飯店會(huì)務(wù)預(yù)訂協(xié)議書甲方（預(yù)訂方）：姓名/名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（飯店方）：飯店名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方有舉辦會(huì)務(wù)的需求，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方預(yù)訂乙方飯店會(huì)務(wù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、預(yù)訂服務(wù)內(nèi)容及要求1.會(huì)務(wù)時(shí)間本次會(huì)務(wù)預(yù)訂于年月日開始，至年月日結(jié)束，共計(jì)天。具體的會(huì)議日程安排如下（如有特殊安排，雙方另行協(xié)商確定）：第一天：上午：簽到時(shí)間為[簽到起始時(shí)間][簽到截止時(shí)間]，會(huì)議開幕式于[開幕式開始時(shí)間]舉行，時(shí)長(zhǎng)約[開幕式時(shí)長(zhǎng)]。下午：主題演講環(huán)節(jié)從[演講開始時(shí)間]至[演講結(jié)束時(shí)間]，共安排[X]位演講嘉賓，每位嘉賓演講時(shí)長(zhǎng)約[嘉賓演講時(shí)長(zhǎng)]。晚上：晚宴于[晚宴開始時(shí)間]開始，預(yù)計(jì)時(shí)長(zhǎng)[晚宴時(shí)長(zhǎng)]，晚宴期間安排[晚宴活動(dòng)內(nèi)容，如表演、頒獎(jiǎng)等]。第二天：上午：分組討論從[分組討論開始時(shí)間]至[分組討論結(jié)束時(shí)間]，分為[X]個(gè)小組，每個(gè)小組討論時(shí)長(zhǎng)約[小組討論時(shí)長(zhǎng)]。下午：總結(jié)會(huì)議于[總結(jié)會(huì)議開始時(shí)間]召開，時(shí)長(zhǎng)約[總結(jié)會(huì)議時(shí)長(zhǎng)]，預(yù)計(jì)在[會(huì)議結(jié)束時(shí)間]結(jié)束全部會(huì)議議程。2.會(huì)務(wù)場(chǎng)地乙方提供位于飯店[具體樓層及房間號(hào)]的會(huì)議室作為會(huì)務(wù)場(chǎng)地，場(chǎng)地面積為[X]平方米，可容納[X]人同時(shí)參會(huì)。場(chǎng)地應(yīng)配備以下設(shè)施設(shè)備：音響設(shè)備：專業(yè)音響系統(tǒng)，確保聲音清晰、無雜音，能夠滿足演講、討論、播放視頻等各類會(huì)議需求。投影設(shè)備：高清投影儀，亮度不低于[X]流明，分辨率不低于[X]，能夠清晰展示會(huì)議資料、演示文稿等內(nèi)容。燈光設(shè)備：可根據(jù)會(huì)議不同環(huán)節(jié)進(jìn)行靈活調(diào)節(jié)，營(yíng)造適宜的會(huì)議氛圍。桌椅：提供舒適、整齊的會(huì)議桌椅，確保參會(huì)人員就座舒適。麥克風(fēng)：配備足夠數(shù)量的無線及有線麥克風(fēng)，方便演講嘉賓和參會(huì)人員發(fā)言。3.餐飲服務(wù)早餐：提供豐富多樣的自助早餐，包括但不限于各類面包、糕點(diǎn)、水果、飲品、熱菜等，確保營(yíng)養(yǎng)均衡，早餐供應(yīng)時(shí)間為[早餐開始時(shí)間][早餐結(jié)束時(shí)間]。午餐：根據(jù)會(huì)議安排提供套餐或自助餐形式的午餐，菜品應(yīng)符合大眾口味，葷素搭配合理，午餐供應(yīng)時(shí)間為[午餐開始時(shí)間][午餐結(jié)束時(shí)間]。茶歇：在會(huì)議期間每天上午和下午各安排一次茶歇，提供咖啡、茶、點(diǎn)心、水果等，茶歇時(shí)間分別為[上午茶歇開始時(shí)間][上午茶歇結(jié)束時(shí)間]和[下午茶歇開始時(shí)間][下午茶歇結(jié)束時(shí)間]。晚宴：提供精致的晚宴套餐，菜品豐富，包括前菜、主菜、甜品等，同時(shí)搭配適量的酒水飲料，晚宴服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合飯店的高端餐飲服務(wù)水平，晚宴開始時(shí)間為[晚宴開始時(shí)間]。4.住宿服務(wù)若甲方有參會(huì)人員需要住宿，乙方應(yīng)提供干凈、整潔、舒適的客房?？头款愋桶╗單人標(biāo)準(zhǔn)間、雙人標(biāo)準(zhǔn)間、豪華套房等具體房型]，房間數(shù)量為[X]間?？头繎?yīng)配備以下設(shè)施：床鋪：提供舒適的床品，保證睡眠質(zhì)量。衛(wèi)生間：衛(wèi)生間設(shè)施齊全，干凈衛(wèi)生，配備淋浴設(shè)施、洗漱用品等?？照{(diào)：冷暖空調(diào)可正常使用，溫度調(diào)節(jié)功能良好。電視：液晶電視，可接收多個(gè)頻道，滿足客人休閑娛樂需求。網(wǎng)絡(luò)：提供穩(wěn)定、高速的無線網(wǎng)絡(luò)，確?？腿四軌螂S時(shí)上網(wǎng)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用乙方提供的會(huì)務(wù)場(chǎng)地、餐飲服務(wù)、住宿服務(wù)等。在會(huì)務(wù)舉辦過程中，有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)提出合理的意見和建議，要求乙方及時(shí)改進(jìn)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式向乙方支付預(yù)訂費(fèi)用。提前向乙方提供會(huì)務(wù)的詳細(xì)安排，包括會(huì)議日程、參會(huì)人員名單、特殊需求等信息，以便乙方做好相應(yīng)準(zhǔn)備工作。遵守乙方飯店的相關(guān)規(guī)章制度，愛護(hù)飯店設(shè)施設(shè)備，不得損壞或擅自改變場(chǎng)地布置。在會(huì)務(wù)結(jié)束后，協(xié)助乙方清理場(chǎng)地，保持場(chǎng)地整潔。