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淘寶變更協(xié)議書模板甲方:[甲方姓名/名稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[甲方代碼]法定代表人:[甲方代表人姓名]地址:[甲方地址]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]乙方:[乙方姓名/名稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[乙方代碼]法定代表人:[乙方代表人姓名]地址:[乙方地址]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲乙雙方就淘寶平臺相關(guān)事宜存在合作關(guān)系,為了適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展、法律法規(guī)變化或其他合理原因,經(jīng)雙方友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成如下淘寶變更協(xié)議書:一、協(xié)議變更背景及目的隨著電子商務(wù)行業(yè)的不斷發(fā)展以及法律法規(guī)的持續(xù)更新,甲乙雙方在淘寶平臺上的合作模式、權(quán)利義務(wù)等方面需要進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,以確保雙方合作的順利進(jìn)行,保障雙方的合法權(quán)益,同時符合法律法規(guī)的要求。二、變更事項具體描述(一)平臺服務(wù)內(nèi)容變更1.店鋪運營服務(wù)原由乙方為甲方提供的店鋪日常運營服務(wù),包括但不限于商品上架、店鋪裝修、訂單管理等,現(xiàn)變更為增加數(shù)據(jù)分析與運營策略調(diào)整服務(wù)。乙方需定期對甲方店鋪的銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行深入分析,并根據(jù)分析結(jié)果為甲方提供針對性的運營策略建議,以提升店鋪的銷售額和用戶滿意度。商品上架服務(wù)的范圍將擴大,除了常規(guī)的商品信息錄入外,乙方需確保商品信息符合淘寶平臺的最新規(guī)則要求,包括但不限于商品標(biāo)題、描述、圖片等內(nèi)容的準(zhǔn)確性和合規(guī)性。同時,對于新上架商品,乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行市場調(diào)研,提供商品定價建議,以提高商品的市場競爭力。2.營銷推廣服務(wù)乙方原有的營銷推廣方式主要為直通車、鉆展等常規(guī)推廣手段,現(xiàn)增加內(nèi)容營銷服務(wù)。乙方需利用淘寶平臺的內(nèi)容渠道,如淘寶直播、淘寶頭條等,為甲方店鋪及商品進(jìn)行宣傳推廣。乙方應(yīng)制定詳細(xì)的內(nèi)容營銷計劃,包括直播策劃、文案撰寫、短視頻制作等,吸引潛在客戶關(guān)注甲方店鋪和商品,提高店鋪流量和轉(zhuǎn)化率。在營銷推廣費用方面,原雙方約定的直通車、鉆展等推廣費用支付方式及標(biāo)準(zhǔn)保持不變,但對于新增的內(nèi)容營銷服務(wù),甲方將根據(jù)乙方實際投入的人力、物力成本及營銷效果,另行支付相應(yīng)費用。費用支付方式及具體金額將根據(jù)雙方另行簽訂的補充協(xié)議確定。(二)交易規(guī)則變更1.商品退換貨規(guī)則原商品退換貨規(guī)則為自商品簽收之日起7天內(nèi)無理由退換貨,現(xiàn)變更為根據(jù)商品的性質(zhì)及品類進(jìn)行區(qū)分。對于一般商品,仍保持自商品簽收之日起7天內(nèi)無理由退換貨;對于特殊商品,如定制商品、鮮活易腐商品、在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品以及交付的報紙、期刊等,不適用無理由退換貨規(guī)則,但乙方應(yīng)在商品頁面顯著位置進(jìn)行明確提示,并在交易過程中向甲方充分說明。在商品存在質(zhì)量問題的情況下(無論是否屬于無理由退換貨范圍),乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方處理退換貨事宜,確保甲方能夠按照淘寶平臺的規(guī)則及時為消費者辦理退換貨手續(xù)。如因乙方原因?qū)е录追綗o法順利處理退換貨問題,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.交易流程及時間節(jié)點原交易流程中訂單支付成功后,乙方應(yīng)在24小時內(nèi)發(fā)貨?,F(xiàn)根據(jù)淘寶平臺的新規(guī)定及雙方業(yè)務(wù)實際情況,變更為乙方應(yīng)在訂單支付成功后的12小時內(nèi)發(fā)貨,但對于預(yù)售商品,發(fā)貨時間按照雙方另行約定執(zhí)行。乙方需確保在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨,并及時將物流單號錄入淘寶平臺系統(tǒng),以便甲方和消費者能夠?qū)崟r跟蹤物流信息。對于消費者確認(rèn)收貨的時間節(jié)點,原規(guī)定為自物流顯示簽收之日起15天內(nèi)自動確認(rèn)收貨,現(xiàn)變更為根據(jù)商品的物流運輸距離進(jìn)行調(diào)整。對于國內(nèi)近距離運輸?shù)纳唐?,自物流顯示簽收之日起7天內(nèi)自動確認(rèn)收貨;對于國內(nèi)遠(yuǎn)距離運輸及跨境運輸?shù)纳唐罚晕锪黠@示簽收之日起15天內(nèi)自動確認(rèn)收貨。乙方應(yīng)及時關(guān)注訂單狀態(tài),確保在規(guī)定時間內(nèi)完成交易款項的結(jié)算。(三)知識產(chǎn)權(quán)歸屬變更1.店鋪標(biāo)識及品牌形象原甲方店鋪的標(biāo)識、品牌形象等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,乙方僅在為甲方提供服務(wù)的過程中享有使用權(quán)。現(xiàn)變更為乙方在為甲方提供服務(wù)過程中所設(shè)計、制作的與甲方店鋪標(biāo)識、品牌形象相關(guān)的新元素(如店鋪新logo、新的宣傳海報等),在經(jīng)過甲方書面確認(rèn)后,其知識產(chǎn)權(quán)歸甲乙雙方共同所有。雙方應(yīng)按照約定的方式使用該等知識產(chǎn)權(quán),不得擅自許可第三方使用或進(jìn)行其他有損對方權(quán)益的行為。對于雙方共同擁有知識產(chǎn)權(quán)的店鋪標(biāo)識及品牌形象,任何一方如需進(jìn)行修改、調(diào)整或授權(quán)第三方使用等行為,應(yīng)提前通知對方,并經(jīng)對方書面同意后方可實施。如因一方擅自使用或處置該等知識產(chǎn)權(quán)給對方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.商品圖片及文案原甲方提供的商品圖片及文案的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,乙方在服務(wù)過程中可根據(jù)需要進(jìn)行合理使用。現(xiàn)變更為乙方在為甲方提供營銷推廣等服務(wù)過程中所創(chuàng)作的與甲方商品相關(guān)的圖片、文案等內(nèi)容(如為商品拍攝的宣傳圖片、撰寫的推廣文案等),其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,但甲方有權(quán)在本協(xié)議約定的合作范圍內(nèi)使用。