PAGE2/4社交禮儀的重要性一、結(jié)合所學(xué)禮儀知識，分析一個你在日常工作和生活中運(yùn)用社交禮儀成功或失敗的案例。（30分）畢業(yè)的時候，我在一家家具店鋪?zhàn)鲣N售，當(dāng)時趕上一家廣告公司新裝修，需要添置一系列的辦公家具。公司的老板已做了決定，向我們店鋪購買這批辦公用具。那天，我打電話來，要上門拜訪這位老板。但是臨時有事，我比預(yù)定的時間提前了2個小時。為了談這件事，我還帶來了一大堆的資料，擺滿了臺面。老板沒料到我會提前到訪，剛好手邊又有事，便請下屬讓我等一會。我等了不到一小時，就開始不耐煩了，一邊收拾起資料一邊說："我還是改天再來拜訪吧。"后來，我打聽到，那天總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)我在收拾資料準(zhǔn)備離開時，將他剛才遞上的名片不小心掉在了地上，我卻并沒發(fā)覺，走時還無意從名片上踩了過去。但這個不小心的失誤，卻令總經(jīng)理改變了初衷，生意也告吹了。后來我也被店鋪老板辭退。

分析：（1）拜訪，它一般是指前往他人的工作地點(diǎn)或私人居所會晤我，或是與之進(jìn)行的接觸。預(yù)約拜訪時，要重視有三個方面的具體問題，一是約定時間，二是約定人數(shù)，三是如約而至，如約而至是指最好準(zhǔn)時到達(dá)，既不早到，讓對方措手不及；顯然我比比預(yù)定的時間提前了2個小時，而沒有提前通知老板，令對方措手不及。接過他人的名片看過之后，應(yīng)將其精心放入自己的名片包、名片夾或上衣口袋內(nèi)，切勿放在其他地方，而我卻隨意存放他人名片，掉在地上而渾然不知，這是對對方不敬，不尊重的表現(xiàn)。而且在等在客戶的過程中，舉止煩躁，給人一不耐煩的感覺，這顯然給人一種一是對此生意的無所謂態(tài)度，二是對我造成不尊重我的感覺。此生意告吹也情有可原了。（2）拜會，又稱拜見或拜訪。它一般是指前往他人的工作地點(diǎn)或私人居所會晤我，探望我，或是與之進(jìn)行的接觸。拜訪他人應(yīng)注意一、有約在先，一般應(yīng)提前有所約定，不提倡隨意進(jìn)行順訪，尤其是對待一般關(guān)系的交往對象不宜充當(dāng)不邀而至、打亂我計劃的不速之客。協(xié)商議定到訪的具體時間與停留的具體時間長度，及屆時到訪的具體人數(shù)及其各自的身份，約定拜會時間之后，必須認(rèn)真加以遵守，輕易不再改動。二是上門有禮，抵達(dá)主人辦公室或私人居所門外后，應(yīng)首先采用合乎禮儀的方法，向我通報自己的到來，與主人相見，應(yīng)向我主動問好，并與我握手為禮。三是為客有方，任何一次登門拜訪，都必然有其目的性，圍繞著自己進(jìn)行拜會的主旨而行，別“跑題”欲使拜會圍繞主題而行，客人應(yīng)自覺地限定個人的交際范圍與活動范圍。拜會之時，務(wù)必要主要適可而止，通常一次一般性的拜訪應(yīng)以一小時為限，初次拜訪時，則不宜長于半個小時。二、社交禮儀有四大原則，“律己、敬人、真誠、適度”。實際上，這四大原則是密不可分、相輔相成的，請結(jié)合所學(xué)知識、所獲常識和自己的工作、學(xué)習(xí)與生活詳細(xì)論述。（70分）要求如下：1.題目自擬2.觀點(diǎn)明確，論據(jù)充分3.層次清晰，結(jié)構(gòu)完整4.語言通暢，不少于1500字。社交禮儀的重要性孔子曰：“不學(xué)禮，無以立”，荀子也曾說過：“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧?！倍Y儀既是對文化文明的傳承，同時也彰顯了個人的素養(yǎng)與氣質(zhì)。尤其在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，社交禮儀已經(jīng)成為了一門必修課。無論是在事業(yè)上，還是人生旅途中都有重要的指導(dǎo)作用?？鬃釉唬骸安粚W(xué)禮，無以立”，荀子也曾說過：“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧?！彼裕Y儀無論是對個人還是社會都有重要的積極意義。它不僅是對民族文化的繼承與弘揚(yáng)，還在從事社會活動中體現(xiàn)出人的本質(zhì)氣質(zhì)與儀態(tài)象征。既有利于普通的交往交際，同時也對情感的維系有重要的作用。尤其是在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，社交禮儀也越來越體現(xiàn)出無可替代的優(yōu)越性和重要性。具體表現(xiàn)為在日常生活、工作事業(yè)、風(fēng)化民俗、情感表達(dá)等多方面的意義與影響。下面就這幾方面來闡述一下社交禮儀的重要性。一、禮儀在日常生活中彰顯人的本質(zhì)力量日常生活中到處體現(xiàn)文明與規(guī)范，而良好的行為又彰顯一個人的修養(yǎng)與素質(zhì)。所謂的規(guī)范與準(zhǔn)則便是禮儀中顯現(xiàn)人的本質(zhì)力量。