連鎖運(yùn)營(yíng)咨詢協(xié)議甲方：[甲方公司全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方信用代碼]地址：[甲方注冊(cè)地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方：[乙方公司全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方信用代碼]地址：[乙方注冊(cè)地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方系從事[甲方連鎖業(yè)務(wù)范圍，如餐飲/零售等]的連鎖企業(yè)，需提升連鎖運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化水平、優(yōu)化盈利模型；乙方系具備連鎖運(yùn)營(yíng)咨詢資質(zhì)及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，雙方經(jīng)平等協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及交付物乙方為甲方提供以下連鎖運(yùn)營(yíng)咨詢服務(wù)，各階段交付物需經(jīng)甲方書面確認(rèn)：|服務(wù)階段|服務(wù)內(nèi)容|交付物|交付時(shí)限||----------|----------|--------|----------||1.運(yùn)營(yíng)診斷|①甲方現(xiàn)有連鎖模式評(píng)估（含選址、供應(yīng)鏈、督導(dǎo)體系）；②單店/區(qū)域盈利模型漏洞分析；③標(biāo)準(zhǔn)化落地障礙診斷|《連鎖運(yùn)營(yíng)體系診斷報(bào)告》《盈利模型優(yōu)化建議案》|協(xié)議生效后15個(gè)工作日內(nèi)||2.標(biāo)準(zhǔn)化體系搭建|①全鏈條SOP手冊(cè)編制（選址、裝修、門店運(yùn)營(yíng)、員工培訓(xùn)、營(yíng)銷推廣、供應(yīng)鏈管理）；②連鎖VI體系優(yōu)化（含視覺識(shí)別規(guī)范、品牌傳播標(biāo)準(zhǔn)）；③督導(dǎo)考核體系搭建（含督導(dǎo)流程、考核指標(biāo)）|《連鎖運(yùn)營(yíng)SOP全手冊(cè)》《VI優(yōu)化方案》《督導(dǎo)考核體系文件》|診斷報(bào)告確認(rèn)后30個(gè)工作日內(nèi)||3.運(yùn)營(yíng)優(yōu)化落地|①單店盈利提升實(shí)操方案（含成本控制、客流提升）；②連鎖擴(kuò)張節(jié)奏規(guī)劃（含區(qū)域布局、拓店周期）；③團(tuán)隊(duì)賦能培訓(xùn)（含運(yùn)營(yíng)主管、督導(dǎo)人員）|《單店盈利提升方案》《擴(kuò)張節(jié)奏規(guī)劃書》《培訓(xùn)課件及考核資料》|體系搭建完成后25個(gè)工作日內(nèi)||4.階段性復(fù)盤|每季度1次運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)復(fù)盤，根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)效果調(diào)整方案|《季度運(yùn)營(yíng)復(fù)盤報(bào)告》《優(yōu)化調(diào)整建議》|每季度末10個(gè)工作日內(nèi)|注：乙方需配合甲方開展3次駐場(chǎng)調(diào)研（每次不少于5個(gè)工作日，覆蓋總部及3家以上門店），調(diào)研期間需現(xiàn)場(chǎng)解決實(shí)際運(yùn)營(yíng)問題。二、服務(wù)期限自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止，共6個(gè)月；服務(wù)結(jié)束后設(shè)6個(gè)月質(zhì)保期（質(zhì)保期內(nèi)乙方免費(fèi)提供方案調(diào)整）。三、費(fèi)用及支付1.咨詢費(fèi)總額：人民幣XX元（大寫：XX圓整），分階段支付：-第一階段（診斷完成）：支付30%，即XX元，甲方收到診斷報(bào)告并確認(rèn)后5個(gè)工作日內(nèi)支付；-第二階段（體系搭建完成）：支付40%，即XX元，甲方收到SOP手冊(cè)等交付物并確認(rèn)后5個(gè)工作日內(nèi)支付；-第三階段（運(yùn)營(yíng)優(yōu)化落地完成）：支付25%，即XX元，甲方收到優(yōu)化方案并確認(rèn)后5個(gè)工作日內(nèi)支付；-第四階段（質(zhì)保期結(jié)束）：支付5%，即XX元，質(zhì)保期屆滿無異議后5個(gè)工作日內(nèi)支付。2.其他費(fèi)用：-乙方駐場(chǎng)人員的往返交通（高鐵/飛機(jī)經(jīng)濟(jì)艙）、住宿（快捷酒店標(biāo)準(zhǔn)）、餐飲費(fèi)由甲方實(shí)報(bào)實(shí)銷，憑正規(guī)發(fā)票結(jié)算；-涉及第三方工具（如連鎖管理軟件測(cè)試）的費(fèi)用，需提前經(jīng)甲方書面確認(rèn)后由甲方承擔(dān)。