未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得將該等內(nèi)容用于其他商業(yè)用途或授權(quán)第三方使用。乙方應(yīng)確保其創(chuàng)作的商品圖片及文案不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán),如因乙方原因?qū)е录追矫媾R知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的一切損失。三、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議及雙方另行約定的內(nèi)容提供服務(wù),包括但不限于店鋪運營服務(wù)、營銷推廣服務(wù)等,并對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。有權(quán)根據(jù)淘寶平臺的規(guī)則及自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要,對店鋪的商品種類、價格、促銷活動等進(jìn)行調(diào)整,但應(yīng)提前通知乙方,并確保調(diào)整后的內(nèi)容符合法律法規(guī)及本協(xié)議的規(guī)定要求。有權(quán)使用乙方提供服務(wù)過程中所涉及的相關(guān)數(shù)據(jù)及信息,但應(yīng)遵守法律法規(guī)及雙方的保密約定,不得將該等數(shù)據(jù)及信息用于與本協(xié)議無關(guān)的其他目的或泄露給第三方。2.義務(wù)按照本協(xié)議及雙方另行約定的方式和時間向乙方支付服務(wù)費用及相關(guān)款項,確保支付的款項來源合法合規(guī)。向乙方提供開展服務(wù)所需的真實、準(zhǔn)確、完整的資料和信息,包括但不限于店鋪基本信息、商品信息、營業(yè)執(zhí)照等,并對所提供信息的真實性和合法性負(fù)責(zé)。如因甲方提供虛假信息導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。配合乙方完成與淘寶平臺相關(guān)的各項操作和流程,包括但不限于店鋪注冊、認(rèn)證、商品上架、訂單處理等,并遵守淘寶平臺的規(guī)則及本協(xié)議的約定。如因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常開展服務(wù)或違反淘寶平臺規(guī)則的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議及雙方另行約定的標(biāo)準(zhǔn)和方式收取服務(wù)費用及相關(guān)款項。根據(jù)本協(xié)議及淘寶平臺的規(guī)則,對甲方店鋪的運營、商品信息等進(jìn)行管理和調(diào)整,但應(yīng)提前通知甲方,并確保調(diào)整后的內(nèi)容符合法律法規(guī)及本協(xié)議的規(guī)定要求。在為甲方提供服務(wù)過程中,有權(quán)使用甲方提供的相關(guān)資料和信息,但應(yīng)遵守法律法規(guī)及雙方的保密約定,不得將該等資料和信息用于與本協(xié)議無關(guān)的其他目的或泄露給第三方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時間,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量符合淘寶平臺的規(guī)則及雙方的要求。如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。及時關(guān)注淘寶平臺的規(guī)則變化,并將相關(guān)信息告知甲方,協(xié)助甲方調(diào)整店鋪運營策略和交易規(guī)則,確保甲方的店鋪運營符合法律法規(guī)及平臺要求。對甲方提供的資料和信息予以保密,不得擅自泄露給第三方。如因乙方違反保密義務(wù)給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。同時,乙方應(yīng)采取必要的安全措施保護(hù)甲方的信息安全,防止信息泄露、丟失或被篡改。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用及相關(guān)款項,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費用及違約金,同時甲方應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付額外的違約金。如因甲方逾期支付導(dǎo)致乙方遭受其他損失的,甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若甲方提供的資料和信息存在虛假、錯誤或不完整等情況,導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù)或違反淘寶平臺規(guī)則的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的一切損失。同時,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費用及違約金。3.若甲方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),擅自將乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、數(shù)據(jù)信息等泄露給第三方,甲方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為,并賠償乙方因此遭受的全部損失。同時,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費用及違約金。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時間為甲方提供服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費用總額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的服務(wù)費用及按照服務(wù)費用總額的[X%]支付違約金。如因乙方逾期服務(wù)導(dǎo)致甲方遭受其他損失的,乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定或淘寶平臺規(guī)則要求,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)及時整改,直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。同時,甲方有權(quán)根據(jù)問題的嚴(yán)重程度扣除相應(yīng)的服務(wù)費用或要求乙方支付違約金。3.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),擅自將甲方提供的資料和信息泄露給第三方,乙方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為,并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的服務(wù)費用及按照服務(wù)費用總額的[X%]支付違約金。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,
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