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餐館與位就餐協(xié)議書(shū)甲方(餐館方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(就餐方):姓名:身份證號(hào)碼:地址:聯(lián)系方式:鑒于乙方有意在甲方餐館就餐,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方在甲方餐館的就餐事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、協(xié)議標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容1.就餐服務(wù)甲方為乙方提供餐館內(nèi)的就餐場(chǎng)所及相應(yīng)的餐飲服務(wù)。乙方有權(quán)在甲方餐館內(nèi)選擇適合的座位進(jìn)行就餐,并享受甲方提供的包括但不限于菜品供應(yīng)、餐具使用、茶水服務(wù)等一系列與就餐相關(guān)的服務(wù)。2.菜品供應(yīng)甲方應(yīng)按照其菜單所標(biāo)明的菜品種類、價(jià)格及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向乙方提供餐飲服務(wù)。菜品應(yīng)保證新鮮、衛(wèi)生、符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),不得使用變質(zhì)、過(guò)期或受污染的食材進(jìn)行烹飪。3.就餐環(huán)境甲方應(yīng)確保餐館內(nèi)的就餐環(huán)境整潔、舒適、安全。保持餐廳地面、桌面、餐具等的清潔衛(wèi)生,提供良好的通風(fēng)、照明條件,保障就餐區(qū)域的設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,為乙方營(yíng)造一個(gè)適宜就餐的環(huán)境。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定,向乙方收取就餐費(fèi)用。對(duì)于乙方違反本協(xié)議約定或損害甲方合法權(quán)益的行為,有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn),為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、衛(wèi)生的餐飲服務(wù)。提前告知乙方餐館的營(yíng)業(yè)時(shí)間、特色菜品、價(jià)格變動(dòng)等信息。合理安排座位,盡量滿足乙方的就餐需求。如遇特殊情況需要調(diào)整座位,應(yīng)提前征得乙方同意。對(duì)乙方提出的合理意見(jiàn)和建議,應(yīng)認(rèn)真對(duì)待并及時(shí)改進(jìn)。保障餐館內(nèi)的設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,確保乙方就餐過(guò)程中的安全。因設(shè)施設(shè)備故障導(dǎo)致乙方人身或財(cái)產(chǎn)損害的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定,在甲方餐館內(nèi)享受相應(yīng)的就餐服務(wù)。對(duì)甲方提供的餐飲服務(wù)質(zhì)量有異議時(shí),有權(quán)要求甲方作出解釋或改進(jìn)。有權(quán)自主選擇就餐菜品及消費(fèi)金額,不受甲方不合理干涉。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及甲方餐館的規(guī)定,按時(shí)、足額支付就餐費(fèi)用。遵守甲方餐館的各項(xiàng)規(guī)章制度,包括但不限于就餐秩序、環(huán)境衛(wèi)生要求等。不得在餐館內(nèi)大聲喧嘩、吸煙、隨地吐痰等影響其他顧客就餐的行為。妥善保管個(gè)人財(cái)物,如有遺失或損壞,甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任,但甲方有過(guò)錯(cuò)的除外。尊重甲方工作人員,不得對(duì)其進(jìn)行侮辱、誹謗或其他不當(dāng)行為。如因乙方自身原因造成餐館設(shè)施設(shè)備損壞的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、就餐費(fèi)用及支付方式1.就餐費(fèi)用乙方在甲方餐館就餐的費(fèi)用按照所選菜品的實(shí)際價(jià)格計(jì)算。甲方應(yīng)在餐館內(nèi)顯著位置明示菜品價(jià)格,不得進(jìn)行價(jià)格欺詐或惡意抬高價(jià)格。2.支付方式乙方可選擇現(xiàn)金、銀行卡、移動(dòng)支付等方式支付就餐費(fèi)用。甲方應(yīng)提供相應(yīng)的支付便利,并出具合法有效的票據(jù)。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定提供餐飲服務(wù),包括但不限于菜品質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度惡劣等,乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或給予相應(yīng)的賠償。甲方應(yīng)根據(jù)乙方受到的實(shí)際損失進(jìn)行賠償,賠償范圍包括但不限于就餐費(fèi)用的退還、因就餐問(wèn)題給乙方造成的身體不適或精神損害的賠償?shù)?。若甲方違反食品安全相關(guān)法律法規(guī),導(dǎo)致乙方食物中毒或其他食品安全事故的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、殘疾賠償金(如造成殘疾)、死亡賠償金(如導(dǎo)致死亡)等。同時(shí),甲方還應(yīng)接受相關(guān)部門(mén)的處罰,并采取措施消除不良影響。若甲方擅自變更餐館的營(yíng)業(yè)時(shí)間、菜品價(jià)格等重要信息,未提前告知乙方并取得乙方同意的,乙方有權(quán)拒絕支付超出原約定價(jià)格部分的費(fèi)用,并要求甲方按照原協(xié)議履行義務(wù)。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定支付就餐費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付已消費(fèi)的費(fèi)用及違約金。若乙方違反甲方餐館的規(guī)章制度,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。損失包括但不限于因乙方行為導(dǎo)致餐館聲譽(yù)受損的賠償、設(shè)施設(shè)備損壞的修復(fù)費(fèi)用等。若乙方故意拖欠就餐費(fèi)用或采取其他欺詐手段騙取餐飲服務(wù)的,甲方有權(quán)依法追究乙方的法律責(zé)任。五爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無(wú)異議,則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本
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