銀行擁軍優(yōu)撫協(xié)議書甲方：[銀行名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]地址：[銀行地址]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]法定代表人：[法定代表人姓名]乙方：[擁軍優(yōu)撫對象代表組織名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]地址：[組織地址]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]負責人：[負責人姓名]鑒于乙方為擁軍優(yōu)撫對象代表組織，代表廣大擁軍優(yōu)撫對象的利益；甲方為合法設立并經營的銀行機構，具備提供金融服務的專業(yè)能力和資質。為弘揚擁軍優(yōu)屬的優(yōu)良傳統(tǒng)，支持國防建設，甲乙雙方經友好協(xié)商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)，就甲方為乙方及乙方所代表的擁軍優(yōu)撫對象提供擁軍優(yōu)撫金融服務事宜，達成如下協(xié)議：一、服務對象本協(xié)議所指的擁軍優(yōu)撫對象為乙方所代表的現(xiàn)役軍人、退役軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬等符合國家擁軍優(yōu)撫政策規(guī)定的人員。二、服務內容1.專屬賬戶服務甲方為擁軍優(yōu)撫對象設立專屬的擁軍優(yōu)撫賬戶，該賬戶具備便捷的開戶流程和優(yōu)惠的賬戶管理費政策。專屬賬戶提供包括但不限于活期存款、定期存款、通知存款等多種儲蓄業(yè)務功能，滿足擁軍優(yōu)撫對象多樣化的資金存儲需求。2.貸款優(yōu)惠服務甲方針對擁軍優(yōu)撫對象推出專屬的貸款產品，在貸款利率、貸款額度、貸款期限等方面給予優(yōu)惠政策。對于符合條件的擁軍優(yōu)撫對象，貸款利率在現(xiàn)行同類型貸款利率基礎上給予適當下浮，具體下浮比例根據不同貸款產品和實際情況確定。貸款額度根據擁軍優(yōu)撫對象的收入狀況、信用狀況等綜合評估確定，原則上不低于同類貸款業(yè)務的平均額度，以滿足其合理的資金需求。貸款期限可根據實際情況適當延長，最長不超過法定貸款期限上限，為擁軍優(yōu)撫對象提供更靈活的資金使用安排。3.理財服務甲方為擁軍優(yōu)撫對象提供個性化的理財咨詢服務，根據其風險承受能力、理財目標等因素，量身定制專屬的理財方案。優(yōu)先向擁軍優(yōu)撫對象推薦穩(wěn)健型的理財產品，確保其資金安全和穩(wěn)健增值。同時，為其提供理財產品的購買渠道和便捷的操作方式，如線上購買、電話銀行購買等。在理財收益分配方面，給予擁軍優(yōu)撫對象一定的優(yōu)惠政策，如提高分紅比例、優(yōu)先享受收益遞增等，讓其獲得更多的理財回報。4.結算服務甲方為擁軍優(yōu)撫對象提供便捷、高效的結算服務，包括但不限于銀行卡、網上銀行、手機銀行等多種支付渠道，方便其進行日常的資金收付。對于擁軍優(yōu)撫對象的跨行轉賬、異地匯款等業(yè)務，甲方給予手續(xù)費優(yōu)惠，減輕其結算成本。為擁軍優(yōu)撫對象提供專屬的客服熱線，確保其在結算過程中遇到問題能夠及時得到專業(yè)、高效的解答和處理。三、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權按照國家法律法規(guī)、金融監(jiān)管要求以及本協(xié)議約定，為乙方及擁軍優(yōu)撫對象提供金融服務，并根據實際情況調整服務內容和標準，但應提前通知乙方。有權對乙方及擁軍優(yōu)撫對象的身份信息、業(yè)務辦理情況等進行審核和管理，確保服務的合規(guī)性和安全性。有權根據市場情況和自身經營狀況，合理確定各項金融服務的收費標準，但應在收費前向乙方及擁軍優(yōu)撫對象進行明確告知。2.義務按照本協(xié)議約定，為乙方及擁軍優(yōu)撫對象提供優(yōu)質、高效、便捷的金融服務，確保服務質量和水平符合國家相關規(guī)定和行業(yè)標準。嚴格遵守國家法律法規(guī)和金融監(jiān)管要求，保障乙方及擁軍優(yōu)撫對象的合法權益，不得泄露其個人信息和商業(yè)秘密。對乙方及擁軍優(yōu)撫對象在金融服務過程中提出的問題和建議，應及時進行反饋和處理，不斷改進服務質量。定期對擁軍優(yōu)撫金融服務工作進行總結和評估，向乙方通報服務情況，并根據乙方意見和實際需求，不斷優(yōu)化服務內容和流程。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協(xié)議約定提供擁軍優(yōu)撫金融服務，并對服務質量進行監(jiān)督和評價。有權向甲方咨詢和了解各項金融服務的具體內容、辦理流程、收費標準等信息，甲方應給予詳細、準確的答復。有權代表擁軍優(yōu)撫對象向甲方提出合理的服務需求和建議，甲方應認真研究并積極采納。2.義務協(xié)助甲方做好擁軍優(yōu)撫對象的身份核實和信息收集工作，確保提供的信息真實、準確、完整。積極宣傳甲方的擁軍優(yōu)撫金融服務政策和產品，引導擁軍優(yōu)撫對象了解并使用相關服務。配合甲方開展各項金融服務工作，如協(xié)助組織宣傳活動、辦理業(yè)務手續(xù)等，提高服務效率和質量。對甲方提供的金融服務進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題及時向甲方反饋，并協(xié)助甲方進行整改。四、保密條款1.雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。五、違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供擁軍優(yōu)撫金融服務，或服務質量不符合國家相關規(guī)定和行業(yè)標準，應承擔相應的違約責任，包括但不限于向乙方及擁軍優(yōu)撫對象支付違約金、賠償因其違約行為給乙方及擁軍優(yōu)撫對象造成的損失等。違約金的具體金額根據違約行為的性質和造成的損失程度確定，但最低不低于[X]元。2.若乙方未按照本協(xié)議約定履行協(xié)助義務，或提供虛假信息，導致甲方無法正常開展擁軍優(yōu)撫金融服務，應承擔相應的違約責任，向甲方支付違約金[X]元，并賠償甲方因此遭受的損失。3.任何一方違反保密條款的規(guī)定，應向對方支付違約金[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約金不足以彌補對方損失的，違約方還應繼續(xù)賠償對方的差額部分。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。