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旅游景區(qū)策劃運營主管績效考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分項目策劃與創(chuàng)新能力年度策劃方案數(shù)量30%5個按實際完成方案數(shù)量計分,每完成1個方案得20分,不足1個方案按比例折算。方案創(chuàng)新度評分80分由評審團對方案創(chuàng)新性進行打分,滿分為100分,按實際得分比例折算。方案落地執(zhí)行率90%按實際執(zhí)行方案數(shù)量與計劃執(zhí)行方案數(shù)量的比例計分,比例越高得分越高??蛻魸M意度評分85分通過客戶滿意度調(diào)查問卷計算平均分,按實際得分比例折算。項目預(yù)算控制率95%按實際項目支出與預(yù)算的比例計分,比例越接近100%得分越高。運營管理效率景區(qū)客流量增長率25%15%按年度客流量對比增長比例計分,增長比例越高得分越高。景區(qū)收入完成率110%按年度實際收入與預(yù)算收入的比例計分,比例越高得分越高。運營成本控制率92%按實際運營成本與預(yù)算成本的比例計分,比例越接近100%得分越高。活動策劃執(zhí)行成功率85%按年度活動策劃執(zhí)行成功次數(shù)與總策劃次數(shù)的比例計分,比例越高得分越高。團隊管理效能90分通過團隊績效評估計算平均分,滿分為100分,按實際得分比例折算。市場推廣與品牌建設(shè)社交媒體粉絲增長量20%10,000人按年度社交媒體平臺粉絲凈增長量計分,每增長1,000人得20分,不足1,000人按比例折算。品牌知名度提升率20%通過市場調(diào)研計算品牌知名度提升比例,比例越高得分越高。媒體曝光次數(shù)30次按年度正面媒體報道次數(shù)計分,每報道1次得1分。合作渠道拓展數(shù)量5個按年度新增合作渠道數(shù)量計分,每拓展1個渠道得20分,不足1個渠道按比例折算。公關(guān)危機處理效率95%按危機事件響應(yīng)速度和處理效果評估計分,響應(yīng)越快、效果越好得分越高。團隊協(xié)作與人才培養(yǎng)跨部門協(xié)作滿意度25%85分通過跨部門協(xié)作滿意度調(diào)查問卷計算平均分,滿分為100分,按實際得分比例折算。下屬培訓(xùn)覆蓋率100%按年度下屬參與培訓(xùn)的比例計分,100%得滿分,比例低于100%按比例折算。下屬績效考核達標率90%按下屬績效考核達標人數(shù)與總?cè)藬?shù)的比例計分,比例越高得分越高。員工流失率5%按年度員工流失率計分,流失率越低得分越高。創(chuàng)新提案采納率80%按年度員工創(chuàng)新提案被采納的比例計分,比例越高得分越高。本考核表旨在全面評估旅游景區(qū)策劃運營主管在項目策劃與創(chuàng)新能力、運營管理效率、市場推廣與品牌建設(shè)、團隊協(xié)作與人才培養(yǎng)四個維度的綜合表現(xiàn)。請根據(jù)實際工作情況填寫相關(guān)數(shù)據(jù),并對照評分標準進行打分??己私Y(jié)果將作為績效評估的重要依據(jù)。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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