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企業(yè)文化傳播特色活動(dòng)方案第一章引言:企業(yè)文化傳播的現(xiàn)實(shí)意義與痛點(diǎn)企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的靈魂,其傳播效果直接關(guān)系到員工認(rèn)同感、組織凝聚力及外部品牌形象。當(dāng)前,多數(shù)企業(yè)的文化傳播存在三大痛點(diǎn):一是內(nèi)容抽象化,價(jià)值觀停留在口號(hào)層面,員工難以感知;形式單向化,以“填鴨式”宣導(dǎo)為主,缺乏互動(dòng)參與;場(chǎng)景碎片化,文化傳播與業(yè)務(wù)場(chǎng)景脫節(jié),難以滲透至日常行為。特色活動(dòng)作為文化傳播的“柔性載體”,通過場(chǎng)景化、體驗(yàn)化、共創(chuàng)化的設(shè)計(jì),可打破傳統(tǒng)傳播壁壘,讓文化從“文本走向生活”。本方案以“文化具象化、員工主體化、傳播場(chǎng)景化”為核心邏輯,構(gòu)建一套可落地、可持續(xù)、可迭代的企業(yè)文化傳播活動(dòng)體系,旨在推動(dòng)文化從“被動(dòng)接受”向“主動(dòng)踐行”轉(zhuǎn)化。第二章活動(dòng)目標(biāo)體系:分層穿透,精準(zhǔn)導(dǎo)向一、認(rèn)知目標(biāo):構(gòu)建文化認(rèn)知“三層金字塔”基礎(chǔ)層(知曉率):90%以上員工準(zhǔn)確復(fù)述企業(yè)核心價(jià)值觀、使命及愿景;理解層(認(rèn)同率):80%以上員工理解文化行為準(zhǔn)則與崗位實(shí)踐的關(guān)聯(lián)性;內(nèi)化層(踐行率):60%以上員工能在日常工作中主動(dòng)體現(xiàn)文化行為(如協(xié)作、創(chuàng)新等)。二、行為目標(biāo):驅(qū)動(dòng)文化行為“場(chǎng)景化落地”對(duì)內(nèi):建立“文化行為-績(jī)效關(guān)聯(lián)”機(jī)制,將文化踐行納入績(jī)效考核參考指標(biāo);對(duì)外:通過員工故事、客戶案例等傳播,塑造“文化驅(qū)動(dòng)型”企業(yè)品牌形象。三、情感目標(biāo):強(qiáng)化員工“文化歸屬感”新員工:入職3個(gè)月內(nèi)通過文化活動(dòng)融入團(tuán)隊(duì),降低試用期流失率;老員工:年度文化滿意度調(diào)研得分提升15%,員工主動(dòng)傳播文化行為案例占比提升30%。第三章核心設(shè)計(jì)原則:四維驅(qū)動(dòng),保證實(shí)效一、員工主體性原則:從“我講你聽”到“共創(chuàng)共享”設(shè)計(jì)邏輯:?jiǎn)T工是文化的“載體”而非“受體”,活動(dòng)設(shè)計(jì)需以員工需求為起點(diǎn),鼓勵(lì)員工參與策劃、執(zhí)行與傳播。實(shí)踐方法:設(shè)立“文化傳播創(chuàng)意工坊”,由員工代表組成策劃小組,定期征集活動(dòng)創(chuàng)意;每場(chǎng)活動(dòng)保留30%的“員工自主決策權(quán)”(如活動(dòng)形式、內(nèi)容細(xì)節(jié))。二、場(chǎng)景化滲透原則:讓文化“長(zhǎng)”在工作場(chǎng)景里設(shè)計(jì)邏輯:脫離業(yè)務(wù)場(chǎng)景的文化傳播是“空中樓閣”,需將文化元素嵌入日常工作流程、物理空間及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。