三個(gè)跟領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí)的錦囊，管用。不少人跟領(lǐng)導(dǎo)講話的時(shí)候，有兩個(gè)最大的問(wèn)題：一是放不開(kāi)，擔(dān)心言多必失；二是沒(méi)話說(shuō)，找不到聊天話題。

要解決，首先要明確一條——眼睛要比腦子跑得快，腦子要比嘴跑得快。

與領(lǐng)導(dǎo)交往，首先要用眼睛觀察，察言觀色，明察秋毫，弄清楚現(xiàn)場(chǎng)的氣氛、情況，摸清對(duì)方的心情、狀態(tài)等，這相當(dāng)于收集材料。

然后將看到的情況經(jīng)過(guò)大腦思考、梳理，得出相應(yīng)的話題，這相當(dāng)于整理加工。

最后將加工后的東西表達(dá)出來(lái)，這相當(dāng)于銷售產(chǎn)品。整個(gè)步驟是：收集材料→整理加工→銷售產(chǎn)品，與眼睛→腦子→嘴相對(duì)應(yīng)。大多數(shù)人經(jīng)常犯的錯(cuò)誤是不用眼睛，甚至是不經(jīng)過(guò)大腦，經(jīng)常說(shuō)出一些與氣氛不符或讓對(duì)方反感的話。俗話說(shuō)，說(shuō)出去的話如潑出去的水，話一出口后悔已來(lái)不及。

下面，分享跟領(lǐng)導(dǎo)講話的三個(gè)技巧，也可以說(shuō)是三個(gè)話術(shù)公式，讓你敢講，還能講好。

01一定要問(wèn)！

領(lǐng)導(dǎo)布置小王寫(xiě)一篇材料。說(shuō)的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)講得很快，跨度也比較大。

正好小王沒(méi)有帶筆和紙。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)完，問(wèn)他聽(tīng)明白沒(méi)？

小王聽(tīng)了個(gè)大概，有幾個(gè)地方不太清楚，他很想問(wèn)一問(wèn)，但一看到領(lǐng)導(dǎo)不耐煩的樣子，又不敢問(wèn)，只得點(diǎn)點(diǎn)頭。

進(jìn)了辦公室，小王很郁悶，寫(xiě)什么、怎么寫(xiě)，都成問(wèn)題，怎么辦？只能憑印象和感覺(jué)，硬寫(xiě)。就這樣，憋了三天，總算把材料寫(xiě)完了。

把材料交給領(lǐng)導(dǎo)，沒(méi)想到，領(lǐng)導(dǎo)一看標(biāo)題，就喊：“標(biāo)題不是和你說(shuō)了嗎？用XXXXXXX，你怎么沒(méi)按我的意思寫(xiě)？”

聽(tīng)了這話，小王支支吾吾，不知道說(shuō)什么，只好是把頭低下來(lái)，沉默認(rèn)錯(cuò)。

“這材料的幾個(gè)主要觀點(diǎn)，跟我說(shuō)的，還有些出入，特別是┉┉，怎么沒(méi)有寫(xiě)進(jìn)去？”領(lǐng)導(dǎo)聲音越來(lái)越高。

小王恨不得找個(gè)地縫鉆進(jìn)去。

“我看那天我給你是白講了，聽(tīng)不懂為什么不問(wèn)呢？寫(xiě)了3天，最后還得重寫(xiě)，這不耽誤事么？”領(lǐng)導(dǎo)很生氣。

職場(chǎng)上，有些人在接受領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)時(shí)，盡管自己沒(méi)有搞清楚，但是羞于啟齒或擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己有看法，當(dāng)面不敢問(wèn)、不敢說(shuō)，最后導(dǎo)致工作完成質(zhì)量不高，離領(lǐng)導(dǎo)的要求相差很遠(yuǎn)，領(lǐng)導(dǎo)不滿意。所以，如果遇到“接受任務(wù)時(shí)，不清楚如何去做”的情況，一定要當(dāng)面向領(lǐng)導(dǎo)提出來(lái)或是問(wèn)清楚，這樣才能“磨刀不誤砍柴工”，才能有的放矢的完成任務(wù)。

那如何來(lái)問(wèn)？怎樣溝通更加得體呢？

建議，在領(lǐng)導(dǎo)布置完任務(wù)、交代完事情后，這樣來(lái)確認(rèn)：“王書(shū)記，這個(gè)材料，是不是這樣來(lái)寫(xiě)，你看我理解的準(zhǔn)確不？┉┉”“孫處長(zhǎng)，您剛才交代的工作是不是這樣去做，┉┉，您還有什么指示嗎？”“張科長(zhǎng)，我把你剛才的的要求再?gòu)?fù)述一遍，你看我說(shuō)得對(duì)不對(duì)？┉┉”這些話，有兩個(gè)好處：一方面確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)意圖，為完成工作奠定基礎(chǔ)；另一方面可以讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你工作用心、態(tài)度端正。其實(shí)，與領(lǐng)導(dǎo)溝通沒(méi)有我們想象的那么難，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間說(shuō)上幾句恰當(dāng)?shù)脑挘湍芷鸬胶芎玫販贤ㄐЧ?2發(fā)現(xiàn)+贊美+提問(wèn)發(fā)現(xiàn)：通過(guò)觀察，發(fā)現(xiàn)對(duì)方身上可以用來(lái)贊美的方面。贊美：對(duì)象分兩種，一種是先天的，如外表等；一種是后天的，如能力，贊美第二種效果更好。后天的也分兩種，一種是常見(jiàn)的必需的，如衣服；一種是不常見(jiàn)不必需的，如飾品等，贊美第二種要比第一種好。提問(wèn)：圍繞贊美的內(nèi)容，以請(qǐng)教的口吻進(jìn)行提問(wèn)。案例：一次，我和某女同事和單位領(lǐng)導(dǎo)一起坐車，單位領(lǐng)導(dǎo)也是女性。她們兩人坐在后排，我坐在副駕駛位置上。上了車，女同事就說(shuō)：啊，領(lǐng)導(dǎo)今天你戴的新耳釘，原來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)您帶過(guò)啊。真漂亮，和你的發(fā)型特別配，而且款式很優(yōu)雅。我也想去換個(gè)耳釘，您給我教教怎么選耳釘不？從這開(kāi)始，一路上，兩個(gè)人圍繞耳釘?shù)脑掝}，最起碼說(shuō)了有10分鐘，領(lǐng)導(dǎo)聊得很嗨。心理分析：和領(lǐng)導(dǎo)聊天，就是以對(duì)方為中心，從尋找談資，從發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)開(kāi)始。發(fā)現(xiàn)之后，就用贊美，并需要通過(guò)提問(wèn)、請(qǐng)教的方式，讓對(duì)方說(shuō)出更多有效信息，從而為下一輪的談話提供素材。點(diǎn)此加群03同意+重復(fù)+解釋同意：同意對(duì)方說(shuō)的話，態(tài)度要懇切。重復(fù)：重復(fù)對(duì)方說(shuō)的意思。解釋：解釋為什么同意，通過(guò)細(xì)節(jié)來(lái)驗(yàn)證。案例：一次，早晨上班路上碰見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)隨口說(shuō)：今天天氣真不錯(cuò)。這時(shí)可以說(shuō)：就是的，今天天氣確實(shí)很好，前兩天霧霾太嚴(yán)重了，今天總算見(jiàn)到太陽(yáng)了，空氣也不錯(cuò)，溫度也