類型包括（）A.師徒式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.咨詢式督導(dǎo)E.行政式督導(dǎo)答案：ABCD解析：社會(huì)工作督導(dǎo)的類型包括師徒式督導(dǎo)，督導(dǎo)者像師傅一樣傳授經(jīng)驗(yàn)；