實(shí)踐方法:工作場(chǎng)景:在項(xiàng)目復(fù)盤會(huì)中加入“文化行為復(fù)盤”環(huán)節(jié),討論“本次協(xié)作是否符合‘協(xié)作共贏’價(jià)值觀”;物理空間:在辦公區(qū)設(shè)置“文化故事墻”,展示員工踐行文化的真實(shí)案例;關(guān)鍵節(jié)點(diǎn):在年度評(píng)優(yōu)中增設(shè)“文化踐行之星”獎(jiǎng)項(xiàng),表彰體現(xiàn)文化行為的員工。三、動(dòng)態(tài)迭代原則:從“固定套路”到“持續(xù)進(jìn)化”設(shè)計(jì)邏輯:文化傳播需隨企業(yè)發(fā)展、員工代際變化而調(diào)整,避免“形式固化”。實(shí)踐方法:建立“活動(dòng)效果反饋閉環(huán)”,每季度開展員工滿意度調(diào)研,根據(jù)反饋調(diào)整活動(dòng)形式(如年輕員工偏好短視頻、沉浸式體驗(yàn),可增加相關(guān)活動(dòng))。四、內(nèi)外協(xié)同原則:從“內(nèi)部凝聚”到“外部輻射”設(shè)計(jì)邏輯:企業(yè)文化不僅是“對(duì)內(nèi)凝聚的工具”,更是“對(duì)外品牌的名片”,需平衡內(nèi)部傳播與外部展示。實(shí)踐方法:內(nèi)部活動(dòng)可邀請(qǐng)客戶、合作伙伴參與(如“客戶開放日+文化體驗(yàn)”);外部傳播優(yōu)先使用員工真實(shí)故事(如“員工的一天”短視頻系列),增強(qiáng)可信度。第四章特色活動(dòng)模塊設(shè)計(jì):四大模塊,精準(zhǔn)觸達(dá)模塊一:沉浸式文化體驗(yàn)活動(dòng)——讓文化“可觸摸、可感知”活動(dòng)1:企業(yè)時(shí)光博物館活動(dòng)目標(biāo):通過企業(yè)發(fā)展歷程中的實(shí)物、故事,強(qiáng)化員工對(duì)“傳承與創(chuàng)新”價(jià)值觀的認(rèn)同。活動(dòng)形式:前期征集:向全員征集“與企業(yè)共同成長(zhǎng)的老物件”(如第一代產(chǎn)品原型、早期員工工作證、項(xiàng)目里程碑紀(jì)念品),附帶100字“物件故事”;策展布局:按時(shí)間線劃分為“創(chuàng)業(yè)期”“成長(zhǎng)期”“轉(zhuǎn)型期”三大展區(qū),每個(gè)展區(qū)設(shè)置“互動(dòng)留言屏”,員工可掃描物件二維碼查看背后的故事,并寫下“我與企業(yè)的記憶”;展覽呈現(xiàn):在總部大廳巡展1個(gè)月,同步開設(shè)“時(shí)光故事分享會(huì)”,邀請(qǐng)老員工講述物件背后的奮斗故事,新員工分享“從物件中感受到的企業(yè)精神”。創(chuàng)新點(diǎn):用“實(shí)物+故事”替代傳統(tǒng)圖文展覽,增強(qiáng)情感共鳴;設(shè)置“時(shí)光膠囊”環(huán)節(jié),員工寫下對(duì)企業(yè)的5年期待,封存后定期開啟?;顒?dòng)2:“文化劇本殺”體驗(yàn)工作坊活動(dòng)目標(biāo):通過角色扮演,讓員工在模擬場(chǎng)景中理解價(jià)值觀的行為邊界?;顒?dòng)形式:劇本設(shè)計(jì):圍繞企業(yè)價(jià)值觀(如“誠(chéng)信”“客戶第一”)設(shè)計(jì)3個(gè)場(chǎng)景劇本(如“客戶數(shù)據(jù)泄露危機(jī)”“跨部門協(xié)作沖突”),每個(gè)劇本包含角色(銷售、技術(shù)、客服等)、任務(wù)及價(jià)值觀沖突點(diǎn);流程設(shè)計(jì):分組進(jìn)行劇本殺,每組在“角色扮演-討論復(fù)盤”中明確“如何在場(chǎng)景中踐行價(jià)值觀”;延伸應(yīng)用:將優(yōu)秀解決方案轉(zhuǎn)化為“文化行為案例庫”,納入新員工培訓(xùn)教材。創(chuàng)新點(diǎn):將價(jià)值觀教育融入游戲化場(chǎng)景,提升參與度;通過角色扮演打破部門壁壘,促進(jìn)跨部門理解。