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文檔簡介

網(wǎng)絡(luò)溝通禮儀網(wǎng)絡(luò)溝通禮儀網(wǎng)絡(luò)溝通打破了空間的限制，極大地提高了溝通效率，但更容易產(chǎn)生理解偏差。網(wǎng)絡(luò)溝通的原則尊重他人真實(shí)準(zhǔn)確注重隱私遵守法律清晰表達(dá)微信溝通禮儀：添加好友推送自己的微信好友給別人前，先征求當(dāng)事人的意見在添加微信好友時要表明身份對方通過后，要將自己的姓名、工作單位、手機(jī)號碼等發(fā)給對方。微信溝通禮儀注意發(fā)送信息的時間點(diǎn)盡量使用文字而非語音收到信息及時回復(fù)恰當(dāng)使用表情符號不要隨便轉(zhuǎn)發(fā)聊天記錄微信溝通禮儀：工作群進(jìn)群后昵稱及時更改不隨便拉陌生人進(jìn)群不在群里聊私人話題兩人對話較多應(yīng)私聊發(fā)送信息內(nèi)容要精簡電子郵件禮儀特點(diǎn)：快捷

成本低

可長期保存電子郵件：通過互聯(lián)網(wǎng)傳遞文件和信息的常用工具電子郵件禮儀：發(fā)件人要使用真實(shí)姓名目的：增加可信度方便收件人聯(lián)系和識別電子郵件禮儀：主題要求：提綱挈領(lǐng)簡短概括禁忌：空白主題含義不清電子郵件禮儀：開頭恰當(dāng)?shù)胤Q呼收件人要有問候語電子郵件禮儀：正文簡明扼要行文通順準(zhǔn)確表達(dá)電子郵件禮儀：結(jié)尾使用感謝語和祝福語發(fā)件人信息：姓名、所在部門或崗位、聯(lián)系方式電子郵件禮儀：回復(fù)重要、緊急的郵件：及時回復(fù)無法直接回復(fù)的

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