出門的時候，關(guān)心一下自己的儀表，做到整齊干凈；與人交談時，語氣盡量謙和委婉；在公眾場合，要做到莊重而大方；在私人場所，舉止表現(xiàn)要得體……這一切也都是禮儀的力量。它總是在細(xì)節(jié)處提醒我們，在行為時告誡我們，在結(jié)束后讓我們有所思考。我們會常常遇到各種問題。有時迷茫、有時不解、有時甚至不知所措。如果能夠掌握一定的規(guī)范與準(zhǔn)則，相信一切都會變得得心應(yīng)手，生活的節(jié)奏也會變得更加的和諧、順暢。所以，禮儀可以給予我們力量去化解困難與阻礙。其次，禮儀的力量在日常生活中還可以起到感化的作用。尤其是在產(chǎn)生矛盾和問題的時候，如果能平心靜氣地反省自己是否存在不當(dāng)?shù)男袨?，就能夠立刻消緩心中的怨氣與不滿，同時，也能寬容待人，表現(xiàn)一個人的大度與容忍，彰顯個人的魅力與氣質(zhì)。當(dāng)我們更多的時候用禮儀來對待他人，用禮儀來處理事情，用禮儀來緩解尷尬，用禮儀來表達(dá)委婉的拒絕，相信生活的一切都會變得順利與和諧，人與人之間也會多一些對生活的感激，少一些抱怨，多一些融洽相處，而少一些磕絆與摩擦。二、社交禮儀能夠改變在工作事業(yè)的狀態(tài)除了生活與休閑，我們還常常處于工作的狀態(tài)。工作是否順利，也必定會影響生活的質(zhì)量。因此，好的工作狀態(tài)不僅使人身心愉悅，還能帶來許多積極的正面力量。既能大大地提高工作效率，同時也為企業(yè)和個人帶來了豐厚的經(jīng)濟(jì)實惠。所以，在工作中，更需要禮儀去規(guī)范我們的行為。打電話的時候，懂得禮貌用語；見面的時候，合理的自我介紹；宴請的時候，突顯主人的熱情與尊重；饋贈禮物的時候，既大方又體貼……這些良好的社交禮儀無形之中就帶來了商業(yè)上的契機(jī)與機(jī)遇，更能贏得他人的贊賞與尊重。當(dāng)我們與同事們發(fā)生沖突，與上級領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生矛盾，對企業(yè)有著不滿的時候，我們自己也會受到嚴(yán)重地影響，感覺一切都不順心如意。如果不能及時解除心理障礙，長時間下去，對個人的身心也會產(chǎn)生嚴(yán)重地?fù)p害。社交禮儀就像調(diào)和劑一樣，能夠很好地調(diào)節(jié)，我們工作的狀態(tài)，用科學(xué)合理地方法做好人際溝通與交流，及時地處理心理上的矛盾與疑惑，用理性的眼光去發(fā)現(xiàn)工作中的樂趣與精彩。三、社交禮儀是對民俗風(fēng)化的尊重與保存不同的國家、不同的地域、不同的時代，都時刻影顯獨(dú)到的民俗文化與風(fēng)情。這些民俗風(fēng)化由于各種因素的差異，往往有表現(xiàn)出某些不可調(diào)和的對抗性。比如：日本人大都忌用綠色，認(rèn)為綠色是不吉利的象征；埃及人忌諱藍(lán)色，認(rèn)為藍(lán)色是惡魔的象征。但是，這些顏色在中國卻并沒有嚴(yán)格的禁忌。再比如：荷花對于中國、泰國、印度等國家來說，對其有極高地評價，但在日本卻認(rèn)為是不祥之物。菊花在法國代表哀悼，只有在葬禮上才會用到，拉丁美洲也認(rèn)為是一種“妖花”，但在德國和荷蘭卻受到獨(dú)特的喜愛。了解這些風(fēng)俗人情，既是對文化文明本身的尊重，還能很好地保存與傳承下去。另一方面，社交禮儀在體現(xiàn)民俗風(fēng)化的同時，更影射出對人本身的尊重。只有很好地注意不同國家民族的文化與背景，才能避免發(fā)生不必要的沖突與矛盾。用對方的禮節(jié)來招待客人，更能體現(xiàn)東道主的熱情款待與深厚的友誼。更能為下一次的交流與合作打下了堅實的基礎(chǔ)。同時，也給對方留下了美好而深刻的印象。四、社交禮儀更有利于情感的增進(jìn)與維系禮儀實際上人們在自覺和不自覺地社會活動中形成的一套合理的行為規(guī)范與道德價值取向。有良好的社交禮儀規(guī)范的人必然會自覺地受到人們的喜愛與尊重。人們喜愛與具有良好禮儀的人進(jìn)行溝通與交流。因為具有良好素養(yǎng)的人，不會隨便泄露別人的隱私，而且會盡自己最大的力量為困擾者解憂答禍，給被幫助的人一種信賴感和安全感。這既是人與人之間和睦相處的基石，也是情感增進(jìn)的先決條件。很多人經(jīng)常遭受情感上的困擾，有來自于家庭，也有來自于社會的。比如：父母與孩子發(fā)生矛盾了，父母因偷翻孩子的日記而造成了與孩子的疏遠(yuǎn)，其實都是不恰當(dāng)?shù)亩Y儀行為造成的，如果懂得學(xué)會運(yùn)用合理的方式與孩子溝通交流，相信隨著時間的流逝，情感只會有增不減。還有人喜歡說別人的短處，這樣也只會增加別人的反感。再比如與朋友之間有沖突了，如果只一味地指責(zé)對方，而不能能夠冷靜思考，用合理的禮儀規(guī)范地化解彼此之間的間隙，那么即使再好的朋友也將變成最強(qiáng)的敵人。所以，我們要學(xué)會社交禮儀，用合理的方式去表達(dá)我們最真摯的情感?？偨Y(jié)：生活在現(xiàn)代社會，擁有良好的禮儀，無疑會增加我們的處世資本，提高做人的價值與交際效果。禮儀雖是生活小節(jié)，但優(yōu)雅的行為