模塊二:跨代際對(duì)話活動(dòng)——讓文化“代際傳承,生生不息”活動(dòng)1:“師徒文化工坊”活動(dòng)目標(biāo):通過老員工與新員工的技能與文化雙向傳承,強(qiáng)化“工匠精神”與“創(chuàng)新意識(shí)”的融合。活動(dòng)形式:師徒結(jié)對(duì):由工作5年以上的老員工(“文化導(dǎo)師”)與入職1年內(nèi)的新員工(“文化學(xué)徒”)結(jié)對(duì),簽訂“師徒協(xié)議”,明確“技能傳承+文化傳遞”雙目標(biāo);工坊實(shí)踐:每月開展1次主題工坊,如“老員工的‘第一單’故事會(huì)”“新員工的‘創(chuàng)新提案’分享會(huì)”,由導(dǎo)師分享“如何在工作中堅(jiān)持品質(zhì)”,學(xué)徒分享“用新思維解決老問題”的案例;成果輸出:學(xué)期末(1年)評(píng)選“最佳師徒對(duì)”,共同制作“文化傳承手冊(cè)”(包含導(dǎo)師的工作心得、學(xué)徒的創(chuàng)新案例)。創(chuàng)新點(diǎn):打破“單向傳授”模式,強(qiáng)調(diào)“教學(xué)相長(zhǎng)”(如新員工可向?qū)焸鬟f數(shù)字化技能);將文化傳承與技能綁定,避免“形式化拜師”。活動(dòng)2:“Z世代文化沙龍”活動(dòng)目標(biāo):知曉年輕員工對(duì)文化的認(rèn)知與需求,推動(dòng)文化表達(dá)“年輕化”?;顒?dòng)形式:議題征集:通過企業(yè)內(nèi)部論壇征集Z世代(95后、00后)員工關(guān)注的文化議題(如“’996’與‘奮斗精神’的平衡”“遠(yuǎn)程辦公下的團(tuán)隊(duì)凝聚力如何體現(xiàn)”);沙龍討論:每季度舉辦1次主題沙龍,邀請(qǐng)高管與年輕員工圍坐交流,高管分享“我年輕時(shí)的職場(chǎng)困惑”,年輕員工提出“文化表達(dá)的創(chuàng)新建議”;落地行動(dòng):對(duì)沙龍中可行的建議(如“用短視頻傳播文化故事”),由企業(yè)文化部牽頭落地,并反饋進(jìn)展。創(chuàng)新點(diǎn):建立“高管-年輕員工”平等對(duì)話機(jī)制,讓年輕員工成為文化更新的“參與者”而非“接受者”。模塊三:文化符號(hào)共創(chuàng)活動(dòng)——讓文化“可視化、可傳播”活動(dòng)1:“企業(yè)文化IP形象設(shè)計(jì)大賽”活動(dòng)目標(biāo):打造具象化的文化符號(hào),增強(qiáng)文化的識(shí)別度與傳播力?;顒?dòng)形式:創(chuàng)意征集:向全員征集“企業(yè)文化IP形象設(shè)計(jì)方案”(如吉祥物、漫畫形象),要求體現(xiàn)企業(yè)核心價(jià)值觀(如“創(chuàng)新、協(xié)作、擔(dān)當(dāng)”);評(píng)審與迭代:由員工代表、高管、外部設(shè)計(jì)專家組成評(píng)審團(tuán),選出10個(gè)入圍方案,通過企業(yè)內(nèi)部投票選出最終方案,并根據(jù)反饋進(jìn)行優(yōu)化;IP應(yīng)用:將IP形象應(yīng)用于辦公物料(工牌、筆記本)、內(nèi)部宣傳海報(bào)、員工表情包等,同步開發(fā)“IP文創(chuàng)周邊”(如鑰匙扣、馬克杯),作為員工福利或客戶禮品。創(chuàng)新點(diǎn):讓員工參與文化符號(hào)的“從0到1”創(chuàng)造,增強(qiáng)對(duì)文化的歸屬感;IP形象的應(yīng)用覆蓋多個(gè)場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)文化滲透“無孔不入”。