監(jiān)控合同協(xié)議書范本甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方有監(jiān)控相關(guān)需求，乙方具備提供監(jiān)控服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供監(jiān)控服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.監(jiān)控設(shè)備的提供與安裝乙方負(fù)責(zé)向甲方提供符合甲方需求的監(jiān)控設(shè)備，包括但不限于攝像頭、硬盤錄像機(jī)、存儲硬盤等，并負(fù)責(zé)將這些設(shè)備安裝在甲方指定的地點(diǎn)。所提供的監(jiān)控設(shè)備應(yīng)具備高清畫質(zhì)、穩(wěn)定性能、良好的夜視功能等，以滿足甲方對監(jiān)控區(qū)域的全面、清晰監(jiān)控要求。攝像頭的數(shù)量、型號、安裝位置等具體細(xì)節(jié)由雙方另行協(xié)商確定，并在附件中詳細(xì)列出。2.監(jiān)控系統(tǒng)的調(diào)試與開通乙方在設(shè)備安裝完成后，負(fù)責(zé)對監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全面調(diào)試，確保各設(shè)備之間能夠正常通信、數(shù)據(jù)傳輸穩(wěn)定，監(jiān)控畫面清晰、流暢、無卡頓或延遲現(xiàn)象。調(diào)試完成后，開通監(jiān)控系統(tǒng)，使甲方能夠?qū)崟r查看監(jiān)控畫面，并對監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行基本操作，如錄像回放、云臺控制等。3.監(jiān)控數(shù)據(jù)的存儲與管理乙方負(fù)責(zé)為甲方提供監(jiān)控數(shù)據(jù)存儲服務(wù)，存儲期限不少于[X]天。存儲的數(shù)據(jù)應(yīng)保證完整性和可追溯性，以便甲方在需要時能夠隨時調(diào)取查看。乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，對監(jiān)控數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、索引，方便甲方快速查找所需數(shù)據(jù)。同時，乙方應(yīng)采取必要的安全措施，防止監(jiān)控數(shù)據(jù)被非法獲取、篡改或丟失。4.監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)與保養(yǎng)在合同期內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)對監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)與保養(yǎng)，包括設(shè)備清潔、檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、軟件升級、故障排除等。乙方應(yīng)安排專業(yè)技術(shù)人員定期到甲方現(xiàn)場進(jìn)行巡檢，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題，確保監(jiān)控系統(tǒng)始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。如遇設(shè)備故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時內(nèi)做出響應(yīng)，并在[X]個工作日內(nèi)修復(fù)或更換故障設(shè)備。5.遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)乙方應(yīng)為甲方提供遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)，使甲方能夠通過互聯(lián)網(wǎng)或其他指定方式隨時隨地遠(yuǎn)程查看監(jiān)控畫面。乙方應(yīng)確保遠(yuǎn)程監(jiān)控的安全性和穩(wěn)定性，采取加密傳輸、身份認(rèn)證等技術(shù)手段，防止監(jiān)控畫面被非法訪問。同時，乙方應(yīng)提供相應(yīng)的操作指南和技術(shù)支持，協(xié)助甲方進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控操作。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供監(jiān)控服務(wù)，包括設(shè)備提供、安裝調(diào)試、維護(hù)保養(yǎng)、數(shù)據(jù)存儲與管理等。有權(quán)對乙方提供的監(jiān)控服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見和建議，要求乙方及時改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。有權(quán)在合同期內(nèi)按照約定的方式使用監(jiān)控系統(tǒng)，查看監(jiān)控數(shù)據(jù)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。向乙方提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的監(jiān)控需求信息，包括監(jiān)控區(qū)域、監(jiān)控時間要求、特殊功能需求等，協(xié)助乙方進(jìn)行設(shè)備選型和安裝位置確定。為乙方提供必要的工作條件和配合，如提供設(shè)備安裝場地、電源接入等。在使用監(jiān)控系統(tǒng)過程中，不得擅自修改、刪除監(jiān)控數(shù)據(jù)，不得利用監(jiān)控系統(tǒng)從事違法違規(guī)活動。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的監(jiān)控需求信息，自主選擇合適的監(jiān)控設(shè)備和技術(shù)方案，但應(yīng)確保所提供的設(shè)備和服務(wù)符合本協(xié)議要求及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定。在履行服務(wù)過程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的監(jiān)控服務(wù)，確保監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行，監(jiān)控數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完整、可追溯。對在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、監(jiān)控區(qū)域內(nèi)的隱私信息等予以保密，不得泄露給任何第三方。定期對監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備性能良好，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在安全隱患或可能影響監(jiān)控效果的問題，應(yīng)及時通知甲方并采取措施解決。配合甲方做好監(jiān)控系統(tǒng)的使用培訓(xùn)工作，使甲方相關(guān)人員能夠熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的操作方法。在合同期內(nèi)，如遇國家法律法規(guī)、政策調(diào)整或技術(shù)更新等原因，導(dǎo)致本協(xié)議約定的監(jiān)控服務(wù)無法繼續(xù)履行或需要變更服務(wù)內(nèi)容的，應(yīng)及時通知甲方，并協(xié)商解決方案。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用總計為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費(fèi)用為固定總價，包含乙方提供監(jiān)控服務(wù)所需的設(shè)備采購、安裝調(diào)試、維護(hù)保養(yǎng)、數(shù)據(jù)存儲、遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)等全部費(fèi)用，但不包括因甲方原因?qū)е碌念~外費(fèi)用支出。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫預(yù)付款金額]）；在監(jiān)控系統(tǒng)安裝調(diào)試完畢并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[X]個工作日內(nèi)，支付剩余服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫尾款金額]）。乙方應(yīng)在收到每筆款項(xiàng)后的[X]個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停監(jiān)控服務(wù)，直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金為止。因甲方逾期支付導(dǎo)致乙方遭受的其他損失，甲方應(yīng)予以賠償。若甲方違反本協(xié)議約定，擅自修改監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)置、刪除監(jiān)控數(shù)據(jù)或利用監(jiān)控系統(tǒng)從事違法違規(guī)活動，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供必要的工作條件和配合，導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時間、標(biāo)準(zhǔn)和要求提供監(jiān)控服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。因乙方逾期提供服務(wù)導(dǎo)致甲方遭受的其他損失，乙方應(yīng)予以賠償。若乙方提供的監(jiān)控設(shè)備不符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，或監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障且未能在約定時間內(nèi)修復(fù)，影響甲方正常使用的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換設(shè)備或及時修復(fù)故障，并按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如因設(shè)備質(zhì)量問題或故障導(dǎo)致甲方遭受其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方違反本協(xié)議約定，泄露甲方商業(yè)秘密或監(jiān)控區(qū)域內(nèi)的隱私信息，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。同時，乙方應(yīng)采取措施消除不良影響，如因乙方泄露信息導(dǎo)致甲方面臨法律糾紛的，乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方處理。若乙方未按照本協(xié)議約定對監(jiān)控數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲、管理或維護(hù)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失、損壞或無法正常調(diào)取的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)數(shù)據(jù)或采取其他補(bǔ)救措施，并按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如因數(shù)據(jù)問題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。五、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.協(xié)議變更與解除本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。在履行本協(xié)議過程中，如一方提出解除協(xié)議，需提前[X]日書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內(nèi)，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行或協(xié)商解決方案。3.協(xié)議生效與期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前[X]日書面通知對方。4.保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。5