3.支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬支付至乙方指定賬戶，乙方收款后5個(gè)工作日內(nèi)提供等額增值稅專用發(fā)票。四、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：-要求乙方按協(xié)議約定交付服務(wù)及交付物；-對(duì)交付物提出合理修改意見（每次修改需在5個(gè)工作日內(nèi)反饋，修改次數(shù)不超過2次）；-監(jiān)督乙方服務(wù)進(jìn)度及質(zhì)量。2.義務(wù)：-提供真實(shí)、完整的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（含財(cái)務(wù)報(bào)表、門店運(yùn)營(yíng)記錄）及相關(guān)資料；-配合乙方駐場(chǎng)調(diào)研、現(xiàn)場(chǎng)訪談及培訓(xùn)工作；-按時(shí)支付各階段咨詢費(fèi)及約定費(fèi)用；-保守乙方的咨詢方法、案例等商業(yè)秘密（保密期限3年）。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：-收取約定咨詢費(fèi)及費(fèi)用；-要求甲方提供必要的運(yùn)營(yíng)資料及配合；-對(duì)甲方不合理的修改要求有權(quán)拒絕。2.義務(wù)：-具備連鎖運(yùn)營(yíng)咨詢相關(guān)資質(zhì)，指派3名以上5年以上連鎖行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的咨詢師提供服務(wù)；-保證交付物合法合規(guī)，符合甲方業(yè)務(wù)實(shí)際；-服務(wù)期間不得泄露甲方的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、客戶信息、商業(yè)模式等商業(yè)秘密（保密期限3年）；-質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)調(diào)整方案，24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)甲方運(yùn)營(yíng)問題咨詢；-不得將甲方的連鎖運(yùn)營(yíng)信息用于自身案例宣傳（需經(jīng)甲方書面授權(quán)）。五、違約責(zé)任1.甲方逾期付款：每逾期1日，按應(yīng)付未付金額的0.5‰支付違約金；逾期超過15日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)；逾期超過30日，乙方有權(quán)解除協(xié)議，甲方需支付總咨詢費(fèi)10%的違約金。2.乙方逾期交付：每逾期1日，按總咨詢費(fèi)的0.5‰支付違約金；逾期超過20日，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方需退還已收款項(xiàng)并支付總咨詢費(fèi)10%的違約金。3.交付物不符合要求：甲方提出修改意見后10個(gè)工作日內(nèi)乙方未修正，甲方有權(quán)要求乙方退還對(duì)應(yīng)階段咨詢費(fèi)并支付該階段費(fèi)用20%的違約金。4.保密違約：任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密，需支付總咨詢費(fèi)20%的違約金；造成對(duì)方損失的，需賠償全部直接及間接損失（含維權(quán)費(fèi)用）。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.甲方對(duì)乙方交付的《連鎖運(yùn)營(yíng)SOP手冊(cè)》《盈利模型方案》等交付物享有獨(dú)家使用權(quán)（僅限甲方自身連鎖運(yùn)營(yíng)使用，不得轉(zhuǎn)讓、授權(quán)給第三方）；2.乙方保留咨詢方法、行業(yè)案例等自身知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方不得復(fù)制、傳播乙方的咨詢方法論。七、爭(zhēng)議解決因本協(xié)議產(chǎn)生的爭(zhēng)議，雙方先協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。八、其他條款1.協(xié)議變更需雙方書面確認(rèn)；2.不可抗力（如疫情、政策調(diào)整）導(dǎo)致服務(wù)延遲，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但需及時(shí)通知并提供證明；3.本協(xié)議附件（《服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表》《交付物清單》）為本協(xié)議組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力；4.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