活動(dòng)2:“文化標(biāo)語共創(chuàng)計(jì)劃”活動(dòng)目標(biāo):將抽象價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為員工易懂、易記、易踐行的行為準(zhǔn)則?;顒?dòng)形式:標(biāo)語征集:圍繞企業(yè)核心價(jià)值觀(如“客戶第一”),鼓勵(lì)員工結(jié)合崗位實(shí)際撰寫行為標(biāo)語(如“客服崗:3分鐘響應(yīng)客戶問題,24小時(shí)跟進(jìn)解決方案”);篩選與公示:由企業(yè)文化部篩選出50條“接地氣”標(biāo)語,通過內(nèi)部平臺(tái)投票選出20條“最佳實(shí)踐標(biāo)語”,制作成標(biāo)語海報(bào)張貼在辦公區(qū);行為引導(dǎo):每季度組織“標(biāo)語踐行分享會(huì)”,讓員工分享“如何將標(biāo)語融入日常工作”。創(chuàng)新點(diǎn):從“高層定標(biāo)語”到“員工寫標(biāo)語”,保證文化表述貼近員工認(rèn)知;用“崗位化標(biāo)語”替代“通用化口號(hào)”,增強(qiáng)指導(dǎo)性。模塊四:場(chǎng)景化價(jià)值觀傳遞活動(dòng)——讓文化“融入日常,成為習(xí)慣”活動(dòng)1:“價(jià)值觀微場(chǎng)景打造”活動(dòng)目標(biāo):在辦公區(qū)設(shè)置“文化行為觸發(fā)點(diǎn)”,讓員工在日常工作中自然踐行文化。活動(dòng)形式:場(chǎng)景設(shè)計(jì):在辦公區(qū)關(guān)鍵位置(電梯間、茶水間、會(huì)議室)設(shè)置“微場(chǎng)景”:協(xié)作角:在茶水間設(shè)置“問題樹”,員工可寫下工作中遇到的協(xié)作難題,其他員工通過“便簽”提供解決方案;創(chuàng)新墻:在電梯間設(shè)置“創(chuàng)意便簽板”,員工隨時(shí)記錄“工作中的小改進(jìn)”,每月評(píng)選“最佳創(chuàng)新點(diǎn)”;擔(dān)當(dāng)榜:在會(huì)議室設(shè)置“主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)欄”,用于公示“跨部門支援項(xiàng)目”“緊急任務(wù)認(rèn)領(lǐng)”等,表彰主動(dòng)擔(dān)當(dāng)?shù)膯T工。創(chuàng)新點(diǎn):將文化行為與“高頻場(chǎng)景”綁定,降低踐行門檻;通過“即時(shí)互動(dòng)”強(qiáng)化文化行為,形成“看到場(chǎng)景-想起文化-踐行行為”的條件反射?;顒?dòng)2:“客戶文化體驗(yàn)日”活動(dòng)目標(biāo):讓客戶直觀感受企業(yè)文化,增強(qiáng)客戶信任與粘性?;顒?dòng)形式:體驗(yàn)設(shè)計(jì):邀請(qǐng)核心客戶參與企業(yè)開放日,安排“文化體驗(yàn)之旅”:參觀“企業(yè)時(shí)光博物館”、參與“師徒文化工坊”(體驗(yàn)產(chǎn)品制作過程)、與一線員工座談(分享“客戶第一”的實(shí)踐案例);互動(dòng)環(huán)節(jié):設(shè)置“客戶文化反饋墻”,邀請(qǐng)客戶寫下“從企業(yè)身上感受到的文化特質(zhì)”,同步開展“客戶文化認(rèn)知調(diào)研”,知曉客戶對(duì)企業(yè)文化的評(píng)價(jià);長(zhǎng)效聯(lián)動(dòng):將客戶反饋納入文化迭代參考,定期向客戶推送“文化踐行成果”(如“本季度客戶問題解決率提升案例”)。創(chuàng)新點(diǎn):讓客戶成為文化傳播的“見證者”與“參與者”,通過客戶視角驗(yàn)證文化落地效果;增強(qiáng)客戶對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同,促進(jìn)長(zhǎng)期合作。