電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)物流專員績(jī)效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分倉(cāng)儲(chǔ)管理效率庫(kù)存準(zhǔn)確率30%98%根據(jù)實(shí)際庫(kù)存與系統(tǒng)庫(kù)存的偏差率計(jì)算，偏差率低于2%得滿分，每增加1%扣除2分，最高扣至0分。入庫(kù)及時(shí)率95%統(tǒng)計(jì)當(dāng)月入庫(kù)訂單準(zhǔn)時(shí)完成率，準(zhǔn)時(shí)率高于95%得滿分，每降低5%扣除2分，最低得0分。出庫(kù)準(zhǔn)確率99%根據(jù)出庫(kù)訂單的錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)情況計(jì)算，準(zhǔn)確率高于99%得滿分，每出現(xiàn)1次錯(cuò)發(fā)/漏發(fā)扣除1分，最低得0分。倉(cāng)儲(chǔ)空間利用率85%根據(jù)實(shí)際存儲(chǔ)量與總存儲(chǔ)容量的比值計(jì)算，利用率高于85%得滿分，每降低5%扣除2分，最低得0分。庫(kù)存周轉(zhuǎn)率4次/年根據(jù)年庫(kù)存周轉(zhuǎn)次數(shù)計(jì)算，周轉(zhuǎn)率高于4次/年得滿分，每降低0.5次扣除2分，最低得0分。物流配送時(shí)效訂單準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率25%90%統(tǒng)計(jì)當(dāng)月訂單準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率，準(zhǔn)時(shí)率高于90%得滿分，每降低5%扣除2分，最低得0分。配送異常率3%統(tǒng)計(jì)配送過(guò)程中出現(xiàn)的延誤、丟件、破損等情況，異常率低于3%得滿分，每增加1%扣除2分，最高扣至0分?？蛻敉对V率1%統(tǒng)計(jì)因物流配送問(wèn)題導(dǎo)致的客戶投訴率，投訴率低于1%得滿分，每增加0.5%扣除2分，最高扣至0分。配送成本控制預(yù)算的95%根據(jù)實(shí)際配送成本與預(yù)算的比值計(jì)算，成本控制在預(yù)算95%以上得滿分，每超出5%扣除2分，最低得0分。物流信息系統(tǒng)使用率100%統(tǒng)計(jì)配送系統(tǒng)操作的正確性和及時(shí)性，100%正確使用系統(tǒng)得滿分，每出現(xiàn)1次錯(cuò)誤或遺漏扣除1分，最低得0分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通跨部門協(xié)作效率20%及時(shí)響應(yīng)和配合根據(jù)與銷售、客服等部門的協(xié)作記錄評(píng)估，完全達(dá)到及時(shí)響應(yīng)和配合得滿分，出現(xiàn)3次延遲或配合不力扣除1分，最低得0分。信息傳遞準(zhǔn)確性100%根據(jù)內(nèi)部溝通中信息傳遞的準(zhǔn)確性和完整性評(píng)估，100%準(zhǔn)確得滿分，每出現(xiàn)1次錯(cuò)誤扣除1分，最低得0分。問(wèn)題解決能力90%根據(jù)處理物流問(wèn)題的效率和效果評(píng)估，解決率高于90%得滿分，每降低5%扣除2分，最低得0分。團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)參與度100%統(tǒng)計(jì)參與團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的次數(shù)和效果評(píng)估，100%參與且效果良好得滿分，每少參與1次扣除1分，最低得0分。員工關(guān)系維護(hù)良好根據(jù)同事和上級(jí)的反饋評(píng)估，關(guān)系良好得滿分，出現(xiàn)1次負(fù)面反饋扣除1分，最低得0分。成本控制與優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)成本25%預(yù)算的95%根據(jù)實(shí)際倉(cāng)儲(chǔ)成本與預(yù)算的比值計(jì)算，成本控制在預(yù)算95%以上得滿分，每超出5%扣除2分，最低得0分。物流資源利用率85%根據(jù)車輛、設(shè)備等物流資源的使用效率計(jì)算，利用率高于85%得滿分，每降低5%扣除2分，最低得0分。流程優(yōu)化建議提出至少2條有效建議根據(jù)提出的流程優(yōu)化建議的可行性和效果評(píng)估，提出2條及以上有效建議得滿分，每少1條扣除2分，最低得0分。節(jié)能降耗措施實(shí)施至少1項(xiàng)節(jié)能措施根據(jù)實(shí)施的節(jié)能降耗措施的效果評(píng)估，實(shí)施1項(xiàng)及以上有效措施得滿分，未實(shí)施或效果不佳得0分。供應(yīng)商談判能力年節(jié)省5%成本根據(jù)與供應(yīng)商談判的結(jié)果評(píng)估，年節(jié)省成本達(dá)到5%以上得滿分，每降低1%扣除2分，最低得0分。本考核表旨在全面評(píng)估電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)物流專員在倉(cāng)儲(chǔ)管理效率、物流配送時(shí)效、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通、成本控制與優(yōu)化四個(gè)維度的表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際工作情況，對(duì)照各指標(biāo)的目標(biāo)值和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評(píng)或由上級(jí)進(jìn)行評(píng)估。權(quán)重分配為：倉(cāng)儲(chǔ)管理效率30%，物流配送時(shí)效25%，團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通20%，成本控制與優(yōu)化25%。考核結(jié)果將作為績(jī)效改進(jìn)和激勵(lì)的重要依據(jù)。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被