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跨境電商營銷咨詢合同跨境電商營銷咨詢合同甲方(委托方):全稱:_________________________地址:_________________________法定代表人/負責(zé)人:___________聯(lián)系方式:_____________________跨境業(yè)務(wù)區(qū)域:_________________乙方(受托方):全稱:_________________________地址:_________________________法定代表人/負責(zé)人:___________聯(lián)系方式:_____________________跨境咨詢資質(zhì):□具備□需提供補充資質(zhì)(見附件1)鑒于1.甲方系從事跨境電商業(yè)務(wù)的企業(yè),需提升目標市場(含______國/地區(qū))的營銷能力;2.乙方具備跨境電商營銷咨詢的專業(yè)經(jīng)驗,能提供目標市場調(diào)研、策略制定等服務(wù);3.雙方基于平等自愿,就跨境電商營銷咨詢事宜達成如下協(xié)議。第一條服務(wù)內(nèi)容與交付1.1核心服務(wù)范圍乙方為甲方提供以下跨境電商營銷咨詢服務(wù)(具體見附件2《服務(wù)清單》):(1)目標市場調(diào)研:-競品分析(Top50賣家運營策略、定價體系、流量來源);-消費者畫像(年齡、消費習(xí)慣、購買渠道偏好);-政策法規(guī)梳理(目標國進口關(guān)稅、VAT規(guī)則、電商平臺入駐要求、數(shù)據(jù)合規(guī)要求(如GDPR/CCPA));-物流倉儲建議(頭程運輸成本、海外倉布局、尾程配送時效)。(2)營銷策略制定:-平臺選擇建議(亞馬遜/Shopify/TikTokShop等適配性分析);-選品策略(高潛力品類識別、供應(yīng)鏈整合建議);-流量獲取方案(付費廣告(Google/Facebook)、內(nèi)容營銷(TikTok短視頻/InstagramReels)、郵件營銷合規(guī)方案);-定價策略(動態(tài)定價、促銷活動合規(guī)設(shè)計)。(3)運營優(yōu)化咨詢:-Listing優(yōu)化(關(guān)鍵詞布局、圖片/視頻合規(guī)要求);-客戶服務(wù)流程(多語言客服體系、糾紛處理規(guī)則);-數(shù)據(jù)復(fù)盤建議(銷售數(shù)據(jù)、廣告ROI分析工具推薦)。(4)合規(guī)與培訓(xùn):-知識產(chǎn)權(quán)合規(guī)提示(商標注冊、專利侵權(quán)風(fēng)險);-團隊培訓(xùn)(1-2次線上/線下培訓(xùn),內(nèi)容含平臺規(guī)則、流量運營)。1.2交付成果與時間|服務(wù)模塊|交付成果|交付時間(自合同生效日起)|驗收周期||-------------------|---------------------------|----------------------------|----------||目標市場調(diào)研|《______市場調(diào)研報》|15個工作日內(nèi)|5個工作日||營銷策略制定|《跨境電商營銷總方案》|30個工作日內(nèi)|7個工作日||運營優(yōu)化咨詢|《Listing優(yōu)化手冊》等|45個工作日內(nèi)|5個工作日||合規(guī)與培訓(xùn)|培訓(xùn)課件+《合規(guī)提示清單》|60個工作日內(nèi)|3個工作日|1.3驗收標準甲方收到成果后,需在約定驗收周期內(nèi)書面提出異議(需明確具體問題);乙方應(yīng)在5個工作日內(nèi)修改,若逾期無異議則視為驗收合格。第二條服務(wù)周期本合同服務(wù)周期為______個月,自雙方簽字蓋章之日起計算;若需延長,雙方需簽訂《補充協(xié)議》,明確延長期限及費用。第三條費用與支付3.1服務(wù)總費用人民幣______元(大寫:_________________),或等值______美元(按支付當(dāng)日匯率折算)。