第五章實(shí)施流程與時(shí)間規(guī)劃:分階段推進(jìn),保證落地一、籌備期(第1-2個(gè)月):需求調(diào)研與方案細(xì)化任務(wù)1:文化認(rèn)知調(diào)研通過問卷調(diào)研(覆蓋80%以上員工)+焦點(diǎn)小組訪談(每部門2-3人),知曉員工對(duì)當(dāng)前文化傳播的痛點(diǎn)需求、對(duì)文化活動(dòng)的形式偏好;輸出《員工文化傳播需求調(diào)研報(bào)告》,明確活動(dòng)優(yōu)先級(jí)。任務(wù)2:活動(dòng)方案細(xì)化根據(jù)調(diào)研結(jié)果,確定四大模塊活動(dòng)的具體內(nèi)容、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、預(yù)算;成立“文化傳播專項(xiàng)小組”(由企業(yè)文化部牽頭、人力資源部、行政部、各業(yè)務(wù)部門代表組成),明確分工(策劃組、執(zhí)行組、傳播組)。任務(wù)3:資源準(zhǔn)備預(yù)算審批:根據(jù)活動(dòng)規(guī)模申請(qǐng)專項(xiàng)預(yù)算(含物料、場(chǎng)地、嘉賓、文創(chuàng)周邊等);場(chǎng)地與物料:提前預(yù)訂活動(dòng)場(chǎng)地(如總部展廳、會(huì)議室),采購活動(dòng)所需物料(如展覽架、劇本殺道具、文創(chuàng)周邊)。二、執(zhí)行期(第3-10個(gè)月):按季度推進(jìn),模塊化落地第一季度:?jiǎn)?dòng)沉浸式體驗(yàn)活動(dòng)舉辦“企業(yè)時(shí)光博物館”開幕式,邀請(qǐng)老員工分享故事;開展2場(chǎng)“文化劇本殺”體驗(yàn)工作坊(覆蓋100名員工)。第二季度:推進(jìn)跨代際對(duì)話活動(dòng)完成“師徒文化工坊”師徒結(jié)對(duì)(覆蓋50對(duì)新老員工);舉辦首期“Z世代文化沙龍”(主題:“年輕員工的文化表達(dá)需求”)。第三季度:開展文化符號(hào)共創(chuàng)活動(dòng)啟動(dòng)“企業(yè)文化IP形象設(shè)計(jì)大賽”,征集100+份方案;開展“文化標(biāo)語共創(chuàng)計(jì)劃”,收集500+條員工標(biāo)語。第四季度:深化場(chǎng)景化價(jià)值觀傳遞活動(dòng)完成辦公區(qū)“價(jià)值觀微場(chǎng)景”打造(協(xié)作角、創(chuàng)新墻、擔(dān)當(dāng)榜);舉辦“客戶文化體驗(yàn)日”(邀請(qǐng)20家核心客戶參與)。三、深化期(第11-12個(gè)月):總結(jié)提煉與長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)任務(wù)1:活動(dòng)效果復(fù)盤通過問卷調(diào)研、焦點(diǎn)小組訪談評(píng)估活動(dòng)目標(biāo)達(dá)成情況(如認(rèn)知率、踐行率變化);輸出《年度文化傳播活動(dòng)效果評(píng)估報(bào)告》,總結(jié)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)與改進(jìn)方向。任務(wù)2:文化成果沉淀整理“時(shí)光博物館”物件故事、“師徒傳承手冊(cè)”、“文化標(biāo)語庫”等成果,形成《企業(yè)文化案例集》;將“文化劇本殺”“微場(chǎng)景打造”等成熟活動(dòng)轉(zhuǎn)化為“標(biāo)準(zhǔn)化工具包”,納入年度文化傳播體系。任務(wù)3:長(zhǎng)效機(jī)制建立將“文化傳播創(chuàng)意工坊”“師徒文化工坊”等活動(dòng)固定為年度常規(guī)項(xiàng)目;建立“文化行為積分制”,員工參與文化活動(dòng)、踐行文化行為可積累積分,兌換培訓(xùn)機(jī)會(huì)、福利等。