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取預(yù)訂費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的會(huì)務(wù)安排，合理安排飯店的人力、物力資源，確保服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于甲方提出的不合理要求或違反飯店規(guī)章制度的行為，有權(quán)拒絕并要求甲方改正。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供高質(zhì)量的會(huì)務(wù)場(chǎng)地、餐飲、住宿等服務(wù)。在會(huì)務(wù)舉辦前，對(duì)場(chǎng)地設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查和調(diào)試，確保正常運(yùn)行。如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)維修或更換，保證不影響會(huì)議的正常進(jìn)行。安排專業(yè)的服務(wù)人員負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)期間的各項(xiàng)服務(wù)工作，服務(wù)人員應(yīng)具備良好素質(zhì)和專業(yè)技能，熱情、周到地為甲方及參會(huì)人員提供服務(wù)。根據(jù)甲方需求，協(xié)助甲方布置會(huì)務(wù)場(chǎng)地，如擺放桌椅、懸掛橫幅、設(shè)置指示牌等。對(duì)甲方提供的參會(huì)人員名單等信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。在會(huì)議期間，密切關(guān)注服務(wù)情況，及時(shí)處理甲方及參會(huì)人員提出的問題和投訴，確保會(huì)議順利進(jìn)行。三、費(fèi)用及支付方式1.預(yù)訂費(fèi)用本次會(huì)務(wù)預(yù)訂總費(fèi)用為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。費(fèi)用明細(xì)如下：場(chǎng)地租賃費(fèi)用：人民幣[X]元，包含場(chǎng)地使用、設(shè)備設(shè)施提供等費(fèi)用。餐飲服務(wù)費(fèi)用：人民幣[X]元，涵蓋早餐、午餐、茶歇、晚宴的餐飲供應(yīng)費(fèi)用。住宿服務(wù)費(fèi)用：人民幣[X]元（如甲方有住宿需求），按預(yù)訂的客房數(shù)量及房型計(jì)算費(fèi)用。其他費(fèi)用：人民幣[X]元，包括但不限于會(huì)議布置費(fèi)用、服務(wù)人員小費(fèi)等（如有）。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付預(yù)訂費(fèi)用的[X]%作為定金，即人民幣[X]元（大寫：[大寫定金金額]）。在會(huì)務(wù)舉辦前[X]天，甲方支付剩余費(fèi)用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫剩余金額]）。乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定支付預(yù)訂費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并沒收甲方已支付的定金，同時(shí)甲方應(yīng)按照預(yù)訂費(fèi)用總額的[X]%向乙方支付違約金。若甲方未提前向乙方提供會(huì)務(wù)詳細(xì)安排或提供的信息有誤，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)或造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若甲方違反乙方飯店的規(guī)章制度，損壞飯店設(shè)施設(shè)備，應(yīng)照價(jià)賠償，并承擔(dān)由此給乙方造成的其他損失。若甲方擅自變更或取消會(huì)務(wù)預(yù)訂，乙方已收取的定金不予退還。如因甲方變更或取消會(huì)務(wù)給乙方造成損失的，甲方還應(yīng)賠償乙方的全部損失，損失賠償額包括但不限于乙方為準(zhǔn)備會(huì)務(wù)已投入的成本、預(yù)期收益等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并按照預(yù)訂費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。若因乙方服務(wù)問題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方未按時(shí)對(duì)場(chǎng)地設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和調(diào)試，導(dǎo)致會(huì)議期間設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障，影響會(huì)議正常進(jìn)行的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)維修或更換，并按照預(yù)訂費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。如給甲方造成其他損失的，乙方還應(yīng)賠償甲方的損失。若乙方服務(wù)人員在會(huì)務(wù)期間出現(xiàn)服務(wù)態(tài)度惡劣、與甲方及參會(huì)人員發(fā)生沖突等情況，乙方應(yīng)向甲方賠禮道歉，并按照預(yù)訂費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。若乙方擅自將甲方預(yù)訂的會(huì)務(wù)場(chǎng)地、服務(wù)等轉(zhuǎn)讓給第三方，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方應(yīng)雙倍返還甲方已支付的定金，并按照預(yù)訂費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。同時(shí)，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款