3.2支付節(jié)點與方式|支付階段|支付比例|支付金額|支付條件|支付方式||-------------------------|----------|----------------|---------------------------|-------------------------||合同生效后3個工作日內(nèi)|30%|______元|乙方提供服務(wù)啟動確認函|銀行轉(zhuǎn)賬/PayPal||調(diào)研報驗收合格后3個工作日內(nèi)|30%|______元|甲方出具驗收確認書|同上||營銷方案驗收合格后3個工作日內(nèi)|30%|______元|同上|同上||所有服務(wù)驗收合格后3個工作日內(nèi)|10%|______元|同上|同上|3.3稅費承擔(dān)-甲方承擔(dān)中國境內(nèi)產(chǎn)生的增值稅、所得稅;-乙方承擔(dān)境外(含目標國)產(chǎn)生的稅費;-跨境支付手續(xù)費由付款方承擔(dān)(若為美元支付,甲方承擔(dān)購匯手續(xù)費)。第四條雙方權(quán)利義務(wù)4.1甲方權(quán)利義務(wù)(1)提供真實、完整的資料(如現(xiàn)有銷售數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈信息);(2)指定對接人______(聯(lián)系方式:______),配合乙方調(diào)研;(3)按時支付服務(wù)費用;(4)不得將乙方交付的成果用于非自身跨境電商業(yè)務(wù)的其他用途。4.2乙方權(quán)利義務(wù)(1)指派具備3年以上跨境電商咨詢經(jīng)驗的團隊(見附件3《團隊成員表》)提供服務(wù);(2)確保交付成果符合目標國政策法規(guī),無虛假信息;(3)不得泄露甲方商業(yè)秘密(含銷售數(shù)據(jù)、客戶信息);(4)若目標國政策變動(如關(guān)稅調(diào)整),需在10個工作日內(nèi)提供更新建議;(5)明確提示:乙方僅提供咨詢服務(wù),不保證甲方一定實現(xiàn)盈利(市場風(fēng)險由甲方自行承擔(dān))。第五條知識產(chǎn)權(quán)(1)甲方提供的資料知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有;(2)乙方交付的成果(不含甲方提供的資料)知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,甲方享有獨占使用權(quán)(用于自身跨境電商業(yè)務(wù),不得轉(zhuǎn)讓、授權(quán)第三方);(3)涉及第三方知識產(chǎn)權(quán)的(如選品涉及專利),乙方需明確提示甲方,甲方需自行核實并承擔(dān)責(zé)任。第六條保密條款1.雙方對合作中獲知的商業(yè)秘密(含但不限于:銷售數(shù)據(jù)、咨詢方案、客戶信息)保密,期限為合同結(jié)束后3年;2.跨境數(shù)據(jù)傳輸需符合目標國合規(guī)要求(如不得將歐盟消費者數(shù)據(jù)傳輸至非GDPR適用地區(qū),除非獲得授權(quán));3.若因一方泄露商業(yè)秘密導(dǎo)致對方損失,需賠償實際損失(含維權(quán)費用:律師費、訴訟費等)。第七條違約責(zé)任1.甲方逾期付款:每逾期1日,按應(yīng)付未付金額的萬分之五支付違約金;逾期超過15日,乙方有權(quán)終止合同,且已付款不予退還。2.乙方逾期交付:每逾期1日,按總費用的萬分之五支付違約金;逾期超過15日,甲方有權(quán)終止合同,乙方需退還已付款項,并按總費用的10%支付違約金。3.乙方交付成果無效:若因乙方過錯導(dǎo)致成果不符合目標國政策(如違反VAT規(guī)則),甲方有權(quán)要求乙方全額退款,并按總費用的20%支付違約金。4.甲方提供虛假資料:若甲方提供虛假資料導(dǎo)致乙方成果無效,乙方不承擔(dān)責(zé)任,且甲方需支付已完成服務(wù)的費用。第八條不可抗力1.不可抗力包括:疫情、目標國政策突變、戰(zhàn)爭等不能預(yù)見、不能避免的事件;2.發(fā)生不可抗力后,受影響方需在3個工作日內(nèi)通知對方,并提供證明;雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)周期,互不承擔(dān)違約責(zé)任。第九條爭議解決因本合同產(chǎn)生的爭議,雙方先協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會(CIETAC),按其屆時有效的仲裁規(guī)則仲裁,仲裁地為北京,仲裁裁決為終局。第十條其他1.附件(《服務(wù)清單》《團隊成員表》《補充協(xié)議》)為本合同組成部分,與本合同具有同等法律效力;2.本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效;3.本合同適用中華人民共和國法律。甲方(蓋章)
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