第六章保障機(jī)制:多維支撐,保證可持續(xù)一、組織保障:明確責(zé)任,協(xié)同推進(jìn)專項(xiàng)小組:成立“文化傳播領(lǐng)導(dǎo)小組”,由企業(yè)高管擔(dān)任組長(zhǎng),負(fù)責(zé)活動(dòng)戰(zhàn)略方向?qū)徟幌略O(shè)“執(zhí)行小組”,由企業(yè)文化部牽頭,各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人為組員,負(fù)責(zé)活動(dòng)落地;部門聯(lián)動(dòng):要求各業(yè)務(wù)部門指定1名“文化傳播聯(lián)絡(luò)人”,負(fù)責(zé)本部門活動(dòng)宣傳、員工動(dòng)員及反饋收集。二、資源保障:預(yù)算與場(chǎng)地雙支撐預(yù)算保障:每年按員工人均200-500元標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立“文化傳播專項(xiàng)預(yù)算”,用于活動(dòng)策劃、物料采購、嘉賓邀請(qǐng)等;場(chǎng)地保障:總部設(shè)立“文化傳播專屬空間”(如文化展廳、活動(dòng)工坊),為常態(tài)化活動(dòng)提供固定場(chǎng)地;分部可利用會(huì)議室、公共區(qū)域靈活開展活動(dòng)。三、制度保障:激勵(lì)與約束相結(jié)合激勵(lì)機(jī)制:設(shè)立“文化傳播年度之星”獎(jiǎng)項(xiàng),對(duì)在活動(dòng)策劃、執(zhí)行、傳播中表現(xiàn)突出的員工給予獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì);將“文化踐行行為”納入績(jī)效考核參考指標(biāo)(如“協(xié)作共贏”價(jià)值觀的踐行情況占績(jī)效考核的5%-10%)。約束機(jī)制:要求各部門每年至少組織2場(chǎng)與文化相關(guān)的活動(dòng),未達(dá)標(biāo)部門在年度考核中扣分;建立活動(dòng)“質(zhì)量評(píng)估機(jī)制”,對(duì)連續(xù)兩次滿意度低于60%的活動(dòng)叫停并重新設(shè)計(jì)。四、傳播保障:全渠道覆蓋,強(qiáng)化滲透內(nèi)部傳播矩陣:線上:企業(yè)號(hào)、視頻號(hào)、內(nèi)部論壇定期推送活動(dòng)預(yù)告、精彩瞬間、員工故事;線下:辦公區(qū)海報(bào)、電子屏、內(nèi)刊發(fā)布活動(dòng)信息,設(shè)置“活動(dòng)照片墻”展示成果。外部傳播矩陣:官網(wǎng)、公眾號(hào)開設(shè)“文化專欄”,發(fā)布員工故事、客戶體驗(yàn)案例;行業(yè)媒體、社交平臺(tái)(如抖音、小紅書)傳播“企業(yè)文化IP形象”“客戶文化體驗(yàn)日”等活動(dòng),提升品牌文化影響力。第七章效果評(píng)估體系:量化與質(zhì)化結(jié)合,科學(xué)衡量一、量化指標(biāo):數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),客觀評(píng)估評(píng)估維度具體指標(biāo)目標(biāo)值認(rèn)知度員工核心價(jià)值觀知曉率≥90%認(rèn)同度員工文化認(rèn)同率(問卷調(diào)研)≥80%踐行度文化行為踐行率(行為觀察+案例收集)≥60%參與度員工活動(dòng)參與率≥70%傳播效果內(nèi)部平臺(tái)文化內(nèi)容閱讀量/轉(zhuǎn)發(fā)量同比增長(zhǎng)30%外部媒體文化相關(guān)曝光量年均≥50篇二、質(zhì)化指標(biāo):深度挖掘,感知溫度員工反饋:通過焦點(diǎn)小組訪談、一對(duì)一訪談,收集員工對(duì)活動(dòng)的“情感體驗(yàn)”(如“通過時(shí)光博物館,我更理解了企業(yè)的奮斗歷程”);行為案例:建立“文化行為案例庫”,收集員工踐行文化的真實(shí)故事(如“

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